Rostic's
1792 reviews
January 28
Не вкусно готовится! Очень долго ждал. У меня в заказе было Голень и картошка фри и кола, Голень как будто не жаренные, кожа очень с мукой
3
July 4, 2024
В ресторане работают приезжие, которые очень сильно затягивают процесс. Ролл и коктейль готовились 15 минут, после чего 10 минут проходили ожидания, пока работник его отдаст, и в итоге выяснилось что у них нет нужного напитка. Еда уже была холодная и не вкусная персонал хамит и игнорирует просьбы посетителей. В туалете отсутствует туалетная бумага
7
2
January 21
Очень не понравился внешний вид сотрудников,грязь под ногтями,к ак будто человек в ночь работает на стройке,а днём идёт в общепит,следите пожалуйста за гигиеной сотрудников
1
October 1, 2024
Кофе оказался в худом стаканчике и отдавая мне его на подносе, не кого не смутило что уже он в подносе скопился .Заказала твистер Джуниор без лука ,и как и все предыдущие разы оказался холодным и не вкусным и еще и с луком .В общем безнадежное место .Заранее лежат приготовленные уроков и таистеры …Вощмодно поэтому все и холодное .Не первый раз здесь ,но таких несъедобных бургеров еще негде не пробовала (((
2
December 23, 2024
Вроде то же что и было, ..А вот знаете, это как на Алиэкспресс, купить реплику . Вроде то же самое, но все же не то.Но это , мое мнение.
1
February 20
Хотела покушать терияки ролл с креветкой
В итоге ем не пойми что, чего даже нет в меню вместо креветок-сырные палочки, а терияки заменили на майонез, на душе грустно, денег жалко
4
February 15
Решили зайти с подругами покушать, отвратительная готовка.
Всё холодное, сырные палочки, как будто вчерашние дали, чизбургер делюкс вообше просто собрали из ингредиентов не ставя на гриль,ВСЁ ХОЛОДНОЕ(((
4
January 3
Обслуживание отвратительное. Не докладывают заказ если берешь с собой. Мороженое крышками не закрывают, всё вытекает.Кофе испортили как вода, и горелый пить не возможно.
5
April 24, 2024
Большой зал и большое количество киосков для заказов явный плюс. К сожалению в конце рабочего дня я был там 23 часа . Даже с небольшим количеством заказов ожидание около 10 минут.
Заказывал булку от шефа . Принесли бургер в котором нижняя булка была подморожена.
Сам бургер холодный. Курица пересолена. Не понравилось.
Вышел и увидел бургер Кинг пожалел что зашёл в кфс
3
August 16, 2024
Никогда!
Слышите? Никогда не делайте тут заказ в половине 7го утра.
Стрипсы были уставшие,- кляр не хрустит даже и близко, мясо сухое. С картошкой по-деревенски та же беда.
При этом по понятной причине в зале было всего 5-6 человек. И блюда не могли запариться "в очереди".
Сложилось впечатление, что вчерашние заготовки просто разогревали в микроволновке.
Я дико разочарован этим заведением.
5
October 29, 2024
Персонал почти не понимает по русски ! Что и дело общаются либо с друг другом , либо в телефоне. Бургер отдали холодным
Салфеток и трубочки так же не положили
5
January 13, 2024
В этом KFC большая проходимость и как следствие просто огромное время ожидания своего заказа.
Несколько дней назад я насчитал 30 номеров на табло в ожидании.
Одна и та же девушка пыталась и выдавать заказы и пробивать на кассе, но не успевала ни там ни там.
Очень часто на табло не высвечивались готовые заказы, и работники КФС кричали на весь зал номера, а так как большинство работников из средней Азии, то людям было непонятно, какой номер они озвучивают.
Ещё из минусов то, что периодически в зал, где люди принимают пищу забредают с Павелецкого вокзала грязные неопрятные нетрезвые люди в поисках, чем поживиться.
Из плюсов можно отметить то, что на входе огромное количество терминалов для совершения заказа, и сделаете вы его быстро. Но вот ждать получения к сожалению скорее всего придется очень долго
4
2
September 21, 2024
Если бы можно было не ставить звезды не поставила бы ни одной. Заказали лимонад и крылышки лимонад оказался теплый и без газов на просьбу заменить напиток работник Оби Джон отказался. Не первый раз убеждаюсь в этом заведении подают не качественные напитки не советую
5
May 25, 2024
Раньше было намного лучше, последние пару раз заходил очень разочаровался! соус в бургер вообще не кладут! первый раз подумал, всё возможно,ну разное бывает,но когда в следующий раз сделал заказ и получил практически сухой бургер понял что здесь уже так положено! печально конечно,но заходить и советовать кому-то точно не буду!жаль я раньше был поклонником!к сожалению не могу фото представить,но поверьте это так!
3
March 7, 2024
Мне очень всё понравилось, доступные цены, хороший выбор, напитки, в очень большом ассортименте, на любой вкус! Посетите, не пожалеете
3
June 28, 2024
Заказал крылышки, соус и напиток. В 12 часов ночи ожидание составило 25! Минут. Уважаемые, если у вас проблемы со скоростью исполнения заказов-предупреждайте об этом! Пришлось настоятельно требовать заказ, так как до отправления поезда оставалось 15 минут. Салфетки выданы аж 2! Штуки. В общем, самый худший фастфуд из сетевых в моей практике. К слову, к качеству самих крылышек вопросов не возникло.
4
February 24
Заказ выполнили быстро, НО в пакетике не хватало одного бургера. Посмотрели только в поезде, т к опаздывали. Очень обидно
January 4
20 минут ждал на выдаче один единственный ролл, так и не дождался, пришлось бежать на поезд, скорость обслуживания просто чудесная....🤬
2
March 24
Приготовили быстро, все было свежее и вкусно, советую.
January 22
Приезжали за комбо Миланы Хаметовой. Приняли заказ и отдали минут за 10. Дочка собрала почти всех песиков :)
June 16, 2024
Можно смело проходить мимо ,мало того что персонал весь не русский , ни Бэ ни мэ ,так при этом в наличии ничего нет ,заказы путают ,что то не докладывают ,напитки не выдают забывают ,салфетки не положили ,народ весь стоит ждет по 15-20 мин заказы ,короче ни о чем
5
1
December 29, 2024
Вкусно и быстро, кофе приличный, курица свежая, панировка острая.
1
February 14
Даже когда нету людей, стоит по 6 готовых заказов и никто их не отдает(собирается толпа у выдачи), пару раз попросту пропадали заказы друзей
2
March 8, 2024
заказали с другом я комбо 5 за 400, а он 4 чикенбургера. готовили долго, минут 10. я подхожу забирать заказ с фоткой номера, мне говорят "подождите немного", и почти сразу заказ исчезает с табло готовых заказов. я снова показываю номер, спрашиваю, где мой заказ. нас спрашивают, где чек. зову друга, он показывает сумму списания (656 рублей). нас стали спрашивать, что было в заказе. мы сказали. в итоге ждали ещё 10 минут, так помимо того, что бургер был холодный, мне ещё и не положили миндальный кекс из комбо. вкусно и точка лучше
3
2
May 3, 2024
В очередной раз опять дали холодную картошку, которая полчаса лежала и стала мягкой. На терминале нажал выдать бумажный чек, который сотрудник выкинул сразу и потом искал минуту в мусорке. Сделайте уже что то с этим заведением! То соус не положат, то картошку забудут положить.
И да, в приложение вам писал неоднократно, как вы тут просите, реакции 0 на мои постоянные обращения.
Даже не пишите свою отписку стандартную написать в приложение. От меня уже 6 обращенийв приложении, ни по одному вы не среагировали и обратной связи нет.
5
April 14, 2024
Ужасное место, персонал на 100% из ближнего зарубежья, у меня нет предвзятого отношения,но дело не в этом, специа льно стояла наблюдала 10 минут,мужчины без шапочек, без сеток на головах, стрижки удлиненные,руками без перчаток трогают все что можно, поверхности, поправляют одежду, волосы, потом собирают ими еду(((после увиденного заказ пришлось выкинуть. Отношение к посетителям пренебрежительное,к некоторым молодым людям и девушкам обращаются на ты, на дополнительные просьбы реагируют раздражённо. В общем не хватает грамотного линейного руководителя и контроля за работой персонала.
6
August 30, 2024
Отвратильное обслуживание, сначала нагрубили сказав что касса не работает, аргументируя что нет кассира, отправили на терминалы(которые тоже не работают) подошел на кассу, чтоб сказать что не работают терминалы, на кассе была очередь и она работала , думаю это последний раз когда я пришел в это заведение
2
July 23, 2024
Здесь отвратительно все. Начиная от сотрудников, заканчивая противным кофе.
Несъедобная, холодн ая, засохшая еда, грязь в зале, неубранные столы и долгое ожидание.
Сотрудникам не мешало бы русский язык выучить. Через переводчик на телефоне некоторые общаются((
5
July 26, 2024
Ужасное обслуживание!Ужасно медленный персонал!Вроде бы все должно быть поставленно на поток,так как проходимость довольно большая!Заказала айс кофе,ждала около 15 минут.К моменту получения заказа,кофе было уже совсем не айс!
2
February 11
Спасибо менеджеру Марьяму за прекрасное обслуживание. Спасибо Ростикс
2
1
June 17, 2024
Уборка - ужас.
Полы грязные, везде раскидан мусор, на просьбу убраться ответили - "у нас самообслуживание, убедитесь сами".
Прошу прощения, я кто, уборщик?
Я и так убрала с 3х столов подносы, чтобы мне можно было куда-нибудь сесть. Хамят, разговаривают сквозь зубы, уважения никакого к посетителям. Еда не вкусная, еще и с наценкой :) не советую. Лучше рядом сходить в ТЦ и перекусить там, там хоть чисто и не заставляют убираться посетителям.
3
March 11
Обнаглевшие требуют паспорт при покупке пива . Какие основания у каждого спрашивать . Где это закреплено на законодательном уровне. Наглецы ещё и скалятся . Понаехали.
November 17, 2024
Ждал на кассе 10 минут, просто игнорировли
Когда они соизволили принять заказ, оказывается не работает касса
2
March 12
Долгое время ожидания 15 минут и в конце концов заказ отдали не полностью. (картофель и с оус не положили).
1
1
October 8, 2023
Довольно часто раньше туда заходила. Прежняя команда нравилась расторопностью. В том году все изменилось не в лучшую сторону в качестве обслуживания. Стали хамить, долго собирают заказы, делают бургер и роллы заранее и они все холодные и не вкусные. Теперь ещё и напитки стали сильно разбавлять водой. Ёмкости с напитками промывают плохо, очень часто привкус хлорки - отвратительно. За ремонт - спасибо, но туалет остался прежним - маленький и грязный
5
December 29, 2024
Время ожидания от 30-40 минут, персонал нерасторопный, ничего делать не хочет. Про очереди вообще молчу.
5
January 17
Ужасно. Оплата только наличными, но с этих наличных нет сдачи ! :)
Женщины на кассе хамят, при разговоре закатывают глаза и уходят
5
1
September 8, 2024
Из плюсов: расположение.
В остальном все печально: грязное помещение и, в частности, столы (пока ждёшь заказ страшно куда-то прислониться), грубый персонал, странно работающие терминалы приема заказов (не выдают и не отправляют в электронном виде (!) номер заказа).
1
August 8, 2023
Кто пишет, что это отличное заведение и ставит 5 звезд - засланные казачки. Персонал возится как черепахи. 7.08.23 сделал заказ всего одного бургера. Ждал долго и наблюдал за работой персонала. Я не первый раз в фастфутах и вижу, как жужжат в других. Наконец вижу, что вроде мой заказ собрали. Но отдавать не торопились, т.к. стали повторно вызывать тех, кто не подошёл первый раз. Так блин отдайте сначала новый, а потом опоздашек снова завите. Подошёл и забрал сам. Но счастье было не долгим, т.к. мясо оказалось горьким. Жаль, что был уже далеко, а-то бы самих это сожрать заставил. Короче это заведение рассчитано на трафик, который куда-то бежит или едет, и который начьнёт блевать уже где нибудь под Рязанью и не сможет вернуться, что бы предъявить притензию. А поэтому можно и просрочку подложить. Ещё с советских времён говорили, что не надо покупать еду на вокзалах. За 30 с лишним лет ничего так и не изменилось(
26
August 17, 2024
Музыка орет как не в себя. 17.08.2024. На просьбу сделать потише сказали, что всё управляется в центральном офисе. Может и так. Но это просто абсурд. Орёт так, что вообще не слышно собеседника
1
1
June 1, 2024
Быстро пр иготовили заказ, еда вкусная и прожаренная, кухня надеюсь что чистая, в самом заведении не очень чисто, а кола вообще была теплая и без газов
2
April 28, 2024
Очень долго ждала заказ, в итоге попросила побыстрее приготовить, тк заказ не большой (всего твистер и мохито). Эту просьбу проигнорировали, после чего я попросила отменить заказ, эту просьбу тоже проигнорировали. Пришлось уйти без еды, оставив там 383 рубля
5
April 5, 2024
Ужасное обслуживание
Пару недедь назад ждал каппучино больше 13 минут пока не сказал сотруднику, который что-то недовольное еще высказал.
Другая ситуация произошла сегодня, статус заказа в приложении "готов", на табле в заведении "готов". Стою на выдаче, все сотрудники повернуты спиной, никто не обращает внимание, полный игнор!!! Пришлось спустя 5 минут самостоятельно выходить из ситуации.
Обучите персонал вежливости, правилам приличия и этикета! А пока 1 звезда
6
1
July 24, 2024
Ужасное отношение персонала, все проезжие и русский язык плохо знают. заказав шефджун получил айтвистер, пытался объяснить что была допущена ошибка но мне начали говорить что оплата за бургер не прошла, хотя он есть и в чеке и списание бонусов за него прошли. Не советую!
6
May 31, 2024
Хотела купить пива в данном ресторане и посидеть в ожидании поезда. Кассир ответил, что пива нет. Но в соседней шаурмичной есть. Подошли следующие покупатели и пиво вдруг оказалось в наличии. Кассир недоуменно смотрел на меня, потом другой не спеша подал, пока не напомнила. Странное обслуживание.
4
October 14, 2024
Сотрудник на выдаче очень сильно тормозит. Вместо Рафа делают обычный глясе, цены конские, не стоит того.
3
January 18, 2024
Ужасное обслуживание. В час пик вечером люди едут в область. 19 часов. Заказ не реально получить в течении хоть 15 мин. На весь зал кассирша оповещает что, сотрудник один другой и т д по списку ушли читать намаз! Это как вообще? Проходит 30 мин - а заказ даже не готовили. Повесьте рядом с меню: график в какое время сотрудники читают намаз. Посетителям легче будет воспринимать информацию и в ожидании оплаченного заказала в том числе. Либо с руководством ОРЖД договоритесь о том чтобы расписание электричек поменяли, т к люди в дорогу свой заказ не могут забрать, сотрудники читают намаз!
5
2
March 5
Персонал не вежливый. Отмечают что заказ готов, но его ещё даже не собирали. Видать от этого зависит их премия. Столы убираются плохо.
July 28, 2024
Возмущена отношением в данном заведении, ждали заказ 30 минут, когда номер заказа исчез с табло пошли разбираться, начили выяснять где,нашли, но ждал сюрприз в один из комбо не доложили ролл, заказ делали с чеком, чека тоже небыло, пирожки доконца непрожаренные, кофе отвратительный
3
2
August 12, 2024
Отврати тельное место, столы грязные, персонал сплошь таджики, не воспитанные, первый раз меня видит обращение такое как-будто мы с ними лучшие друзья, и это центр Москвы. У Ростикса совсем плохо с головой??? Скатился до уровня привокзальной шавушной времён начала 2000-ых
1