Удобное расположение, было очень ценно когда работала круглосуточно. Кофе, разумеется, хорош. Цена разумная. Из десертов любимое - яблочный штрудель. Это просто что то необыкновенное. А ещё было желе Лесные Ягоды, ради которого мы специально ездили. Не могу забыть его много лет, и не могу понять зачем этот шедевр убрали из меню... Получается, что большинство изменений не в лучшую сторону. Поэтому, увы, трояк.
Розетки в зале не работают. Официантка хоть и хорошен ькая, но одна. Время ожидания из-за этого побольше.
2
A
Anonymous review
March 23, 2023
Крайне медленно обслуживают, на кнопку вызова официанта не реагируют, пришлось спускаться со второго этажа и рассчитываться на кассе, а дальше началось самое интересное. Во первых - на кассе не было кассира, менеджера тоже не было, официант Хусейн решил видимо «помочь» своим коллегам и нас рассчитать. Взял деньги, долго считал сколько нужно дать сдачи, потом несколько раз пересчитывал, отдал сдачу в руки, потом решил забрать, перепроверить все таки еще раз и тут, когда я уже не выдержал, и попросил уже наконец нас рассчитать и отпустить, Хусейну не понравился тон, которым была озвучена просьба и дальше я услышал, без перехода и без пауз: «РОТ ЗАКРОЙ, ТЫ ЧЕ ТАК СО МНОЙ РАЗГОВАРИВАЕШЬ, Я СЕЙЧАС ВЫЙДУ И МЫ С ТОБОЙ ПОГОВОРИМ». Ну я хоть и Русский , но тоже не привык молчать, в итоге Хусейн выбежал из-за кассы со словами «сейчас ты упадешь, а приедет мой брат вообще не выйдешь» ну и так далее, все на тему убью, покалечу и так далее, и кто ты здесь вообще такой.
Вышла вся небольшая команда персонала, уборщица, повар. Менеджер Альбина не смогла разрешить эту ситуацию, потому что ее никто не слушал. кассир, наверное его зовут Бузургмехор, улыбался и в целом был доволен происходящим, сами понимаете почему, НО РУССКИЕ НЕ СДАЮТСЯ. Клиенты стали уходить, потому что скандал разрослися не шуточный , очень жаль , что шоколадница , которая раньше была хорошим местом, куда было приятно заходить, на столько испортилась из-за работы персонала. Если вы хотите спокойно посидеть, быстро получить свой заказ, расчет, вам явно не сюда.
Шоколадница всегда находилась в самом низу списка по качеству еды. Еще не забыл тот случай когда уборщица массировала свои уставшие руки в ведре с мытой морковью предназначенной для свежевыжатого сока. Не в этом кафе, но с тех пор обходим их стороной.
В этот раз любимых кафешек рядом не было и пришлось идти сюда. Заказал шакшуку и боул с авокадо. Официант (милая девушка, никаких претензий) сказала что авокадо каменное и не советует брать. Поблагодарил за заботу и попросил вместо брускетту с мортаделой. Увы, мортаделы тоже нет. Что же, тогда с лосоем. Тоже нет.
А тогда какой же салат овощной посоветуете? С тунцом! Ок.
Шакшука была подана в бульонице, что смутило. Это яичная жижа с кусками перца и чем-то белым. Подумал что плохо знаю еврейскую кухню и спорить не стал.
А вот когда поднесли салат с тунцом, это поняли все в кафе по характерной вони. Попытался есть, но здравый смысл взял свое. Потыкал вилкой яркий тунец. Он распадался на атомы и окрасил тарелку. Я такого ярко-малинового никогда не видел, хотя часто заказываю и в суши и татаки в разных ресторанах. Попросил убрать из счета, но мне сказали что это просто слегка обжаренный (сильновонючий) тунец.
Не помню чтобы сырая рыба как-то воняла. Показал им фотки из их же меню (кстати, там на фото 5 кусков тунца, а в тарелке три, ну да ладно, инфляция). Согласились и из счета убрали.
Дозавтракал классическими жидкими сырниками (наверное они их называют воздушными).
Инфляция может быть в цене, но не в качестве.
Один бал.
Что происходит с сетью, если даже в центре Москвы надо самостоятельно звать официанта, завтрак приносят без приборов, а на вопрос где они, отвечают: вот там можно взять...
Ужасное обслуживание , 3 работника стоят смотрят как работает 1 официант. Кофе ждали 20 минут , принесли холодный. Случайно увидели , как каша «убежала» из микроволновки , и ее работник кухни руками убирал в тарелку 😳
Невозможно долгое ожидание блюд. 40 минут ждали грибной крем-суп (который только разогреть надо) и салат. Официанты в мыле и им приходится выслушивать недовольство от каждого стола, что безумно долго ждать еду. Руководство, примите меры.
Несколько раз была в этой шоколаднице. И каждый раз что-то расстраивает. То капичино на кокосовом молоке сделали не пойми как. Ощущение, что вместо кокосового молока добавили какие-то сиропы. Вкус был не такой как обычно. В последний раз принесли салат Цезарь с креветками как в столовке, жёлтые листья айсберга, креветки тоже странные, как будто подежали и их ещё раз зажарили, размякшие. Больше сюда не прийду.
Посещали данное заведение под вечер, очень большого количества позиций не было в наличии. Моё блюдо вообще забыли посолить, но на столах имеются солонки и перечницы. Впечатление оставляет хорошее, персонал 5 из 5)
Получили на завтрак несвежие круассаны. Поскольку покупали навынос, возвращать уже было некогда и неудоб но.
Персонал никуда не торопится, зашли по-быстрому взять кофе, чтобы дальше бежать по делам, в итоге провели полчаса у стойки.
Сам кофе вполне нормальный.
Люблю я это место, оно удобно расположено, нормально кормят, мне нравится. У Белорусского вокзала это самое нормально место для недорогого кормления и выпивания кофе-чая. Пока дойдешь от вокзала, как раз развеешься. Поэтому для клиентов Белорусского вокзала, для гуляющих и просто желающих вкусно покушать - рекомендую.
пришла в 11 часов, полупустой зал. 20 минут ждала сэндвич, потом ещё столько же - кофе. когда попросила убрать кофе из заказа и просто выдать мне счёт, официантка отказала со словами «без кофе счёта не будет».
не советую сюда приходить
Были в шоколаднице на ленинградском!во-первых, обращение к клиентам «ты»-недопустимо!в сметане к борщу-была нитка,томленая говядина была подана неразмороженным куском холодным,объяснили,что проблемы с плитой и нет официантов.это не проблема клиентов.больше не вернемся
Пришли с подругой выпить кофе. Итог: настроение испорчено на весь день. Атмосфера очень приятная, в зале с покойно, играет легкая музыка, НО хамоватый официант очень испортил впечатление. Обслуживание "на отвали". Про заказ о супе (достаточно посредственном) пришлось несколько раз напомнить. На просьбу разделить счёт ответили: "сами считайте калькулятором!". Весьма огорчены посещением данного заведения, хотя среди кафе чаще предпочитаем "Шоколадницу". Судя по другим отзывам мы не первые. Просьба к администрации предпринять какие-то меры.
Был 18 декабря около 15:00.
Меню большое и разнооб разное, но: заказал пельмени с бульоном- пельменей нет, заказал салат Цезарь с креветками-креветок нет, бифштекс с яйцом пашот-нет.
Пришлось заказывать то, что есть в наличии, так как не было времени идти в другой ресторан.
Официант Кирилл выше всяческих похвал-обслужил быстро качественно.
Училась на курсах повышения квалификации совсем недалеко и в обеденный перерыв побежала в эту Шоколадницу на бизнес-ланч, но, к моему удивлению, его там не оказалось🤷♀️ взяла ролл с рыбой и кофе, принесли быстро, официантка вежливая, по цене больше чем целый обед в бизнесе🤷♀️
Побывала в этой шоколаднице впервые и осталоась довольна !
Качество блюд , прекрасное обслуживание - все было н а высшем уровне)
Обязательно приду еще раз!
Очень вкусно, интеръерно, уютно, но солнечно. В полдень невозможно находится на первом этаже
2
Олеся Сыряпина
Level 10 Local Expert
August 6, 2024
Не рекомендую к посещению! Еда на тройку! Помещение грязное,официанты-отдельная тема 🤦♀️ не воспитанные ,не культурные! Абсолютно не компетентны ! На просьбу поменять приборы,сделали это с таким видом…. По взгляду ,послали далеко и надолго! Обходите это заведение стороной!
Посещали кафе вечером в будний день. Обратились к официанту Радмиру с вопросом (ин тересовало наличие ужинов в этом кафе). Он отмахнулся и быстро ушел ни сказа ни слова. Считаем это неприемлемым и оскорбительным жестом в кафе подобного уровня.
Бизнес-ланча нет, бонусы спасибо не принимают. Шла сюда, чтобы недорого поесть, в итоге отдала тысячу за жидкую овсянку из детского меню с «ягодами» (штук пять, наверное), которую ребенок есть отказался, и грустный клаб-сэндвич с сырым хлебом и непрожаренным беконом. Нормальным был только кофе.
Мы с мужем любим шоколадницу и стараемся каждый раз посещать новую
Кофейню сети. Сегодня выбор пал на эту = испорчен завтрак и настроение 1. Каша была без соли и сахара. Спасибо переделали 2. Бифштекс с яйцом пашот был с яйцом вкрутую. Спасибо переделали но бифштекс был сухой и горелый как подошва. 3. Не действует карта лояльности сети. Итого если есть возможность то лучше выбрать ближайшую другую наверное. Успела сделать 1 фото поздно подумала что стоит оставить отзыв и может он кому поможет.из плюсов блинчики и шакшука и кофе были нормальными как в других кофейнях
После его открытия - моя любимая шоколадница. Внимательные официанты, быстрое обслуживание, уютно. Однажды даже праздновала здесь день рождения с подругами, всё было замечательно.
За 20 минут официант не подошел. На просьбу подойти и дать меню ответили, что «В ы не видите, у нас есть только 1 официант, он все не успевает». Серьезно?) Клиенториентированность