Я обожаю эту гостиницу!! Место идеальное ! Центр исторический! А сам отель внутри!! Все так красиво и модно ))) и какой персонал !!! Любое желание исполняется..все в разумных рамках , конечно )) спасибо отелю !!
Заходили на террасу. Прекрасное место! Во-первых это вид! Во-вторых приятно провести время, отдохнуть, перекусить. Обслуживание вежливое, быстрое. Мы были в будний день днём, гостей было не много. Но лучше столик бронировать, чтобы наверняка с видом на собор был. Нам понравилось. Обязательно вернёмся снова.
Отличный отель, сервис на очень высоком уровне. В номере все необходимое и даже больше. Завтраки очень вкусные, большой выбор. Очень приветливый персонал.
1
Show business's response
Ксения Парфенова
Level 12 Local Expert
April 22, 2024
Превосходный вид на Исакиевский собор, атмосферная терраса, приятный сервис, отмечали День Рождения подруги, всё превосходно, десерты-невероятно качественные! Коктейльная карта привычная, но вкус чистый, звучный, очень понравились подачи.
Рекомендую к посещению приятно провести время
Хороший отель, чистенький, приветливый персонал, территориально очень удачно расположен.
В номерах очень много зеркал.
Панорамные окна, открываются, до уровня пояса стеклянные перила.
Есть кофеварка с капсулами nespresso, чайник, чай и капсулы, сахар и сахарозаменитель.
Минибар и сейф тоже есть. В минибаре есть бесплатные напитки (комплименты).
Минеральную воду без газа в стекле приносят в номер каждый день (примерно 3 бутылки 0,7 на человека)
Косметика в номере имеет очень своеобразный запах (похоже на ладан) ощущение, что ты вечно в церкви 🙈.
Приятно удивили раздельные ящички «Нis»/«Her», с наполнением.
Горничные убирают прихожую не очень чисто, просим протереть полы, если пришли с мороза и потом уходим, остаются грязные следы после уборки.
Выпили кофе днём, увидев горничную попросили доложить капсулы для кофе машины, капсулы доложили, а сахар - нет.
В лобби очень приятный и уютный бар у камина, с авторскими коктейлями, которые обязательно стоит попробовать.
Супер атмосферное место. Вид на Петербург хороший. Сервис на высоком уровне, но официанты могли бы быть по расторопнее. Ждали меню очень долго и заказ. Из за расположения и прекрасного вида,впечатлений не испортило
Шикарная терраса, когда приезжаю в питер, всегда туда захожу. Очень романттчно
Юрий Гребенников
Level 14 Local Expert
May 28, 2024
Путешествуя из Москвы в Северную Столицу, останавливаемся исключительно в этом отеле. Все на высоком уровне, сервис, спа, ресторан. Прекрасное расположение. Практически всегда можно найти свободные места на муниципальной парковке рядом с отелем.
Show business's response
Екатерина Андреева
Level 8 Local Expert
December 16, 2023
Прекрасный отель. Супер вежливый персонал. В номерах всегда чисто. Косметика в номера роскошная. Завтраки невероятно вкусные. Бар и лобби стильные и есть прекрасные книги чтобы почитать у теплого камина. Спа зона с бассейном и хамамом роскошная. От души советую данный отель. Летом будет открыт еще ресторан обязательно его посещу.
Вкусная еда, но меню небольшое. Прекрасный вид на город - нет необходимости лезть на колоннаду Исаакиевского собора. Цены выше среднего.
Бронировали по телеф ону, как было сказано, столик не в первую линию. Но зал в целом был полупустой.
Show business's response
Olga Kustova
Level 10 Local Expert
February 25
Хороший отель, замечательные номера, вкусные завтраки, замечательный персонал, удобное расположение, все на 5
Обожаем с мужем этот отель!! Дизайн, наполнение косметикой номеров, приветливое обслуживание.. хорошо всё! Особенно хочется отметить завтраки в ресторане Fresa’s при отеле-просто выше всяких похвал!!! Обязательно вернёмся туда ещё и ещё!!
Ужасный отель в обращении с гостями.
Если у вас 8 этаж готовьтесь к тому что над вами ресторан громкая музыка будет до утра, а персонал ничего сделать не может. Говорят там частное мероприятие, а про закон не слышали. В общем туда больше ни ногой. Но сам отель красивый.
Была только на веранде, 8 этаж. Потрясающий вид на собор, только ради панорамы стоит зайти. Обслуживание, еда, кофе все на достойной уровне. Девушки хостес очень предупредительные.
Классный отель, обслуживание на высоте, за исключением случая когда у нас забыла закрыть дверь номера уборщица когда ушла (дверь пустого номера была приоткрыта🌚). Спа небольшой но чистый и новый, почти всегда мы были там одни. Завтраки тоже отличные, особенно по системе Аля карт
Очень стильный отель
Персонал на высшем уровне, сервис отменный
И очень удобные кровати и подушки
В ванной комнате есть абсолютно все: от зубной щётки до расчёски. Хорошая косметика.
Хорошие халаты
Есть зонты
Чисто и комфортно.
Отличная верхняя терраса с видом на Исакиевский собор
Удобное расположение
Завтраки разнообразные, все свежее и вкусное
Спасибо за чудесное пребывание в вашем отеле!
Очень красивое место с внимательным персоналом! Очень вкусно, выбор летних коктейлей порадовал. А главное, что здесь можно насладиться не только едой, но и видами😍
Самое лучшее что могу отметить это расположение, с террасы 8 этажа замечательный вид на самые важные и красивые места в СПб. Персанал вежливый и заботливый, например если ты выйдешь на трассу они предложу плед чтобы ты не замёрз. Для столь прекрасного ресторана замечательные цены. Всем советую
Show business's response
Илья Кулиш
Level 7 Local Expert
August 28, 2024
Год назад - 09.08.2023 г. бронировали данный ресторан, чтобы отпраздновать день свадьбы. Депозит в размере 50000 руб. был внесен заранее, выбраны закуски и салаты. Пока нас не было, без нашего ведома, официанты убедили гостей, что у нас предзаказано вино и разлили им по бокалам. Оказалось, что ресторан перепутал банкеты, но на разбирательства ушло около часа. Более того, ресторан даже не торопился принести гостей заказанные ими коктейли и напитки, чтобы начать банкет.
В итоге из счета вино убрали и так получилось, что депозит в 50000 руб. не закончился и осталось 10000 руб. к возврату.
Администратор предложила перенести этот депозит на следующий раз. Мы согласились, т.к. еда вкусная, вид красивый - планировали вернуться сюда как минимум через год на годовщину.
В этом году за две недели до необходимой даты (09.08.2024 г.) оставили заявку на бронь столика. За 5 дней нам так никто и не перезвонил - позвонили сами. Девушка по телефону сказала, что заявки с сайта к ним идут долго. В итоге забронировали столик на нужную нам дату и на вопрос про оставшийся депозит ответили, что найдут нас в базе и проблем не будет.
09.08.2024 г., опаздывая к забронированному времени мы позвонили в ресторан с просьбой перенести нашу бронь на 30 минут вперед, если это возможно. Нам любезно ответили, что проблем нет. Заодно мы решили еще раз уточнить по поводу нашего депозита. Далее началась долгая переписка с рестораном с ответами раз в 10 минут. В итоге нам было сказано, что прошло слишком много времени и депозит сгорел. На мой вопрос, что это как минимум не законно нам ответили, что у них сейчас новое юр.лицо, а старое в процессе ликвидации, как бы намекая, что им абсолютно все равно. В итоге в ресторан мы не пошли и нам даже не позвонили поинтересоваться почему мы не пришли.
Считаю, что для такого ресторана унизительно так себя вести из-за 10000 руб. Мы бы наели и напили там гораздо на большую сумму. Более того, ресторан мог бы предложить компромисс, который устроил бы всех. Но, видимо, некомпетентные сотрудники умеют только отвечать про другое юр.лицо.
В общем если не хотите испортить себе важную для вас дату, то выбирайте другое место.
Номера сами отличные. До того момента как в ресторане на крыше не устроили вечеринку! Спать было невозможно! Вообще, когда я снимала номер, я думала что снимаю номер в отеле 5*, но по факту в некоторых no-name отелях к спокойствию и отдыху гостей относятся с сильно большим уважением. И второе - за 3 ночи проживания 2 раза уборку пришлось требовать. Приходили в 5 -6 вечера, номера были не убраны. Жаловались, уходили на ужин и только после этого номер приводили в порядок. Впервые с таким сталкиваюсь в дорогих сетевых отелях. Видимо после отъезда экспатов оставшийся Менеджмент не в состоянии поддерживать нормальную работу клининговой службы.
Потрясающий отель! Одно из лучших впечатлений в Питере! Было все на максимально высоком уровне, персонал, сервис, чистота, завтраки бомба! Офигенный спа!
Отличный сервис в нашем любимом отеле в Питере! Огромное спасибо всем сотрудникам отеля за гостеприимство и теплый прием. Размещались с детьми и нам предоставили просторный номер с доп кроватями. Отдельное спасибо за сюрприз, который придумали сотрудники службы приема и размещения, связанный с нашим забегом. Спасибо Арсению и Яре, ребята профи, очень приятно видеть, когда оказывается первоклассный сервис. Выходные топ! Всем огромное спасибо! Обязательно вернемся еще🥰
Любимый отель в Питере. Прекрасная видовая терраса, очень чистый СПА, всегда прекрасное обслуживание. Самая лучшая косметика и лучшее качество сна. Спасибо So!
Атмосферная гостиница в самом центре еще и с красивейшим видом на Исаакиевский собор. Персонал очень доброжелательный, что немаловажно. А на минус первом этаже шикарная спа зона в которой есть бассейн и хамам👌
Прекрасный отель в самом центре Санкт-Петербурга !!! На крыше находится замечательный ресторан с шикарным видом на Исаакиевский собор !!! Кухня и обслуживание великолепное !!!
Добрый день, попали в нелепую ситуацию.
Забронировали стол в четверг на пятницу на 16:30 на террасе, приехали, а нам говорят терраса откроется в 19:00 у нас корпоратив, как так мы не очень поняли! Девушки на входе могли предложить подождать на баре и угостить бокалом просеки за такой косяк!
Вид великолепен, коктейли и атмосфера отличного бара. Но почеммпочниу в таких локациях как правило всегда провальная кухня . В данном заведении на мой взгляд нужно приходить за десертами и коктейлями и приятно проводить время на свежем воздухе
Останавливались в отеле в начале августа 2023 г. на 4 ночи. Бронировали номер по рекомендации и вместе с сыном, который в последние 5 лет, приезжая в Петербург, останавливался только в So.
Выбрали обычный двухместный с видом во двор, чтобы ночью было тихо. Понимали также, что особых видов у номеров этого отеля нет, т.к. стоит он на узкой улице напротив другого отеля в самом центре города. А потому шум с улицы обеспечен точно, а хороший вид только на 10%. Практически ежедневно на протяжении 4 дней мы наблюдали стычки персонала рецепшена с гостями: кому-то задерживали размещение (номер ещё не готов), у кого-то забывали убраться (сейчас позвоним и напомним)…, что не украшало ни сам отель, ни наше пребывание в нем.
Несмотря на заблаговременное оповещение администраторов о том, что с нами будет грудной 6-месячный ребёнок, работники не нашли возможность предоставить номер на 1 час раньше и выдали ключи ровно в соответствии с объявленным временем заезда в 15.00.
Из 4-х дней нам провели вечернюю подготовку номера только 1 раз в день прибытия. Однажды мы дождались уборки номера только в 17.30 и то после напоминания о регламенте.
Номер был довольно тесным, в туалетной комнате не оказалось ванной (к сожалению, раньше сын не сталкивался с этим, поэтому рассчитывал, что купать ребёнка будет возможно).
Сейф, как и полки для вещей, находился внизу шкафа, ближе к полу. Приходилось постоянно сгибаться в три погибели, чтобы достать с полок нужные носки или белье.
Набор пакетиков с чаем не обновлялся 4 дня. Мы с мужем пьём только чёрный, и когда он закончился, в остальные дни мы не имели возможности выпить чаю на ночь. Получается, что единственным достоинством номера оказалась действительно удобная, очень качественная постель с набором таких же комфортных для сна подушек.
Что касается завтрака, то в других отелях Петербурга подобного уровня он намного превышает то, что мы увидели в So. Нас удивило даже то, что качество и вкус блюд, находящихся на шведском столе, были лучше, чем подаваемые с большим опозданием по меню. Довольно быстро заканчивались круассаны и слабосоленый лосось. И не добавлялись. Или добавлялись тогда, когда мы уже заканчивали завтрак и уходили. Справедливости ради не могу не отметить, что закрытая терраса для завтрака на 8 этаже имеет очень красивый вид на центр города, обслуживающий персонал улыбчив и старается угодить гостям, а фрукты, подаваемые на завтрак, спелые, сочные и вкусные. Остальное - точно не лучше, чем в Астории 5* или даже в Англетере 4*, расположенных рядом.
Не знаю, принадлежит ли отелю недавно открывшийся в его здании ресторан Fresa’s, но его рекомендую смело: вкусный, изысканный, недешёвый, стильный. Мы прекрасно пообедали в нем единожды, и остались более чем довольны и едой, и обслуживанием.
А отель явно проживает сейчас не лучшие времена. Жаль, что это так бросается в глаза гостям, когда-то выбравшим его как лучшего из лучших.
Первые посещение этого отеля, под брендом другого оператора оставило не приятное впечатление, но через много лет решил дать второй шанс и не пожалел.
Соответствует своему уровню
1
Show business's response
Мару
Level 8 Local Expert
July 18, 2024
Спасибо! Выходной прошёл в отеле великолепно. Отзывчивый персонал, красивый вид, разнообразный завтрак. Потрясающий СПА , чистые номера, мягкая и большая кровать.
Хороший отель. Уютные номера, отличный сервис!
Нужно правда немного разнообразить блюда на завтрак. Все таки стоит он не одну тысячу рублей.
В номере все необходимое для комфортного проживания!
Отличный отель, расположение очень удобное, в номере есть всё для комфорта, всё чисто убрано, персонал внимательный . Удобная кровать, очень хорошая душевая комната, набор для гигиены большой, в нём есть всё что необходимо
Приятный отель в центре города. Отдельным образом отмечу крышу, приятно посидеть с друзьями/коллегами, с видом на Исаакиевский собор. Из минусов крыши - скучные мероприятия, не грамотно поставленная акустика, в следствие этого, на центральной части звук оглушает. Плохая организация мероприятий, бывал там достаточно, чтобы сделать вывод. В целом нормально, но, для такого места, конечно можно лучше. Многие решения уже устарели.
Находился в данном месте только в качестве посетителя ресторана, который находится на 9 этаже. На мой взгляд цены немного выше других ресторанов, но зато сверху открывается чудесный вид на Исакеевский собор, а также на весь Санкт Петербург. Рекомендую к посещению, но не забудьте забронировать столик, т.к. все могут быть заняты.
Все отлично. Персонал вежлив. Сервис отличный. Завтраки вкусные. Терраса в верхней части отеля открывает вид на все архитектурные объекты. Исаакий почти потрогать можно
Очень классный вид, приятный отель, приятный ресторан, приятный персонал в ресторане, но как-будто бы чего-то не хватает) Я думал, что внутри ресторана тепло и уютно, а если захочешь - можешь пойти на терассу, взять плед, бокал вина и вот это вот все, но по факту было оч холодно и ни намека на обогрев. Ну да это было 28 число неочень теплого мая, но все равно.
Блюда было очень вкусными, все понравилось. Ценник вроде бы соответствует центру города и виду и т.п. Но опять же) Ну как-то покомфортнее хотелось посидеть "в" ресторане, а было ощущение, что мы на веранде шоколадницы...
И отдельное "непонятно" по поводу гигантской конструкции в центре зала. То ли диджейская рубка, то ли что... В итоге наш столик хоть и был с хорошим видом, но было ощущение, что мы в вагоне ресторане: справа вид, слева - стена)
Вина были шикарными. Время ожидание обычное. Интерьер абсолютно никакой. Но мы шли ради вида и мы его получили. В golden hour - там бомба)
Была на вечеринке, место красивейшее в городе!!! Такой вид за разумные деньги ещё поискать надо)
При этом ХРРОШАЯ кухня, и приятный улыбчиво- весёлый персонал
Даже если нет мероприятия - очень рекомендую)
Show business's response
Вера Кустова
Level 11 Local Expert
March 30, 2024
Супер! Спасибо большое за незабываемый отдых, обслуживание
Местоположение замечательное
Услуги- на высоте и нужно отметить, что во многом в обслуживании готовы идти навстречу
Огромное спасибо !
Отель находится в шаговой доступности от основных достопримечательностей города, но в тихом месте. В номерах тихо и чисто. В подвале - СПА (не успели посетить, но на вид- хорошо). Отдельно хочется отметить матрасы в номерах. Их комфорт отметили все члены нашей делегации. В целом соотношение цена/качество - отлично.
Суперлокация, новый модный интерьер, персонализированный сервис (консьерж на ватсаппе, приятные комплименты).
Брали номер выходящий на Вознесенский проспект, вид был отличный.
Очень старательный персонал и вкусная еда в ресторане. Бассейн, небольшой спортзал - но все необходимое есть.
Однозначно вернемся.
Мой самый Любимый отель в Питере.
Очень вежливый персонал на стойке регистрации. Отличные номера, удобная кровать, хорошая шумоизоляция. В ванной комнате много сопутствующих принадлежностей. Хороший бальзам для волос, вкусно пахнет.
Вкусные завтраки, сырники хорошие.
В спа обычно почти никого нет, компостная температура.
Всегда всем довольна.