Шоколаднице нужно поработать над сервисом и скоростью работы . Что обслуживание в ресторане, что доставка работают очень медленно . С каждым разом желание идти в это кафе стремится к нулю
Смените персонал, наймите поваров умеющих следить за наличием продуктов. Заказали том ям, 10 минут ждали, пришёл официант, сказал нет креветок и могут предложить скидку 10% за том ям без креветок)))) перезаказали и опять ждать миллион лет) ужас) прошло 20 минут с заказа официант пришёл, сказал нет картошки фри, хотя перед этим специально ходил узнавал есть ли и сказал что есть))) капучино несли 40 минут, вы шутите?
Код абонемента проходит раза с третьего или вовсе не работает. Лимонад с собой готовят лишь бы как- не размешивают, наливают концентрат сладкий. В смузи такое чувство, что один лёд. Готовят очень долго блюда. Не рекомендую посещать данную точку
Решил взять кофе с собой, а мне девушка заявляет, что нужно будет подождать 7-10 минут, так как у неё много чеков.
Вижу какое количество подобных отзывов об этом филиале… Руководству необходимо нанять дополнительный персонал!
Всегда долгое обслуживание.
Во время ланча, когда полное кафе, официанты залипают в телефонах, ходят вокруг да около.
Хотите ждать полчаса супчик? Тогда приходите.
Кормят неплохо по сравнению с другими Шоколадницами, есть свой Wi-Fi, зарядка для смартфонов и планшета под каждым столиком, на столе всегда есть салфетки, зубочистки, специи, сахар в пакетиках; широкий выбор кондитерских изделий для кофе и чаепития, средний чек за обед из 4х блюд 1000₽.
Очень не понравилось. Больше никогда сюда не придём. Заказ ждали 55 минут, но так весь и не дождались. Однако в счёт включили,то что не заказывали. При этом официант стал уверять,что заказывали. В общем,приятного в этом месте мало,от слова вообще ничего
Самая ужасная "Шоколадница", в которой приходилось быть. Начнём с меню: начали выбирать блюда и как оказалось то нет этого, то нет того... В общем нормально поужинать не уда лось, выбрали из того, что было. Теперь о еде: в числе заказанного был куриный суп с лапшой. Принесли нам супчик и каково было удивление (фото прилагаю), в понимании кофейни вермишель - это лапша. Сервис просто "высший класс". Не советую.
К сожалению, неоднократно сталкивались с полным иг норированием со стороны персонала и очень, очень долгой подачей (а мы терпеливые). Одна официантка просто не справляется физически, хоть и старается. Пожалуйста, увеличьте количество персонала. Раньше мы были постоянными клиентами, теперь предпочтем другие заведения.
Самое отвратительное обслуживание. Никто не подходит, советую обратить внимание. Теряете деньги.
Ранее обслуживание было просто медленным, но в этот раз превзошли себя.
Сидели 15 минут. Никто не подошёл даже, чтобы меню отдать. У меня не было желания, чтобы портить настроение
Шоколадница как сеть - ок, но в эту ни ногой
В выходной мало того что не по завтраку пробили сырники с крупчатом и к офе так ещё и ягоды предложили не как в других местах микс
Но Апогеем всего было когда мы наконец-то дождались блюда и нам принесли в итоге всё в руках четыре тарелки и приборы достали с кармана
Да такого сервиса конечно только здесь можно дождаться
В целом неплохо.Обслуживание оставляет желать лучшего.Не замечают пришедших клиентов,была несколько раз и постоянно приходилось о себе напоминать,чтобы принесли меню и приняли заказ.
Очень долго ждали небольшой заказ - два кофе (30 минут), потом спагетти (+40 минут).
Спагеттри CarBanana (🚘🍌) были уже немного заветреными, когда их принесли, что говорит не о поварской медленности...
Официанты толпились у киппера, иногда переругивались. По потерянным лицам некоторых клиентов, я поняла, что они как и мы ждут долго. Я не любитель на такое обращать внимание, да и не торопились мы, но ждать такой маленький заказ было неприятно.
Довольно тихое и уютное кафе. Были в обед ,салаты не заверенные супы и блины все горячее и свежее. Все блюда приготовлены вкусно . Минус: время ожидания можно сократить без ущерба для качества блюд.
Ждать ланч более 30мин. Лапшу принесли не горячую, хлеб к лапше ждать ещё 5минут. Салат в ланче перепутали. После лапши, салат принесли ещё через 5-10минут. Не рекомендую.
Довольно нейтральные блюда по завышенной цене. Качество средние, порции очень маленькие. Персонал средний. Погоду ещё сделало то, что нам не продали алкоголь, хотя паспорт был. Место ниже среднего, больше нет желания его посещать
ребят,ну это аут,одно дело официант новичок работает нерасторопн о и неуверенно,но тот факт что мне блины и сырники несут уже 30 минут,это слишком.......
только я отправил отзыв и мне сразу же принесли еду,вспомнил солнышко,вот и лучик,блины холоднющие
Ужасно долго готовятся заказы, официанты медленные. Принести махито с барной стойки за столик, занимает 10 минут. Заказы переспрашивают, потому что не записали.
официант забыла передать заказ на кухню, из-за чего +15 минут ожидания в пустую