Отличный хостинг с минимумом проблем по тех.части. В поддержку писал дважды и оба раза по вопросам, связанным с деньгами. Сейчас поставил автоплатеж и не парюсь.
Не рекомендую. Раньше, в 2000-ых себя позиционировали, как единственный официальный регистратор доменов. Тогда ещё было ничего. И то цены на услуги были выше на порядок, чем у конкурентов. Сейчас же их взгляд полностью повернулся на «бабло». Просто куча ненужных постоянно навязанных услуг. Хотел зарегистрировать домен, так вот пока кликал по страничкам, а их около 3(навязанных услуг), думал сейчас имя зарегистрирую…. Ага, сейчас… Купил какаю-то «поддержку персонального менеджера», а имя как не было зарегистрировано, так и нет. Не рекомендую. На просторах полно достойных альтернатив. В итоге имя зарегал через другого оператора.
Хостим у них два сайта и корпоративную почту. Нормальный качественный провайдер. Отлично подходит для работы с юридическими лицами. В компании сильная бухгалтерия, с документами проблем не будет.
Давно пользуюсь. Что нравится, в случае проблемы, всегда озвучивают сроки решения, на которые можно опираться. Как правило, сроки выдерживают. Информации от компании можно доверять. Служба поддержка грамотная и оперативная
Отвратительная компания.Дозвонится невозможно.Стоимость услуг подняли в 10раз.
3
Show business's response
Dmitriy
Level 13 Local Expert
March 13
Поддержка просто отсутствует. Автоматизированный робот поддержки не может ответить ни на один вопрос. Стоимость услуг у всех 220 рублей за продление, а тут почему-то больше 7000 рублей.
Поддержки по телефону нету. Ждал 10 минут, безрезультатно.
Худший регистратор. Чтобы продлить домен нужно пройти квест по отключению ненужных услуг, которые стоят больше чем сама услуга.
Цены меняются без уведомления - оплатил счет на одну сумму, домен не продлился и сайт перестал работать. Оказалось что цена выросла по какой-то причине, но об этом никак не информировали
Сайт родом из 90-х, и ничего не меняется, найти что-либо на нем сложно. При регистрации навязываются дополнительные не нужные услуги, которые просто не реально отключить на сайте самостоятельно. На сайте выбрал только продление домена, однако, вначале продлеваются доп услуги, о которых ни сном ни духом клиент уже и не помнит. Ладно, списали за "персональный менеджер", так в выходные они оказывается не работают! к чему тогда этот персональный менеджер!?
Написал в техподдержку и вторые сутки тишина, они отдыхают! На сайте указано время работы, явно по МСК поясу, получается Камчатка не люди?!
24
1
Show business's response
Степан К.
Level 12 Local Expert
May 25, 2024
Большое спасибо техподдержке за быструю реакцию и помощь в устранении последствий несостоявшегося взлома. Отдельно благодарю за дельные рекомендации относительно моих дальнейших действий с сайтом.
Рекомендовал бы новичкам в сфере создания сайта. Хостинг не такой, чтобы очень дорогой, при этом обеспечивают круглосуточную поддержку для всех своих клиентов. А вопросы, поверьте, будут возникать постоянно в первое время.
Ухожу! Уведу всех своих клиентов от них. Всем подключают платные услуги. Положил деньги на счет, за домен, списали за подключенные не мной услуги. Почитал в ответах - типа вы можете сразу из письма отключить. Но я ничего не подключал! И могу пропустить письмо. Подключаете сами - значит сами и останавливайте услугу, которые клиент сам не подключал, почему я должен следить за письмами. Бегите от них. Давайте соберем коллективный иск и подадим в суд.
Стали без основания списывать деньги со счета, якобы подключен автоплатеж, а на самом деле просто хотят продления услуг от которых я отказался. Дозвониться не реально, автоответчик-робот не дает выбрать нужную проблему. Уже 9 моих знакомых закончили с этой компанией, впереди еще десятка два
25
1
Show business's response
Ирина Кузнецова
Level 10 Local Expert
October 17, 2024
быстрые сервера! с загрузкой никаких проблем.
это и мне нравится, и пользователям, и роботам поисовиков
💕 ру центр ван лав💕
Не супер посещаемый ресурс, но потихоньку растем. Хостинг ваш. Проверенный, с адекватными ценами и человеческой техподд ержкой. Не реклама, реальный отзыв.
Если бюджет есть и заказчик не выкручивает руки на тему экономии, это лучший вариант. самый стабильный хостинг из быстрых. С техподдержкой, которая разбирается в технических вопросах и в состоянии помочь. Рекомендую, цена/качество.
Ужас, сплошной спам! Вам начислены бонусы, они скоро сгорят, Вам снова начислены, но снова сгорят... и так постоянно, уже несколько лет. Рассылку не отключить, точнее она отключена, но письма все равно идут. А сам сервис так себе, очень неудобная и заморочная панель управления, год страдал, потом ушел к другим
Каждый раз снимаю галочку "автоплатеж", все равно оформляется автоплатеж...
Мало того, что цены неадекватные - завышены в разы, так еще и специально людей обманывают и навязывают не нужные услуги, добавляя их в корзину автоматически, не заметишь - заплатишь в 2 раза больше за бесполезные опции...
За почти год обслуживания проблем с надежностью не было. Еще один существенный плюс - разнообразие способов оплаты в рублях. Есть определенные нюансы, поэтому для меня этот пункт крайне ценен
Узнал об этом хостинге благодаря рекомендации коллеги в 21-м году. С тех пор активно пользуюсь им и все меня устраивает. Общение с технической поддержкой помогло мне научиться многому, спасибо вам
Добрый день!
Пользоваться услугами данного сервиса КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Купив, домен, даже если вы не захотите продлевать услуги, но с вашей карты будут автоматически списыватья средства, зачислятся на счет в личн. кабинете. Все платежи и списания включаются как то автоматически, необходимо внимательно читать грамотно прописанные соглашения (не в вашу пользу), чтоб не попасть на списания. Сервис сам будет списывать средства, если вы во время не среагируете, "тихо" присылая письма на почту с большим количеством юридически сформулированого текста, в котором легко запутаться и не понять, о чем речь, простому человеку! А чтоб вернуть лишние, зачисленые автоматом средства с вашей карты, вам нужно будет ехать в офис писать заявления, заполнять формы,ожидать рассмотрения...бред и бюрократия, как в прошлом веке.
Поддержки по телефону НЕТ! Будете слушать в трубке перечисление вопросов до бесконечности, с оператором просто не связаться, который поможет решить вопрос.
Сама структура сайта сделана так, чтоб не найти нужный раздел или информацию. Если захотите что то сделать, то потратите не мало времени с непривычки. Все максимально не удобно, весь интерфейс сайта сделан максимально сложно и мелким шрифтом.
Стоимость услуг, чаще всего превышает стоимость конкурентов. Про продление просто молчу, потому что в разы дороже особенно в доменных зонах .москва и т.д.
Пользовался неск.лет сервисом, на какие то мелкие недочеты не обращал внимания, но с каждым годом их становилось всё больше, все перечислить их просто не смогу, потому что они есть, практически в каждой услуге, котрыми я пользовался!
Выглядит это как грамотная ловушка, в которой все продумано, так, чтоб сервис зарабатывал на невнимательности и непонимании людей, а не на услугах, которые предлагает. Ни один другой сервис не работают так не по человечески!!!
В айти сфере с 2011 года. перепробовал полным -полно разных хостингов. Методом проб и ошибок определил для себя топ5, которого стараюсь придерживаться. Топ пересматриваю примерно раз в 1-3 года. Для своих проектов подбираю хостинг именно из этого пула. Ру центр в этот список входит
Даже в выходные оперативно помогают. написал им около полуночи в субботу и быстро получил ответ. Проблема была решена за полчаса если не меньше. причем большая часть времени ушла тупо на переписку, когда я пытался сформулировать суть вопроса
Намучился в свое время на другом хостинге. После него в р у центре все устраивает. Однозначно советую. Помогут с релокацией. Тема модная в нынешнее время 😂 😂 😂
1
13
Show business's response
Андрей Лебедев
Level 5 Local Expert
September 12, 2024
очень порадовал уровень вовлеченности и взаимодействия с клиентом. помогли нам пройти все круги ада, когда уходили от другого провайдера и переносили домены. если вам предстоит то же самое, настоятельно рекомендую именно эту организацию! помогут, подскажут, посодействуют
5
Show business's response
Яndex-xebnЯ
Level 17 Local Expert
March 14, 2024
Очень непорядочные ребята!
29.02.2024 оплатил услугу Хостинг/почта/конструктор сайтов по тарифу wordpress 1 пришло письмо с подтверждением факта оплаты. С 01.03.2024 новый расчетный период. Сайт доступен, хостинг работает... с 14.03.2024 сайт перестал быть доступен, "оплатите продление работы хостинга"... договор 536159. С горем пополам достучался до техподдержки, стали выяснять... и вдруг, сообщают мне следующее: "Владелец карты обратился в банк и сообщил о не санкционированном списании.
Платежная система прислал нам запрос на преарбитраж данной суммы, поэтому платеж был снят с баланса.
Если отзыв платежа был ошибочный, Вам нужно обратиться в банк и сообщить, сто вы отзываете свою претензию. Нам для предоставления в платежную систему необходима переписка с банком, где они принимают Ваше обращение."
Звоню в банк, выясняю, что платеж действительно был, деньги продавцу зачислены, никаких отмен, отзывов и претензий со стороны владельца карты в банке нет, отменять и отзывать нечего... Ну что тут сказать... "заработали ребята немножко больше"....
Постоянно путаются в предоставленной информации, потеряли договоры для нескольких организаций. ТП не заинтересована в решении проблемы, а только предоставляет отписки.
7
Show business's response
Дмитрий Серотин
Level 4 Local Expert
January 4
Спасибо техподдержке хостинга: помогли вытащить сайт из небытия. оказался в этой ситуации из-за собственной невнимательности и отсутствия нужных знаний.
Обходите стороной. Постоянно и без уведомления подключают не нужные услуги. Вы узнаете об этом только когда прийдет сообщенте что все ваши деньги списаны с баланса. Много раз жаловались и просили не навязывать услуг… но ничего не поменялось.
Минус 5 звезд! Одна это слишком! Ру центр ни когда желанием доступно и быстро ответить клиенту не отличался! Зато случайное навязывание услуг как с добрым утром! В итоге снимают деньги с карты парой и не заметишь! Короче если честно,, нет желания с ними работать, советовать уж тем более!!!
Менеджер Ирина Потапова очень помогла, профессионально и с улыбкой! Домен с одного аккаунта на другой был перенесен за 5 минут. Спасибо!
5
Show business's response
Анатолий К.
Level 10 Local Expert
September 20, 2024
много лет назад начинал здесь с сайта –визики, сейчас арендую сервер. в общей сложности я посчитал на ру центре больше 13 лет. отличный сервис с кучей возможностей для клиента. надо только уметь пользоваться ;-)
Подготовили отличный офер под проект с достаточно выгодной ценой.
Обещают мощные характеристики и хороший резерв.
Офер прислали быстрее всех, кому высылали запрос.
Нaшел статью на дзене про ру центр и как-то проникся доверием. Плюс, попал на акцию, где первое время даже платить не надо было и ст ал клиентoм. Хостингом пользуюсь с тех времен. Было это в 20 году, если память не изменяет, три года уже получается
1
14
Show business's response
Родион С.
Level 13 Local Expert
September 3, 2024
Достойный отечественный it-сервис. Отличная работа службы поддержки. Быстро помогают, пишут по делу, ценят время пользователя. Меня сервис много чем устраивает (скорость, надежность, производительность), пр едложения от других хостеров пока не рассматриваю
Почему я не почитала отзывы перед тем, как регистрировать у них домен?????? Теперь даже уйти от них не могу, сутками рассматривают идентификацию, потом просто обновляется запись, что нужно пройти идентификацию. Поддержка отвечает раз в сутки, DNS-сервера платные, интерфейс еле шевелится. Дозвониться до живых людей невозможно. Куда жаловаться, чтобы отдали домены?
Отвартный хостинг
2022
Подключают услуги без предупреждения. Списывают деньги. А когда на счёте получается из за этого минус блокируют хостинг. Даже при том, что всё было проплачено по договору.
2023
Отвратный сервис и обслуживание, до оператора не дозвонится.
Перенёс домен, оплатил услуги по счёту. А потом сообщают, что ещё оплатите, вы мало заплатили и работать у вас ни чего не будет. И это постоянно!!!
При обращении к ним в поддержку начинается бесконечный чат! Это просто ужас!
Тройка за работу тех.поддержки. Сутки жду ответ. Оплату за хостинг прозевал, но сразу оплатил картой онлайн. В чем проблема включить услуги не понимаю. Тикет написал, сутки прошли , тикет без ответа, сайт не работает. Да, и ставят такую заглушку, чтобы все кто зайдет на сайт видели, что владелец домена им не заплатил за хостинг. Но еще не теряю веру , что поддержка отреагирует и сайт снова будет работать.
Всё быстро оперативно. Мой вопрос решили за 10 минут, но надо договариваться заранее о своём приходе, тогда никаких осложнений не будет сэкономите своё время.
2
10
Show business's response
Денис Голубев
Level 7 Local Expert
April 12, 2024
Помогли максимально безболезненно выйти из ситуации, в которой оказался по вине другого хостера. Очень выручили своими рекомендациями и советами как быть. Взяли на себя многие технические вопросы, тепе рь я тут.
Помогали абсолютно бесплатно в рамках перехода к ним по акции (перенос сайтов с другого хостинга)