Менеджеры вежливые и услужливые. Решают возникающим вопросы на шелчек пальца. Навязывают дополнительные платежи под видом подарков. За машиной нужно приходить с наличкой, в РН банке много лишней страховки.
Отличный коллектив, отличное обслуживание! 👍👍👍Это отдел продаж, а сервис полной отстой! Не затянули свечи на ГБЦ, (чуть не попал на замену головки), отмазались тем что у меня ГБО стоит, воздушный фильтр в салон, вообще был засунут комком! Больше, туда ни ногой!
Все ровно. В 2020 году покупал там дастер.
Недавно ездил на ТО.
Живу в Сызранском райное, единсвено что расстраивает это пробки на м5 при въезде в город
Приобрели Рено Сандеро Stepway. Менеджер Иван Нагорнов помог подобрать для наших целей определённую модель. Вот уже месяц катаемся, очень нравится. Коробка автомат, мягкая подвеска, внутри просторная, багажник большой - это в сравнении с Мицубиси Кольт - которая 13 лет проработала на родном аккумуляторе и ежегодное замена масла и фильтров. Посмотрим сколько проходит этот автомобиль.
Дилер и официальная Сто марки Рено. Автомобили хорошие. Сто хорошее, но как и любое иномарочное сто дороже раза в два по сравнению с ВАЗ. Вам решать, стоит ли оно того. На мой взгляд у ВАЗа просто нет автомобиля равноценного Сандеро Степвей.
Содержание здания, территории, и отношение к клиенту - выше всяких похвал.
Был на ТО попросил позвать когда машина будет на подъемнике - позвали. И похоже можно было не уходить. Я фигею. А что так можно! Не так страшен новый порядок на СТО как казалось.
Отличный салон ,хороший и приветливый персонал...покупал именно там новую рено...рекомендую
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 20, 2020
покупали машину рено. менеджер пахомов АРТЕМ обслужили все объяснил коректно сама обстановка
благоприятствует коллектив грамотный очень довольны спасибо всем ..
Хороший салон, рекомендую! Менеджеры вежливые и адекватные цены, не то,что у нас в Ульяновске.
2
Show business's response
A
ANTON V.
Level 5 Local Expert
July 6, 2022
Привёз машину на химчистку.
Сделали отвратительно, салон грязный, везде разводы и пыль,на замечаний пришёл сотрудник мойки с тряпкой и начал пытаться тереть все недочёты на авто, но без успешно. Чернение резины нету. Мастера бездействовали, всем видом показывая нежелание урегулировать инцидент.
Хороший салон, большой выбор автомобилей в наличии, быстро оформляют, кредиты всем одобряют, менеджеры золотце, все расскажут, все покажут, пока ожидаешь, кофе или чай предложат. Покупал Рено Аркана, очень остался доволен. Всем буду рекомендовать !!!
Лучший салон в Тольятти, намного лучше, чем Автоповолжье! Сервис на высоте, продавцы работают под клиента, встречают как барина, провожают как короля! Очень приятно сюда приходить!
Не советую брать автомобили марки Renault. Приобрел автомобиль Captur и в течении первой недели вылезла ошибка «Низкое давление масла», было какое-то предновогоднее число и ошибка пропала, после того, как заглушили двигатель. Вообщем сервис уже не работал, ладно поехали после праздников. Ошибку не нашли, хотели взять деньги за диагностику, отказал им, договорились что диагностика в счёт салона. Второй раз вылезла ошибка, привезли на эвакуаторе, ошибку не нашли, поменяли датчик, отпустили с богом. Снова ошибка, опять заглушили, приехали без ошибки - диагностика длилась неделю. Сняли сигналку, типа может быть дело в ней и я уехал домой. Сейчас ошибка снова появилась. Итог, ошибка не устранилась, я уже потратил 4к на масло (было нулевое то, предложили заменить), бензин до сервиса ~2к, такси с сервиса и обратно ~2к, хотели ещё чтобы я за первую диагностику заплатил. А кстати, работники сервиса говорят что Arkana ещё хуже, а вот kaptur молодец, но мое впечатление не самое лучшее. Никому не советую покупать Renault, никому...
6
5
Ольга В.
Level 8 Local Expert
June 20, 2020
Если вы хотите купить автомобиль Рено - вам сюда! Это официальный дилер. Здесь высочайший уровень обслуживания. В салоне выставлены автомобили всех марок, предлагаемых к продаже. Вы можете рассмотреть машину, посидеть в ней, изучить детали. Никто из персонала к вам не пристает, не отвлекает от знакомства с машиной. Но стоит пригласить менеджера - и вы получаете полнейшую информацию по автомобилю. Можете пройти тест-драйв. Оформление документов грамотное, всё чётко. Ваша подготовленная к продаже машинка ждет вас на ковровой дорожке, менеджер знакомит вас со всеми нюансами. Завершается покупка феерически - вы звоните в колокол и получаете приятные подарки. Далее вы становитесь "членом семьи Рено", но это уже другая история. Всем рекомендую этот автосалон.
Как бы не ругали " официалов" ,но Рено лант Тольятти все таки выгодно отличаются от своих собратьев.
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 7, 2020
обращалась в центр получить консультацию о характеристиках автомобилей Рено, при общении с Ситновым Денисом, получили полную консультацию. Это грамотный специалист , док в своем деле, побольше бы таких специалистов. Дал полную характеристику.Жалко разошлись во мнениях по марке авто с супругом.
Всё отлично, всё нравится,с новым годом и успехов во всём благодарю,прекрасно трудитесь,желаю процветания всему коллективу
6
3
Татьяна
Level 16 Local Expert
April 13, 2021
Купила автомобоиль 31.03.2021 года чери индис б/у. При проверки автомобиля перед покупкой состояние двигателя автомобиля было в нормальном состоянии. Двигатель работал ровно, выхлоп был нормальным. На следующий день после покупки автомобиля на работающем двигателе появился сизый дым из выхлопной трубы. Это означает, что менеджеры автосалона готовят машины специально для продажи таким образом чтобы скрыть все дефекты на машинах. Поэтому будьте внимательны при выборе трейдыновской машины в этой организации
Хороший салон. Не навязчивый менеджер Гоголев Илья. Работу свою хорошо делает. Предложили каско, навязывать не стали. Поздравили шампанским. Все нормально. Цены и информация соответствует той которая на сайте и излагалась по телефону. Кому нужен рено езжайте в этот салон
5
Show business's response
A
Anonymous review
June 7, 2021
Качество обслуживания на сто никакое! Гарантийную машину обслуживают за деньги клиента. Дефект не устраняют! Начинают раскручивать дальше! На СТО ЛАНТ обслуживаться не советую!!!
Превосходный сервис по обслуживанию автомобиля,отзывчивый и вежливый персонал,в любое время можно записаться на сервис как по воемени,так и по дням. Всегда в наличии запасные части,а так же расходные материалы.
Обслуживаю у них свой авто, быстро и качественно работают, недавно перед прохождением ТО сообщили , что несмотря на предварительную запись, всвязи с тем что заболел один из механиков отдадут машину только вечером, после небольшой беседы обслужили ещё быстрее чем в обычном режиме!
Добрый день, хочу поблагодарить менеджера Павла и Константина за помощь в выборе машины. Отличные профессионалы своего дела. Удачи и дальнейших успехов в работе.
Молодцы и так держать, вам есть куда стремиться (к уровню соседей;))!
Менеджер по работе с корпоративными клиентами Оксана- профессионал своего дела, способный помочь закрыть ваши потребности полностью.
Спасибо за отлично оказанную услугу!
Обязательно продолжим наше сотрудничество!
Накручивают цены, навешивают кучу допов за огромные деньги, в общем утром цена одна, с обеда уже на 50 прибавили, у другого менеджера вообще другая цена