Shokoladnica
603 reviews
January 4, 2023
Неплохая еда по сравнению с другими филиалами. Обслуживание очень разнится от официанта, от совершенно безразличного и невнимательного, до улыбающейся и помогающей выбрать. При расчете не спросили про приложение и когда подали счет сказали что ничего не знают и изменить ничего нельзя. Когда посещали много чего уже закончилось из меню. При нас раза 3 кто то что то разбивал, только после третьей разбитой тарелки обратил внимание на наш чайник, он тоже был в боевых шрамах.
1
1
July 21, 2023
Еда невкусная, авокадо жесткий, как кирпич
Матча указана, что готовится на кокосовом молоке - приготовили на обычном (попросила переделать, переделали, но принесли потом с сахаром, хотя попросила без него)
Долгое ожидание, обещанные 10 минут превратились в 30
Напитки несли долго
Очень расстроена
Больше не приду и никому не советую!
August 27, 2022
Прекрасное уютное Кафе в ТЦ София и чудесная девушка Екатерина которая нас обслуживала. Все очен ь вкусно и отличный и вежливый персонал.
3
1
April 26, 2022
Недавно зашла, давно не была здесь, и была приятно удивлена. Обслуживание порой лучше чем в хороших ресторанах, и обновленное меню порадовало разнообразием напитков. В общем, теперь буду чаще к вам заходить!
1
April 5, 2022
Отличное кафе! Атмосфера приятная, кафе стало для нас уже семейным. Часто заглядываем с семьей на обед и ужин. Вполне все устратвает,цена -качество, ассортимент блюд. Официантам - персональное спасибо! Всегда вежливы, тактичены, подача блюд быстрая. И подаёт вкуснейший латте 👍. Смело могу рекомендовать кафе посиделок с подружками за чашечкой кофе. Скрыть
1
2
March 8, 2023
Всё очень хорошо. Дочка очень любит в шоколаднице блинчики и молочный коктейль с пирожеными. Больше нигде не ест. Рекомендую!
1
March 18, 2024
Обслуживание плохое. Официанта ждали мин 20.Половины блюд из меню в наличии нет . Плохо.
Стыдно. Центр Москвы.
1
December 5, 2022
Очень вкусная кухня, быстрая доставка, свежее, большой выбор блюд, один раз забыли положить столовые приборы, но это не критично. Рекомендую !
1
1
April 30, 2022
На этот раз моему терпению пришёл конец и решил всё же оставить отзыв.
Прихожу в эту шоколадницу (Охотный Ряд) уже 3-ий раз и каждый поход в него одна и та же проблема. Последний раз заходили 29 апреля 2022. Что за ужасный персонал, который банально не может впервые минуты прихода гостей принести просто меню? Приходиться ждать по 30 минут минимум пока подойдёт официант. Первые разы ещё относился к этому спокойно, входил в их положение (хотя я этого не должен делать), но когда это снова повторяется, то тут уже явно косяк заведения.
Так же был момент, что официант тебя увидел, сказал, что сейчас его принесёт и забывает и сидишь ещё 15-20 минут.
В третий раз не выдержали и ушли!!!
Не советую данное заведение, особенно если вы ещё со своей любимой девушкой или женой туда собрались, и при этом сильно хотите кушать. Выбирайте другое место, не портите себе настроение и особенно если это выходной день впечатление о нём.
Обращаюсь к руководству компании Шоколадница!
Данный отзыв оставляю не из-за ненависти к вам, а из-за того, что я не первый год прихожу в ваши заведения и со временем стал наблюдать расхлябанность со стороны персонала почти во всех заведениях (Охотный ряд стал конечной стадией терпения). Данные случаи замечали мои друзья и коллеги по работе, которые тоже заходят к вам. Поэтому частично выражаю общее мнение.
Обратите ваше внимание на это. Что касаемо самой еды и свежести продукции, то в этом плане всё замечательно, претензий нет, всегда ухожу сытым и довольным.
Буду верить в то, что вы сможете всё исправить и банальный сервис обслуживания не будет отталкивать клиентов!!!
7
January 4, 2024
Зашли в это заведение для обогрева заказали чай принесли на 4-х а напи тка хватило на 2.5 чашки 🤣... Блинчики так же не рекомендую ((((
1
August 12, 2022
Приветливый п ерсонал, в целом не самые высокие цены
Не очень удобно, что прямо рядом с эскалатором, да и еда не на всё сто баллов. Просто перекусить - сойдет
February 1, 2024
Приятное кафе! Всегда заходим! Очень нравится меню, сервис. Персонал всегда приветливый и отдача заказа быстрая!
October 23, 2023
Удобное расположение. Вкусно, быстро, красиво, доступно.
December 23, 2022
На бизнес ланч сюда лучше не приходить - будете 10 минут ждать официанта, 30 минут свой заказ и еще 20 минут счет. Был около 15 раз именно во время ланча и каждый раз одна и та же история.
Рекомендую потратить 7 минут, дойти до Камергерского переулка, где всегда есть места, общее время обеда 30-35 минут. Кухня как и во всей сети одинаковая.
2
January 9, 2023
Кафе хорошее, цены и еда все устраивает. Единственный минус - вентиляция. Очень сильно дует, не комфортно. Можно легко простыть
January 2, 2023
Не очень комфортное заведение ( если это можно так назвать) мало мест и столики очень близко друг к другу. Некомфортно. Холодный кофе, а так же нашла 2-е небольшие волосинки...
Суп тоже был холодный.
1
August 15, 2024
Нормально отзывы удалять) Вы считаете это нормал ьная подача? умойтесь !
1
January 21, 2024
заказал цезарь ролл (180г) . Принесли от силы грамм 100, при этом кусок куриного филе занимал 1/3 от всего ролла
1
January 6, 2023
Нормальная Шоколадница с обычными ценами (дорого)), но девушка-официант забыла(?) пр о нас, и пока мы не начали чистить и есть предусмотрительно припасенные мандарины - к нам (молодым небогатым пенсионеркам)) никто не подходил минут 20 принять заказ. Спасибо - потом юноша-официант нами заинтересовался. Было вкусно и довольно уютно.
1
June 13, 2022
Здравствуйте. Хочу написать отзыв о данном заведении… Шоколадницу я люблю, вкусно и недорого, но что касаемо этой кафешки в Охотном ряду - ужас.. Ждали официанта полчаса если не больше, блюда несут долго, напитки теплые (хотя просила холодные), официант ни разв не подошел потом. Сдачу тоже очень долго ждали. Иногда у вас хороший персонал на смене, а иногда одни лентяи. Менеджеры, смотрите в оба!
3
January 9, 2023
Кафе находится сразу при спуске по эскалатору. Официанты работают быстро к ним нареканий нет. Когда мы были все столы были заняты,пришлось немного подождать. Еда как и во всех шоколадницах,вкусно. Единственное,что огорчило- старые,стертые диваны
1
April 6, 2024
Кафе просто пушка. Все вкусно и быстро готовится.
July 1, 2024
Добрый день хотел позавтракать, зал был пустой , заказал кофе и Английский завтрак , кофе принесли через 30 мин а завтрак не принесли вообще прождал 1:15 и ушел ужасное обслуживание очень долгое отвратительно
2
1
September 17, 2022
Заказала карт. Пюре и кусок морковного торта через деливери клаб. Привезли пюре, как будто остатки с кастрюли и размазали по контейнеру, порции кот наплакал. Торт непонятного срока годности, коржи превратились в сухари, крем засох и похож скорее на подошву. Менеджер позвонил после жалобы и сказал, что все у них норм, бросила трубку. Курьер когда довозил заказ просто бросил под даерью, даже не позвонили. Сервис и качество просто сказка! Никому не советую там заказывать и сама никогда больше не буду. Тут 1 звезда слишком жирно для такого " кафе", но меньше , к сожалению, нет. Спасибо за " вкусный" ужин и " отличное" настроение! 600 рублей в мусорку.
1
September 5, 2022
Как и каждая шоколадница, очень уютная, вкусная кухня и быстрое обслуживание, всегда приятно п осетить данное заведение
1
December 16, 2023
Еда посредственная - пельмени сырые, фасоль отвратная (даже есть не стал), котлеты нормальные. Кофе нормальный, довольно чисто, обслуживают не быстро, но и не очень долго.
July 21, 2023
Еда вкусная. Время ожидания минимально. Официанты приветливые.
Хорошие комбо-ланчи.
1
August 11, 2022
Приходим с детьми. Очень нравится! На детском меню можно рисовать, детишки в восторге. Официант очень вежливые, корректные и с нормальной улыбкой, не натянутой и дежурной. Это очень подкупает!
1
November 21, 2022
Самая ужасная паста « Карбонара» , в принципе самая ужасная паста из всех . Холодная , сыра нет от слова совсем , забыли положить бекон , больше похоже на слегка переваренные вчерашние спагетти в масле . К тому же в тарелке был волос , ел ребёнок . Соответсвенно не ел , жаль не сфоткала . Обслуживание так себе . Комфортного времяпровождения ожидать тоже не стоило , учитывая нахождение заведения в ТЦ. Сидели возле эскалатора )
1
February 22, 2024
Подали старую лапшу как гарнир к шницелю. Борщ без пампушек и сала. Очень посредственное место.
1
November 5, 2024
Норм, но долго готовят
March 30, 2023
Пришёл в обед, заказал ланч - борщ, карбонару, капучино и медовик. Капучино принесли спустя 10 минут, борщ спустя 20 минут, карбонару спустя 50 минут. Всего просидел 1 час 20 минут, медовика не дождался. Попросил счёт, поскольку уже бежать надо было, медовик принесли вместе со счётом.
1
August 8, 2022
Хорошо. Салатик был немного заветренный, а драники очень вкусные. Десерт Крем-брюле ожидали в классическом варианте, по факту был тортик шоколадный, но тоже норм.
2
April 10, 2023
Прошу поработать с персоналом! Игнор полный, прождала 15 мин, никто не подошёл не предложил меню. Посадка была не полная. Подошла к парню, спросила, промямлил что-то невнятно. Девушка прекрасно видела меня, ходила закатывала глаза. По объявлению видимо набрали.
Осадок не приятный!
1
September 29, 2024
Кофе принесли через пол часа, десерт еще через пол часа.
September 21, 2022
Категорически не рекомендую. Поясню: в в поке "с дополнительным "лососем" лежало 2 кусочка... горбу ши... бефстроганов был холодным, и чай матча тоже, сахар размешать ...нечем...( о чем думал официант???((( ) А шампанское принесли наитеплейшее!?! На мой вопрос - почему - официант предложил положить в шампанское лед ( не шампанское в лед, а именно лед в бокал!?!) Я в шоке! Позорище!!! Диваны обшарпанные, официанты невнимательеые, впечатление ужасное, опустились....
Во избежание разочарования ищите иное место для обеда, а тем более ужина!
1
November 13, 2022
Посещаю часто шоколадницу, основное меню практически не меняется, только сезонные предложения иногда появляются. Цены повысили, порции уменьшили, бизнес ланч сделали хуже. Персонал работает медленно и как будто не заинтересованно.
August 22, 2022
Уже не первый раз приходим в эту шоколадницу. Как только выходим на центральные улицы Москвы, заход им именно туда. Прекрасный персонал, всё блюда приготовлены хорошо, особенно понравились лимонады
September 23, 2024
Совсем не та Шоколадница по красоте и качеству.
December 27, 2022
Одно из многочисленных заведений, где меню вообще не приносят, не следя т за залом и посетителями. И такая проблема во всей сети Шоколадницы. Еду, к счастью,не получилось оценить.
По отзывам ниже считаю, правильно делают, что не приносят меню))
4
2
December 17, 2023
Несмотря на полную загруженность, все было подано вовремя))) вкусная тарталетка с голубикой, мммм)
April 17, 2023
Один из лучших филиалов! Шикарные менеджеры, приветливый персонал! Быстрая подача!
1
November 6, 2023
Мое из любимых мест) Хорошее месторасположение в тц Охотный ряд, центр города, все рядом)
January 14, 2023
Вкусная еда,вежливые официанты. Время ожидания около 15 мин, вкусное кофе, удобное расположение
March 16, 2023
Шоколадница в тц Охотный ряд одна из самых ужасных. В надежде на быстрый перекус получаешь час ожидания и отсутствие половины блюд, а сегодня в подарок еще и касса сломалась. И так уже не первый раз
3
1
June 5, 2022
Заказали здесь "Крем-брюле". Принесли странного вида кусочки брауни с прослойками из желе со вкусом крем-брюле, все полито явно застоявшейся карамелью. Я попробовала кусочек, подруга сразу обратилась к менеджеру. Менеджер - хамка: с людьми общаться не умеет, в лицо насмешливо улыбается, согласилась заменить только десерт подруги, из чего делаю вывод, что его унесли обратно на витрину для продажи. На замену, кстати, принесли "Красный бархат". Этот десерт запороть, конечно, сложно, но у них и это получилось. Не советую.
1
August 18, 2022
18 августа 2022 была в Шоколаднице в ТЦ Домодедовской в 17.00. Из всего ассортимента ужинов в ресторане еле нашли последнюю порцию карбонары и овощной салат. Больше ничего нет. Прошу принять меры и не допустить отсутствия всех блюд.
3
1
December 18, 2023
Всё заведение все хорошо ,но платный туалет в тц и другого нет . Как по мне так ого быть не должно.
1
March 16, 2023
Все было хорошо, пока мы не начали есть. Разбавленный кофе, не вкусный. Блинчики хорошие были.
Но дома нас жд ал сюрприз, скрутило у обеих животы и так несколько часов.
5
May 7, 2023
Официанты ленивы, меню приносить не собираются, приходится брать его самим. Улыбки с их стороны не ждите, ходят с кислыми и недовольными минами. Вообще заведение оставляет неприятное впечатление.