Я оказался "счастливым" пользователем услуги "Персональный менеджер", которую мне подключили автоматически по рекламной акции. Самое интересное, что я даже не знал, что пользуюсь данной услугой, поскольку ни разу не обращался в компанию RU-CENTER в течение действия "услуги".
Первое действие, которое компания RU-CENTER выполнила для меня в рамках услуги "Персональный менеджер - списала с моей банковской карточки 99 рублей без моего согласия. Деньги небольшие, но вернуть их теперь будет стоить гораздо дороже - нужно заполнять документы и лично везти в офис компании или отправить почтой России. Гениальный бизнес-проект придумала компания RU-CENTER для изъема денег у населения и удержания их на аккаунтах в рамках навязанной услуги.
28
Show business's response
Сергей Брелков
Level 9 Local Expert
May 16, 2023
Человеческий хостинг. вернее, хостинг с человеческим отношением. У техподдержки есть понимание, что на той стороне экрана может сидеть абсолютный гуманитарий. С такими людьми (как я) общение выстраивают на соответствующем языке. Если н адо, присылают скриншоты со стрелочками и максимально подробные инструкции. Спасибо им за это. Уже не раз выручали.
Последние несколько дней сервис фактически не работает. Пару дней назад были проблемы с DNS но вроде как решились, хоть и за полдня(!). А вот оплаченный сертификат, который должны были выпустить в течении часа, уже почти неделю не могут выпустить. На заявки реакции нет, на письма сервис не отвечает, по телефону бесконечное "ждите ответа". Работаю с ними больше 10 лет, но думаю что это был последний раз когда я заказал у них что-то.
Хостинг с большим выбором тарифов. Можно выбрать самому, либо обратиться с этой целью в техподдержку за помощью. Есть бесплатный тестовый период сроком на месяц. Опять же выгодно, т.к. все остальные компании сегодня предоставляют не более 14 дней бесплатно. Месяца хватит с лихвой на всевозможные тесты.
отвратительный сайт, отвратительная служба поддержки. совершенно не клиентоориентированная компания.
6
Show business's response
Андрей Спирин
Level 13 Local Expert
June 22, 2023
Сайт по аренде. Много страниц, информации, фоток, поэтому хостинг нужен был, чтобы быстро тяжелые странички открывал и не тупил. Разработчик вас посоветовал. Я в технических деталях особо не разбираюсь, поэтому согласился. До сих пор с вами. С 2016 года. тогда сайт был запущен)
Пользуюсь услугами ру центра не первый год. Серьезных нареканий к работе нет. все достаточно стабильно и устойчиво. У меня зде сь несколько сайтов, пара лендингов, почта и два домена.
3
Show business's response
Роман Борисов
Level 9 Local Expert
May 9, 2024
Бывают классные маркетинговые предложения, так что советую ловить волну!
2
Show business's response
Макс Карпов
Level 13 Local Expert
December 12, 2023
Очень плотно с ними работал с 2017 по 2021 год. потом перешел на руководящую работу, ручками почти ничего не делаю. Как партнёры нашу компанию устраивают более чем!
Как сайт регистратора может так тупить? Очень медленный сайт с постоянными проблемами. В службе поддержке ни по телефону. ни в чате нет операторов, только скрипты и если у тебя вопрос отличается от стандартных (типа как оплатить) - пиши в службу подде ржки, которая отвечает по полчаса.
Пользуемся услугами ру центр, арендуем хостинг под корпоративный сайт. Никаких нареканий к работе и качеству предоставляемых услуг. Услуги оплачиваем регулярно, также регулярно получаем необходимые комплекты закрывающих документов.
Меняют тарифы без участия клиента, необоснованно завышают цены. Следите за текстами уведомлений! Это не напоминание, это ультиматум, либо платите сейчас, либо через месяц заплатите больше и по другому тарифу, без причины. Компания не дорожит своей репутацией и лояльностью клиентов, здесь это понятие стоит обманом вытянутых денег, и заслуженного недоверия навсегда. Будьте крайне внимательны заказывая тут услуги!
!!! Обратите особое внимание на кнопку "Автоплатеж", включается сама после каждой оплаты, если не будете ее отключать, с указанной однажды карты, будут списываться деньги без запроса подтверждений!
1 скриншот: в течение трех лет тариф продления домена менялся три раза без нашего участия, доменов много - не уследили, бывает, но когда обнаружилась причина - крайне гадкое чувство обмана. 2 скриншот: уведомление - ультиматум, не заплатите сейчас, потом станет дороже. Просто без причин.
25
Дмитрий Светличный
Level 6 Local Expert
May 26, 2023
Компания, с которой я как частный специалист по сайтам, с 2012 года. С 2017 года сотрудничаю официально как юр лицо (с момента как открыл свое агентство по созданию сайтов). Преимущественно здесь, размещаем наших клиентов, и большую часть собственных проектов. Это выгодно и надежно.
12
Show business's response
Петр Дроздов
Level 8 Local Expert
March 22, 2024
Хостинг хороший, отлично работает, немного путанная система администрирования.
1
3
Show business's response
Тимофей
Level 5 Local Expert
July 13, 2023
Стал их клиентом в прошлом году, и этот хостинг меня полностью устраивает. Пока я не планирую искать новый. Страницы загрудаются моментально, и скорость работы впечатляет, хотя пинг не много высокий
Борюсь с ними уже 4 сутки по переносу хостинга, никакой помощи
6
Show business's response
Вячеслав Астахов
Level 12 Local Expert
June 12, 2023
Работал ночью, возник вопрос. Обратился в техподдержку, получил обратную связь в течение 5 минут. Тикет закрыли быстро, в общей сложности минут 10 провисел с момента открытия. конкурентам советую пример брать. вот так надо работать! В IT бизнесе техподдержка клиента - один из ключевых моментов на пути к успеху
10
Show business's response
Сергей Горшков
Level 9 Local Expert
April 8, 2024
Спасибо техподдержке. Помогли быстро восстановить пароль от личного кабинета. Решил не заводить новый аккаунт, а воскресить старый.
3
Show business's response
Котов Л.
Level 8 Local Expert
June 8, 2023
Пользуюсь этим хостингом. Тариф «сайт2». За эти деньги есть все, что нужно. для моих задач хватает за глаза. Автоустановка CMS (нужный мне wordpress и joomla), услуги почты, резервное хранение 14 дней и т.д. все супер.
Самый отвратительный сервис который я только встречал.
1. Допом прикручивают кучу не нужных платных услуг.
2. Все функции что в других регистраторах есть по умолчанию тут платные, причем по неадекватному ценнику.
1. Абсолютно мертвый саппорт - по телефону или в чате добиться ничего нельзя.
Всё, что угодно, только не RU-centet
не могут решить вопрос 3 дня!
поговорить с оператором нельзя!
отвечают 1 раз в день на почту разные люди!
Списывают деньги, как вздумается.Хотят подключат услугу-хотят нет.
Заслуженная единица
Два года назад заблокировали деньги на моем счете альфакарты, я тут же написал письмо, что нужно деньги вернуть, написал, что воспользуюсь услугами адвоката, в итоге они предложили мне написать заявление дистанционно. Потом я летал в командировки и тд, ушел в работу, и решил оставить деньги в их системе, далее я их перебросил на другие нужны и тд. В это же время я убрал все галочки автоматических продлений и тд. И что вы думаете, сегодня с утра приходит мне сообщение о невозможности блокировки моих денег. Захожу личный кабинет и ВИЖУ ГАЛОЧКУ АВТОПРОДЛЕНИЯ какой то услуги. Поеду расторгать договор
Система заточена на настройку списания денег с карт пользователей за услуги, которые не нужны.
Регистрируешь домен, снимаешь галки мо всех навязанных услуг, оплачиваешь картой и через какое то время ПО НОЧАМ с карты начинают улетать деньги. При этом я не помню точно, что эти услуги заказаны не были. Автоплатеж не подключался. Как понял, автоплатеж был подключён при оплате картой по какому то хитрому алгоритму в соответсвии с какими то хитрыми условиями использования сайта. Одним словом - в чистом виде обман и списание денег за ненужные услуги путем нераскрытия полной информации по «прицепленным паровозом» навязанным сервисам
19
Show business's response
А
Александр Долгополов
Level 4 Local Expert
February 17, 2024
Работаем уже 20 лет, последнее время стали списывать деньги за не нужные услуги. Например "Повышенный уровень Безопасности" . Придется переходить к другому регистратору.
9
Show business's response
ОЛ
Level 7 Local Expert
March 19
Включают автооплату и автопродление без уведомления.
Вторoй год тут обслуживаюсь, минусов пoка не обнаружил. Лишнегo не н авязывают, не банят за превышение квoты. Техподдержка топового уровня. Время клиента впустую не трaтят, сразу вникают в вопрос. Все ответы техподдержка дает стрoго по делу.
Очень навязчиво включают дополнительные услуги по доменам. На счету лежали деньги на продление 4-х доменов, точно столько, сколько необходимо. Первые два продлялись раньше остальных. Так мне к тем двум в оплату включили услуги, которые мне не нужны и стали почти всё деньги. Потратили моё время, нервы, но деньги позже вернули. Внимательнее при продлении и оплате услуг в целом!
Хороший прием, все рассказали и объяснили, только не понял зачем меня застали приезжать , если вопрос решался через личный кабинет дистанционно. Полдня пришлось убить на поездку. Служба поддержки явно не на высоте.
7
Иван С.
Level 7 Local Expert
January 25, 2023
В свое время обратил внимание на этот хостинг по рекoмендации одного известного IT-блогера. Было это где-то в 20м году. С тех пор пользуюсь активно, все устрaивает. Многому научился благодаря общению с техподдержкой. На первых порах было очень много вопросов. Тогда еще был начинaющим вебмастером
8
Show business's response
Андрей А.
Level 14 Local Expert
July 12, 2023
с вашими конскими ценами и уровнем обслуживания, как в обработке Заявка №2023071110031238, для меня истинно удивительно, что вы еще не закрылись, твёрдое первое место с конца среди всех регистраторов доменов
17
Show business's response
сергей п.
Level 5 Local Expert
July 14, 2022
Искaл тестовый хостинг в качестве запасного варианта на нынешнее неспокойное время. С moneyback не нашел, но выяснил, что в ру центре бесплaтный тестовый месяц. Обратился в техподдержку, мне все организовали. В течение двух недель мерил показатели, в итоге двумя ресурсами уже переехал. За это отдельное спасибо техподдержке. Показатели радуют. Пошел приток по уникам. Сейчас в очереди на переезд еще 5 моих ресурсoв.
Ребята молодцы! Проводят план деньги в обмен на репутацию. Репутацию не жалко, главное оторвать ещё хотя бы 99 рублей за ненужную услугу и впарить что-то клиенту. Ни в коем случае не привязывайте карту для автоплатежей, останетесь без денег.
***!!! За услуги берут трижды, потом деньги не вернуть. А самое интересное, услугу (продление домена ) могут даже не включить. БЕГИТЕ от них подальше от них
10
Show business's response
Irena
Level 7 Local Expert
February 19
Людю просто не берут трубку и не отвечают 5 дней …..
Отличная техподдержка! Делают больше, чем должны и больше, чем просишь. Удивительно даже. И всю это помощь получаешь бесплатно, что вдвойне удивительно в нашем мире, где за все надо платить! 👍👍👍👍👍
Согласен с предыдущим отзывом!
Ребята решили что доп услуги рулят! и подключают из правдами и не правдами. И то что мы с вами всеми пишем отзывы на картах говорит о многом.
Ру центр навязывает услуги самы бессовестным образом. Особенно тем, кто "первый раз купил домен".
И вряд ли мой 219 рублей пойдут на что то полезное, кроме обогащения очередного пинжака.
15
Show business's response
Ирина Крылатская
Level 9 Local Expert
December 24, 2021
На новом месте работы пришлось самостоятельно восстанавливать все доступы от сайтов, с которыми предстояла работа. Огромное спасибо сотрудникам техподдержки, которые подробно объяснили, что от меня требуется, чтобы получить доступ к данным ресурсам с правами администратора сайта. Понравилось, что клиенту здесь стараются облегчить жизнь, а не усложнить ее как в большинстве других мест при подобных ситуациях. Все доступы были восстановлены в течение дня.
4
7
Show business's response
Максим С.
Level 8 Local Expert
April 15, 2023
Нужен был хостинг под общественный пoртал. Выбрал ник ру. скорость и объем были не так критичны, но и с ними здесь неплoхо дело обстоит. Портал быстро грузится, какой бы ни была нaгрузка.
Самая отвратительная поддержка, которая есть. С утра отправил письмо, их менеджер поставил его в приоритет. Прошло более 4-х часов и никакой реакции. Звонишь им одни отговорки и ответ - ждите. Никому не советую эту компанию. Моя заявка: ....08874. причина - не работает домен.
Решайте сами, но сколько с ними не работал, всегда все долго и некачественно. Если возникнет какая то проблема , то будет огромная потеря времени и денег для вашего бизнеса.
18
Show business's response
Алексей Борисов
Level 20 Local Expert
November 7, 2023
Очень мутная система оплаты. ПРивязал карту - теперь надо через техподдержку искать, как её отвязать. Максимально стараются стрясти денег с клиентов по их незнанию или невнимательности
7
Show business's response
Даниэль Арсланов
Level 10 Local Expert
February 20, 2024
Если ищете с российскими серверами и отсутствием проблем с оплатой в рублях, это подходящий вариант. к способам оплаты всеядны
1
4
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
December 24, 2022
Годнота👍👍👍 30 дней на попрoбовать. оптимален по сочетанию ключевых параметров. Мой личный топ факторов: надежность, устойчивoсть, техподдержка, цена
1
7
Show business's response
татьяна м.
Level 5 Local Expert
August 12, 2022
Активнo пользуюсь хостингом. Более 6 лет. размещаю около пяти десятков разноплановых проектов. Сотрудничать комфортно. Спaсибо за ваш прoфессионализм.