Сложилось ощущение, что сотрудники пользуются случаем специально отдают долго заказы. Очень много людей не успевают на поезд, и ничего не забирают. Хотя в готовой зоне лежит очень много готовой продукции. Так что если ваш поезд через 30-40 минут, то ничего тут не заказывайте
Отвратительно!!!! У нас было 30 минут до посадки на поезд. Заказали крылья. В итоге - ждали крылья 30 минут. 30!!!!!! минут!!!! Вы ловили кур всё это время??!!!!! Причём, вместе с нами, стояли и ждали все, кто тоже заказал крылья. 30 минут!! На вокзале!!! Глотали горячие крылья на ходу и еле успели на посадку. 👎👎👎👎👎👎👎
Жуткое обслуживание(.Хамят, огрызаются. Никакого уважения, обращаются на ты.Сегодня 02.01.2024 решили с детьми зайти перекусить в KFC на Павелецком вокзале.
Кассир Фарзулоев после моего замечания начал грубить и хамить. Бейджика нет. Я попрасила позвать менеджера этого заведения. Он позвал с выдачи заказов Ганджину, которая стала хамить и угрожать что позовёт охранника и меня выгонят. Охранник на мои возмущения сказал что не кому работать. Интересно из-за это работники этого заведения считают что им можно делать что хочу и как хочу?
Ужасный ресторан, уборщица оставляет вонючие тряпки в зале, а потом ходит и протирает ими столы и подносы!
Вываливает и роняет мусор с отходами прямо перед столами с людьми
Сплошная ходьба и имитация работы!
Если хотите отравится - велком
Отличное заведение где можно достаточно быстро перекусить и ли взять с собой перед поездкой на электричке. Бываю здесь часто- персонал дружелюбный и радует не безразличное отношение к просьбам долить кипятка в чай или дать пакет, чтобы забрать оставшуюся еду с собой. Бывают дни в которые практически не протолкнуться, но обслуживают достаточно быстро и четко.
Пер сонал хамло, отказываются принимать заказ, отправляют к терминалам , заказ выдали не тот что заказывался, и утверждают что ничего менять не будут, ни кому не советую заходить в данное заведение !
Ничего в наличии нет (чизбургер, стрипсы). Приехали в 23-10, очередь, шум, гам, заказ ждали полчаса. КФС, не ожидала от вас. Обычно везде все хорошо, но на Павелецком вокзале просто аут.
Здравствуйте, были 09.07.2023 вечером в КФС на Павелецком вокзале. Столкнулись с хамским обслуживанием персонала. Заказ был принят в 17:05 и собран не полностью из-за картошки фри (ждали 30 минут и все равно она не была готова). Так как были с ребёнком, пришлось забирать без картошки, но весь заказ остыл и были потеряны вкусовые качества. На вопрос: Когда будет готова картошка фри, персонал стал грубить. По мимо этого, отказались давать сразу влажные салфетки, которые были пробиты другим чеком, аргументировав грубым тоном это тем что у них другой номер заказа. По стандарту заказ собирается сразу, а картошка фри готовиться от 5 до 7 минут (явно не 30 минут). Картошка фри не была отдана (деньги не возвращены и не была предложена альтернатива). Рядом стоящие люди оказались в такой-же ситуации, им также не был отдан полностью заказ.
Доброй ночи.Посетив данный ресторан, впечатления остались ужасные.Хочу предупредить других посетителей,что отстояв в очереди 22 минуты ,так как терминал не работает.И вот перед Вами остаётся два человека и кассир объявляет ,что мясо закончилось,другую партию ждать час.Т.е чтоб Вы понимали ,кассир и повара видят очередь и не предупреждают ,чтоб люди зря не стояли ,а просто дальше принимают заказы.Принцип работы данной сети стал ясен,подойти и сначала спросить есть ли мясо и только потом вставать в очередь.
Я бы вообще не поставили ни какой отзыв им. Еле собирают заказы. Сама работала в кфс, но такого отношения не видела никогда. Просто ужас.
Заказ ждала 20 минут. На поезд еле успела. Не доложили воду 2 бутылки!
Какой-то сотрудник вышел и треснул покупателя. Смотрите камеры и возвращайтесь мне деньги за воду!
Была 5 января 2024 года. Примерно без пятнадцати 3 заказ сделан был. Стояла в бирюзовой куртке.
Заказ был 2159.
Жду возвращения денег.!!!!!?
Долгое ожидание. Заказы горят на табло, как готовые, по факту ничего не собрано, приходится ждать ещё некоторое время, пока соберут заказ. Иногда бывает такого, что заказываешь напиток, а он кончился и тебя просят подождать несколько минус, пока его обновят.
Еда как в обычном общепите, претензий нет. Но внутри никогда не бывает чисто, на вопрос, что взять лучше говорят - "бери, очень вкусно" на ломаном русском.
Заказала латте с корицей и грушей, а выдали какой-то чай, брала с собой, еду в метро и понимаю что они выдали не то и ладно ещё перепутали случайно, но я видела как женщина которая выдавала заказ ещё проверила что в нем, открыла крышку и смотрела то или нет и спокойно отдала
Очень люблю кушать в KFC, и в этот отпуск не прошла мимо, на жд. ст. Павелецкая есть это кафе, мне очень понравилось что ребята работают очень быстро, жд вокзал людей очень много, и при этом люди не сидят и ждут подолгу своего заказа. Была приятно этому удивлена. Вкусно как всегда у Вас ребята.
Администратор который работал 18.11 в 23:00 просто наглая!!!!!!! Заказыва ли заказ онлайн продукт по купону 22
так она нам сначала предъявила что у них якобы гостиное меню, но в интернет приложении же это есть?! То в чем проблема… Потом понажимав волшебные кнопочки мы заказали , и в итоги нам выдали КАК ПОТОМ ОКАЗАЛОСЬ, только один нужный , а второй фиг пойми какой!!!!!!!!! Требую принять меры, потому что после этого для меня KFC это ужас!!!! И пот отношению и по подаче!!!!
Ужасно. Заказала 9 нагетцов, ждала 40 минут. Персонал никуда не спешил, только и успевали болтать и разговаривать по телефону. Заказ не дождалась. Спасибо
Был 20.10.2023 не первый раз. До этого все было хорошо. Но в эту утреннюю смену девушка, выдающая заказы, зачеи-то каждый номер заказа кричала в зал, учитывая, что номер указан на табло.
Более некомфортную обстановку для раннего утра представить тяжело. Именно в это заведение не советую никому!
Kfc на Павелецком вокзале - спонсор голодного желудка перед дальней дорог ой.
Приехав за 40!! минут до отправления поезда, так и не смог оформить заказ. То ошибка в приложении, то ошибка терминала (грузится пару минут и потом отказывается обрабатывать заказ). Вообщем рекомендую всем тем кто увидит данное заведение - идти мимо него, прямиком в бургер кинг.
Я сюда больше не прийду,очень неудобное место,в 6.30 утра было просто море людей ,больше получаса ждали заказ.
Сотрудники кричат как на вокзале,хотя это и есть вокзал😂вещи поставить некуда,ели стоя.
Для сумок и верхней одежды мест не предназначено
1
2
GLiR
Level 13 Local Expert
August 10, 2024
Несмотря на большой поток посетителей, сотрудники очень стараются. Спасибо, что вы есть, всегда можно взять с собой в поезд перекус или в ожидании выпить чашечку кофе.
Очень чисто, готовят быстро и вкусно, но крылья, как и везде в КФС очень сильно острые, очень. Кассир всегда помогает оформить заказ, работают слаженно.и хоть поток людей очень большой, очередь минимальна всегда
2
Чижова Алёна
Level 3 Local Expert
March 6
отвратительное обслуживание,ждать 20 минут один чизбургер и крылья когда нет народу,просто прикол)))женщина даже не извинилась,что всем отдавала заказы в течении 5 минут,а мне пришлось ждать две позиции около 20 минут
Ну такое. Мне дали наггетсы хотя заказывала другое(уже не помню вроде что-то связано с курицей). Заказала 12штук а перенес ли 6. Я торопилась поэтому не посмотрела. Переплатила. Сказали что я заказала а дали другое. Ну короче нормик только смотрите что вам дают.
3
4
Show business's response
Дарья П.
Level 5 Local Expert
November 4, 2024
Постоянно путают заказы и выдают не то что заказали, кладут все не аккуратно, роняют, ожидание очень долгое, мест посадочных очень мало, приходится либо стоя есть, либо в самом вокзале (
Ребенок нажал на вкладку роблокс бокс- его перекинуло во вкладку для заказа-сделал заказ. В итоге получили обычный набор в пакете вместо роблокс бокса. Коментарии продавца- нет коробок. Возникает вопрос- почему в таком случае данная вкладка активна. Очень похоже на обман покупателя. Ребенок ушел расстроенным.
раньше тут был всё было более-менее нормально. Сейчас же предо мною встала озлобленная на всё человечество кассирша которая с наглым выражением лица говорит всё клиенту вставляя плохие словечки. (я это пишу понимая всю напряженность работы в подобных местах, но все же…) я по быстрому хотел взять рожок на дорожку, я понимаю что он тут стоит 45, но если учитывать тот факт что мне его НЕДОЛОЖИЛИ ЗА 45 РУБЛЕЙ…я считаю это высшей степенью безрассудства.
Отвратительное обслуживание в загруженные часы. Три недели подряд по пятницам вечером стараюсь купить в электричку перекусить и каждый раз сюрприз. Один раз налили только половину чашки капучино, второй - отдали глясе с давным давно растаявшим мороженым, в третий - готовили твистер джуниор 20 минут, опоздала на электричку, спасибо вам большое.
Предупреждаю всех в загруженные часы предпочитать любой другой ресторан быстрого питания
3
1
Show business's response
Сергей
Level 14 Local Expert
May 8, 2024
Самое худшее из всех посещённых мной заведений этой сети. Был там в позднее время (после 23.00). Посетителей было немного, заказ сделали достаточно быстро, но качество продукции..... Бургеры были чуть подогреты, булочки в них - явно двух, а то и трехдневной давности. Видимо, персонал расслабился, так как в тот момент другие заведения поблизости уже не работали. Не рекомендую к посещению.
Очень медленно работают, заказ прождала почти час стоя у стойки выдачи с маленьким ребенком, все элёктрички пропустила, получила заказ только поругавшись с ними, а так бы еще столько же прождала. Заказ был не маленький и его в табло ожидания постоянно отодвигали. Не знала что на вокзале такое безобразие. Один нерусский без перчаток еле шевелился не мог на экране заказ прочитать, потом запомнить, а другой на выдаче был. 2 человека весь персонал кфс, кошмар. Потом еще и отравление получила. Теперь в фастфуды ни ногой.
Директор *** не дали 5 картошек фри и при этом директор доказывает что он сам их туда ложил ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!!!! Не положили сахара к чаю не положили салфетки Директор был без
Бейджика нагло разговаривал долго готовят 40 мин лучше пойти в Бургер Кинг тоже находится пососедству
Если вы оказались на вокзале как пассажир и у вас нет в запасе 30-40 минут обходите это место стороной. Проще дойти до любого соседнего представителя общепита и ваши нервы будут целее. Я свой заказ ждала более 25 минут и пропустила тем временем 2 электрички. Хорошо что 3 была только через 40 минут и спешить мне стало некуда.
Все было хорошо но есть большое НО. 1апреля перед поездом поели там и сразу же после еды мне стало плохо. В поезде начало тошнить. В Рязани после активированного угля вырвало. И все 9 часов дороги пыталась выжить. По приезду и детям стало плохо. Болели животы до ужаса. 4 дня пришлось пролежать дома,вместо каникул. Я первый раз с таким сталкнулась. Просто ужас.....
Это самый грязный kfc который я видела, огромная очередь. На столах остатки еды. Никто ничего не протирает и не моет. Сотрудники хамят. Размер крылышек крошечный. Это чистый обман. В других kfc я такого попкорна из крыльев никогда не видела. А цена та же самая. Рассчитан, на приезжих, которые и не поймут, что им продали. Курицу отдали, масло с нее просто стекало. Бомж у Павелецкого был рад, когда ему досталась эта отвратительная еда.
Заказала себе набор за 350р., выбрала опцию по напитку - зелёный чай. Только в элке обнаружила, что попью не чай, а кипяточек, потому что пакетик с чаем мне не положили... Спасибо, конечно, но кипяточек я как-то не заказывала....
Все бы ничего, но есть там одна особа, которая постоянно возмущается и агрессирует, что люди ходят по залу и мешают ей убираться, летать я пока не научился, а по другому передвигаться, кроме как по полу, врятли получиться)
Отвратительное местечко! Сегодня перед поездкой решила перекусить. Мало того что ждала заказ минут 20, чуть на поезд не опоздала, в поезде съела чизбургер де люкс, картошку с сырным соусом. Почему то картошка даже еле теплой не была. Холодная полусушеная. Чизбургер был тоже какой-то не очень, хотя в кфс мне нравятся чизбургеры. В итоге я еле доехала до места назначения, полетела в лесу под дерево, так пронесло, потом весь вечер живот крутило, все болело. До сих пор плохо. Надо в роспотребнадзор написать, пусть проверят из чего эту отраву делают! И сколько хранят!!!