Пытался заказать букет с доставкой 8 марта (прекрасно понимаю, что бешеный ажиотаж и шансом было мало, но попытаться же можно)
Позвонил по указанному номеру телефона и взявшая трубку девушка попросила написать в WhatsApp, мол так и будет проще и быстрее обработать заказ. На сообщение в итоге никто не ответил, не смотря на отметку "просмотрено", на звонки более никто не отвечал, но только на тот номер, с которого я звонил с заказом. При звонке с другого номера дозвониться получилось тут-же, с первого раза.
Вот и вроде ажиотаж, человеческий фактор и ладно, забылось. Но.
Но! 2 апреля мне приходит ответ в WhatsApp с извинениями. Спустя месяц. Ну тут уже заслуженный кол, сервис просто отвратительный.
Отвратительная шаурма, подгорелое мясо и разваливающийся лаваш
По работе часто бывают возле этого кафе, на первый взгляд обычное заведение, но по ночам всё раскрывается:
После окончания смены работники моют все столы для приготовления, но при это ходят по ним ногами.
Также по ночам моют некий инвентарь из фанеры прямо на улице положив на асфальт возле ливнёвки.
Может быть для основных посетителей этого заведения такое является нормой, но под наши стандарты (ни государственные, ни общепринятые) явно не подходит.
Стандартный кфс со стандартным меню. Цены выше на 1-2%, чем в других кафе сети, но это нормально - вокзал.
Ужасно то, что на выдаче полнейший бардак.
Путают заказы, могут выдать заказ другого человека. А могут на сборке подтвердить комплектацию заказа, а затем на выдаче сбросить его. И приходится доказывать, что заказ был. Это долго. А учитывая специфику вокзального фаст-фуда иногда нужно быстро получить свой заказ.