Shokoladnica
1034 reviews
December 30, 2024
Очень люблю Шоколадницу, но это заведение - это что-то ужасное. Комплексный обед несли больше часа, перепутали блюда, напитки вообще не принесли. И стоит ли говорить, что блюда были холодные. Официанты - просто детишки, даже что-то внятное сказать не могут. Запинаются, заикаются, все путают. Администратор тоже совсем молоденькая, неопытная, проблемы решить не смогла (организовать напитки), общаться совсем не умеет. Наймите в заведение хоть одного взрослого человека. За соседним столиком в окружении коктейлей спала девушка. Не вокзал же все-таки, а заведение в центре города. Наведите уже порядок. И еще, когда вы больше часа ожидаете свой заказ, не тыкайте от скуки в игровой раздел планшета с меню, потому что с вас снимут 179 рублей. И если вы, несмотря ни на что, захотите оставить чаевые, то с вас также снимут комиссию. У нас она составила почти 50 рублей, или 20% от суммы чаевых. Чаевые конечно оставлять перехотелось
August 10, 2024
Эх) Скорость не увеличилась с предыдущего посещения, но брускетта вкусная. Хотя не поняла, зачем тут подвявший горох. И лайфхак - хотите кофе побыстрее, заказывайте в формате "с собой". Это вид обслуживания в приоритете. И в меню планшета отсутствующие блюда
2
1
December 24, 2023
Мне кажется те, кто оставляет хорошие отзывы-им просто повезло. Ужасное место, полупустой зал, но ждали приборы, десерты по 40 минут, еда и напитки холодные, в зале очень холодно. Не тратьте время.
Теперь подробнее для администрации заведения, если они читают отзывы:
После театра решили где-то поесть и так как с мамой любим сеть Шоколадница, искали целенаправленно это кафе. Нашли. Я обрадовалась-думала буду всегда сюда ходить после театра, но после посещения решила больше сюда ни ногой.
Кафе двухэтажное, один из этажей - спускаешься вниз, полуподвальное помещение и тут безумно холодно, просто очень. Я в пиджаке и осенней обуви замёрзла ужасно. Хотя на улице всего -2, что будет, когда будет -10 даже боюсь представить.
Блюда принесли все вместе с напитками, которые уже были холодными. Суп тоже холодный. Приборы не принесли. Сказали: сейчас и пропали минут на 7-10. Три раза вызывала кнопкой официанта-0 реакции. Сходила на бар сама, девушка за баром пробегавшего мимо официанта попросила принести приборы, он тоже ответил: сейчас и пропал в недрах кухни. Вышел минут через 7 обнуленный, взглянув на меня даже не вспомнил, что обещал приборы. Сама девушка, которая его отправляла, пробегая мимо, увидела меня, пошла на кухню принесла. Итого уже на стойке я прождала приборы ещё минут 7.
За это время и горячее остыло, причем из-за того, что в помещении холодно, не просто остыло, а стало ледяным. Вы ели холодное пюре? Это ужасно.
Далее. Мы пришли в 16:30. Еду принесли быстро достаточно, до 17. Сейчас 18:10, со стола никто не убрал, десерт ждём минут 20 с момента как сами сходили попросили принести. Поймали пробегавшего мимо официанта, она сказала: ну вы можете на выходе подойти с собой взять десерт. Классный совет, только я пришла в кафе поесть его за столиком с чаем/кофе, если бы я хотела взять его с собой-я бы не садилась за столик.
Рядом сидевшие люди видела что не дождавшись просили с собой и забирали еду и уходили, при чем десерты они свои получали только поймав несколько раз пробегавших мимо официантов.
Из плюсов: еда вкусная, как в целом в Шоколаднице, правда холодная не такая вкусная, конечно. Единственное что смутило по кухне-брала бефстроганов, положили 5 кусочков мяса, насколько помню, обычно мяса в нем больше) часто беру именно это блюдо. Но с этим можно было бы смириться, если бы не уровень обслуживания.
Никто не извинился, не подошёл не попросил подождать, не улыбнулся даже и не постарался что-то сделать.
Отвратное место, не советую.
3
1
February 11, 2024
Добрый день! Я была разочарована обс луживанием в данном заведении. Я понимающий человек, и всегда ставлю себя на место официантов, по этому хочу обратиться в администрации кафе! Почему вы не можете организовать работу сотрудников? У вас два этажа, внизу три зала, три официанта не справляются с работой внизу…кухня зашивается и приносит не те блюда, мимоза была был рыбы…странно. Официанты не знают есть ли тот или иной напиток! Фёдору, старшему официанту ставлю 5 звёзд! Все вопросы быстро решил, помог и сделал наш визит приятнее, за что ему огромное спасибо!
1
March 16, 2024
Я была во многих Шоколадницах и ни одна меня не разочаровала, кроме этой. Видно, что в этой кафейне не хв атает руководителя. Официанты носятся с кухни в зал, но ничего не приносят; в добавок не знают позиций меню в наличии. Большое упущение, что плохо убран туалет и при этом нужно набирать номер, который должен спросить у официанта. Очень жалко, что Шоколадница с таким сервисом находится в таком красивом месте, после прогулке по Москве никак не ожидаешь такого разочерования.
3
1
February 14, 2024
Были в данном кафе 12.02.2024. Официант подошел только спустя 10 минут, когда я сходила за ним сама на верхний этаж. Так как я, к счастью, знала, что заказать (меню он так и не принес, хотя попросила дополнительно), то сделала быстро заказ двух ужинов и напитки. Время ожидания, по словам официанта, около 30 минут. Ок, согласились подождать. Мы расположились в нижнем зале, посетителей было очень немного и большинство заказывало кофе/десерты. Но даже для заказа чашечки кофе посетители очень долго ждали и постоянно напоминали официанту (он был ОДИН на весь зал) о своем заказе. Спустя 30 минут еще раз обратились к официанту с вопросом о заказе, он ответил, что не успевает всех обслужить и предложил спросить в верхнем зале у кассы. Оказалось, что заказ не приняли в работу вообще и даже не извинились! Общее время пустого ожидания было 45 минут!!!! Больше никогда не пойдем туда и никому не посоветую из-за такого хамского и непрофессионального отношения сотрудников!
2
1
December 2, 2023
В последнее время каждый поход в шоколадницу сопровождается разочарованием, но конкретно этот ресторан сети - прям худший из всех, где были.
Зал пустой вообще, при этом ожидание долгое. Приходилось постоянно просить по несколько раз, чтобы принесли приборы (когда уже принесли еду, приборы не несли минут 10), напитки. Заказала вино - не несли минут 30 (уже всю еду принесли, а его не было), при том, что мы раза 3 напоминали официанту. Потом оказалось, что его нет в наличии.
Лазанью принесли сразу холодную!!! Это как вообще?🥲 В цезаре с курицей был кусок с висящим куском кожи. Как-то все «на отвали».
И в целом еда какая-то пресная, холодная, невкусная(( Брускетту с авокадо не стали есть, вообще никакая и со странным привкусом.
Еще и туалет грязный и старый, ну хотя бы в нормальный вид его можно было бы привести, салфетницу нормальную повесить, не говоря о ремонте))))
6
1
February 21, 2023
Потрясающие место чтоб отдохнуть и выпить вкусный кофе.
Был момент.. Пришёл в кофейню, но так ничего не заказал😅😋 Персонал ничего не сказал, а наоборот был очень приятный.
В следующие свое посещение, уже сделал заказ😎 Бариста девочка сделала вкусный капучино на банановом. Сразу видно, профессионал своего дела(сама бариста, очень приветливая и милая). Если захотите попробовать у неё кофе. Точно не пожалеете. Ещё мне поднял настроение Зайчик🥰 который был на капучино. Такое встретишь не в каждой кофейне, что ещё больше порадовало.
Про еду не могу пока ничего сказать😅 покушать не довелось😋
Если вы хотите расслабиться, провести время с семьёй или же со своей любимой девушкой, то место точно вас не разачарует😊
5
4
September 26, 2024
После заказа завтрака прождали 30 минут (раннее утро, людей очень мало)
На уточняющий вопрос - когда всё-таки ждать. Ответили - если не хотите ждать, то можете отказаться.
Наплевательское отношение персонала. Складывается ощущение, что совершенно не хотят работать. Причём, настроение у них меняется от смены к смене
2
January 28, 2024
Меню хорошее. Но доставка не менее 1799 рублей и 90 мин? Спуститесь с небес.
Из еды, непосредственно в кафе, самый главный минус - это даже не персонал, а температура кофейных напитков. Неужели надо объяснять, что кофейный напиток должен быть горячим, а не еле- тёплым. В комментариях это прописываешь на планшете. Напиток все равно еле теплый. Что за дурной тон. А еще называетесь кофейней . Ну так будьте ею.
1
2
July 23, 2024
Вкусный цезарь и паста карбонара, но есть один огромный минус - официанты. Постоянно стоят у барной стойки, не подходят даже после того, как я 30 раз нажал на кнопку "Вызов официанта". Очень долгая подача напитков(хотя они все уже стояли на на готовые на барной стойке) и отвратный напиток "Ананас-улун".
1
April 26, 2024
Не рекомендую это место, очень плохое обслуживание. М ест на первом этаже очень мало, в подвальном помещении душно и официантов почти нет. Меню взял сам с их стойки, заказали два салата цезаря с креветками и два напитка, салаты ждали около 35 минут… За соседним столом принесли и открыли не то шампанское.
На этой улице уже у всех были летние веранды, здесь же лежали только балки у входа (26.04.2024).
1
1
March 16, 2024
Очень плохо! Попросила ребенку зажаренные желтки в яичнице, принесли жидкие. Переделали, но все равно подали полужидкие! Мне подали в начале капучино и тирамису, хотя я ждала вино и горячее. Официантка объяснила, что капучино принесли с пирожным, потому что бариста уже сделал кофе, на возражение, почему в начале не горячее с вином, официантка Анастасия сказала, нужно было баристе сказать, но к нам никто не подошёл , заказ мы сделали через планшет. О своем вине пришлось напомнить Анастасии через 20 минут самой… прошло еще 20 минут, ни вина, ни горячего, ни жалобной книги я не дождалась. Друзья, если мы говорим о цифровизации для удобства посетителей, будьте добры сделать так, чтобы она работала. Чтобы гости не нервничали и не ждали свои заказы часами! Руководству большой привет! К нам подошел менеджер Александр и мы с ним очень мило поговорили. Но послевкусие, увы, горькое…
1
October 26, 2024
Были сегодня (Коммергерский переулок) . Ждали 40 минут, заказ состоял из кофе и круассана. Это заведение никому не будем . рекомендовать.
1
March 8
Коктейли несли 40 минут , в салат не доложили ингредиенты, пасту принесли холодную . Официанты не реагирую т на жалобы , просто игнорирование .
October 14, 2023
Бывали во многих заведениях данной сети, в разных городах, и после каждого из них оставались только хорошие впечатления.
Но конкретно это место больше похоже на дешевую забегаловку.
Грязные столы, рваные диваны, на нижнем этаже неприятный запах.
А обслуживания хуже чем здесь, я ещё не встречала. Хотя может это нам просто "повезло" наткнуться на официантку Лилю.
Грубая, недовольная, хамоватая.
Нам долго не выносили десерты, девушка проходила мимо, и мы попросили её узнать, не забыли ли про наш заказ. На что девушка цокнула, закатила глаза и сразу обозначила "ваш стол обслуживаю не я, все претензии к стажерам".
Во-первых, претензий никаких и не было, а во-вторых,
15
1
March 18, 2024
Атмосфера заведения оставляет желать лучшего. Еду приходится ждать очень долго, некоторые уходят, не дождавшись. Суп принесли холодный!!!Чайник без крышки!!!Официанты не интересуются, когда принести напитки, ходят с отстранённым видом, не убирают грязную посуду со столика от предыдущих клиентов. Очень неприятное впечатление. Не советую сюда приходить, если не хотите испортить себе настроение и бегать всё время за официантами.
3
1
November 29, 2022
Вообще, хороее место. Расположено отлично, столиков много.
Но как только где-то что-то (как я поняла, закончилось представление в театре рядом) заканчивается, то все кафе начинает активно заполняться людьми. Как итог:
- мой заказ пришлось разыскивать с собаками, так как он потерялся
- всем не хватило места, так что вновь прибывшие начинают активно сгонять тех, кто уже почти доел.
Из плюсов: все очень вкусно. Есть оплата заказа в приложении шоколадницы.
5
1
December 10, 2023
Хуже, чем ЭТО сложно представить. Центр Москвы, рядом несколько театров. Толпы людей. Удивились сразу - воскресенье, ранний вечер, а ресторан почти пустой- занято было 3 столика. Но уже через 15 минут все стало ясно. Зашли на кофе и пирожные вчетвером, с нами был ребенок. Официанты не подходили 17 минут! Звали дважды! При этом, персонала было более чем достаточно! В зале 4 человека и двое тусовщиков в баре. Приняли заказ. Только напитки! И снова исчезает ли на 20 минут. Когда мы начали возмущаться и предложили самостоятельно сварить себе американо, заказ начали приносить. Именно начали! Так как часть заказа просто забыли. Когда решили попросить чек, подходить пришлось дважды. Девушки были очень недовольны - мы побеспокоили их в подсобке))) расчет происходил в два захода- терминал не работал. Кофе… это не кофе- это помои за 290 рулей. Отдельно о туалете … даже если вы решитесь зайти в это место, потерпите до дома! Это не туалет в кафе- это уличный сортир! Такой грязи, омерзительного запаха мы давно нигде не встречали. Печально, что от легендарной Шоколадницы» осталось только название. Отвратительно!!!!!!
4
1
January 6
Обслуживание долгое, официанты бестолковые, заказал и кофе по итогу несли пол часа и то если бы не спросили что с кофе так бы и не принесли
February 18, 2024
Никогда сюда не ходите . Просто обходите стороной . Шоколадница обычно - нормальное недорогое место умеренного уюта но здесь - все ужасно . Туалеты грязные , электронные устройства для заказа заляпанные , курица терияки была умерщвлена года два назад , потом по моему ее пару раз пытались воскресить но в итоге заморозили и разморозили а холодильнике раз пять и чтобы замести следы преступления залили адским соусом , кофе принесли холодным , яблочный тарт напоминал засохший бисквит с почерневшими от горя яблоками
1
August 16, 2024
Плохо все. Пришли в 12 на завтрак. В 13.10 вынесли холодную яичницу с коркой на желтке и завядшей рукколой. Второе блюдо было «на подходе», но еще через 15 минут оказалось не возможным к исполнению по техническим причинам. Еще через 15 минут приняли заказ на замену блюда. Итог: если Вы хотите быстро перекусить, то это не Ваш вариант.
1
December 10, 2024
Отвратительная Шоколадница, кофе с собой несут 20 минут и ужасного качества, ищите в Шоколадницу у Совета Федерации - там топ
1
November 7, 2024
Чай ждали почти час. Интернет плохого качества, так и не удалось скачать приложение, чтоб получить кофе бесплатно.
1
August 26, 2024
Заходили сегодня пообедать, во первых хочется сказать о абсолютном безразличие официанта, не только к нам, но и к людям сидящими по соседству
Борщ и рассольник были пересолены, салаты - одна трава
Да и в целом состояние самого заведения очень печальное, стоит сделать ремонт
1
1
August 11, 2024
П осетили сегодня ночью эту шоколадницу , сангрии отличные! Бариста Константин лучший бариста , советую заходить сюда к нему за сангриями и за кофе)
1
January 18, 2024
Были в этом заведении 05 января 2024 года, что в Камергерском переулке, центр города. Хотели перекусить и согреться чашкой кофе. В итоге получили одни негативные эмоции: заказ ждали более получаса, трижды приходили и говорили, что выбранного десерта нет в наличие, при том что альтернативу предлагали перед этим сами, кофе принесли еле-еле теплый, да еще и разлили из чашки на блюдце, когда ставили на стол, ну а десерт - малиновый бархат был просто заморожен, и в креме и в коржах были кристаллы льдинок! На наш вопрос о ледяном десерте был получен ответ, что не досмотрели сотрудники и подали не размороженный!!! В общем зашли "согреться" чашкой кофе! Сумма в счете была завышена из-за неисключенных ввиду отсутствия десертов и разборки с менеджером длились еще 10 минут! Отвратительное отношение к посетителям и своей работе у данного коллектива!!!! Больше в кафе данной сети ни ногой! Ни мы и ни наши знакомые!
3
1
November 26, 2024
Еда вкусная, но обслуживание было ужасное. Официант под конец смены видно совсем не хотел работать, поэтому постарался, чтобы нам захотелось оттуда уйти. Пиццу принес без приборов и тарелок, даже не предложил. Напитки нес очень долго, в итоге спустя минут 20 пришел и невнятно пробормотал, что ни того, ни другого нет в наличии. Услышала только про один, и еще спустя время выяснилось, что перезаказывать надо и второй. Обслуживал с усталым раздраженным лицом. Заведение при этом было практически пустое, не то, чтобы мы пришли во время полной посадки.
1
November 4, 2024
ужасно , туалеты ужасные, официанты хамят да еще и не русские
посуду убирают только когда сам попросишь
не советую
1
December 18, 2024
Холодина внутри) зашли называется погреться. Поменяли три места в помещени и, пересаживались и везде сквозняк.
По стене полз таракан.
Горячий чай быстро остыл
June 17, 2023
2 балла только за работу официанта и интерьер) к девочке претензий нет, интерьер крут.
В ночь с 10 на 11 июня мы с подругой после смены(работаем в ресторанах) решили у вас отдохнуть и перевести дух после работы. Но выйдя из заведения были в шоке и врятли вас ещё посетим.
Время было около 2 часов. Чрз минут 5 после нашего прихода в кофейню ввалились 2 молодых человека и начали по-свойски общаться с персоналом. 1 из них был в толстовке с логотипом компании. Крч явно свои)
Бармен указал им на нижний этаж и они быстро туда направились, чрз несколько минут оттуда начали издаваться явные и очень громкие стоны женские и мужские. не знаю и знать не хочу что там конкретно происходило, но догадываюсь, и любой здравомыслящий человек тоже Хотя мальчиков хватило минуты на 3-4 на двоих, что как то грустно даже для них, ну да ладно) после оба поднялись довольные курить и получили кофе от бармена и продолжили мило общаться, девушка оказывается там таки была и тоже очень нетрезвая поднялась.
Так вот. Во время всего этого действа персонал ходил с видом как будто это для ваших заведений обычное дело, типа так и надо, все хорошо у всех, никто даже не сделал замечание и тд. Только ходили и улыбались.Нам же было не очень приятно это слушать, да и не только нам. Если б это были левые гости был бы другой вопрос, это же были явно сотрудники направленные другим для этого действа. Так во всех ваших кофейнях происходит похоже. За 10 лет в общепите всякое видела, но такое это конечно жесть...
1
December 17, 2023
Это очень большая шоколадница и судя по всему персонал очень не справляется с количеством заказов. Заказал КУРИНЫЙ БУЛЬОН и ЧАЙ и их не могут вынести уже больше 40 минут.
Наверно стоит добавит работников, если не вывозят размер заведения.
Еда скорее всего будет вкусной, это не первый раз в шоколаднице, но такое впервые
А, еще прохладно в заведении и чтобы подключится к WiFi нужно позвонить по номеру, а связь не ловит на нижнем этаже - кек)
Спустя 45 минут суп вынесли холодным - четко
Менеджера ждал еще 7 минут
3
1
January 28, 2024
Нет понимания системы работы в общепите у главных взаимодействующих с клиентами, это официанты. Коллектив молодых парней не смыслящих куда бежать и что делать, то толпились у барной стойки при полной рассадке, то прогуливались в рабочую зону поваров, при том что только один официант бегал как суммасшедший по залу и хотел вытащить на себе всю работу. Но увы, завалил всё... Грибной суп-пюре со свернувшимися сливками, бургер не сочный и холодный, в салате цезарь с креветками совсем не было соуса.... Зря потраченные деньги и время! Очень не довольны данным заведением!
3
1
January 4
Просто отвратительный сервис! Еду ждём уже час, и её все ещё не принесли! Шоколадницу люблю, но определено не эту.
October 21, 2024
Второй раз в этой Шоколаднице. Первый раз была полгода назад, ничего не изменилось.. Официантов мало, еда среднего качества. Блюда приносят холодные и полежавшие, мясо заветренное, пюре недосолено, порция маленькая и не соразмерна тарелке. Официанты быстро убегают, оплатили через планшет, чек не принесли.. В туалете грязно..
Прикладываю фото еды которую только что прин если.
1
January 6
Быстрое обслуживание, вежливый персонаж, кофе посредственный, блюда нормальные.
1
3
October 2, 2023
Явно не хватает персонала.
Зашла, уточнила у официанта, где можно присесть, мне сказали, что можно и в зале, и на веранде. Озвучила, что буду на веранде. В течение ~15 минут ко мне не подошли, не дали меню, не спросили был ли принят заказ. Будто призрак сидела. Других людей на веранде обслуживали.
Поскольку была очень голодная, то искать другое место был не вариант. Перешла в зал, где были планшеты для оформления заказа. Для скорости оформления заказа это классно, но в электронном меню нет бизнес ланчей :(
Заказала кашу с пашот и пармезаном плюс кофе. Кофе был вкусный, прям вау. А каша... Будто её с сыром подогрели и дали немного на воздухе постоять
Обидненько было
3
1
August 5, 2024
Заходили покушать на завтрак, по вкусу и качеству еды претензий нет.
Однако более получаса ждать заказ, а последнее наименование более часа, это перебор. Перерывы между блюдами неприлично большие. Остались очень недовольны качеством и скоростью обслуживания.
1
1
March 16, 2024
Посетили данное место.
1) заказал борщ и дополнительно хлеб, ждал минут 15, принесли холодный борщ без хлеба. Ждал ещё 10 минут пока принесут хлеб.
2) за столиком у кассы есть планшет для заказов, там есть игры, играл ребёнок 8 лет. При закрытии счета в чеке оказалось позиция - игры на км. Оказалось данные игры платные, негде никаких пользовательских соглашений нет, предупреждений нет. По закону не имеете права навязывать услуги.
1
May 18, 2024
Отличное заведение!
Анастасия очень вежливая и отличный сотрудник, спасибо за великолепное обслуживание!!!
2
1
January 6, 2024
Про другие шоколадницы ничего не могу сказать, ничего за рамки выходящего не было, но этот адрес - разочарование. Спойлер: пишу отзыв на второй день отравления
Начну с обслуживания: на "вызов официанта" через планшет не откликался НИКТО. Приходилось постоянно вылавливать официантов и по несколько раз задавать один и тот же вопрос. Мне достаточно быстро принесли еле теплую пасту с десертом, на этом всё и закончилось. Моей маме после меня несли блюда еще +- в течение 20 минут, все вопросы игнорировали или же огрызались, принеся еду и посмотрев на нас как на 💩 Из чего там готовят тоже большая загадка, где то через час начало решать желудок, а еще спустя некоторое время все начало выходить наружу. Горячей линии нет, по данному номеру в заведение тоже не дозвониться! Поэтому я вряд ли буду услышанной. Из-за подобного сервиса буду обходить ваше кафе стороной
3
1
April 29, 2024
Внутри чисто. Обслуживание быстрое. Напитки пр иличного качества. Персонал приветливый, дружелюбный
1
1
December 9, 2023
Единственный плюс это вкусная еда, но все старания повара портит обслуживание. Официанты путаются в напитках, кофе ждали около 2х часов, хотя посетителей не много было, а замороженный Наполеон со льдом вообще отдельная история. Официант Фёдор как будто работает первый день, возможно это так и есть но впечатления испорчено окончательно. Никому не рекомендую если не хотите испортить себе вечер.
4
2
April 28, 2024
Очень приятные официанты, все вежливые, работают быст ро, приятные в общении. Еда вкусная, соответствует картинке :)
1
3
August 20, 2023
Все отлично! Детям понравилась еда, сказали, хотят ещё прийти. В воскресенье вечером людей было не много, дети и поиграли, и на качелях покатались, чувствовали себя свободн о. Официант Илья обслуживал столик замечательно. Спасибо
2
2
December 8, 2023
Были вечером около 22. Пытались воспользова ться планшетом для заказа. Еду принесли через 30 минут, при этом, что на этаже было занято всего 2 столика. Напитки совсем потерялись, получили их уже после двух напоминаний, еще минут через 20 после еды. Так что в целом не советую. Возможно, стоит уточнить по загруженности на месте. Или может по вечерам у них так. Не понравилось
7
1
September 8, 2023
Моя жена с подругой посетили сегодня кафе в 11 утра в ожидании детей с экскурсии. Заказ не принимали до тех пор, пока они не подошли сами к официанту. Заказаны были блинчики и чай-кофе. При заказе уточнили, насколько быстро все будет готово, так как были ограничены по времени. Обещали принести в течение 5 минут. Минут через 20 не было даже напитков. На вопрос официанты в недружелюбной, если не сказать хамоватой, форме ответили, что сотрудников не хватает и они не справляются. И это при том, что в кафе были заняты максимум 5 столиков! В итоге напитки принесли через полчаса после третьего обращения к официантам. Блинчики принесли минут через 45. При этом за время ожидания другим посетителям напитки на вынос сделали несколько раз, объяснив это тем, что заказы на вынос у них в приоритете. Не рекомендую никому данное кафе к посещению. Тем более что в переулке полно других более быстрых и адекватных заведений.
6
1
January 7, 2024
Самое главное достоинство - электронная система заказов, сводящая к минимуму обшение с официантом - просто рай для интроверта! Еда вкусная, кофе - так себе. Словом, твёрдая четвёрка по пятибалльной шкале.
1
February 8, 2022
Эта Шоколадница мое самое любимое кафе, после театра или когда к нам приезжают гости, после прогулки по Центру мы приходим сюда. Уютная обстановка, всегда вежливый и приятный персонал, цена/качество. Из-за того, что частенько захаживаю узнают, приятно🥰. Даже спрашивают Вам тот самый Американо? Как они только запомнили! В меню всегда есть, что-то новенькое, десертики просто объедение. Всегда интересуются - Как Вам блюдо, Как Вам вечер? Всегда чувствую себя тут как дома! Всем рекомендую! Шоколаднице процветания! Персоналу спасибо за тепло и уют❤️
3
6
November 6, 2023
Само место приятное. Официанты милые и приветливые, хотя и периодически спра шивали какое блюдо мы ждем) Но! Цезарь не вкусный, плюс мне забыли сухариками посыпать порцию. Пасту принесли холодную. Декаф капучино на безлактозном молоке просто везвкусное! Причём я везде такой беру, но только в этом месте оно просто как теплое молочко почти без вкуса кофе. На фото этот "капучино", по цвету видно, что это совсем не заявленный напиток.
