Citilink
3379 reviews
February 7
7 февраля 2025 года получал ноутбук в магазине на 1-й Дубровской улице. Обратился за помощью к сотруднику. Алексей Фомиченко ответил на вопросы, включил, показал как работать, дал несколько советов. Огромное спасибо Алексею за душевное отношение. Уходил с магазина с покупкой и хорошим настроением.
2
November 19, 2024
Отдел гарантии не во всех точках. Т.е. вернуть товар даже рабочий можно только в определенных точках.
Купил товар. Не подошёл. Вернуть в этом же месте нельзя даже в течении 14 дней. Деньги на ветер
1
January 16
Хороший ПВЗ - вопросов нет! Но торговый зал превратился в точку продаж бытовой техники бывшей в употреблении (ветринной, восстановленной, ненадлежащего качества) по заоблачным ценам, её даже не приводят в товарный вид (пыльная, грязная). Стыдно должно быть. Ау!
1
December 6, 2024
Менял по гарантии девайс в Ситилинке, все сделали быстро...единственный минус за то, что место только одно в Москве такое, где гарантийное обслуживание данного магазина и расположение не очень понравилось.
3
February 18
норм, но если в магазине нет покупателей, а у вас в руках что-то тяжёлое - сотрудники мужского пола предпочтут поржать в приятной компании их самих, чем помочь вам дотащить вам до машины (около входа) или, упаси боже, хотя бы помочь открыть двери! (т. к. автоматические раздвижные у них почти всегда сломанные).
1
October 26, 2024
Купили телевизор на сайте. Быстро доставили. Не подошел по некоторым параметрам, без проблем заменили. Вежливый, клиентоориенированный персонал. Рекомендую!
3
1
March 28, 2024
Очень дружелюбный персонал. Широкий ассортимент товаров.
Недавно приобрёл оперативную память, одна планка оказалась бракованной. Обратился в гарантийный отдел, где очень легко и быстро оформил обмен.
Большая парковка на территории в течение двух часов бесплатная. Очередей практически нет, так как есть терминалы самообслуживания и менеджеры в зале, которые смогут что-то посоветовать и помочь с выбором.
1
5
November 28, 2024
Заказала в инете ноут дигма, приехала забрать. Менеджер сказал, что это калькулятор и будет загружаться два часа и предложил купить что то подороже, но я купила дигму. Так вот , этот "калькулятор" советую!! Загружается вместе с фотошопом 15 секунд, работает супер, всё тянет, не тормозит. А вот менеджера не советую, обычный разводила.
1
1
November 30, 2024
В принципе все выбирала онлайн, цены хорошие. Привезли все вовремя. Консультанты сейчас не очень профессиональны, как и везде
1
March 29, 2024
Спасибо менеджеру на онлайн-оформлении! Имя не запомнила) оформляла моноблок Aser, подсказал, помог, быстро подобрал и на оплату. Очень крутой сервис - молодцы! И прям тут же установили Windows. Программист тоже очень приятный специалист. Моноблок работает - все супер!
1
4
December 7, 2024
Являюсь клиентом Ситилинка с 2012 года. Всю электронику и бытовую технику покупаю только здесь. Возможно что-то дороже чем по рынку, но то качество и отсутствие проблем все перекрывает ( были обращения в гарантийный отдел, все решалось максимально быстро и без нервов. Что-то меняли сразу, что-то ремонтировали) . Удобный подъезд, есть возможность загрузиться, для крупной техники есть тележка. В выходные с утра практически не бывает народа (это 1-2 человека), очень чисто и приятно просто находится в ожидании получения товара.
1
May 27, 2024
Неплохой магазин с неплохим ассортиментом, пользуюсь этой точкой в основном только забрать интернет товар, она очень удобна из за возможности въезда на бесплатн ую парковку и возможности подъехать прямо к магазину, ещё там много внутри интересных уцененных позиций.
5
April 4, 2024
Большой ассортимент товара. Есть в наличии телефоны Motorola , их мало где найдешь. Надёжная гарантия. Умеренные цены.Есть возможность приобрести на маркетплейсе с дополнительными скидками. Быстрое получение товара Минусы : далековато от метро, очереди, с 10 утра уже очередь в кассу, а работает одна касса.
2
December 13, 2024
Купил электро отвертку - проработала две недели, меня отправили в мастерскую, там сказали -не подлежит ремонту, в мастерской (мастак) мне мозги парили мозги год... Потом дали какой-то акт но не написали, что отвертка осталась у них... Теперь отдел гарантии мне парил мозг... В итоге я раз пять был в мастерской и три раза в отделе гарантии но отвертку я так и не увидел, по этому не рекомендую
March 2, 2024
Очень хороший Интернет-магазин, покупаю у них с 2013 года. Достаточно большой ассортимент товаров, в основном электроника. Но есть также товары для дома и другие категории. Для постоянных клиентов начисляются баллы. Я доволен и рекомендую Ситилинк всём!
2
4
May 12, 2024
Это самый ближний к нам магазин.
Заказываем онлайн и самовывозом забираем. Персонал вежливый и отзывчивый. Всегда рады помочь с выбором, если сомневаешься. Кассиры и сотрудники на выдаче товара дружелюбные и улыбчивые.
Всё отлично.
3
5
February 3
Как о конторе, продающей разные штуки, ничего не скажу.
Но это был завод. Московский Шинный завод. Корпус "А".
Много лет ему отдано.
Грянули девяностые, и теперь здесь вместо производственных мощностей, торговля, склады...
Печально.
November 14, 2024
Обратился в гарантийный отдел. Один человек с трясущимися руками , удивлённо осматривающий в экран монитора. Всё ооооочень медленно. Очередь растягивается такая, что негде поместится в комнате отдела гарантии. Видимо все клиенты здесь в отделе гарантии время проводят. Браво ! сделано всё чётко, чтобы не обращались по мелочи.
2
February 2
Быстрый заказ на сайте, большой ассортимент техники в наличии, хорошие цены, доступен самовывоз
1
November 22, 2024
Большой зал. Народу мало. Хорошие консультанты. Есть прекрасная большая бесплатная парковка!!!
April 17, 2024
Отличный магазин. Покупаю только здесь. Хорошие компетентные сотрудники. Чисто, спокойно, уютно. Всегда подскажут, покажут. Ну что ещё для счастья нужно...
2
November 2, 2024
В приемки сервиса, один человек. Вместо работы рассуждает с клиентами как он устал от всего этого и как ему тяжело. Прием одного человека занял 30 минут, очередь еще из 10. Вы нормальные вообще? Я че на почту России пришел что ли?
3
June 4, 2024
Никому не рекомендую данный , магазин. Купив там кулер, который потек через день, его отдали в ремонт по гарантии(за все время никто не позвонил и не прислал смс, что проверка окончена, хотя как сами сказали - должна были прийти смс). Протянув месяц, его вернули, сказав, что проверка прошла и недостатков не обнаружено. Хотя его даже не открывали!!! Дома под коробкой мы обнаружили те же капли воды, с какими и отдавали. Если хотите - пишите претензию, предложили. Но, как сказал сам сотрудник Ситилинка - это ни к чему не приведет: "Вам тоже самое ответит юрист!". Вот Вам
и магазин. Привезли домой кулер - он потек опять. Если Вам недорого время и деньги - заказывайте. А так - врагу не рекомендую ни магазин, ни их сервисный центр, ни общаться с их сотрудниками.
9
1
April 22, 2024
Начнем с парковки. Она тут есть и три часа бесплатно, это очень удобно. Мне пришлось посетить магазин из за возврата товара, который не подошёл. Выражаю персоналу благодарность за то что приняли все назад вообще без каких либо вопросов и возражений. Деньги так же вернулись назад в течении часа, хоть кассир и обещала 10 рабочих дней. Так же упомяну, что это, фактически, основной магазин, где я закупаю всякую технику.
3
February 23
Странное отношение. Пока не оплатишь покупку, даже коробку от нее не показывают. Образец в торговом зале отсутствует, продавец пользуется информацией собственного сайта. Потратил 2 часа времени и бензин чтобы услышать: вы сначала оплатите
1
1
March 17
Повысился профессиональный и уровень продавцов-кассиров. Уменьшилось время ожидания покупок. Паркинг; платный с бесплатным временем.
March 14
От вратительный гарантийный сервис. Наплевательское отношение. Гарантии по сути нет. Все только хотят чтобы не было ремонта. Отправляют в авторизованные мастерские . Которые по факту не замечают неисправностей и отдают снова нерабочий товар.
October 19, 2024
Я забирал здесь свой заказ сделанный через Яндекс маркет. Цена хорошая, от дома не далеко, парковка 3 часа бесплатно. Высший балл
December 27, 2024
Ремонт по гарантии. Потеряли шланг, менеджеры говорят что машинка сдавалась в гарантийный отдел без него, возможно, не спорю, только вы у водителей спросите куда шланг дели, если они сдали без шланга, в акте шланг указан. Цена вопроса копеечная. Больше покупать у вас не буду, сервис так себе.
2
March 10, 2024
Расположение внутри района, подойдёт для местных жителей, для остальных покупателей добираться не очень удобно, только наземный транспорт или личный автомобиль. Но немного народа, ожидания практически нет. Неочевидный плюс - рядом магазин Метро, можно совместить шоппинг и получение заказа
3
December 28, 2024
Гарантийный отдел работает крайне медленно - один сотрудник и гиганская очередь. Руководство "ничем помочь не может". Просто сдать товар по гарантии превращается в крайне нудный и длительный процесс.
И пока люди в очереди ждут один единственный сотрудник объявляет перерыв.
2
1
June 10, 2024
Приехал на машине 1-й раз забрать заказ - товар был только здесь, а через Сбермаркет заказать в другой пункт поближе не получается. Выходной. Стоянка общая с "Метро" - бесплатно 2 часа. В Ситилинке хватило пол-часа забрать заказ, выбрать из наличия флешку с гарантией 5 лет, расспросить консультантов, получить карту клиента и сразу скидку на покупку. Нормально! Б/у техника не показалась интересной, не все на витрине - магазин небольшой.
1
3
February 24, 2024
Легендарный магазин, регулярно здесь покупаю и покупал, раньше напрямую, сейчас часто с мегамаркета. За все время проблем не было никогда, да, иногда бывают очереди, но народу много приходит, можно и подождать. Ассортимент просто огромный, есть куча всего. Акции часто, цены норм. Товар всегда новый оригинальный. Всем рекомендую заглянуть в этот магазин.
2
December 8, 2024
Отличное место, первые три часа бесплатная парковка, вежливый персонал, рекомендую.
2
March 11
Ужасный магазин отдел возврата и гарантийного обслуживания вообще не работают. Купил холодильник умер через пол года, возвращать деньги не хотят привозить новый тоже. Написал в роспотребнадзор - сказали решите между собой . По итогу куплю еще один.
March 13
Сда ю уже 7 раз детский планшет по гарантии.
В последний раз не смогла проверить.
Но увы мне планшет отдали нерабочий.
Гарантийный срок кончился.
И помочь никто из сотрудников не может.
Сказали писать жалобу.
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ТЕХНИКУ.
ОНА ВСЯ Б/У
1
1
January 10
Мало того, что по состоянию на 17:15 10.01.2024 в отделе гарантии очень долго ждать возврата, так ещё и женщина оттуда откровенно хамит и не стремится помочь посетителям (Продублировал информацию об этом в раздел "Обратная связь" на сайте Ситилинка)
July 6, 2024
Хорошее расположение. Парковка большая. Хорошее быстрое обслуживание, когда мало народу. Возврат товара, тоже сделан очень удобно и быстро, возврат денег на карту за 2-3 дня.
1
3
August 15, 2024
Отвратительный магазин. Сначала тебя встречают очень приветливо, пока ты не оплатишь. Не дают перед оплатой посмотреть товар хотя бы даже внешний вид, не говоря уже о рабочем состоянии техники. У них стратегия такая, Ты должен сразу оплатить . После оплаты ты забираешь товар. И только после оплаты ты можешь посмотреть внешний вид и рабочее состояние товара.Магазин нарушают права потребителей. Мне понадобились батарейки для пульта,чтоб проверить рабочее состояние пульта. Я попросила 2 батарейки, после чего мне продавцы сказали: "вы их купите".Я им сказала, что мне батарейки покупать не нужно, у меня их дома полно.Но они всё равно стали настаивать на покупку батареек. Когда я стала громко возмущаться по поводу батареек пол магазина продавцов куда-то исчезли.Один продавец подошёл и дал 2 батарейки буквально на 2 минуты, чтобы проверить пульт. НЕ Рекомендую этот магазин .
5
3
March 2, 2024
Много лет закупаюсь в Ситилинке, после того как не стало санрайза и ультры. Всегда качественный товар и адекватные цены. Если бывали гарантийные случаи, всегда все решалось успешно.
Конкретно этот магазин имеет очень удобную парковку, всегда можно подъехать чуть ли не вплотную к дверям - спасает, если забирать крупногабаритный заказ.
2
January 23, 2024
Не первый раз покупаю технику через сайт и получаю в этом магазине.
Персонал магазина всегда старается помочь с проблемой, если обращаешься. При этом не лезут с вопросами "Вам помочь?". По товарам могу сказать, что все, что я покупал в этом магазине работает, не ремонтировалось. Что покупал - варочную поверхность, посудомойку, кухонный комбаин (такой с кучей насадок. и тесто месить, и фарш крутить и морковку тереть), может еще что, но уже не вспомню. Доставкой не пользовался, поэтому ничего сказать о ней не могу. Парковка рядом с магазином, есть места около входных дверей, что удобно, если покупаешь что-то большое. Товар я получаю вечером, часов в 8 обычно, так что особых очередей не замечал.
Рекомендую этот магазин!
3
September 17, 2024
Отзыв в целом по сети. Отношение к клиенту просто отвратительное.
В апреле месяце текущего года совершил ошибку, а именно купил стиральную машину через Мегамаркет в магазине Ситилинк. Чуть меньше месяца нареканий по работе стиральной машины не было, а потом началось (масляные пятна на одежде после стирки).
Всех эмоций полученных в ходе взаимодействия с сотрудниками Ситилинк как раз хватит на написание целой книги, поэтому чтобы лишний раз не тревожить нервную систему описывать всю последовательность не буду, но поверьте это действительно ужас даже не мог представить, что такое возможно.
Сейчас сентябрь месяц, т.е. с момента покупки прошло полгода, а вопрос еще не решен.
5
2
June 14, 2024
Спасибо большое, всё классно: дружелюбный персонал, оперативное решение всех вопросов, в том числе предоставлении рассрочки! Успехов Всей компании в развитии бизнеса!
2
3
February 13, 2024
Ситилинк - солидный магазин качественной электроники. Здесь есть все компоненты для того, ч, и главное, без всяких тобы собрать самостоятельно ПК с нужными характеристиками. В качестве компонентов также можно не сомневаться. Рекомендую!
2
February 18
А данном отделении Ситилинке вся процедура оформления по гарантии сделана так, что бы их клиенты максимально страдали! Начиная от смотрящего в никуда сотрудника гарантийного отдела с неработающим принтером и заканчивая окном номер 4.
3
January 13
Худшее место для приобритения любой техники, если заплатил, то теперь это уже толькл твои проблемы если попался брак, а он попадется поставки хлама за бешенные деньги
1
4
April 28, 2024
Забирали с магазина онлайн покупку- духовой кухонный шкаф. Магазин удобно расположен, имеет свою парковку.Магазин работает до 22:00.Персонал приветливый. В магазине стоят автоматы с кофе и закусками.Проблем никаких не возникло. Быстро, удобно, комфортно
2
4
September 18, 2024
Купили у Ситилинка Жесткий диск как юридическое лицо с доставкой . при получении выяснили что нам нужен такой же диск , но с большим объемом 8 ТБ, . Упаковку не скрывали, перезвонили объяснили ситуацию, предложили вернуть и купить с большим объемом. При возврате их сотрудник открыл упаковку целую( он не отрицал , что упаковка была целой) обнаружив в углу корпуса микро скол ( который не на что не влиял) отказался принять возврат. При этом это могло произойти при доставки курьера. К моему удивлению после звонка вышестоящим руководителям компании, оказалось что им не интересны клиенты, и они с легкостью обвинили нас в том , что при получении товара надо было вскрыть из пакета и проверить (этот скол можно увидеть только через лупу)Так что компания не дорожит своими клиентами. И если я что то говорю не правильно, пусть компания напишет Опровержение. Мы собираемся судится с ними, при вскрытии упаковки их сотрудником в пункте приема было снято на видео . К сожалению нет возможности прикрепить фото и видео технически на сайте Ситилинка не возможно. Я это написал что бы другие компании подумали перед покупкой, что в дальнейшем могут столкнутся с такой проблемой. Время покажет куда приведут свою компанию сотрудники топ менеджеров.
2
1
November 5, 2024
Получал в этом месте товар оплаченный on-line. Приехал, получил талон на кассе, предоставив номер заказа, по которому мне в течении 7-8 минут выдали заказ. Очередей на момент приезда (вторая половина дня) не было.
May 31, 2023
Магазин оставил хорошее впечатление. Заказали на сайте планшет и уже на следующий день приехали его получать. Около магазина есть парковка. В самом магазине чисто и просторно. Много продавцов- консультантов, к нам сразу подошли и очень быстро оформили выдачу товара. Посетители есть, но, из-за оперативного обслуживания, очереди практически отсутствуют. Ребята работают очень доброжелательные, отзывчивые. Планшет мы проверили сразу на месте, все отлично.
В торговом зале представлены образцы стиральных машин, холодильников, плит с хорошими скидками.
В магазине есть санузел, что является ещё одним плюсом.
Рекомендую и ставлю пять звёзд.
6
4