Апарты якобы 4 звезды, но по факту это натянутые 3.
В номере не было шампуня, геля для душа, дали только на ресепшен. Также нет щетки и пасты, что тоже неприемлемо для 4 звезд. Стены тонкие, слышен любой шум. В туалете залипает кнопка, вода льется, не переставая. Уборка — по требованию.
И вишенка на торте — платное хранение вещей. Это дефолт в любом отеле/апартах. Но здесь 600 руб. У меня был один рюкзак, оставить на пару часов.
Единственный плюс — расположение. Рядом 3 станции метро
Хороший отель! Новая мебель, хорошая мини кухня, посуда, чисто, уютно! Уборка тоже хорошая! Недалеко до метро Сенная площадь.
Мария Глазырина
Level 13 Local Expert
November 24, 2024
Небольшая уютная, чистая гостиница с современным интерьером. В шаговой доступности есть всё самое важное. Единственное, что можно доработать, -это выполнение правил проживания гостей. Если кто-то курит в номере, можно найти и разобраться. И переживать не за тех, кто курит и им что-то не понравится в вашем замечании, а за тех, кому приходится нюхать этот дым и от них выслушивать претензии.
Спасибо!
Комфортный и уютный отель. Приятные сотрудники на ресепшене, номер аккуратный, соответствует фото на сайте. Есть условия для длительного проживания, уборка ежедневная. Хорошее расположение в центре.
В номере был заявлен утюг, оказалось он 1 на этаж и его постоянно кто-то забирал к себе, остались с мятой одеждой(
но это вопрос скорее к людям, а не к отелю)
В остальном все отлично, брали с завтраком - в кафе внизу все хорошо.
Все прекрасно!!! Расположение гостиницы отличное!При выходе с территории -остановка общественного транспорта, на этой же улице расположены станции метро, магазины, можно легко дойти до Невского проспекта и всех знаковых достопримечательностей.Отель, чистый, уютный, после ремонта, в номерах уборку и смену полотенец делают ежедневно, постель белоснежная, имеется небольшая кухня со всем необходимым (если вы захотите сами что-то приготовить). Проживала с 26 ноября по 3 декабря. В будущем буду останавливаться в нем!
Отличный отель! Месторасположение очень удачное. Отзывчивый персонал. В номере есть небольшая кухонька, все необходимое для приготовления еды. Напор воды просто отличный!
Единственная особенность - иногда не работает лифт. Пока мы тут проживали 6 дней были кратковременные поломки.
отличный апарт отель! очень ухоженно, чисто, видно, что все новенькое
есть и тапочки, и халаты, все нужные принадлежности
есть посуда, чайник, сковородка, кострюли
из минусов:
холодно выходить из душа
когда заехали были выключены батареи, по запросу пришел техник и включил их
было бы хорошо вешать полотенце на кухонную зону, чтобы вытирать посуду перед уборкой в шкафчик
платная парковка - 1000р в день. это сложно назвать парковокой, может, пока еще идут ремонтные работы все выглядит так, но пока назвать парковкой трудно. о том, что она платная не предупредили.
также, нужно постоянно дергать персонал, чтобы открыть/закрыть ворота для проезда машины
лифт в процессе установки, но нам повезло, мы жили на 3 этаже))
в целом, очень хороший отель, рекомендую!
Отличный отель! Удобное расположение. Все соответствует заявленному. Вежливый персонал. Чистые, уютные номера. Мы очень довольны. В следующий приезд мы остановимся обязательно только в этом отеле!
Удобное расположение, чисто, полотенца меняют быстрее, чем они пачкаются) попросили второе одеяло, принесли очень быстро, спасибо, очень у вас понравилось!
Не советую этот отель!!!
Жила в 101 первом номере, при заселении ещё заметила странный запах.
На третий день проживания поняла, что это ЧЕРНАЯ ПЛЕСЕНЬ (это просто опасно)
Помимо этого украшения на окне,за весь период проживания в этом отеле (3 полноценных дня) в номере убрались один раз, хотя табличка висела каждый день
И это не какой то отель на отшибе, а отель, который позиционирует себя как 4 звезды.
Стыдно за безразличие руководства к этим серьезным проблемам.
Качество сервиса 3/5
Качество уборки 0/5
Плесень 5/5
Классный отель, центр города, в 5 минутах ходьбы метро, различные кафе-рестораны, магазины. Рядом ооочень вкусное место Шифу, советую. Сами номера чистые, каждый день проводится уборка, замена полотенец. Цены более, чем доступные. Все классное, вернемся обязательно ❤️
Исключительное место, в нём сошлось всё: аккуратность, адекватность персонала на Ресепшн, кухонный уголок, мин набор средств гигиены и чистота белья и номера. Венцом стало несколько этажей огромного кол-ва номеров, в которых всегда есть места. Спасибо
Отличный отель. Свежий , современный , продуманный ремонт. Понравилось все.
Кровати, матрасы, бел ье , сервис- все без нареканий. Никто не мешал, никаких лишних шумов. Останавливались на 7 ночей. В августе 2024 г. Дважды меняли постельное. Спасибо хозяевам и персоналу.
Хорошая бюджетная гостиница в центре. В номере тепло. Все, что надо для проживания, есть. Не работал чайник, принесли новый за 10 минут. Из номера вид на Исаакиевкий собор
Проживали в данной гостинице 5 дней, остались очень довольны сервисом и расположением, что немаловажно для Петербурга: все необходимое в пешей доступности. Ребята и на ресепшене очень дружелюбные, всегда помогут. Номера очень комфортные, все удобства есть, также хотелось бы отметить чистоту номеров! В это место хочется вернуться не раз!
Кроме наверно вот сегодня на рецепции объявили, чтобы оставить ручную сумку у них на пару часов запросили ₽720, хотя до заселения разрешили оставить бесплатно! Были 3 ночи, все прекрасно, не первый раз мы в этом отеле, просто как-то показалось что хотят «содрать денег» с туриста, и чистота номера и ванная комната лучшая, только имейте ввиду теперь про вещи после выселения , мы оставили недалеко в аптеке в ячейке бесплатно!
Аккуратный номер со свежим ремонтом, есть все для комфортного проживания, персонал вежливый, клининг уточняет, нужна ли уборка
Небольшой минус - плохая шумоизоляция номеров, что в принципе нивелируется месторасположением и стоимостью проживания
И нестабильно работает лифт, но дали номер на втором этаже, так что дискомфорт был только затащить чемодан
В общем и целом все супер
Комфортный номер, очень чистый, красивый интерьер, прекрасный вид из окна, в номере есть все удобства. Хорошее соотношение цена качество. Заселили быстро, оплачивала заранее через сайт 101отель, поэтому заезд занял 3 минуты на оформление. Единственное парковка на территории отеля не дешевая, а рядом нигде нет бесплатных парковок, но это уже мелочи. В целом отель Port Comfort один из немногих отелей в Спб, где так комфортно по доступной цене
2
1
Show business's response
Дарья
Level 4 Local Expert
December 6, 2024
За такую цену - сойдёт, если не строить предварительных надежд на роскошные апартаменты. Зато компактный номер с ремонтом в Центре города, все в пешей доступности, каждый день обновляют полотенца и питьевую воду в бутылках, но на 4 звезды отель не тянет вообще: у нас был двухместный стандарт, в котором было очень грязно (как пол, так и мебель) валялись волосы предыдущих жильцов или персонала отеля, в номерах нет полотенца для ног, очень маленькая кровать, а также очень маленький душ. Странное решение сделать кухню прямо на входе в номер, где висит уличная одежда, но это ладно, не такой большой номер по квадратам (16 кв на кухню, входную зону, ванную комнату и спальную зону), чтобы думать, где её расположить. Слышимость - это сказка, слышно всё, чем занимаются соседи. Есть все для приготовления пищи (кастрюли, сковородки и другие кухонные принадлежности). Выдаются наборы для душа, ватные палочки со спонжиками, одноразовая щетка с зубной пастой, одноразовые тапочки
Отличный отель!
Всё новое, как и сам отель. Очень удобно, что есть кухонный уголок-плита, микроволновка и посуда (кастрюли, сковорода и тарелки с чашками, всё что нужно, одним словом) . Можно даже постирать(есть комната со стиральными машинами) и погладить-утюг и доска в коридоре.
Ещё из плюсов-шаговая доступность к центру города. Мы пешком ходили смотреть развод Дворцового моста и вообще, в центр ходили пешком.
Ещё из интересного: здание отеля примыкает к легендарному дому с совами-памятнику архитектуры федерального значения.
До заселения можно оставить багаж бесплатно. После выселения -500 р. Но, не за одно место, а за весь багаж. У нас был чемодан и два рюкзака. Получается дешевле, чем в камере хранения на вокзале. И заселили нас раньше времени всего-навсего за 500 р, тоже приятно, недорого.
Из минусов: отсутствие лифта. И в отеле есть человек, помогающий с багажом. Ну и в кухонной зоне не помешали бы бумажные полотенца для рук и какая-то то тряпочка, вытирать стол, плиту.
Все отлично, кроме запахов приготовления еды и курения, вероятно из соседних номеров просачивается. Пространство уютное, но тесновато. Возможно, за свою цену прекрасный вариант.
Хорошее место за свои деньги. Пара стульев, пара стаканов, немного посуды, холодильник, водичка, тапочки (кстати хорошего качества), микроволновка. На этаже стиралка и утюг. Есть лифт. Кровати удобные небольшие. Вообще довольно свежо и приятно. Завтрак скучный, проще рядом в пиццерию завернуть. Очень шумно с улицы, но есть одноразовые беруши. Магазины рядом все есть. И нет ковролина этого грязного. Полотенца для ног не было. И видимо был в комплекте чай, но его кто-то выпил, или от прошлых гостей остались упаковочки от чая
Отличный отель в центре города. Номер чистый, свежий, хоть и небольшой. На кухне есть все необходимое, если нужно приготовить что то несложное. Есть все необходимое, полотенца меняли каждый день. После выезда можно оставить сумки на ресепшене за доплату и ещё погулять по городу. До метро 7 минут пешком, рядом супермаркет, разные кафе и бары.
Отличный номер и сервис. За сутки мне написали, как добраться, и всё условия заселения. Позже повысили уровень комфорта номера без доплаты. В номере есть всё что нужно. Тапочки, шампуни, фен, полотенца. Удобные кровати, вода и чай. Есть кухня, плита и холодильник. Можно готовить и есть в номере. Вай-фай.
В общем полный набор. Расположение отеля хорошее, рядом есть рестораны, магазины, метро, автобусная и трамвайная остановки.
А ещё есть очень приятный парк в двух шагах.
Нам понравилось. Приедем снова.
Екатерина Никишина
Level 24 Local Expert
October 28, 2024
Мы арендовали уютные апартаменты на 3 этаже с видом во двор, нам понравилось расположение отеля. Номер был чистым, мыльно-рыльные, полотенца, вода в наличие. Чайник работал, все розетки работали.
Зря взяли ваучеры на завтрак, не рекомендую: холодная яичница, холодные блинчики, кофе - одна робуста или что-то ещё похуже, потому что вкус п рогорклый. В общем, зря взяли три завтрака, но кормит не отель, а кафешка рядом, а отель норм.
Здесь можно остановиться в центре Санкт-Петербурга в чистом и современном номере за недорого. Номер-студио, т.е.есть миникухня, но размеры номера совсем небольшие. Поэтому мы не пользовались ни плитой, ни холодильником. Открывающееся окно с антимоскитной сеткой. Можно взять завтрак в соседнем ресторанчике - шведский стол, пусть не слишком обильный, но всё вкусно. Очень приятная локация на улице Садовой
Местоположение хорошее. И для подьезжа на такси и на общественном транспорте.
Уютные небольшие чистые номера. Персонал хороший. Новое белье и состояние интерьера.
Есть мини-кухня. Вокруг много мест где можно перекусить
Из минусов: лифт былл сломан, лейка в ванной тоже.
Прекрасный отель! Небольшие номера, при этом есть все необходимое. Набор с нитками, набор для чистки зубов, косметический набор, шампунь, гель для душа, жидкое мыло в дозаторе. Одноразовые тапочки. Правда воду выдали только при заезде. Есть плита, микроволновка, холодильник раковина, посуда, чайник, чай и сахар, столовые приборы и тарелки с кружками. Чисто. Тихо. Центр.
Из плюсов - удачное расположение, достаточно бюджетный вариант для центра города, уютный красивый номер, на этом все
Минусы:
- Поселили в номер с грязным покрывалом, предложили переселиться, дали номер, в котором делается ремонт, получается, что администратор не в курсе где и что происходит
- Итоговый номер - также грязное покрывало и декоративные подушки, просто убрали в шкаф, на разборки не было никаких сил
- Кровать постоянно ломалась, просыпаешься в дыре, маленькая, всего 140см, явно не двуспальная
❗️И, конечно же, самый неприятный осадок - горничная ползала по нашему чемодану и читала документ. Жалобу администратор приняла, сказала разберёмся, ну и соответственно обратной связи на этот инцидент мы не получили. Оставалась одна ночь и просто попросили не убирать больше наш номер.
В общем, останавливаться вам там или нет - решать самим, но на свои звездочки и название «отель» явно не тянет с таким сервисом.
Проживали 4 ночи. Номер 101. Вытяжки нет, запах в туалете, халатов нет, кр ючков для полотенец нет. Горячую воду нужно прогонять, иначе холодная. Сейф не работает, заявку сделали, но так и не починили. Телефон висит на стене в прихожей, но он тоже не работает, к нему даже не подходят провода. На втором уровне спальное место матрас. Как то так в краце. Заявленные 4 звезды не соответствуют!
Очень хороший чистый отель, находится в историческом районе. Добираться удобно, персонал радушный, полотенца меняли каждый день, постельное белье 1 раз (я останавливалась на 5 ночей).Главное - было тихо! Спасибо!
Когда заехали в этот отель, решила что оставлю отзыв..положительный конечно!
Хорошее расположение, в пешей доступности много достопримечательностей, набережная Фонтанки , метро, остановки транспорта (вообще у отеля)
В номерах чисто, новая мебель, очень уютно и тихо. Рекомендую всем!
Расположение отличное. Рядом все достопримечательности. Обслуживание на высшем уровне. Администраторы ответят на все интересующие вопросы, помогут. Номер был чистым. У меня была отдельная комната со всеми удобствами, посуда, полотенца и прочие удобства. Уборку проводят каждый день.
Спасибо этому отелю за комфорт. Буду в Питере, то остановлюсь снова у Вас🤗
Из плюсов только расположение отеля(почти центр, до всего близко добраться) и то что отель новый, везде свежо и чистенько. Всё кончились плюсики...
Минусы
1.НЕТ ЛИФТА!!!! 5 этаж, после дня хождения по Питеру, просто недосягаем🤯🤯🤯
Если что-то забыл в номере, возвращаться сомнительное удовольствие. Так же как и выйти покурить. (И нет,курить не бросили, курили с запасом по две сигаретки 🤣🤣🤣)
2.В номере Wi-Fi отсутствует. С третьего!!!раза удалось пригласить техника, на что нам ответили в коридоре же вот есть Wi-Fi, а почему его в номере нет, никто не знает
3.Телевизор , хотя бы для фона включить тоже не удалось
4.Тапочки и халаты принесли, только после убедительной просьбы
5.Слышимость великолепная
6.Заказывали номер с двухспальной кроватью, а по факту это две сдвинутые, с щелью посередине.
Удобное расположение отеля. В шаговой доступности 3 станции метро. Рядом кафе, пышка, магазины. В номерах чисто, есть миникухня, если есть желание готовить. У нас был ранний заезд и поздний выезд, за дополнительную плату разрешили продлить номер. Вежливый персонал. Жили на 6-м этаже, с окна был виден Исаакиевский собор. Отель рекомендую.
Снижаю звезду за работу персонала на ресепшене, долго оформляли, встретили с недовольным выражением лица, хамоватый персонал, пришлось стоять компанией из 5 человек в тесном и душном коридоре и ждать
И за отвратительный лифт
За все время проживания, в наш номер на 7 этаже, мы поднимались пешком и 1 раз на лифте потому что он всегда занят или просто не едет или едет но не туда
В целом в номерах чисто и комфортно
Отличная гостиница в центре прекрасного города Санкт-Петербург! Останавливались с дочкой, номер не большой, но есть все и санузел с душевой и мини-кухня с полным набором посуды и техники. Везде очень чисто и комфортно! Рекомендую 👌
Были вдвоём с дочей, ноябрь 2023
Отель новый , на ресепшене все вежливые, проводили в номер, донесли багаж, в номере есть халаты, тапочки, полотенца, душ( тропический и сьемный), фен, зубные щётки, шампунь, гель для душа, мини кухня ( есть все для готовки еды), холодильник , кровать с удобным матрасом, телевизор, кресла .
Уборка каждый день, меняют полотенца, постельное белье.
НО, в номере было очень холодно, нам дали доп.одеяло, мастер обещал через два часа тепло, два часа продлились трое суток, пока сама не нашла другого мастера, который исправил все за пять минут и стало тепло, жили в 314 номере.
Не работает лифт , никак его не могут сделать , жили на 3 этаже.
ОЧЕНЬ слабый интернет, шумоизоляции почти нет, но есть беруши в тумбочке )))
Достаточно неплохие апартаменты в пешей доступности от основных достопримечательностей. Есть даже мини кухня. Рядом парк, магазины. В том же доме кафе и пиццерия. За домашних животных доплата 5000 р