Rostic's
1792 reviews
March 22, 2023
Впервые после посещения KFC остались негативные эмоции. Заказ сделала через терминал. Зайдя в зал ужаснулась. Очередь огромная. Сотрудники не справляются. В зале бардак. Было уже желание отказаться так как могла опоздать на электричку от такого количества народа что ожидают своей заказ.повезло. дождалась. Взяла и побежала чтоб не опоздать. В итоге отъехав от вокзала решила покушать. Но меня ожидал очень неприятный сюрприз. От чизбургера запах несвежего. Как так получается что в том месте где такая большая проходимость народа людям подсовывают несвежий товар? Ужас какой то!!!! Я крайне разочарована.
5
1
December 2, 2024
Хуже чем здесь, терияки ролл с креветкой не пробовал.
2
August 13, 2023
Если бы мог поставил бы 0 звезд. Ужасное обслуживание, не дают чеки, в туалете не работают один кран, второй работает плохо. Обслуживание ужасное, персонал плохо понимает по русски. Закали Твистер и 3 кофе, пока ждали кофе, твистер остыл. Нет мороженого, но заказать его можно и пока ты не спросишь про него, тебе не скажут, что его нет
3
June 23, 2023
сделала заказ в 22:17, который состоял из 1 боксмастера, где 2 куриные ножки и картофель фри. получила свой заказ только через 20 минут и то после того, как начала спрашивать, когда будет готово. фаст-фуд не подразумевает под собой отдачу заказа в течение такого долгого времени, тем более, заказ был не на компанию из 10 человек, а одна позиция из меню.
помимо этого мне отдали его холодным, картофель фри было есть просто невозможно. разочарована.
4
August 4, 2024
Проверяйте пожалуйста заказ при получении, не докладывают.
Наверно даже типа случайно, знают наверно что люди не вернутся уже.
Обидно
November 19, 2023
Очень долго. Зал забит на 1/3, заказ жду около получаса, подхожу к стойке выдачи и вижу, что вот он мой твистер. Прошу, чтобы мне наконец его отдали, но мне говорят, что это обед сотрудника. Я конечно понимаю, что это не ресторан, но вы можете правильно выбирать приоритеты между сотрудниками и клиентами
4
November 25, 2024
Следят за чистотой, прихожу сюда за своим баскетом 18 крыльев, ну очень вкусно его делают.
2
2
August 13, 2023
Хорошии ресторан Кфс в город Москва Павелецкий вогзал, огромны зал для гостей и хорошии отношение сотрудников.. многии гости всегда ..
3
3
October 30, 2023
Не рекомендую данное заведение если тороп итесь, например на работу, время ожидания одного чизбургера более 15 мин. На выдачи 3 сотрудника, на прилавке лежат готовые твистеры-бургеры, но их не торопятся раскладывать по заказам.
Вот если хотите скоротать время и никуда не спешите, то это сюда.
3
December 31, 2023
Работают крайне медленно, ждал заказ 30 минут.
Дождался пока заказ появит ся на табло в разделе "готово".
Подошёл забрать.
Спрашиваю " - Где заказ?"
"- Готовится!"
Спрашиваю, почему он появился в разделе "готово"?
Пожимают плечами. Взял жалобную книгу.
Мигом кинулись собирать заказ, собрали буквально за несколько минут.
3
November 28, 2024
Персонал ваш 🙈
Ждала один ролл минут 15, еще и хамили
2
March 7
Ужас, жду 15 минут до сих пор заказа нет. Не рекомендую
1
April 19, 2024
Очень маленькое меню и цены куда выше чем в остальных точках
Из плюсов быстрое обслуживание
3
2
January 9, 2024
Просто ужас ! Только кофе можно выпить и все ,и то ложечки не дали! Сахар тоже нет ! Твистеры ледяные приготовленные вчера ! За стойкой два наглых парня Ну Kfs - это же сеть ! Должно быть везде одинаково ?
December 11, 2024
35 минут ждал баскет ! 11.12.2024
Просто кошмар !!!!!
2
3
March 4, 2023
Отвратительная точка КФС Павелецкого вокзала. К другим точкам КФС в любых городах замечаний пока не было. Пару лет назад отравили меня с ребенком и даже не извинились. Купили еду в поезд, больше ничего не ели. Ровно через 3 часа ребенка начало рвать-рвало несколько часов подряд, была неукротимая рвота, вызывали скорую в поезд. Чек сохранен, так как оплачивали картой покупку, факт вызова скорой в поезд тоже. Позвонила менеджер, вроде Елена, точно не помню,надо смотреть телефонную книгу старого телефона и все что она сказала-будете в Москве зайдите я вас такой же порцией угощу. На этом все. Никаких больше звонков по факту проверки этого случая( официально оставляла жалобу на сайте кфс) ни возмещения морального вреда.Очень жаль, что не обратилась в Роспотребнадзор и полицию. Но может еще не поздно.
5
1
January 31, 2023
Стандартный кфс со стандартным меню. Цены выше на 1-2%, чем в других кафе сети, но это нормально - вокзал.
Ужасно то, что на выдаче полнейший бардак.
Путают заказы, могут выдать заказ другого человека. А могут на сборке подтвердить комплектацию заказа, а затем на выдаче сбросить его. И приходится доказывать, что заказ был. Это долго. А учитывая специфику вокзального фаст-фуда иногда нужно быстро получить свой заказ.
4
1
February 18
Быстро и вкусно готовят!
1
July 26, 2024
Это какой-то кошмар, толпа народу, а работники как сонные мухи, перемещаются еле-еле. Более медленного обслуживания я не видела нигде
4
July 20, 2024
Заказали еду в 10:40
В 11:20 еще ждали заказ, работники все приезжие и не знают русский язык 😡😡😡
Ужасно все
4
1
June 29, 2023
Быстрое обслуживание удобное месторасположение можно посидеть с чемоданами р аньше диванчики были удобнее
1
1
March 17, 2024
Купил чизбургер но очень солёные стрипсы соуса почти вообще нет и мс смены ржёт на весь зал ужас!!
Очень громко разговаривают показывают не уважение к гостям!!!!!!
4
March 9, 2023
Травят людей , уже не первый раз кто тут ел травится , вот и мама моя отравилась , прошу заинтересоваться данным заведением СЭС.
Оставлять данные не буду, так как больше не клиент данной забегаловки, да Макдональдс уже открылся, там люди почему-то клиентоориентированны, да и сама организация и общение с клиентом на высоте.
Добавляю отзыв 9.03.23
Снова отравилась супруга в этом kfc , сколько не говорил ей неходить туда, не послушала , говорила что еденичный случай такое может быть , вот и сама отравилась, буду писать жалобу в СЭС на этих товарищей , пора привлекать к ответственности их
2
2
December 23, 2024
В час пик отсутствуют чикен бургеры , не советую
1
2
June 19, 2023
Работают до 1 часа ночи, но некоторые позиции почему то перестают готовить уже в 23 часа. В итоге можно простоять 20 минут в очереди и не купить нужную позицию, а то и вообще ничего, поскольку её просто не готовят. обуславливая это закрытием.
Если что и удалось заказать, то ждать заказ можно ещё 20 минут.
Такая ситуация уже на протяжении 3-ех месяцев
3
1
June 17, 2024
Обслуживание очень долгое, заказ ждали минут 20-25.. В итоге отдали холодный заказ, да еще и не тот🫤
3
June 20, 2024
Вообще кфс испортился... За 400 рублей получила получила сухой боксмастер, у которого к тому же эта лепешка на крошки скоро рассыпется. Так же был малюсенький стаканчик 0,3. Брала какую-то газировку, на вкус как-будто шишки газированный жую. Про картошку и острые стрипсы даже говорить не буду. Тоньше мизинца и безвкусные, от стрипсов чувствуется только острота
3
September 7, 2023
Был несколько раз, практически всегда с проблемами: один раз ждал заказа 40 мин., а сегодня оплатил заказ на 500 руб., деньги списались, а система зависла, "вежливый менеджер" предложил мне обратиться в мой банк и пожелал удачи...в общем это, на мой взгляд, худший KFC во всё мире.
December 24, 2023
И так каждый раз. Заказываю стандартный картофель фри, а в итоге кладут даже меньше малой. 1/3 пакетика. Научите персонал нормально накладывать картошку.
1
September 3, 2022
Вроде обычная вокзальная забегаловка. Из-за того, что на вокзале, цены выше чем забегаловках той же сети на улице. Места для сидения есть практически всегда. На раздаче обычный бардак. Теперь о том почему одна звезда. Заказывал лимонный холодный чай. Здесь, я так понимаю, стоит отдельный наливальщик, который наливает в стакан и закрывает крышкой. А потом другой собиратель заказа берет стакан из нескольких уже налитых и ставит на поднос. Из-за такой системы я вместо чая получил газировку. А как я узнал о том, что у меня не чай, просто отпил. Пошел менять. Приняли без разговоров, дали другой стакан. А куда дели этот?
А этот отправили обратно в кучу налитых стаканов. А если бы я сделал какую гадость. Потому и одна звезда, меньше нет возможности поставить.
9
August 21, 2023
Открылись на 40 минут позже, столы грязные, под стульями мусор, летают мухи, место приготовления не убрано, заказала твистер и лимонад, готовили целую вечность, персонал не идёт на контакт, когда принесли соус, в котором была вода, крышки у напитков помятые, коктейль невозможно пить он просто как мороженое, мясо на вкус ужасно, это заведение не вызывает никаких эмоций кроме злости
4
1
December 2, 2022
Вкусно и быстро! Вежливый персонал! Если заказывать через приложение,то можно выбрать время доставки.Чисто , аккуратно! Всё свежее и горячее!
1
1
December 4, 2023
Готовые за ранее бургеры достают из холодильника, немного греют и подают, менеджер уверенно убеждает, что это норма, чтобы поесть хотя бы тёплый бургер пришлось просить погреть в микроволновке
5
August 28, 2024
Не додали айтвистер. Подоешле уточнить, дали эту бумажку, сказали вот Ваш заказ. Заказ 233 рубля
2
March 19, 2024
Оценка только за дизайн и посадку, а еда стала сухой, просроченно выглядит, не вкусной , что стало с заведением, хз
3
1
April 29, 2023
Быстрое обслуживание, вкусная еда, отзывчивый персонал, много посадочных мест, удобное расположение
3
December 11, 2023
Как всегда все вкусно..
Жаль убрали острые ножк и.. во всяком случае когда я был - мне сказали, что их нет.. а так все хорошо, как в любом фаст фуде.
2
1
March 14, 2024
Обслуживание быстрое
К еде вопросов нет
Но колу разбовлять водой из под крана лучше не надо, весь аппетит пропал
1
2
January 16, 2023
Ужасное кфс))))) никогда в жизни именно туда не приду
вчера, 15.01.2023 около 22:00-22:30 зашли туда покушать, но, там была максимально мерзкая девушка на выдаче) изначально мы когда заказывали, выбрали собой, потому что сидеть времени у нас не было, но она сделала нам в зале, мы попросили собрать ее, она сделала такое лицо, так его скрючила, будто ее мешки заставали таскать, по итогу кинула нам пакет и дала самим собирать, хотя изначально мы выбрали собой, потом нам недоложили картошку и соус, хорошо картошку получили, но соус она нам не делал))) сказала я вам все положила, но мы умеем наверное отличить 3 от 4, по итогу она нам его не отдала, а времени стоять и ругаться у нас нет, очень надеюсь, что на нее как то повлияют) из за одной нее я вам ставлю 1 звезду)
4
October 20, 2023
Ничего хорошего сказать не могу, только плохие эмоции, персонал ведёт себя хамски, сделала заказ в терминале,собрали вообще не то ещё и спорили. Ни какого привлечения покупателей,делают всё чтобы туда больше не ходить.
4
1
July 13, 2024
Просто жесть )) стою с 06 -22 )) говорят касса не работает)) вызвал фнс и фмс говоря т очень плохо по русски))
4
1
January 16, 2023
Сколько раз уже подставляла именно эта точка! То полож ат не полностью заказ, то через час после заказа доставки (когда уже через 5 мин должен прийти курьер) пишут «технический сбой»! Я в очередной раз в бешенстве. Из-за вас уже желудок от голода болит. Если у вас пожизненный сбой, покиньте вообще агрегатор с доставками, не вводите людей в заблуждение! Даже в деревне проще достать еду, чем в центре Столицы! И НЕ НАДО мне писать ответ по скрипту, чтоб я оставила отзыв на официальном сайте - там нет даже раздела для этого!
3
July 3, 2024
из меню норм бургер за 344 рубля, и больше бургеров нет, нагетсов так вообще нет, в общем большая часть меню отсутствует, и слишком завышенная цена, я понимаю, что вокзал, но разве для небольшого бургера это нормальная цена? я считаю что нет
1
1
September 11, 2023
Да уж, любимый мой ФАВОРИТ KFC, оставит след в моей памяти, на Павелецком вокзале, а собственно чем , тем что 10.09.23 в 23:15 сделал заказ посоветовал мне парнишка стоя за кассой, и а то он не знает, что туда входит , что туда ложки и это пол беды, к сути , я взял свой любимый milkshake ванильный и бургер где сверху курицы и котлета что ли сырная.
я так и не понял , в итог откусив это. "БУРГЕР" СНАЧАЛА я не понял , потом начал смаковать в итоге когда распробовал и понял почему такой вкус , была булка либо ТУХЛАЯ и могу сказать с уверенностью , что кто делал этот бургер , ЯВНО НАСРАТЬ НА КАЧЕСТВО НА СОЧЕТАЕМОСТЬ ВКУСОВЫХ ТОНКМАТАК КАК я сам я являюсь поваром , но Я ТЕХНОЛОГ ПРОДУКЦИИ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ. Подошел описал все это, и не проверяя , меня спрашивает что может поменять булочку типо , я говорю вы прикалываетесь . дали замену и этим я сидел и давился но он будто отсырел в итоге не доел . это походу тут только так
3
1
November 20, 2023
Ужасное обслуживание, половина сотрудников, обсуждают совершенно не рабочие процессы.Так же заблаговременно завершают выдачу заказа когда он еще не готов. Ощущение что пришел не в ресторан а на рынок.
4
January 14
Молодцы, вкусно ням ням
November 13, 2023
Готовят долго. В помещении плохо пахнет. В составе твистера написан салат, вместо него положили маринованный огурец. Влажная салфетка была абсолютно сухой. К байтсам терияки с собой не положили приборы. Я их руками должна есть?
3
April 22, 2023
Ужасное обслуживание, ждал свой заказ 15 минут один твистер, я просто в шоке что он холодный, с каждым днём KFC всё хуже и хуже
Ваши бедные сотрудники жалуются что не хватает персонала, закройте точку раз не можете набрать персонал и обслуживать нормально людей, тем более на Повелецкий когда большое количество чеков и очень долгая отдача (холодных, не горячих блюд)
4
1
July 20, 2023
За 35 минут не приготовили заказ на 500 рублей 😐. Пришлось бежать и отменять заказ, потому что иначе опоздала бы на поезд. Но деньги вернули, с этим всё окей. Очень жаль работников в этой точке, в таком режиме работать невозможно. Видно, что сотрудников не хватает. По качеству еды всё нормально, как и везде
4
July 15, 2024
Классное кафе . kFS. Хороший Павелецкий вокзал
1