Хотелось бы поставить 5 садовникам и уборщикам. Но средняя оценка выходит 3. Заселили сразу, т. к. мы приехали вовремя. Носильщик в номере принял стойку смирно в ожидании чаевых,на это сказали спасибо. Я была с сыном 14 лет просила номер с отдельными кроватями, а носильщик привел в номер с 1 кроватью, сказал что этот вопрос решит коллега через 5 минут, но естественно никто не пришел, чаевых то не дали. Хорошо кровать шириной на пять человек, решили остаться, т.к. номер с прекрасным видом на сад, это гораздо лучше чем смотреть на раздетых бабушек и дедушек из Германии, а их там подавляющее большинство. Территория очень красивая и ухоженная. Но кухня удивляет, они в курицу закручивают говяжий фарш, просто тушат говядину или делают из нее фрикадельки. Но все это жесткое, даже просто кусочки вареной курицы жевать невозможно. Море всяких блюд из тушеных и сырых овощей, но все это в странном сочетании. Овсяная каша без соли, сахара и масла! Позавтракать как то еще можно, но на обеде и ужине набегаешься пока найдешь что-то приемлемое, или не найдешь. С бассейном все нормально, теплый, но греют только один из двух. В кабинке для переодевания жуткий запах мочи. Дорожки в торговом ряду моют с мылом, а сюда не заглядывают.Алкоголь льют в бутылки из каких то больших фольгированных пакетов, все это жидкое и безфкусное, коктейли тоже не понятно из чего, краска и вода. Одна и та же рыба, креветки были один раз. Вай-фая нет даже на рецепшен, формально есть, но не работает, сразу надо покупать местную симку. Такси из отеля в два раза дороже, чем если взять на трассе, или охранник на въезде на территорию тоже предлагает своих, надо просто пройтись до дороги, обратно на территорию завезут, но все просят доплату. Мы от системы - договорились потом надо накинуть уже отвыкли. Что с анимацией не знаю, видела только вечером танцы с маленькими детьми, т.к. основной контингент пенсионеры, вечером было тихо. Пляж и заход в море хороший, но в феврале море холодное.
Мне с ребенком достался номер с доп. спальным местом, номер просторный, чистый, выходит на двор школы, ночью тихо. На этом все хорошее. Пришли немного раньше заселения, на вопрос готов ли номер, который громко повторила три раза, мне вообще не отвечала девушка на ресепшен, как будто не слышит, занималась другими людьми, элементарно сказать «подождите» или « сейчас узнаю» не могла. Нет кондиционера, вентилятор, удивительно с новым то ремонтом. Нет полотенец для ног, только один серый коврик, а ведь нас двое, но их вешать некуда. Весь день и ночь что-то трещало в потолке, вызвали техника, оказалось потолок трещит от сквозняка. Тюль по ширине рассчитана на два окна, но весит на одном, т. к. посередине есть перемычка в карнизе, а начать вешать от середины или просто разрезать не догадались ( тупость необъяснимая). На шестой этаж ходили пешком, лифт то на верхнем этаже застревает, то заходишь, а двери туда-сюда закрываются-открываются. За три дня нашего пребывания ничего не изменилось. Холла внизу практически нет, пробка из входящих-выходящих. Пакетики чая в номер кладут, а вот кофе внизу в платном автомате. Хранение багажа после выезда 600 руб. чемодан, чтоб быстрей сбежали и не возвращались. Завтраки в соседнем ресторане, но по антуражу с бетонными стенами уже на ресторан не тянет. По колбаске и сыру мухи бегают, почему-то не закрывают. Есть горячие сосиски и бекон, но к ним нет гарнира. Кофе налить нельзя, делает только сотрудник. Выпечка только одного варианта. Яичница-глазунья слишком жидкая, каша один вариант. Расположение отеля тоже не очень, хотели компенсировать это хорошим сервисом, но не вышло. Были с 9 по 11 августа.
Очень красиво внутри, оформлено со смыслом до мелочей. В основном русская кузня, все вкусно. Но! Попросила хлеб. Принесли 2 горячие,недопеченые, липкие булочки из серой муки. Хлеб чтобы стать хлебом должен полностью остыть и выстоятся. Позор повару. И официантка не запомнила имени с хвостиком средней длины обслуживала с каменным лицом.
Очень хороший отель. Останавливалась с ребенком всего на 1 день. Лучший отель, из тех где мы были. Чай, кофе, сахар, печенье круглосуточно, куле ры на этажах с горячей и холодной водой, микроволновка - все это очень удобно для туристов. В номерах чисто, кровати удобные, Продумана электрика, розеток достаточно.
Стриглась сама, и водила сына. Были у разных мастеров и в разных филиалах, проводили эксперимент на себе. Все стригут хорошо. Нравится салон на Космонавтов в Сатурне, светлый и просторный. Одно нарекание, мало мастеров в выходные,
Очень понравился бассейн. Ребенок занимается индивидуально, водичка тепленькая. Можно и взрослым придти по-плавать. Демократичные цены, не надо брать абонемент. Можно перекусить. Отзывчивые администраторы.
Очень хороший магазин готового питания. Можно полностью поляну накрыть на праздник, можно и диетическое найти. Десерты, тортики прекрасного исполнения.
Очень классный современные музей. Смотрители перед каждым залом предлагают посмотреть небольшие фильмы, обязательно смотрите, и в сжатой форме все узнаете о Казани.
Пришли, оказывается проход группой по записи. А запись ближайшая только через три дня!!! А пройти просто посмотреть нельзя, хотя в музее никого. Напрашивается вывод, может без экскурсовода и смотреть нечего?