S7 Airlines
1283 reviews
February 15
Отзыв относится к офису продаж компании на Павелецком вокзале и персоналу там же.
Посещал 12.02.25.
Офис расположен так, что найти его - целый квест. Указателей нет, описания как добраться нет.
Почти случайно нашёл за залом ожидания лестницу, ведущую на третий этаж, где расположен этот офис.
Сотрудница, которая со мной общалась - не смогла толком ответить ни на один вопрос.
Сложилось впечатление, что она ничего не знает, сверх того,и что прямо сейчас у неё отображено на компьютере и вообще не горит желанием разговаривать с кем-то.
Зачем тогда выбирать работу с людьми?
4
1
January 28
Плюсы: Рядом с метро и вокзалом, уютный офис, быс трое и качественное обслуживание, грамотные и красивые сотрудницы
Минусы: сложно найти вход, трудно соориентироваться, так как нет указателей
October 29, 2024
Всей семьей летаем несколько раз в год этой авиакомпанией, не было проблемы никогда. В субботу 26.10 приобрела ребенку субсидированный билет с вылетом 31.12 в 00:25. А на почту мне пришла маршрутная квитанция с вылетом 31.12 в 10 вечера, вы там в порядке с7? Ребенок должен лететь один в новогоднюю ночь, так еще и в пересадкой в другом городе, хотя билет был приобретен на прямой рейс! третий день кормят обещаниями, что рассмотрят мою заявку, то ждите 24 часа, то спустя 24 часа звоню - ваша заявка в работе, ответим в ближайшее время, то через 12 часов еще звоню - оказывается сотрудники которые занимаются этим вопросом не работают в выходные, ответят в понедельник, сегодня уже вторник, какие на этот раз отговорки? Если до конца недели не будет ответа, я не поленюсь и пойду в суд!!! Мне вообще не будет жалко денег на все эти разбирательства, это уже вопрос принципа! Я просто в шоке, куда вы скатились…
11
1
October 13, 2024
Мой шок в шоке! Никогда не возникало проблем с данной авиакомпанией ,всем всегда хвалили что без задержек и переносов. Приобрела билет на 31 декабря по 11 января , сегодня мне приходит смс что меня пересадили на другой рейс 1 января ( мне на фиг не нужный) и обратный 12 января (мой рабочий день). Вы там совсем не в себе?! Я наверное на праздник специально брала билет чтоб встретить нг и свой др в родном городе? Мне зачем ваш билет на 1 января?! Сотрудница горячей линии уверила меня что рейсы на эти дни отменены. Я 31 декабря буду в Домодедово и если я увижу свой отменившейся рейс пеняйте на себя ! Не пожалею ни времени ни средств, но вы ответите передо мной ! Удаляю к чертям это приложение с их картами лояльности и милями!
10
2
March 14
Самая худшая авиакомпания из всех, которыми я когда-либо летал. Приехал в аэропорт, где мне сообщили, что, несмотря на наличие у меня билета, из-за ошибки в системе мест в самолете нету. В связи с этим мне предложили проехаться из Домодедово в Шереметьево, где спустя 6.5 часов я смогу вылететь куда собирался. Ни напитков, ни еды не предложили.
В то время как для меня принципиально важно было приехать в место назначения пораньше, так как на вечер у меня была запланирована важная встреча, а в следующие два дня должно проходить ответственное мероприятие. В итоге я прилетаю уже под утро, уставший, невыспавшийся, пропустивший встречу и вынужденный в аэропорту ютиться на узком кресле. Предложили компенсацию в смешные 3000, я отказался, буду теперь подавать претензию и, вероятно, пойду в суд.
В общем, очень не рекомендую летать этой авиакомпанией, если у вас нету лишних 6-7 часов на посиделки в аэропорту и вам хоть немного не плевать на свое время, комфорт и уважение.
3
December 4, 2024
Офис на Повелецкой, обслуживание клиентов ужасное, девушки сидят и никак не заинтересованы в клиентах, люди тратят большие деньги на приобретение билетов, а отношение такое, как будто они бесплатно билеты раздают, персонал не компетентный, девушка вводила в заблуждение, что для перелетов по России требуется сертификат для животного, хотя требуется он только за границей, а по России давно отменен, так же нам сказали, что наша переноска якобы не подходит, хотя соответствует требованиям компании, на мой вопрос почему, девушка сказала: - «в общем я не знаю, вот ваши билеты распишитесь»
Такая крупная авиакомпания, вы где набирайте таких сотрудников, это же лицо компании, после такого обслуживания в данный офис возвращаться больше не хочется…
7
3
March 18
Бардак, друзья.
Во первых, офис без фонаря не найти, спрятан аж под самой крышей.
Во вторых, о скидках многодетным родителям в офисе промолчали, ничем не помогли, билеты не подобрали. Таких сотрудников гнать нужно.
В третьих, в службе поддержки в чатах сидят весьма невежливые личности. Информация получил спустя полтора часа переговоров. На все простой ответ - смотрите сайт авиакомпании сами....О скидке многодетным также молчат....пока сам не спросил.
Вывод: компания хорошая, пилоты молодцы, бортпроводники не отстают - стараются. А весь офисный персонал по работе с клиентом нуждается в доработке.
October 21, 2024
Бардак с ручной кладью! Никто не проверяет. Один человек тащит по три ручной клади на себе в самолет. И как итог: не хватает места для ручной клади. Стюарды нечего не перекладывают, все очень вольготно лежит на полках. В октябре летали первый и последний раз. Покупали места. А вот с ручной кладью были проблемы и туда и обратно. Особенно обратно, заставили сына самому сумку с полки тащить под ноги другому пассажиру. А безопасность, другой пассажир свой жилет уже не вытащит, если что? Два чемодана у кого то были просто огромными для ручной клади. И нечего прокатило! Мы так поняли в этой компании главное кто первый того и тапки!
3
1
October 11, 2024
Офис на 3 этаже. Навигации нет. Нужно подняться на второй этаж и потом в углу здания по лестнице на третий "бизнес центр".
Сервис упал очень сильно, даже не верится, что можно так уронить качество.
За бота вашего далее только брань может быть, нужно привлечь ваш ТОП менеджмент. 40 минут пытался достучаться до оператора чтобы аннулировать билет по болезни.
9
January 15
Купила билет через one two trip. Обращаю ваше внимание - Платформа работает некорректно! Неправильно отобразилась фамилия в билете, допущена ошибка более 2 букв. С поддержкой платформы бароться бесполезно! Пришлось ехать в офис S7. Приехала в офис S7 исправить ошибки в билете, так как с более 2 ошибки в билете Вас не пустят на борт. Услуга по исправлению ошибки оказалась платной 2800!!! Сам билет стоил 5000🤣🤦♀️ Мне не понятно, за что берутся деньги? Негатив уже получен! Мало того, чтобы добраться до офиса это целый квест, да и в офисе менеджеры не самые доброжелательные. Проверяйте свои билеты тщательно, дабы не столкнуться с такими неприятными деталями компании S7
1
January 28
Летела Рейсом Домодедово - Стамбул S7 3749 28/01/2025. У меня был один чемодан ручной клади и сумка с личными вещами. Зайдя в салон обнаружила что места на багажных полках заняты. Стюард предложил положить чемодан в другом месте, я не возражала. Вернувшись предложил его сдать в багаж я категорически отказалась, тк была 2 часовая стыковка в Стамбуле на след. рейс Турецкими Авиалиниями. Мне сказали что поищут место в салоне. А по прилету выяснилось, что его сдали в багаж. Из-за этого (также была задержка вылета на 25 минут) я понесла траты на сумму более 550 евро (новый билет и отель). Просто позор и невежство. Буду требовать свои деньги
3
October 17, 2024
В целом обслуживание быстрое, девушки приятны в общении!
Но проблема в том как найти их, чтобы попасть к ним поднимитесь на второй этаж вокзала, пройдите в сторону военного зала, там будет дверь как на опенспейс (зону работы), по лестнице на 3 этаж и вы на месте!
December 11, 2024
Касса очень хорошая, только её не так то просто найти! Она расположена на втором этаже вокзала, но вход туда с технического корридора, а вход с Вокзальной площади в корридор естественно закрыт, "что-б посторонние не шоркались, полы не топтали"
1
November 29, 2024
Сегодня летела маршрутом Санкт-Петербург-Москва данной авиакомпанией. Рейс задержали на 2 часа, рейс был стыковочный, на который я опоздала по вине данной "компании"! Было два чемодана, на который наклеили бирки "priority luggage" и если первый я получила без проблем, то за вторым я бегала и просила сотрудника аэропорта. И только после того как она связалась с кем то по рации, мне отдали второй чемодан. Но и это не помогло, рейс на Дубай я пропустила. На стойке дали бумажку для следующей авиакомпании, но к сожалению билетов не оказалось. Я оформляю билеты от своего работодатели и на следующий день они мне сделали билет обратно на Питер в утреннее время. На мою просьбу предоставить отель на 12 часов, мне ответили что я должна взять чеки в отеле и оформить заявку через форму "претензии" на их сайте. Поведение сотрудник на стойке было хамское и на мой комментарий что по их вине я опоздала на рейс, мне ответили что: "вас доставили из пункта А в пункт В, что вы ещё хотите?!". Абсолютно не рекомендую пользоваться данной компанией! Потеряете время, деньги, а главное нервы!!!
3
1
November 30, 2024
Доверили организацию своего долгождан ного отпуска Российской
авиа компании S7, поддерживая российские авиалинии. В награду получили авто-отмену бронирования билетов и невозврат денежных средств.. 18.11.24 были приобретены билеты Москва-Банког. 29.11.2024 г. авиакомпания в одностороннем порядке снимает бронь без объяснения причин и действий, отказываясь вернуть стоимость перелета либо предоставить другие билеты. В данной компании ведутся работы по обогащению простых граждан.
4
1
September 29, 2024
Хорошая авиакомпания!Летал на ней в Анталью из Домодедово,круто,х орошее обслуживание,вкусная еда,летал без задержек,и обратно тоже,Рекомендую
1
January 30
Отвратительный сервис. Через сайт невозможно вернуть билеты по возвратному тарифу, постоянно ошибка "Сервер перегружен
Уже разгружаем, чтобы все заработало". Через чат поддержка не работает никак, только неадекватный бот который не может найти бронирование по номеру а на вопрос "как связаться с оператором?" отвечает: "Пожалуйста, сформулируйте ваш вопрос, и я постараюсь помочь". Никогда больше не буду у них покупать билеты.
3
1
January 11
Внес ла эту авиакомпанию для себя в черный список. Вчера 10 января прилетели вечером из Сочи рейс 2042. Я получила свой чемодан в таком виде, фото прилагаю . Колесо просто выдрано!!!! Вы вообще знаете стоимость чемодана Samsonite ???? Если бы была без ребенка, то точно пошла бы оформлять ущерб . Больше s7 не полечу , стоимость билетов высокая, а отношение к чужому имуществу хуже не бывает
2
February 18
Уважаемая компания S7!
Когда сделаете корректное время вылета\прилета?
Рейс S7 3275 Москва - Усть-Каменогорск (17 февраля 2025 г задержка вылета 8 часов!!!) /
Рейс S7 3276 Усть-Каменогорск - Москва (4 февраля 2025 задержка вылета более 9 часов!!!)
Люди в поодилом возрасте, с заболеваниями, ла даже здоровье не в силах это выносить!
Неужели нельзя скорректировать время вылета, если постоянные проблемы с туманами или еще с чем-то?!
1
February 5
ставлю одну звезду за то, что невозможно дозвониться до оператора и за бессмысленно потраченное время на ваш автоответчик, который вы называете чат-ботом. Такое отношение к клиентам - это просто полное дно. Раньше ваша компания мне нравилась
2
2
March 19
На протяжении полугода не выходит купить б илет на аэроэкспресс, не однократно обращался к оператору. Такая Оценка только из за того что оператор спорит, доказывая что всё работает. Предоставил скрины, оплата картой и милями, одинаковый итог. Миль достаточно для оплаты, на карте тоже достаточно средств
1
August 21, 2024
Раньше была хорошая авиакомпания,..
Цены на авиабилеты на уровне Аэрофлота, а сервис на уровне Победы!!!
Всю жизнь летала со своим чемоданом, размером ручная кладь( размер s), а сегодня колёсики от чемодана помешали представителям S7 выдать мне посадочный билет. Пришлось оплатить 15000р за дополнительный багаж( 3 чемодана)+2500р за обвертку!
Летим семьей, с ребёнком и конечно же посадочные выдали в 3 разных местах самолёта!
Я не пониманию, а где сервис авиакомпании?! Или все поставленно только на деньги!?
Господа ! Вы уж определитесь куда вы стремитесь?! Ввысь или на дно!?
21
1
July 28, 2024
Хотелось бы, чтобы персонал данного офиса относился к посетителям с большей заинтересованностью. На мой вопрос, что делать, сотрудница офиса сказала, что эта ваша проблема, как хотите, так и решайте. Хорошо, что муж вернулся и спросил, можно ли через них отправить паспорт ребёнку, который он потерял. В итоге оказалось, что можно. Неужели сразу нельзя было об этом сказать.
5
2
September 15, 2024
Хочу оставить отзыв о работе бортпроводников рейса 1214 (перелёт 15.09.2024) компании S7. На телетрапе одному из пассажиров, молодому человеку, стало плохо – он упал с остановкой сердца. К сожалению, я была поражёна реакцией бортпроводников. Две девушки на борту проявили удивительное равнодушие и бездушие. Я понимаю, что не каждый и обязан уметь делать сердечно-лёгочную реанимацию, но хотя бы поинтересоваться у пассажиров, есть ли среди них врач, они могли.
Браво этим сотрудницам – стоять с безучастным лицом и просто наблюдать, как пассажиры пытаются спасти жизнь человеку, — это требует особого уровня выдержки.
Я искренне надеюсь, что вам никогда не придётся лететь с этими работниками компании S7. А если вам всё же придётся, желаю вам, чтобы в полёте вам не стало плохо, потому что помощи от них вы не дождётесь — они будут равнодушно наблюдать, как вы умираете.
12
3
January 21
Абсолютно тупой сайт, который блокируется при первой попытке входа, несмотря на ПРАВИЛЬНО введенные логин и пароль. Попытки позвонить в авиакомпанию бессмысленны, ибо натыкаешься на бессмысленные ответы бота без возможности связи с оператором.
2
September 2, 2024
Пользуюсь исключительно S7 потому что оформил несколько лет назад карту Тинь S7. В последнем рейсе заменили самолет, в следствии чего вся рассадка людей изменилась и мы с девушкой оказались на разных рядах. Было очень неприятно осознать это уже на выходе к трапу. И в целом поддержка сказала, что «вы всегда можете вернуть билеты». Идея бомба! А ведь что сложного в том, чтобы просто предупредить заранее, что самолет меняется и места вместе с ним. В общем это меня очень разочаровало, ведь я оплатил и выбор мест, и онлайн регистрацию, и смс уведомления. Вроде что может пойти не так? А оказывается может
11
February 18
Авиакомпания испортилась окончательно, рейсы задерживают на 1,2-2 часа без объяснения! Скидки компания не делает стоимость полетов у них выше среднего, каких то супер услуг во время полета нет, еще и задержки рейсов постоянно! Закроетесь уже и не оказывайте услуги не надлежащего качества!
1
January 2
S7 Худшая авиакомпания страны!
обслуживание клиентов оставляет желать лучшего, кол центр не решает проблемы, занимается отписками!
приложение работает через раз, выбрать место в салоне ВС не представляется возможным, компенсации за доставленные неудобства не предоставляют!
July 5, 2024
Не смогли вылететь данной авиакомпанией,типа продали больше билетов,чем вмещает самолет. Заменили самоле т на другой резервный,поэтому мест не хватило на всех. Много было сказано всеми сотрудниками, но факт останется фактом,когда у людей есть планы,то это авиакомпания рушит их очень хорошо. Причем есть вылет на след день,вас посадят,но значит,кто-то не улетит уже также. Посадят на чье-то место,потому что билетов нет. Но а главное что уже и не надо. Не зря люди сами выбирают,когда им и куда лететь. Невозможно ожидать такого,что за свои деньги ты можешь не улететь. Очень прискорбно говорить, что такое бывает.
16
2
September 15, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику авиакомпании S7- Арине, которая помогла нам вылететь из Казани в Москву вовремя. Мы мягко говоря, пропарились в аэропорту Казани и не успели на регистрацию, благо зарегистрировались за день онлайн. Арина пошла нам на встречу и повела нас до посадки на самолет. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА ВАШУ ОТЗЫВЧИВОСТЬ И ПОНИМАНИЕ❤️
2
November 2, 2024
Покупали билеты 9 сентября, оплатили деньги за выбор мест ( семья с ребёнком 3 человека, рейс Сочи-Москва 2 ноября 2024 г.). 2 ноября авиакомпания поменяла нам места на своё усмотрение, без объяснения причин изменения мест. Ребёнка вообще посадили отдельно.
3
January 3
Это вообще издевательство, купили билет и купили места рядом с женой , в последний день перед вылето м эти негодяи меняют боинг и раскидывают нас по разным местам , это ужас чтобы еще когда нибудь с этой компанией полететь , не за что . И вам не советую , это дно
May 18, 2024
Авиакомпанию S7 выбрала из-за размера ручной клади, меня всё устраивало. Так теперь с ними и летаю. Обслуживание отличное, вылет и посадка по расписанию. Цены доступные, бывают скидочные дни продажи билетов. Начисляют мили и ими можно
частично оплатить перелёт. Молодцы!!!
5
4
January 27
С каждым годом авиакомпания становится ближе ко дну. Зачем делать мили, если их невозможно накопить? Зачем делать мили если их не на что обменять? Фу, позор! 10 000 миль коту под хвост. Всегда старался и буду стараться летать другими авиакомпаниями. S7 бомжы! Чтобы мили не сгорели, надо заплатить деньги! Вы серьезно?
September 13, 2024
Оформила билет, оплатила через сбер, не получила никакого подтверждения - номера бронирования, ни на телефон, ни на почту. Дозвониться не возможно, час ждешь своей очереди- по 25 мин слышишь, что мой номер второц, потом еще 20 мин, что мой номер первый, потом оператор Ирина или елизавета говорят, что меня не слышно и предлагают перезвонить, кладут трубку, на 8007000707 ответят только если есть номер бронирования, а его то мне и хочется добиться. Обещают перезвонить через полчаса, но не перезваниваюь! Замкнутый круг- черная дыра!
6
1
October 12, 2024
Дискредитация пассажиров с рюкзаками в ручной клади. Разные бирки для малогабаритной клади и чемоданов. Почему-то если я лечу с рюкзаком, то я должен размещать его у себя в ногах. Т.е. пассажирам с чемоданами в ручной клади долдно быть удобней, чем тем кто летит с малогабаритной ручной кладью.
1
December 2, 2024
Хорошее обслуживание, внимательные сотрудники. Выслушали,всё объяснили показали и рассказали.
November 26, 2024
Раньше не было проблем, купил билет предложили пересесть в бизнес за доплату, оплатил. Перед вылетом самолет заменили, там бизнеса нет, деньги не вернули. Прислали 5кк бонусов. То есть вместо денег дали фантик.
1
February 18
Из плюсов - сервис огонь. Все сделали за 3 минуты буквально - сдавал билеты из-за болезни дочери.
Из минусов - ни единого указателя на территории Павелецкого вокзала, на яндекс-карте S7 тоже подробную инструкцию написать как найти не удосужилась.
Короче, 1-2 подъезд, зал ожидание на втором этаже, по указателю "воинский зал", но не к нему, а по указателю "коворкинг 3 этаж" по лестнице на третий этаж и там он, офис. Я обедал весь вокзал дважды и смог найти только позвонив на горячую линию авиакомпании.
July 18, 2024
Не рекомендую эту компанию!
Не возвращают деньги за билеты! Был оформлен возврат 2 билетов, приобретенных с ныне закрытой карты Тинькофф .
В связи с закрытием карты оплаты я обратилась в авиакомпанию через чат в Vk. Сотрудники компании попросили написать заявление о возврате денег на актуальную карту.
Затем молчание в чате несколько дней!
Никто не отвечал на мои сообщения!
В итоге: какие-то «экономисты» компании сделали возврат денег на ЗАКРЫТУЮ карту!
Денег нет! S7 молчит!
Буду обращаться в суд , если деньги не дойдут до 20.07 (положенный 30-дней срок , с момента заявлений на возврат).
8
1
February 20, 2024
Летали с авиакомпанией S7 в Анталию туда и обратно. Отличное обслуживание на борту самолета. Самолеты свежие, чистые и комфортные. Борт проводники и пилоты просто красавчики. Мне понравилось! Спасибо !
6
2
March 3, 2024
летел рейсом S7-2514 OVB — DME 02-03-2024 и так получилось что по своей глупости забыл очки для зрения в кармане сиденья перед собой. Обратился в бюро поиска багажа аэропорта домодево, где сотрудник связался с подразделением отвечающими за уборку самолета и спустя 20 минут дали мне ответ что ничего не нашли в моем кресле. Если бы я не был уверен на 100% что оставил их именно там, то я бы остановился на этом и смирился с утратой, но сотрудница поиска багажа аэропорта сказала что сначала рейс осматривают сотрудники авиакомпании и посоветовала обратиться к S7. Собственно я так и поступил, но оказавшись на стойке S7 столкнулся с максимальным пофигизмом представителя компании (Александра) к моей неприятности. Представитель авиакомпании указала мне на то что я сам виноват и дала понять что ничего делать не будет. Из этого я с делал выводы что сотрудники авиакомпании присваивают забытые вещи пассажиров себе или просто наплевательски относятся к клиентам не желая даже попытаться помочь. Осознаю свою
Вину что сам забыл вещь и учитывая что юридически они (S7) полностью защищены (пассажир несет сам ответственность за забытые вещи) ведут себя максимально непрофессионально, наплевательски и следовательно не клиентоориентированно. Никому не советую и сам впредь не буду пользоваться авиакомпанией S7 так как убедился в их наплевательском отношении к клиентам собственным. Вывод: забыли вещь в самолете S7 - значит подарили ее сотрудникам компании. Они даже пытаться не будут вам помочь. От обиды и мелочности ситуации я составил претензию, но с такой клиентоориентированностью руководства компании s7 предположу, что будет шаблонный ответ на мою претензию и они не даже не дочитают ее до конца, а закончат читать после слов «забыл вещь в самолете».
7
6
September 25, 2023
8 лет я не летала s7 Airlines и вот так вышло, что самый удобный для меня рейс был именно этой авиакомпанией. Летела 23.09.2023 рейсом s7-3746 из Антальи в Москву. Раньше мне очень нравилось летать этой авиакомпанией, была вкусная еда и прекрасные бортпроводники. Сейчас я была шокирована грубыми и хамоватыми бортпроводниками. Тележкой людей пинали. Одна из них перевернула обед (рис) на мою соседку, обед не заменила, только извинилась и дала салфетки. Вторая, мы пошли с ребенком в туалет, он попросил воды «можно водички» (ребенку 6 лет), она молчит и не смотрит даже, он повторил просьбу, на что она ему грубо так «я слышу» пошла налила и дала стакан с водой, молча. Я была в шоке, первый раз сталкиваюсь с таким. Улыбаться они умеют только когда здороваются при посадке и когда прощаются.
21
4
February 15
Ужасная кампания. Задержали рейс Сочи-Москва, не привезли багаж, т.к. самолет был переполнен. Пообещали доставить багаж через неделю. Позор S7 за такой сервис!
June 17, 2022
По моему мнению самая лучшаЯ авиакомпания S7! В этой авиакомпании комфортно всё. Самолеты красивые, чистые уютные. Достаточно просторно сидеть. Бортпроводники вежливы на 100%. Всегда приветливы. Летаем с ребёнком, заходя на борт самолета получили подарочек для ребёнка. Во время полёта пилот переодически даёт информацию о полёте, что для нас это тоже важно. Взлет и посадка мягкие. Во время полёта предлагается кофе, чай и легкий перекус. Цены приемлимые. У кого предстоит полёт, советую без сомнения выбирать только авиакомпанию S7!!!
12
17
December 5, 2023
Летела рейсом СТАМБУЛ МОСКВА 4 ДЕКАБРЯ 2023.РЕЙС 3750
Купила три места на себя, дочь и внука.
Задержка рейса на два часа.
Малыш (6 месяцев) НЕМНОГО поплакал при взлете. ПАССАЖИРКА С РЯДА 15 решила воспользоваться ситуацией и потребовала пересадить ее на ряд повышенной комфортности. СТЮАРДЕССЫ СДЕЛАЛИ ЗАМЕЧАНИЕ НАМ, что ребенок плакал и нас попросили вести себя корректно.
Дочка моя не выдержала и расплакалась!
Даме предложили пересесть на обычный ряд 4, но обычный ей был не нужен и она чудесно сидела дальше рядом с нами.
МЫ купили даже сертифицированное спец кресло, чтобы всем было комфортно , но нашлась скандалистка и ее бортпроводники не одернули и практически поддержали.
Но дальше случилось обыкновенное чудо!
Спасибо всем остальным пассажирам нашего рейса за поддержку. Во время полета мы чудесно общались практически с половиной салона самолета, люди проходя мимо знакомились и общались с нами и нашим малышом, который почему-то не мешал больше никому.
После посадки нам вынесли все вещи , а пассажир с 14 ряда(повышенной комфортности) прошел к нам и помог вынести это кресло И ВСЕ !!! ПРОПУСТИЛИ НАС ВПЕРЕД , с улыбками и добрыми пожеланиями.
Пассажиры нашего рейса, огромная благодарность за поддержку и добрые слова несмотря на задержку рейса в два часа и всеобщую усталость-вы лучшие!
А БОРТПРОВОДНИКАМ-ПОЗОР.
13
15
September 12, 2022
Часто путешествую, отличный п еревозчик! Стабильность, наличие акций- очень приятный бонус! Хороший парк, хороший сервис, по расписанию, очень нравится летать с s7- спасибо за улыбки и гостеприимство на борту! Молодой коллектив, креативный яркий цвет формы! 🔥Появились услуги выбора питания! 💪🏻Любимая услуга выбор места! 💯
Желаю процветания и успехов, безопасных пролётов s7!❤️
5
10
December 2, 2023
Удивлён количеством отрицательных отзывов. Может мне везло, но каждый мой полет с этой компанией проводился спокойно и хорошо. Бортпроводники всегда вежливые. Мягкий взлёт и посадка. При задержке рейса предлагают бесплатно обменять билет даже при невозвратном тарифе. Лучшая авиакомпания, определённо
4
7
October 29, 2024
Купил билет из Москвы в Казань на 30.10.2024 и незадолго до вылета узнал что би лет без причины отменем, никакой компенсации не было. с вами летать я больше не буду!
1
September 10, 2024
Алчнее персонала не встречала. Пришлось за 23 часа до вылета аннулировать биле т из-за ужасного самочувствия родственницы. Перелёт составлял 10 часов. Была вызвана скорая, человек лежал в больнице. Все справки на руках.
На что их сотрудница ехидно сказала: так можно было и восстановиться за несколько часов. Ничего не возместим
Ну, да. И врагу не пожелаешь подобного. Нелюди, никому не советую пользоваться услугами данной авиалинии. Позор
7
1