Отмечали здесь день рождения год назад ! 6.09.2023. Потрясающий вид на любимый Исаакиевский собор! Было вкусно и атмосферно! Очень запомнилась внимательная девушка, которая нас обслуживала. Большое спасибо ! Обязательно вернемся еще!
Отель расположен в историческом месте Санкт-Петербурга рядом с Исаакиевским собором, Дворцовой площадью и Эрмитажем. У нас был 2-х местный номер So Urban на две ночи. Сам номер оправдал все ожидания😍 Вид в номере был на романтичные крыши и адмиралтейский шпиль. Весь персонал был внимательный, улыбчивый, услужливый. Еда и сервировка на высоте. Посетили спа, очень расслабил массаж ног после утомительных прогулок по городу👍 мы с сестрой остались довольны, теперь впечатления с нами навсегда❤️
Мы с мужем устроили себе небольшой отдых от детей
Номера стильные, кровати невероятно удобные, выспались, как никогда)) Спа заслуживает отдельного упоминания - массаж очень
порадовал
Такого крутого Отеля я даже не ожидал обнаружить в самом центре Санкт-Петербурга. Был удивлен до глубины души качеством номеров, и особенно - просто бомбическому виду из окон отеля и из ресторана на 8-ом этаже, вида на Исаакиевский Собор и Адмиралтейский Шпиль!!! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!
Идеальное местоположение, в шаговой доступности все основные исторические локации, уютные и стильные номера, роскошный холл с камином. С террасы зала SO LOUNGE открывается великолепный вид на Исаакиевский собор и Адмиралтейство👌🏻
Прекрасный сервис, красивые завтраки. Оставались с мужем на сутки на 8 марта, остались в восторге от отеля. Комфорт и забота о гостях во всем.
Отличные, чистые, просторные номера, только не совсем разобрались к кондиционером,выставили на ночную на низкую температуру, а к утру она поднялась сама, ночью было жарко.
Особенно порадовали завтраки, вежливый и дружелюбный персонал.
Приезжали всего на несколько дней, но даже за такой короткий промежуток времени успели влюбиться в этот отель. Отель стильный, персонал приветливый и внимательный ко всем мелочам. Отлично отдохнули, обязательно вернемся снова!
Приличная пятёрка, хотя интерьер подуставший. Великолепные матрасы, засыпаешь моментально, встаёшь полной сил. Сервис на высоком уровне. Завтраки в Fresa’s вполне достойные, рекомендую. Массаж хороший, но на мой искушенный взгляд, не идеальный. Брала номер на 8 этаже с видом на Адмиралтейство. Вполне удачный, персонал говорил, что один из лучших для среднего сегмента номеров.
Очень рад что поселился в данной гостинице!
Два замечательных дня и прекрасное обслуживание! Спасибо! В следующий раз обязательно буду проживать здесь!
Останавливались с мужем в этом отеле после регистрации брака. Сказать, что отлично-ничего не сказать. Уютный номер, отличный сервис. А завтраки в ресторане с видом на Исаакиевский собор-это предел мечтаний. Рекомендую.
Прек расный отель в самом центре прекрасного города! Красивые и светлые номера, превосходная косметика в ванной Comfort zone, отличное постельное белье и халаты, вода и чай всё прекрасно.
Гостиницу могу оценить только по зоне ресепшн и лифту... Уютно и интересные дизайнерские решения! Вот ресторан на крыше необходим к посещению. Виды потрясающие! Кухня очень понравилась! А вот над обслуживанием нужно поработать!
Прекрасный и любимый отель в Санкт-Петербурге! Великолепная локация, комфортные номера, отличный бар! За время многолетнего опыта посещения SO было многое, и прекрасного и недопонимания, но клиентоориентированность администрации отеля значительно превосходит непрофессионализм отдельных сотрудников! Обязательно вернусь сюда ещё! Ребята вы лучшие!
Должны были дать номер к 15:00, но дали ключи только в 15:20 и причем от номера где уже жили люди, лежали их чемоданы с вещами. В итоге уже свободный номер дали только в 15:40, в качестве извинения отель принес тарелку с фруктами, но ситуация очень неприятная и некрасивая! Также была проблема с туалетной бумагой, её просто не меняли в номере. Из плюсов, были вкусные завтраки, можно было выбрать дополнительно блюдо из меню, также красивый вид на Исаакиевский собор и есть джакузи, сауна, хаммам
Очень понравилось. Отличный вид из окна. Вкусные, сытные завтраки. Приятный персонал. В следующую поездку только сюда. 🫰
1
Show business's response
Таня Хабарова
Level 5 Local Expert
December 24, 2024
Отель очень стильный , лобби красивое, молодцы , красиво украсили , декорации просто топ , в общем рекомендую соотношения цены , качества , еда , сервис , атмосфера отеля , нам очень понравилось , была много где , есть с чем сравнить , отель классный , новые , чистые , модные номера, интерьер современный ,вернемся еще ♥️
Хороший, опрятный отель в центре города
Здесь хорошо все!
Вид из номера, текстиль, посуда и завтраки
Персонал очень внимательный, убирают в номере ежедневно
Для гостей отеля есть возможность посетить бассейн и хамам.
Очень понравилось!
Потрясающий отель, все на уровне сделано
В номере все необходимое, включая кофемашину капсульную
Бассейн теплый, фитнес центр уютненький
Максимально комфортно, обслуживание шикарное, локация, рядом с Исакием просто супер
Останавливалась на 3 суток. Уборка была каждый день, чистота и свежие полотенца + вода, пополнение бара, холодильника. Румсервис быстрый и по вменяемым ценам. Номера хорошие, не убитые. Отдельный момент занимает наполнение ванной комнаты - есть все, пополняется каждый день, очееееень вкусные ароматы у гелей и кремчиков. Сам отель аккуратный, красивый и душевный. Персонал выше всяких похвал. Завтраки лучшие среди всех отелей СПБ. Остальное меню тоже на уровне, особенно понравилось ризотто, нежный и пикантный аромат. Рекомендую всем желающим под любые запросы на отдых
Были в видовом ресторане ! Место очень красивое, вид потрясающий , коктейли вкусные ) обслуживание хорошее , хостес очень милые , очень любезные ! Считаю обязательно для посещения хотя бы один раз)
Разочарована. Три раза останавливалась в этом отеле и хочу сказать, что он изжил себя. Номера с проблемными с/у, постельные принадлежности с запахом. Завтрак на 3ку - скудный выбор, свежевыжатый это только название, а на самом деле сильно разведенные водой соки, ( даже яичницу подгоревшую подают без ИЗВИНИТЕ) ни десертов, ни ягод, чай из воды очень низкого качества. Больше не остановлюсь.
Хороший отель, обо всех плюсах уже написано. Но, достаточно «уставшие» номера: раковина желтая и в царапинах, на ящичках с принадлежностями для ванны видны следы использования, карманы в халатах с вентиляцией:)))
При этом хочу отметить бар на первом этаже! Очень уютный! Готовят отличные коктейли.
Номерной фонд хороший.
Еда стандартная, но хорошая.
Расположение прекрасное, все в пешей доступности.
Персонал ресторана вежливый и приветливый.
Минус одна звезда за персонал рецепшена. Утюг пришлось выбивать на повышенных тонах. Не хватает инвентаря.
Были в ресторане на крыше. Отличное расположение, приятный интерьер, но пластиковые столы и стулья при такой цене в меню... Разочаровывание. По сути, плата за вид.
Заботы ноль. Гостевой воды нет, ни разу в процессе не подошли не поинтересовались.
Сидеть с пустыми тарелками можно сколько угодно. Может быть это концепция такая, не знаю)
По блюдам, стабильная классика, удачная треска, сибас. Но и здесь разочаровывание, оставили несколько чашуек на сибасе.
Десертное меню, считайте его нет.
Отель просто класс! Номера чистые, светлые и просторные. Завтраки очень хорошие. Уборка номеров каждый день! Самое главное отель расположен в историческом центре Питера, все достопримечательности рядом.
Пятизвёздочный отель в историческом центре Питера. Исаакиевский собор в минуте ходьбы. В 5-7 минутах Медный всадник, Адмиралтейство, Дворцовая площадь. Сам отель действительно на 5 звёзд: уютные номера, свежий ремонт, шикарное постельное белье. Классное сет меню на завтрак. Вежливый персонал.
Прекрасный отель , идеальное расположение, очень приятный и внимательный персонал, шикарный завтрак, чистые, просторные номера. Круто, что появилось место, куда хочется возвращаться
Прекрасный отель с комфортными современными номерами, вкусные разнообразные завтраки с видом на Исаакиевский собор. Стоит посетить wellness зону, там есть все, чтобы расслабиться. Персонал заботится о гостях.
Основной минус: очень медленный, с перебоями интернет. Странно, что отель такого уровня его не обеспечивает. Некоторые гости приезжают не только отдыхать, но и работать, им нужна связь.
Пыталась забронировать столик на террасе день в день пятницу, сообщили что мест нет, но можно прийти и если есть по факту места нас посадят, (столик на двоих.) Ок. Пришли, сначала хостес сказала что все занято и даже за баром нет мест, я сообщила что готовы подождать, сразу сказала что есть один столик но на пол часа, мы согласились, гуляли , я хотела посмотреть вид, выпить бокальчик🥂, пол часа вполне достаточно. Поднимаемся, нас сажают за столик, хостес говорит что полчаса наверно все таки очень мало, можете посидеть и больше если вдруг запись отменится нам сообщат, что мы можем задержаться. Вообщем решили раз есть времени побольше перекусить. Зал полупстуой, даже половина столиков не занято, бар вообще полностью своден… я подумала видимо все забронировано на время позже…пятница, вечер… заказ приняли достаточно быстро, отдача тоже не заставила себя долго ждать. По кухне ничего плохого не могу сказать- обычно. На мой взгляд цена завышена. По напиткам не рекомендую, взяла бокал проссеко, я не сомелье конечно, но по вкусу это был дешевый брют типа Абрау Дюрсо ) брали домашний лимонад, уточнили будет он газированный или нет, сказали да, по итогу нет…
На столе также стояли перевернутые пустые стаканы, предполагаю по воду, они так и отстояли в таком виде никто их не трогал, никакой воды 😂 по атмосфере, не очень уютно, столики без скатерти, просто салфетки обычные, железные стулья , вообщем не располагает.
В итоге были там около часа, ресторан так и был полупустой.
Спасает только вид) но и ради вида не рекомендовала бы, есть много других видовых мест с приятной атмосферой и вкусной едой.
С броню тоже не понятно, по какому принципу они работают 🤷🏼♀️
Начну с того, что отель очень сомнительный, начиная с недоброжелательного персонала, заканчивая спорным интерьером. Удивляет, как в этом отеле могло останавливаться такое количество известных личностей, может к ним отношение было намного лучше)))
Единственный плюс отеля-это его локация, она роскошная, на этом, пожалуй, все.
Добило перед выездом то, что мы заблаговременно заказали завтрак к определенному времени перед нашим выездом и дорогой в аэропорт, в итоге на завтрак нам подали полное разочарование, а точнее абсолютно ничего! Девушка на ресепшене, которой мы отдали заказ, просто его никому не передала. Вот это сервис!
Очень доброжелательный персонал на входе и номер приятный вполне.
Расположение удобное и умопомрачительный вид на Питер в ясную погоду.
Официанты на шведке не про не опытные, а абсолютно безразличные амебы и «инфузории в туфельках» им просто не интересно убирать грязную посуду, предлагать чай, кофе и менять таблички на шведке. Им что Сметана, что йогурт, что сгущенка - все равно, но главное они не закрывают собой вид, которым можно наслаждаться. Ананасы как бы свежие, но перемороженые. Омлет с беконом - сомнительная история, но вполне съедобна, если посолить. Еду лучше заказать в ресторане Jerome и наслаждаться видом с веранды.
Несмотря на несколько упавший за последный год уровень по всем фронтам , продолжаю останавливаться там.
Полы в санузлах нуждаются в обновлении, завтраки когда подавали на первом этаже были лучше (этажерка вообще была прекрасна), персонал расслабился. Привратники у дверей вообще мышей не ловят))
Поставила 5 звёзд. Место прекрасное. Вид из окна шикарный. Благодарим отель за гостеприимство! Большой, центральный отель . Внешне очень привлекателен. В номере уютно, правда, не смогли включить прикроватный светильник. Панорамные окна - выше всяких похвал
О тличное заведение с прекрасным видом, вкусной едой и замечательным обслуживанием) крайне рекомендую!
Блюда очень вкусные, напитки приятные, также приятно удивили комплименты гостям) также хочется отдельно отметить очень внимательное обслуживание со стороны официанта, Ирина очень доброжелательно, деликатно нас обслуживала, любой наш вопрос был решен оперативно. Спасибо!
Очень хороший сервис, лучше чем в соседних гостиницах. Особо порадовал завтрак на 8 этаже с видом на Исаакиевский собор.
Show business's response
Maria Gordeeva
Level 9 Local Expert
November 28, 2024
Отель с крошечным лобби и восточным дизайном, так невписывающимся в хороший вкус города.
В номере приятные мягкие матрасы и красивый свет от лампы. В спа сильно пахнет хлоркой. Ресторан дверь дверь рассчитан с его ценами исключительно на иностранцев. Горничная з ачем-то постелила полотенце в ноги у моей кровати 👀 что это за обычай?
Лучшее, что есть в отеле - это завтраки с четырьмя видами фреша, рыбкой, дранниками и видом на светлеющее небо над Исаакием. Но этой радости без предупреждения взяли и лишили в мой последний день - перенесли завтрак в свой тесный и продуваемый лобби из-за мероприятия на последнем этаже.
И еще минус звезда за цену качество.
Отель в историческом центре, удобно если планируете гулять пешком. Красивый интерьер, сервис на высоком уровне, вкусные завтраки, в номере все необходимое. По соседству ирландский паб, где можно вкусно поужинать и выпить))
Show business's response
Светлана
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
Каждую неделю я в Питере по работе и впервые решила остановиться в этом отеле. Отличные завтраки и расположение, на этом все плюсы.
-Слышимость ужасная, даже как общаются горничные слышно
-персонал сказал, что можно писать вопросы через чат по qr коду, в итоге там не отвечали по часу,
-шторы не закрывают полностью окна, как не двигай их-остаются щели, поспать не удалось
-также не нашла гигиенических пакетов в ванной комнате
- как писали ниже, лифты очень темные, я так с первого раза и не попадала на место, куда прикладывать карту
-и еще, подключилась к wi-fi с 3го раза, потому что попробовала ввести фамилию латиницей. Учитывая, что в Питере заселение строго по паспорту рф, то какая логика в латинице?