Хороший салон,замечательные сотрудники. Особенно благодарна менеджеру Гоголеву Илье за помощь в выборе и покупке новой машины. Огромное спасибо за внимание и отзывчивость. Работают до последнего клиента, молодцы.
Петриченко
Публикуется для всех
Оцените это место
Напишите отзыв как можно подробнее. Так вы поможете другим пользователям сделать выбор.
Дополните отзыв фотографиями
Отзывы
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона Магдеевой Анне, за поддержку, доброжелательность, внимательное отношение, помощь в выборе модели, комплектации. Все очень доступно и понятно объяснила, ответы я получил на все интересующие меня вопросы. Машиной очень доволен! Большое спасибо!!!
Хочу оставить благодарсвенный отзыв сотруднику лант Тольятти.
Начала я свой путь к покупке рено с автосалона в Самаре, но, к сожалению, здесь подходящей машины не было.
Я не поленилась и поехала выбирать машину в соседний город. Нас встретил доброжелательный менеджер Ильдар.
Рассказал подробно о интересующей меня машине, терпеливо отвечал на многочисленные вопросы и сделал выгодное предложение, от которого я не смогла отказаться.
В итоге я с салона уехала на новом автомобиле с зимней резиной, которая пошла мне в подарок.
Покупкой осталась очень довольна.
Если решите покупать Рено, обращайтесь только к Ильясову Ильдару.
Заехали посмотреть машинки и купили))) Отличный салон,с прекрасным обслуживанием,с вниманием к клиенту!очень понравилось,рекомендую.Менеджер Евгений поможет вам выбрать Вам авто по душе и карману,спасибо!
Мне и моим родителям тут очень понравилось. Очень гостеприимный, приветливый, добрый, заботливый и общительный персонал. Покупали отцу автомобиль,заказанный заранее. Нас с улыбкой встретили, дали маски и предложили присесть,
выпить чай, кофе. Может тут так заведено, но напитки были предложены за их счёт. После всего процесса :осмотра автомобиля, оплаты, подписей документов и разъяснения по автомобилю, нас удивило торжественное вручение ключей с сопутствующими поздравлениями, подарками и звонок в колокол под аплодисменты. Просто шикарно. Удачи всем сотрудникам и автосалону.
5
2
Konstantin Magda
Level 6 Local Expert
April 5, 2022
Покупали автомобиль 11 февраля 2022 года. Все понравилось, очень вежливый и внимательный персонал. Торжественно поздравили с покупкой. Отдельное спасибо продавцу-консультанту по имени Шамиль. Мы из другого города, и должны были вернуться домой к определенному сроку. Он вошел в наше положение и произвел оформление автомобиля максимально быстро.
Удачи и процветания салону!
Ремонтировал авто по направлению страховой и первое впечатление было не очень, снаружи все красиво, а внутри все тот же отечественный сервис, но все вопросы решили без конфликта и в итоге был удовлетворен результатом
Хуже не придумать. За 6000 рублей я так и не узнал, что у меня сломалось. Мало того, что не правильно диагностировали,но и отказались называть артикул запчасти.
Рено...г..но. ну вот точно. Как что то ремонтировать, нет. Меняем агрегатом, даже машины которые уже не на гарантии. Крестовина кардана люфт, кардан под замену и все в таком духе. Ремень вспомогательных агрегатов заменил, через пару тысяч начал шуметь компрессор. Муфта кондиционера, замена всего кондиционера и....снова полностью ремень вспомогательных агрегатов и ролики его. Писец просто. Поехал в другое место, заменил подшипник отдельно. Работа с материалами 4000 рублей. Они же 58 тысяч зарядили.
Весной предложили сделать подготовку системы охлаждения и кондиционирования- в итоге , в начале лета не работал кондиционер и двигатель мог перегреться. Пришлось ехать в Самару к Zenicom.
Это один из лучших дилерских центров в Самарской области. Мы сами из Самары, но ради качественного обслуживания, компетенции, квалификации и индивидуального подхода ЧЕТВЁРТЫЙ раз приезжаем именно сюда. Отдельная благодарность Елене Карамышевой за помощь и грамотные консультации.
Сорокин Андрей отдел продаж Рено Лант Тольятти ВРУН, тупое банальное враньё. По телефону в понедельник сказал, что логаны степвэй распродают в июне вместо 1,4 млн, со всеми акциями трейд ин, кредит за 1,1 млн., Что есть несколько машин, договорились на среду о встрече. В среду приехал из области за 100 км. и оказалось что это цены старых партий, а в наличии только новой партии за 1,57 млн.
Жаль потраченного времени. Думал, что такие методы, как обычный, низкий обман только у серых дилеров. Не ожидал такого от единственного официального дилера в Тольятти. Наверное, как Рено ушло из России, вместе с ним ушли и честные отношения с клиентами...
Спасибо салону Лант, что возвращает нас в сервис 90-ых.
Хороший салон. Приятные в общении менеджеры, помогут, расскажут, ответят на все вопросы. Искренне улыбаются при общении с вами. Тоже касается кредитных специалистов, подробно все рассказали, акцентируя внимание на важных моментах. Салон рекомендую.
Рекомендую этот прекрасный Автосалон . Следует отметить профессионала с большим опытом работы Ситнова Дениса и коллектив который работает в этом салоне. Всё на высшем уровне. Спасибо.
Брали Дастер - очень довольны с отцом! Очень благодарны менеджеру Елене, отвела нас в столовую где очень вкусно накормили, да и вообще рекомендуем данный салон, за отношение к покупателям! Привет из Воронежа!!!!
Были там на ТО. Специально ехали из Самары именно в этот центр. Вежливый персонал и качественное обслуживание. Говорили что то займёт 4 часа в итоге машина была готова за 2,что нас очень порадовало.
Я из г. Балаково Саратовской области. В 2011 году приобретали в дилерском центре "Лант" автомобиль Renault Sandero. В своей области не понравились отзывы. Все прошло на высшем уровне от оформления до выдачи автомобиля. Не навязывают допы. И это большой ПЛЮС. Хотя мы покупали не премиум. В 2018 году снова приехали, но уже Renault Kaptur покупали. И снова все Отлично. Менеджер Павел Геливер и специалист по кредитованию Кашаева Галина на таком же высоком уровне все оформили и подробно объяснили. В этом году понадобилась вторая машина. И снова поехали в Тольятти. Уже покупали автомобиль trade-in-овский, т.к. цены значительно выросли за 3 года. Купили Lada Vesta 2017 г.в. (хорошая машина, кстати). Специалист по кредитованию Кашаева Галина снова нам, можно сказать, помогла. Кстати, переживали по качеству автомобиля. Менеджеры сказали как есть. Машины реально проверяют. Т.е. мы не кота в мешке купили. Короче, если вы хотите купить Renault, то советую только к ним.
Такое ощущение, что мы попали в некий "театр" , в котором преобладает общество слепых и глухонемых актеров в облике сотрудников автоцентра Рено (ООО Лант).
Когда вы в статусе покупателя и приобретаете в этом месте новый автомобиль - то вы царь и бог для всех. Как только вы становитесь клиентом сервиса, да и ещё по гарантии - вы обуза и нежелательная персона. В случае, когда гарантия на ваш автомобиль Рено закончилась, то добро пожаловать и будьте добры раскошелится на крупную сумму.
Отзыв основан на документах, фактах и решении суда.
Позор Вам!
Мое личное мнение и оценочное суждение.
В автосалоне приятная обстановка, отличные сотрудники, всегда доброжелательные, помогут когда бы ты не обратился к ним. Все отлично. Проблемы решаются быстро.
Подбирал а/м Рено Дастер. В Самаре Автоповолжье отмёл сразу, потому что начинают выкручивать руки допами , предлагая их на 200-250 тыс. И без вариантов. Друзья порекомендовали обратиться в Тольятти ЛАНТ. Во первых автосалон похож на автосалон, с нормальной парковкой. Персонал очень вежливый, но при этом не навязчивый. В общем, заказал машину 5 сентябри 2021 года. Без ДОПОВ. Мой заказ сопровождал Менеджер Гоголев Илья. Выбрал комплектацию СТАЙЛ, хотя изначально ехал выбирать ДРАЙВ. Есть моменты, которые не просчитаешь сразу. Илья максимально профессионально подошел к своей работе, и в результате я заказал именно то, что желал, даже слегка дешевле. Особенно подкупает то, что человек делает свою работу искренне, он действительно хочет максимально быть полезным. Если ты среднюю комплектацию докручиваешь до предмакстмальной, то лучше рассмотреть изначально комплектацию повыше, потому что в ней уже включены многие функции. По ожиданию машины пообещали около 3х месяцев. Пока ждал а/ м, Илья постоянно был на связи и информировал о текущей ситуации. Что по итогу? Машина пришла в конце ноября, Илья меня переключил на кредитного специалиста Белоусову Наталью. Сделали для меня всё максимально возможное, на самых выгодных условиях. Когда забирал машину, поймал себя на мысли, что ребята, пока общались, обсуждали некоторые моменты, стали мне как родные. Если меня кто нибудь спросит про рекомендацию, то однозначно ДА. Ребята, огромный Вам Респект и СПАСИБО!!!
Хочу сказать спасибо и выразить огромную благодарность менеджеру автосалона Гоголеву Илье.В октябре 2021 года приобрела автомобиль Renault Logan Stepway. У меня остались только положительные впечатления.Огромное спасибо за внимательность, помощь, также спасибо за доброжелательное отношение к клиентам! Успехов Вам!
Автосалон китайских авто.перед поездкой узнали цену нового,по факту приезда выяснилось несоответствие реальной цены,озвученная по телефону была занижена.Оценка трейд ин процентов на 15 ниже чем у других дилеров ,страховые премии 150000 плюсом к авто или скидок нет.когда уже порядок здесь наведут...дикий капитализьм.да.
Это просто обалденный сервис и обслуживание там выши всех похвал!Такого сервиса и отношения к клиентам я давно невидела (в отличии от аналогичных сервисов в Самаре!)Всем рекомендую, непожалеете, обращайтесь, всегда и во всем помогут!
Отличный салон! Внимательные менеджеры! Кредитный специалист Елена лучший вариант для тех кто берет машину в кредит! Во всем поможет, все разъяснит, всегда находится на связи если возникают вопросы. Рекомендую!
Купила авто в мае 21 года, в июне 2022 г начало что-то греметь при движении по грунту. Дважды обращалась в автосалон с этой проблемой, но ее почему-то так и не смогли решить, говорят, что все в норме, а что гремит, непонятно. Приходится ездить на громыхающей практически новой машине. Не очень приятный опыт обращения в автосалон.
Качество обслуживания не на высоте. Брали машину в кредит. Приехали к открытию салона, выбрали машину. Подали заявку на кредит, специалист сказала, что ответ от банка придет в течении получаса. Прождали два. Начали оформление. В итоге мы из салона уезжали последними, после закрытия. Уже все сотрудники ушли, а мы не могли получить свой автомобиль. Хотелось уже просто уехать домой,и не нужен был ни какой автомобиль.
Достойный салон. Клиентоориентированный. 2,5 года назад приобрели Рено Дастер. Специалист отдела корпоративных продаж Вахромеева Оксана грамотно и оперативно провела сделку. И после этого всегда на связи. Старается консультировать по всем вопросам. недавно произошел страховой случай и Оксана вовремя помогла с информацией.Семейный доктор)))) Понимаем, что мы не самый крупный и выгодный клиент, но чувствуем себя так))
В салоне красиво, уютно. Сотрудники всегда вежливы и внимательны.
К автомобилю претензий нет. Довольны, что в свое время выбор автосалона и марки автомобиля сделали правильный.
Работают профессионалы, все настроено, персонал обучен. Покупал две машины в кредит, самое долгое оформление 1,5 часа и домой. Но это про менеджеров. Сейчас у них на СТО работают не совсем квалифицированные специалисты. Заехал к ним на диагностику кондиционера и с проблемой по электрике, ни чего не нашли, вляли 900 рублей. Предложили методом тыка заправить кондиционер, хотя я приехал с заправленным, но они сами подключили без меня установку и показали что не хватает давления, на заглушенной машине? Теперь поездка к ним ровна лотерее, может сделают, может нет. Просьба руководству, отправьте своих сотрудников на обучение или найдите новых.
Покупал здесь авто, мне все понравилось грамотный персонал ( отдельное спасибо менеджеру Евгению, фамилию извиняюсь не помню), приятная атмосфера, все легко и комфортно, без всякой суеты и накладок. Рекомендую!
Они не являются официальными дилерами на данный момент. Гарантийные обязательства по обслуживанию машин рено отсутствует. То походить можно без гарантии но за бешеные деньги в два раза дороже чем в другом месте. Запчастей на ремонт по гарантийному случаю нет... Смените свое наименование и цены. Не вводите людей в заблуждение
Цены в сервисе вообще неадекватные. Смотрел процесс ремонта по видео- 2/3 всего времени машина простаивала. Зато при начислении стоимости ремонта менеджер апеллирует в первую очередь к стоимости нормочаса и, соответственно, затраченному количеству.
приобретали корпоративный автомобиль здесь, хотя сами из Самары. Огромное спасибо менеджеру Тимохиной Ольге. Все было сделано быстро и на высоком уровне.
17.06.22 обратились по поводу гарантийного обслуживания автомобиля ( проверить диск сцепления). Заявили, что это возможно и не гарантийный случай, необходимо будет оплатить 13т.р!!! В итоге, на вопросы по поводу гарантии, вразумительного ответа не получил и был вынужден покинуть данный салон. Все отвратительно!!!