Port Comfort by Sennaya Square
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
777 reviews
May 6, 2024
Новый, чистый отель, удобно расположенный. Еще из плюсов: отличный напор воды в душе. Хороший новый смеситель.
Мы жили в Апартаментах делюкс с ванной. Номер крошечный, конечно. С трудом представляю, что же творится в номере стандарт.
Полное отсутствие вентиляции в ванной. Из-за этого она мгновенно превращается в баню, когда принимаешь душ. Запах из канализационного стояка. Полотенца меняли каждый день, а вот пакетики с гелем для душа и шампунем как-то аккуратно забыли поменять.
Вода при заселении бесплатно в номере. Но только один раз.
Из несомненных плюсов - симпатичные завтраки в соседнем ресторанчике la piada. Не бог весть какой ассортимент, но свежее. Даже помидоры отличные, что большая редкость!
36
52
October 20, 2024
Хороший отель. Уютно, чисто. Находится недалеко от центра. Из окна нашего номера на 6 этаже отличный вид. Полотенца меняли каждый день, вода для каждого так же доставляли в номер каждый день. Вся техника в ном
December 16, 2024
Выбрал один из самых дешëвых отелей, на одну ночь среди недели, без каких либо плюшек)) очень приятно удивился воочию! Приятный, достойный, чистый номер студия с укомплектованной кухней. Комплиментарно заселили в номер с двухспальной кроватью. Очень здорово! Очень доволен! Спасибо!
August 23, 2024
Останавливались с подругой на 4 дня в отеле с 19-22 августа. Нас встретили прекрасные сотрудники: вежливые администраторы, очень приятные горничные, уборка супер, всегда было очень чисто, все просьбы были услышаны и сделаны, даже дополнительное одеяло) Удобно, что была связь через вотсап, не надо было звонить или спускаться каждый раз вниз) Очень уютные номера, с хорошим ремонтом, в номере был телевизор, можно было подключиться и смотреть фильмы, очень удобно, когда вечером уставший после прогулки лежишь и кайфуешь😎 В общем, все на высшем уровне, будем обязательно вас рекомендовать и приедем еще раз🫶 Плюс очень классное местоположение, недалеко до метро и на автобусе можно доехать куда угодно)
2
January 19
Уютный номер, все чисто. Прекрасное обслуживание. Никаких проблем не возникло. Находится в центре. Максимум 10 минут до метро Сенная площадь/Садовая/Спасская. Прямо перед входом троллейбусная и автобусная остановка. Главные достопримечательности города находятся поблизости
October 21, 2024
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам отеля! Все понравилось. Чисто, уютно, есть все необходимое. Удачное расположение. Есть парковка. Минут 10 до станции метро Сенная площадь.
2
July 17, 2024
Заселили нас быстро, портье очень вежливые. Возле стойки регистрации есть аппарт, где можно купить кофе или горячий шоколад.
В номере было чисто, все космитические средства, чай и сахар, а также посуда предоставляются.
Выбрали с подругой номер с мансардой - пару раз к нам в гости заглядывали вороны, было забавно наблюдать за ними:))
Можно оставить багаж после выезда, но за отдельную плату - 600 рублей с номера.
Из минусов только внезапный ремонт лифта, из-за которого вечером нам пришлось подниматься на последний этаж (7-й, если не ошибаюсь) пешком после концерта и наутро спускаться с чемоданами. Но за свою цену гостиница отличная, недалеко есть торговый центр, метро, разные кафешки и сувенирные магазинчики. Прям напротив располагается Юсуповский сад.
От Московского вокзала до гостиницы возможно добраться как на метро, так и на автобусе.
4
7
October 17, 2024
Отель расположен в 20-30 минутах пешком от всех важных точек: вокзалы, центр, каналы.
При входе лестница, у нас были большие тяжелые чемоданы - пандуса нет, у ресепшена постоянно куча людей, а места мало.
В номере только зайти и сразу упасть на кровать. Негде даже чемодан нормально разложить. У нас был номер с двумя РАЗДЕЛЬНЫМИ кроватями, а по факту это были 2 отдельных кровати, которые стояли вплотную друг к другу. В туалете пахло канализацией, пока не прольёшь воду.
Из плюсов - мини кухня, есть: СВЧ, холодильник, чайник, посуда и утварь.
На неприятный инцидент с пропажей вещей просто забили, видимо потому что обоатилась после отъезда. Сказав что "факта кражи ны было". Только вот со мной никто даже не общался на предмет деталей и рассмотрение ситуации. В общем, не рекомендую.
1
March 25
Отличная гостиница. Остался Доволен. Просторный номер, чистый, светлый. Полностью оборудован. Есть плита, холодильник, посуда, WiFi, душ. На этаже есть утюг и стиральная машинка. Рекомендую!
December 31, 2024
Понравился отель, расположение удобное, Невский в пешей доступности, а там и все остальные достопримечательности) в номере чисто. Кровать удобная. Номер уютный. Очень отзывчивый ресепшен)
August 20, 2024
Останавливались здесь с ребенком. Остались очень довольны. Чистая, уютная комната с балкончиком в тихий двор. Все, что нужно и ничего лишнего. Учтивый персонал. Расположение - просто супер для осмотра центра города. Маленький минус: маловатый зал для завтраков. Если не приходишь пораньше - мест может не быть, придется подождать свободного столика. Рекомендуем однозначно, и сами обязательно сюда же в следующий раз.
1
1
March 3
Отель понравился, расположение удобное, рядом 2 станции метро. Накануне заезда, прислали напоминание во сколько заезд и как найти отель. Номер чистый, персонал приветливый, уборка каждый день. В номере есть все необходимое. Плюс мини-кухня с набором посуды, чайник, микроволновка.
December 26, 2024
Хороший и чистый номер, есть всё необходимое. Приятный и адекватный персонал, всегда рады помочь и идут на встречу. Был ранний заезд и поздний выезд, проблем не возникло. Но как то, что то не то. Рука не поднимается поставить 5 звёзд.
November 29, 2024
Проживала с 05.11 по 08.11 в 405 номере. Часто вынуждена прилетать в СПб по делам , и останавливаться переночевать . В этот раз выбор упал на данный отель, чему я рада и еще вернусь. Расположение отеля максимально удобно , до метро можно дойти пешком. В шаговой доступности вкус вилл, пышечная, магнит, аптека и многое другое. Отель расположен во дворе, на входной группе расположен ресепшен. Персонал отзывчивый, приятный. Про номер: номер максимально красивый, лаконичный, обожаю минимализм. Номера соответствуют заявленным фото , например островку. Интерьер однотонный, вся мебель исправна. Кровать удобна, уборка производится идеально , большой шкаф, сушилка, телевизор , сейф и многое другое. Мне как человеку , который любит готовить наличие кухни, с плитой , холодильником и то максимально удобно . Купив все необходимое я готовила себе завтрак , обед , ужин. Отелем предоставляются тапочки , вода, чай, Сахар, шампунь , гель и индивидуальные гигиенические наборы. В ванной имеется фен, шикарное зеркало с освещением , а также тропический душ. Вообщем я была довольна и очень рекомендую . За три ночи по стоимости вышло около 10 тыс
January 21
Месторасположение удобное, всё рядом. До Галереи на метро минут 7. Теперь о минусах: за 5 дней проживания ни разу не поменяли постельное белье (озвучивалось, что один раз в три дня), вода и чай были только в день заезда (больше не добавляли), отсутствуют халаты (можно взять в аренду за отдельную плату), огромная щель во входной двери (даже присматриваться не нужно, можно наблюдать движение в коридоре ночью), запах сигарет (критично для некурящих и проживающих с детьми). И один из главных минусов - душ. В нем не реально нормально искупаться, течёт вода из-под него. Выходишь из душа (недолгого принятия) и весь пол вокруг в воде. Впервые с таким столкнулась.
3
December 21, 2024
В целом все понравилось! Стильный номер) В номере тепло, даже открывали окна на проветривание. Единственный минус- не было халатов бесплатных , и одноразовые щетки с пастой были только в первый день проживания, а мы там жили 5 дней. Ну ничего, купили в ближайшем магазине😁 Благо, рядом их достаточно. Местоположение очень хорошее) Пешком за 20 минут можно дойти до Исаакиевского собора)
September 16, 2024
Отличный апарт отель
Устроило всё и расположен удачно, чисто, функционально, вежливый персонал, удо бный номер, оснащён всем необходимым, рядом кафешки, в одном из которых мы завтракали, тоже очень зачетно, есть целая сеть этих отелей, надеюсь, что там всё на таком же уровне
Желаю им дальнейшего процветания
Отель рекомендую!
May 20, 2024
Брали номер на 7 этаже, мансарда. Тихо, комфортно, высыпательно))). Очень удобные матрасы и подушки, пока одни из лучших, что встречали в отелях. Парковочное место для автомобиля оплачивается отдельно, но парковка комфортная, на 10 машин. Вход через арку, дают домофон для входа во двор, удобно, не надо никому звонить. Есть место для курения с лавочками. Завтраки в соседнем ресторанчике, не скажу что сильно разнообразные, яичница, жареный бекон, сосиски. Каша была гречневая и рисовая. Творог со стандартным набором топингов, фрукты. Из овощей морковь, огурцы и помидоры. В целом голодным не останешься.
16
19
August 24, 2024
Плюсы: хорошее расположение номера, возможность завтраков, приемлемая цена, много заведений в пешей доступность, рядом метро "Сенная"
Минусы: качество обслуживания номеров, а именно, в номере 406 москитная сетка установлена в размер меньше чем проем окна (держать окно закрытым вы не можете, так как там нет кондиционера и солнечная сторона). А так же постоянно протекает смеситель.
August 19, 2024
В целом отель не плохой, но от 4 звёзд ждёшь лучшего.
Из плюсов
Вежливый персонал, не далеко до центра и метро. Удобный электронный ключ. Есть лифт.
Минусы
Нет полотенцесушителя, а в Питере влажно, трудно сушить вещи.
Полотенца то меняют то нет, то почему-то одно сменят второе оставят, воду то приносят то нет, расходники почему-то нужно на ресепшене клянчить.
Душ очень тесный, все локти отбил, слышимость в санузле такая что я соседей слышу как будто между нами фанера а не стена. Если подселят слона сверху то будет и топот как у меня было.
У меня окно было во двор, во дворе каждый день животные в футбол до пол 11 играют, а после сидят орут. Под отелем 2 ресторана, шум от вытяжки в комплекте с вонишей (фритюр и жареная рыба).
Матрас самый дешёвый, если вес 90+ то думаю будет не комфортно.
В номере ночью светло от микроволновки и схемы отеля. Приходилось картонкой закрывать.
У входной двери большие щели, следовательно коридор то же слышен хорошо.
По факту максимально дешёвый ремонт, сделанный для хорошего фото а не комфорта.
В целом больше понравилось чем нет, еслиб не шум и вонь приехал бы снова.
2
4
October 28, 2024
Чистый номер. Студия комфорт - достаточно места, кровать удобная. Персонал вежливый, приветливый. Удобства в номере - душ, туалет, раковина, раковина на кухне. Напор воды хороший.
January 16
Классный вид из окна - на Юсуповский сад, классно, что в номере есть необходимая посуда, можно даже самим что-то п риготовить. У отеля отличное расположение. Огорчило только качество уборки + не клали расходники, пока не пожаловались на ресепшн.
September 25, 2024
Расположен в нескольких минутах от многих достопримечательностей. Рядом очень много столовых и магазинов. В самом отеле чисто, вежливые администраторы. У нас в номере были все удобства, уборка каждый день, чистое белоснежное бельё, удобная кровать и подушки. Остались очень довольны, надеемся что вернёмся ещё не один раз. Спасибо
1
June 7, 2024
Прекрасный отель, чисто и аккуратно, свежие полотенца, белоснежное постельн ое белье, в номере мини кухня с посудой, включая сковородку и кастрюльку, на окне сетка от комаров. Уборка так часто, как вы хотите, об этом сразу предупреждают. Основная масса культурных объектов находится в пешей доступности, через дорогу юсуповский сад. По соседству итальянский ресторан, очень уютный и бюджетный. Сотрудники отеля приветливые и услужливые люди, готовы помочь, объяснить и поучаствовать в жизни гостей.
3
4
November 18, 2024
Очень приятное место! Останавливались переночевать, но если бы пришлось в СПб пожить несколько дней, то с большим удовольствием туда бы вернулась! Уютно, функционально, чисто, современно, расположение - топ! Персонал очень дружелюбный!
December 24, 2024
Останавливались в Порт комфорте в декабре, это был второй по счету визит в апарт отель данной сети. На Сенной понравилось больше, чем на Невском: все чисто, аккуратно, работал лифт (на Невском, к слову, в наш визит он не работал ни разу, а жили мы на последнем этаже). Я бы не ставила низкий рейтинг, если бы меня настолько не раздражало желание персонала собрать деньги просто за всё. Я понимаю ценовую категорию отеля, понимаю, что 4* здесь как-то самостоятельно присвоены, это, конечно, не соответствует реальному 4* отелю. Но в конце концов брать деньги с гостей за то, чтобы после выселения была возможность хранить чемодан пару часов - это дикость! Менеджмент ответил мне на мое возмущение, что после выселения отель не несет ответственности за оставленные вещи, поэтому берет за эту услугу оплату. Так-то оно так, но во-первых, из таких мелочей складывается показатель лояльности к клиентам: сегодня вы просто пошли на встречу и оставили чемодан (вы ведь ничего с ним не делаете: не носите, не о подавляете никуда, просто разрешаете оставить чемодан в пустом шкафу,о какой оплате может идти речь), а завтра к вам снова приедут те же гости, оставив при этом хороший отзыв, по-моему, это важнее несчастный 600 рублей. А во-вторых, после выселения вы итак не несете ответственность за оставленные вещи, даже если вам за это заплатили. Особенно с учетом, что шкаф, где хранились вещи, даже не закрывали.
1
June 12, 2024
Отель хороший , комната уютная,уборка в номере каждый день(чисто) .завтрак (шведский стол)готовят вкусно , разнообразно, для желающих есть шампанское . В день рождения комплимент от отеля бутылка шампанского в номер и скидка на ужин в ресторане отеля. Бассейн чистый приятный, Отель расположен так что до Эрмитажа , Новой Голландии , Семимостья, Невского проспекта , Исаакиевский собора , 20-25минут прогулочным шагом. Рядом красивый уютный Юсуповский парк.
7
3
July 17, 2024
Просто чудесное расположение гостиницы: в пешей доступности Исакиевский собор, Невский проспект и самый центр города! Но при этом достаточно тихий район.
Номера уютные, стильные по оформлению. К сожалению, нет кондиционера, но могут выдать вентилятор.
Персонал приветливый и отзывчивый, уборщицы аккуратные.
Завтрак в соседнем кафе простой, но разнообразный.
2
November 16, 2023
Достаточно комфортный отель, расположен очень удобно, рядом метро, и в пешей доступности все достапримечательности. Цена на отель вполне адекватная учитывая то, удобно он расположен.
В номерах чисто, приятно пахнет, постель чистая.
Обратил бы внимание на то, что администраторам нужно бронировать заранее парковочные места на территории отеля, т.к. я позвонил заранее на горячую линию и мне сказали что забронировать можно место заранее и соединили с отелем. Администратор сказал у нас места у них не бронируют, но уверил меня что они точно будут, по итогу я приехал и парковочных мест не оказалось.... Не очень приятная ситуация, но рядом есть общественная парковка, по деньгам, примерно, тоже самое, но когда машина стоит за шлагбаумом как-то спокойнее.
Но в целом очень приятное место.
14
16
December 15, 2024
Замечательный отель, несмотря на маленькие комнаты внутри все есть и кухня и холодильник, замечательная звукоизоляция некогда так сладко не спали, на завтрак бежали за 10 минут до окончания, ребята кормили без проблем, вкусные завтраки в ресторане внизу, брали с завтраком, заказывали на Яндексе, все подробно описали как добираться, хорошие ребята на ресепшене, все понравилось, прекрасная цена проживания Питер ты лучший обязательно вернёмся весной или летом
November 4, 2024
Чтоб переконтоваться- гостиница сносная) Центр города, все рядом. Очень маленькие номера- это не понравилось. Но в соотношении цена -качество на 5 балов! Чисто. Уборка каждый день. Рекомендую.
November 9, 2024
И будет долгим мой рассказ.
Номер в отеле заказала через Яндекс.Путешествия. Выбрала стандарт с двумя раздельными кроватями. На следующий день позвонили от отеля с предложением отказаться от брони на Яндекс и перебронировать непосредственно через отель, предлагая скидку и объясняя это тем, что отелю не нужно будет тогда платить Яндексу. Вежливо отказалась, (мне было выгоднее оставаться с Яндексом, даже с учётом предложенной скидки) и правильно сделала, иначе я потеряла бы своего посредника по решению проблемы в лице Яндекса.
За три дня до заселения снова поступает звонок от отеля, теперь уже с ещё более "выгодным" предложением, а точнее - заселением в номер большей площадью, но в мансардной части без доплат. Предлагаю решить вопрос на месте, по приезду, сразу ни на что не соглашаясь.
Отель заранее присылает все подробности о местоположении, все свои контакты и данные, (тут, конечно, молодец).
День приезда в отель.
Приехали мы раньше, нас попросили подождать до 14:00. (без проблем). Чемодан и вещи мы смогли оставить внизу около стойки. (спасибо). Вернулись к указанному времени. Узкий коридор, внизу пять человек гостей, суета, места мало, все чего-то ждут, два администратора работают и всех оформляют. Ожидание было не долгим. Нас тоже оформили и сразу предложили подписать договор найма (сколько раз была в разных отелях, первый раз такое вижу), но вроде бы всё по закону.
Не сказав ни слова, нас заселяют в мансардный 7-ой этаж, со скошенным потолком и с двумя окнами в потолке. Я отказываюсь сразу. Во-первых, мы до этого это обсуждали (согласия моего не было). Во-вторых, я просто не способна жить на мансарде. (ну не могу). Прошу заменить номер. (администраторы уверяли, что отдел бронирования дал такую информацию. (А уточнить? А спросить? А и правда, зачем!) Номер заменяют. Заходим и понимаем, что всё, что было на картинке при заказе, абсолютно не совпадает с реальной жизнью. Кровати занимают место на половину номера (и это не потому что они такие большие, нет), никакого пространства от окна и между кроватями нет, ни одной тумбы (там просто они не поместятся). В общем, маленькая коробочка.
Связалась с Яндекс, отель уверял, что площадь номера совпадает с заявленной и проблем нет. Но вот неувязка - картинки номера не совпадали с реальностью. В общем, спасибо Яндексу, что помогал мне решать эти неприятные вопросы.
Оказывается отель просто перепутал фотографии номеров, стандарта и ещё какого-то. Будьте бдительны, как говорится!!!
В остальном вроде проблем не было: техника работала исправно, Wi-fi без проблем.
Кондиционера в номере не было, но в шкафу на верхней полке лежал вентилятор.
В ванной: полотенца (большое и среднее), коврик для ног, принадлежности для чистки зубов, шампунь и гель для душа.
На столе: 2 пакетика чая (тут прям можно заплакать) и 4 сахара, 2 бутылочки воды.
На кухне в шкафчике: чайник, сковорода, кастрюля, доска, посуда и столовые приборы.
По обслуживанию номера: милые девушки на этаже каждый день спрашивали про уборку и про наши пожелания. (тут всё прекрасно).
Завтраки не брали.
Вот такая долгая история. В этот отель я больше не вернусь, да и друзьям не посоветую. Спасибо большое Яндекс.Путешествия за участие и поддержку в решении моих вопросов.
1
March 11
Из плюсов: кухня в номере, посуда, свч,холодильник, фен, от метро не далеко
Минусы: нет кондиционера(или я его не нашла), нет уборки номера, отсутствие клиентоориентированности персонала,
Гостиница не оправдывает свои 4⭐️
Была в период 8 марта гостем, горничная САМА спросила, нужна ли уборка, ей сказали да, но уборку так и не произвели
На ресепшене девочки вообще не клиентоориентированны, привез курьер цветы, оставил на ресепшен(меня не было в гостинице), когда я пришла, девочки даже не уведомили, что приезжал курьер, когда я сама спросила, не было ли курьера, получила ответ «вот тут стоят давно уже, выбирайте»
Не советую
November 5, 2024
Отличный отель! Всё чистое! Новое! Убираются каждый день! Нам очень понравилось, отдыхали с 2 детьми. Внизу замечательное итальянское кафе с комплексными завтраками и обедами👌🏻
October 23, 2024
Все отлично, в номере есть все необходимое. Чайник, приборы, микроволновая печка. Номер чистый и светлый. Приветливый персонал. В шаговой доступности есть все
1
February 19
Приветливый персонал и администраторы. Чисто, красиво, все аккуратненько и све жо.
У комнаты окна выходили во дворик, удовольствие! Не шумно, ветра нет, красота!
November 4, 2024
Все понравилось, особенно персонал: Лола и Камила. Ну очень хорошие девчата!!! Дайте им премию к Новому году! Мы однозначно будем рекомендовать Ваш отель знакомым, и сами ещё раз остановимся. Спасибо за гостеприимство!
August 14, 2024
Мне с ребенком достался номер с доп. спальным местом, номер просторный, чистый, выходит на двор школы, ночью тихо. На этом все хорошее. Пришли немного раньше заселения, на вопрос готов ли номер, который громко повторила три раза, мне вообще не отвечала девушка на ресепшен, как будто не слышит, занималась другими людьми, элементарно сказать «подождите» или « сейчас узнаю» не могла. Нет кондиционера, вентилятор, удивительно с новым то ремонтом. Нет полотенец для ног, только один серый коврик, а ведь нас двое, но их вешать некуда. Весь день и ночь что-то трещало в потолке, вызвали техника, оказалось потолок трещит от сквозняка. Тюль по ширине рассчитана на два окна, но весит на одном, т. к. посередине есть перемычка в карнизе, а начать вешать от середины или просто разрезать не догадались ( тупость необъяснимая). На шестой этаж ходили пешком, лифт то на верхнем этаже застревает, то заходишь, а двери туда-сюда закрываются-открываются. За три дня нашего пребывания ничего не изменилось. Холла внизу практически нет, пробка из входящих-выходящих. Пакетики чая в номер кладут, а вот кофе внизу в платном автомате. Хранение багажа после выезда 600 руб. чемодан, чтоб быстрей сбежали и не возвращались. Завтраки в соседнем ресторане, но по антуражу с бетонными стенами уже на ресторан не тянет. По колбаске и сыру мухи бегают, почему-то не закрывают. Есть горячие сосиски и бекон, но к ним нет гарнира. Кофе налить нельзя, делает только сотрудник. Выпечка только одного варианта. Яичница-глазунья слишком жидкая, каша один вариант. Расположение отеля тоже не очень, хотели компенсировать это хорошим сервисом, но не вышло. Были с 9 по 11 августа.
3
6
November 25, 2024
Отличное место для маленьких путешествий. Особенно, если вам нужно место для сна и передыха. Тепло, уютно, чисто. На первом этаже так вообще можно кофе купить и попить)
July 3, 2024
Отдыхали в конце июня, отель очень понравился. Есть все необходимое: тапочки, шампунь/гель, фен, даже зубные щетки и паста! Удобно, что есть мини-кухня, для готовки вся посуда тоже есть: сковорода/кастрюля, чайник, посуды достаточно.
Ремонт свежий, аккуратный, соответствует фото на сайте самого отеля. У нас было раскладное кресло для ребенка - удобное, места в номере достаточно. В целом из минусов, наверное, только отсутствие полотенца для ног, но есть коврик)))
Завтраки в кафе от отеля сытные, и взрослые, и дети всегда наедались. Столики для большой компании (нас было 6 чел) есть.
Сам отель расположен очень удобно - до метро недалеко, до жд вокзала тоже, все достопримечательности в пешей доступности. Такси пользовались один раз - когда ночью ехали разводные мосты смотреть))
Несмотря на отсутствие кондиционеров в номере было нежарко, даже в +28/30.
Лифт работает. Когда приезжаешь с утра - есть место где можно оставить вещи до момента заселения. В день отъезда тоже выселились с утра, оставили вещи и пошли до 16 гулять.
С радостью вернемся еще сюда!
6
9
September 4, 2024
останавливались уже дважды. очень удобное расположение. комфортные номера. но будьте внимательны, не всегда при заселении все хорошо. в этот раз в комфорт+ мансарде не было ни 1 халата и мыла хотя в обычном стандарте в прошлый раз было 2 халата. в ящичках оставлены пакеты из магазинов видимо прошлых гостей номера. убираются каждый день, полотенца и заправляют кровати. в целом все хорошо. для отдыха и комфортного ночлега самое то.
September 3, 2024
Прекрасный отель, персонал очень доброжелательный и самое главное тихий)
Шикарное расположение, до всех достопримечательностей 10-15 минут пешком неторопливо
Своевременная уборка, чистота во всем отеле, все очень понравилось
В следующий раз снова выберем этот отель ни секунды не думая👌
1
November 24, 2024
+ Уютно, чисто, вежливый персонал.
Напротив Юсуповский сад, очень атмосферно.
- часто ломается лифт )))
Спасибо за теплый прием, обязательно вернёмся.
February 28
Расположение у отеля хорошее. У меня возникла неприятная ситуация. Я забронировала отель на две ночи общей стоимостью около 4700. Отель дог френдли, мы как раз были с псом. Услуга проживания животного платна. Об этом было написано в приложении бронирования. Но вот суммы нет. Обычно это 500-1500 рублей. Каково было мое удивление, когда на ресепшене я услышала об оплате за животное 6 000 руб. Цена, как мне сказали, зависит от сезонности. ( 6000 в феврале). И написана она на стойке ресепшена) в бронировании , которое пришло мне на почту об этом также ни слова. В комментариях я указывала, что я с собакой. В итоге, мы нашли другой отель без сюрпризов и прекрасно провели время. А данный отель удержал с меня стоимость суток( тут все честно, хоть и неприятно приехать в отель и искать другой)
Отелю желаю быть более прозрачными для клиентов, чтобы не возникало таких внезапных неприятных ситуаций
1
June 18, 2024
Добрый день
Хотелось бы начать с хорошего. Из плюсов отеля: расположение, неплохое качество номеров, формат апарт отеля. Сам отель довольно чистый и новый, вся мебель и техника в хорошем состоянии.
Теперь к минусам: абсолютно все впечатления от отеля портится отвратительным обслуживанием. Номера убирают некачественно, постель заправляют через раз. Расходные материалы пополняют только по просьбе. Например, чтобы пополнили в номере жидкое мыло или туалетную бумагу - нужно спускаться на ресепшн, при этом их не принесут в номер, а выдадут прям там. И тебе счастливо-довольному клиенту нужно со всей этой добычей идти до номера. Во время уборки персонал за этим не следит и складывается впечатление, что желает сэкономить на всем. От пакетиков чая в номере до замены полотенец, лежащих на полу.
В общем у отеля есть все, чтобы стать местом, куда хочется возвращаться. Но надо сильно поработать над обслуживанием клиентов.
19
28
November 4, 2024
Чистые, комфортные номера. Ежедневная уборка. Все необходимое в номере, вплоть до стиральной машинки. Вкусные завтраки в Хачо и Пури. Рекомендую. Рядом станция метро. ТК Галерея.
1
August 8, 2024
Удачное расположение отеля, везде можно добраться пешком, либо на наземном транспорте 3-5 остановок от основных локаций. Остановка прям при входе. До жд вокзала спокойно доедите на автобусе. В номерах чисто, есть всё необходимое (чайник, фен, тв, холодильник, микроволновка, посуда). Воду и полотенца меняют каждый день. Приветливый персонал. Завтрак сытный, необходимый набор - яичница, бекон, сосиски, каша, хлопья, творог, сметана ну и чай кофе. Есть услуга ранний заезд!, что ооочень редко. Проживали семьей с 2-мя детьми. Единственный минус- под нашим окном было место для курения, поэтому учитывайте при бронировании.
1
1
September 17, 2024
Фото на сайте соответствуют реальным. У нашей семьи было два номера, с видом на Исакиевский собор с широкими поддоконниками и мансардой (два окна наверху), что создаёт романтическое настроение в течение дня и ночи. Отель в центре города, рядом столовые и кафе, Магнит, Пятёрочка, Красное и Белое. В номере полный набор посуды и кастрюль, плита, микроволновая, чайник, холодильник. Очень вместительная шикарная душевая кабина, с тропический душем. Новая стильная мебель, цвет стен и розеток не буду говорить, шикарный, в Питерском стиле. Приезжайте, посмотрите сами. На ресепшене девочки и парни осуществят любой ваш каприз. Без лишних слов. Нам очень понравилось все. А у нашей семьи есть опыт проживания в отелях разных городов. Также можно заказать еду и многое другое, если не хотите заморачиваться. Приветливые горничные, чисто в номере ежедневно. Причём уборка начинается с 10 утра. И очень тихо и аккуратно. На этаже есть стиралка (не одна) и утюг. Что немаловажно. В общем, мы довольны. Чего и вам желаем. Цена соответствует качеству. Из наших гурманских желаний мы попросили на будущее - бокалы для вина. Кстати, есть небольшая парковка.
January 9, 2024
Хороший, уютный отель. Даже апартаменты, т.к есть маленькая кухонька(есть набор посуды, стл.приборы, чайник,две бутылочки воды, и маленькое шампанское)). Чисто, открыт недавно, достаточно тихо- ну если повезёт с соседями. Уборка каждый день
Администраторы довольно вежливые,но не очень торопливые)к заселению собирается очередь, приходится подождать)))
Лифт тут отдельная тема, хочет везет, хочет нет)Ломался он каждый день,если вас пугает пеший подъем по лестнице, то лучше выбрать другой вариант. Т.к поломка может случился внезапно)
В целом , отличный вариант проживания в центре Санкт -Петербурга. Всё достопримечательности в пешей доступности-это порадовало.
8
11
September 15, 2024
Чистенький отель. Отличный отзывчевый персонал. Комфортно. Номера просторные. Уборка каждый день. Расположение очень хорошее. Метро рядом. Находится отель практически на против Юсуповского парка. Рядом так же есть много кафе, столовых, магазинов.