subscribers

subscriptions

52.3K

views

March 2025

Это уже крик души. Худший провайдер. Постоянные сбой в работе интернета то домашний то мобильный. И тут в очередной раз 10.03.25 у меня перестал работать домашний интернет и началось. Первое - дозванивался до оператора Ильи я больше получаса после чего я был переведен на техника Ивана, который кстати мне так и не помог. Общая сложность времени на телефоне 1 ЧАС, это вообще нормально?! Второе - роутер я устанавливал в трудно доступном месте под потолком и я не расчитывал, что мне придется постонно к нему подниматься, смотреть какие лампочки мигают, вытаскивать провод, перезагружать. Третье - отношение сотрудников колл-центра вызывает большие сомнения в заинтересованности работать в целом и уже не говоря о КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ и КОМПЕТЕНТНОСТИ. Занимаются своими делами в ходе разговора и с легкостью предлагают расторгнуть договор при недовольстве. Раньше хотя бы какая то заинтересованность была в удержании клиентов сейчас не про это

Citilink

Moscow • Computer store

September 2024

Отзыв в целом по сети. Отношение к клиенту просто отвратительное. В апреле месяце текущего года совершил ошибку, а именно купил стиральную машину через Мегамаркет в магазине Ситилинк. Чуть меньше месяца нареканий по работе стиральной машины не было, а потом началось (масляные пятна на одежде после стирки). Всех эмоций полученных в ходе взаимодействия с сотрудниками Ситилинк как раз хватит на написание целой книги, поэтому чтобы лишний раз не тревожить нервную систему описывать всю последовательность не буду, но поверьте это действительно ужас даже не мог представить, что такое возможно. Сейчас сентябрь месяц, т.е. с момента покупки прошло полгода, а вопрос еще не решен.