Pec
1501 review
November 6, 2021
Отличная, давно зарекомендовавшая себя компания. Возит быстро, ценник в целом не высокий. Удобное приложение в котором можно оплатить груз ещё до прибытия. Есть программа лояльности, начисляют бонусы, которыми можно потом оплатить доставку. Услуга получения по смс существенно ускоряет забор груза, не нужно идти в офис и стоять в очереди.
1
5
February 16, 2023
Очень долго отдавали заказ, (так как много людей было) но очень грамотно был упакован товар. Отличная компания, рекомендую 👍👍👍
2
2
September 19, 2023
Полный треш, цены в 3 раза выше чем на Ките, межтерминальная доставка по городу Краснодар 1 раз в 3-4 дня. Ну это полный стыд и позор для такой компании. На кассах работают обалдевшие пзды
3
April 18, 2023
Заказал доставку по городу, все оплатил сказали перезвонят и уточнят время. В итоге не кто не перезвонил, мало того сказали что груз аннулирован и на руки бумаги не каких не дали. Короче шарагина контора, а персонал не от мира всего.
4
3
December 28, 2021
Просто отлично!!!!
И грузчики, и целостность, и пунктуальность!!!!!
2 раза заказывала перевозку вещей от двери до двери, отлично!!!!
Вовремя, четко, вежливо!!!!
Единственная адекватная транспортная компания.
2
1
February 26, 2024
Потеряли груз. На претензию ответили отказом в компенсации стоимости, хотя все документы были предоставлены.
1
September 19, 2023
Могу сказать что из транспортных компаний, это лучшая компания, быстро, чётко, оплата через личный кабинет. Так держать!
1
2
November 3, 2022
если это не утро и не понедельник, то все быстро - людей мало. а так придется ожидать. Обслуживание выше всяких похвал - все помогу упаковать и отнести грузчики, одним словом молодцы. расположение не очень - приходится далеко ехать по пробкам но это смотря в каком районе живешь.
1
May 26, 2022
По роду деятельности пользуемся услугами данного грузоперевозчика.В марте 2022 года снова воспользовались доставкой груза,а именно кофейного аппарата.По прибытию груза поехали в офис ПЭК в Краснодаре,чтобы перемерять и взвесить аппарат.Аппарат был внешне цел, всё было в порядке.Через несколько дней экспедитор доставил наше оборудование на наш склад.И тут обнаружилось,что аппарат очень сильно повреждён.Задали вопрос экспедитору нужно ли этот факт как-то заактировать,на что получили отрицательный ответ.При нём же решили обратиться на горячую линию ПЭК,чтобы убедиться в правильности его ответа и уточнить дальнейшие наши действия в этой ситуации.На горячей линии ответили,что действительно не нужно с экспедитором никаких бумаг составлять,просто необходимо поехать в офис ПЭК и взять документы для заполнения,а именно заявление на возмещение ущерба.Также сказали сделать фото повреждений и приложить их к заявлению.Сделали всё именно так.На что через месяц получили ответ,что мы не составили с экспедитором акт об установленном расхождении в количестве и качестве при получении груза,поэтому нам отказывают в возмещении ущерба.То есть мы сами разбили этот аппарат.Хотя на фотографиях виден экспедитор.Далее мы составили досудебную претензию,где описали все обстоятельства и то,что нас ввели в заблуждение сотрудники ПЭК.На претензию нам также юристы дали отказ,снова ссылаясь на то что нет составленных с экспедитором документов.Далее мы попали на приём к директору филиала ПЭК.Он нам посочувствовал,но сказал идите в суд,потому что юристы из Москвы дают отказы,никак повлиять не смогу. Сказал,что обязательно разберётся в ситуации и позвонит если будут результаты положительные,но звонка не дождались.Таким образом,сотрудники,непосредственно приводящие груз и отвечающие на вопросы клиентов на горячей линии абсолютно некомпетентны в своей работе.Ведь случай повреждения груза явно не первый.Но если сотрудник не знает алгоритм действий в данной ситуации и не может дать клиенту внятную консультацию,то о какой серьёзности организации можно говорить.На данный момент готовим документы в суд и больше не доверяем данной организации.
11
January 12, 2023
Доставка была под нг, где то на складе повредили груз, при приемке не заметил, весь груз был грязный и в опилках, была оплачена страховка и обрешетка, сумма доставки вышла 21 тысячу, не рекомендую данную компанию, халатно относятся к грузу за довольно большую стоимость доставки, лучше переплатить пару тысяч и отправить нормальной транспортной! Это номер груза 7899 3080 6573
1
June 13, 2023
Обслуживание на уровне. Все прекрасно организовано. НО заезд это КАТАСТРОФА, дорога в таком ужасном состоянии что грузовик с трудом заезжает на территорию, внедорожники тонут в лужах.
October 28, 2024
Все отлично, груз пришёл вовремя
1
August 16, 2023
Большой зал для оформления, электронная очередь. Единственный ощутимый минус, это дорога на въезде, сильно разбита, в плохую погоду огромные лужи и грязь!
April 28, 2023
Только из за этого отделения с транспортной компанией ПЭК я больше никогда не поеду! Две отправки, два получения и все с ужасными косяками менеджера, а все потому что им там просто наплевать на Клиента и не важно платишь ты 1 тысячу или 100 тысяч, отношение наплевательское!!!!!
3
1
January 10
Поменяйте узбека на выдаче, а то он у вас как дерево сидит. На вопросы не отвечает, сказать ничего не может.
July 5, 2023
Выдача товара производится через один терминал, что создаёт огромную очередь. Нет притезий к сотрудникам, т.к. они как роботы без отдыха и лишних эмоций делают свою работу.
July 18, 2023
Это кошмар, товарищи (матом, к сожалению нельзяздесь). Машины простаивают на выгрузке по 2-3 суток. В жару. Водителю ни в душ сходить, ни в магазин. В туалет зайти невозможно, запах такой, что глаза режет.
2
July 1, 2022
Была когда-то нормальная компания, много лет пользовался услугами пэк, каждую неделю отправляли примерно 40-50 грузов, но теперь ввели новые правила из-за которых я вычеркнул эту компанию из списка выгодных для бизнеса партнеров. За доставку груза из Москвы в Краснодар взяли 23000 из них 3900 за перевозку внутри Москвы. Слов нет.... по такой логике надо было начислять за проезд каждого города на пути к Краснодару. Как в своё время мы ушли от деловых линий за то, что они начали начислять 150 руб за вьезд на территорию (видимо по воздуху надо было залетать)абсурд, так сейчас забыли про пэк.
Кроме того, часто повреждают грузы, а потом получить компенсацию практически нереально. На фото видно, какое количество грузов отправлял ежемесячно пэком. Жадность сгубит-это факт, думаю много предпринимателей и компаний откажутся от услуг этой ПЭК в ближайшее время.
3
November 5, 2023
Привезли груз с деффектами (при отправке был целым). Приехал отправить груз сказали, чтобы я сам нашёл поддон, достал из авто, поднял его и подкатил(акпп весом 70 кг).
June 10, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Удобный подъезд. Вежливые сотрудники.
1
June 30, 2022
Это самая лучшая компания.
Хороший сервис, очень внимательное отношение к клиентам!!! Всегда своевременная доставка и заборы грузов клиентов. Рекомендую!!! Очень удобный и понятный сайт.
3
November 23, 2022
Никогда не пользуйте услугами этой шарашкиной конторы. Эта конторка приняла мой груз в алматы 2 ноября, 15 ноября я ее должна была получить в краснодаре, но не тут то бы.... завтраками кормят до сих пор, как можно везти столько времени я не понимаю. Чтобы написать претензию семь кругов ада нужно пройти и еще не известно, примут ли ее. Вывод один: никогда больше в жизни я не буду пользоваться услугами этой шарашкиной конторки
3
January 9
Не в первый раз обращаюсь в ПЭК. Все четко и быстро
November 11, 2022
Чтобы разобраться куда сдавать груз нужно искать того, кто сможет подсказать.
Получателям проще: таблички, указывающие на зону приемки сразу бросаются в глаза.
Отправка груза производится с дальнего торца здания, после первичного оформления отправления нужно пройти к противоположному торцу здания для завершения оформления.
Обслуживание проходит в порядке электронной очереди. Специалист предлагает Вам заполнить бланк по образцу вручную или в терминале. Терминал глючит. Проще и быстрее заполнить от руки.
1
1
September 12, 2024
Работают быстро и качественно.
January 29, 2023
Все быстро и оперативно, и погрузили карой как мне нужно было! Единственное находятся в таком месте что и к ним и от них когда едешь в пробке стоишь!
2
1
September 29, 2024
Устал уже от их косяков, то груз потеряют, то вписывают услуги которых не оказали. Вписали доп упаковку за 500р. , а её даже нету. Как только найду к кому уйти, перейду обязательно!
October 10, 2023
Ведущая транспортная компания. Пункты выдачи далеко от центра города, но зато приемлемые цены и как альтернатива есть доставка. С удовольствием отправляю и получаю грузы ПЭКом
March 3, 2024
Постоянно пользуюсь услугами, цена самая адекватная. Проблем небыло.
December 14, 2023
Самая не хорошая транспортная компания
Два дня не могу получить груз придумывают правила получения на ходу
Не рекомендую данную компанию
October 14, 2022
Данная девушка отказала в листе бумаги, что бы мы быстро все оформили и ушли. Не объяснили как заполнить выданный поздний уже старшим по смене бланк. Не советую данный филиал, из-за наплевательского отношения. Прошу принять меры данное письмо продублирую в головной офис и прошу разобраться в ситуации. Как минимум информировать сотрудников о том, что можно предложить альтернативное решение и как минимум идти на встречу, а не отпинывать и относиться надменно.
3
April 8, 2024
В пятницу в конце рабочего дня, при полном отсутствии клиентов на выдачу ждала свой груз 40 минут
April 4, 2023
Отправили груз из Ростова (запчасть б/у) 29.03.2023, оринтировочное число прибытия 01.04.23, уже 04.04.23, груза нет, сорвал все сроки по ремонту, за это время можно пешком на горбу принести, отвраьительная доставка.
3
April 9, 2024
Быстро сдала груз на складе, быстро оформили в офисе) это бвл мой день😃
Без проблем
1
October 7, 2021
Обходит стороной. Не знаю, есть ли компании, которые работают нормально, но точно не пэк. У меня был переезд в другой город. 2 отправки, 9 мест и 25 мест. По одной меня банально обсчитали, так это не моргнув на 5000, выяснилось при получении, когда сделали перемера и перевес груза. При этом, не смотря на то, что срок возврата 30 календарных дней и он уже истёк, денег мне так и не вернули.
По второй отправке ещё хуже, 14 мест повреждено, 1 место потеряно. Общий ущерб, порядка 50т.р, при этом оплаченная услуга страхования груза не гарантирует мне возмещение убытка. Хоть я и оплатила больше 3000р за ЗТУ! Ее просто НЕ БЫЛО!!!! Ни терминал отправки(Екатеринбург), ни терминал выдачи(Краснодар) не смог подтвердить (фото или видео).
Заплатив порядка 25 тыс за перевозку, по итогу мне нужно покупать всю мебель с 0!!!
Так что, делайте выводы, денег с вас поимеют, а уж что и как привезут, и привезут ли - как повезёт.
12
June 3, 2023
Жаль, что нет минусовой звезды, хуже компании я не видел. Мало того, что при перевозке груз был повреждён, так ещё и больше месяца не могут компенсировать. Никогда к ним не обращайтесь.
3
1
March 26, 2023
Обслуживание отлично,время ожидания не ощущаю, удобное расположение.очереди не видел
February 20, 2024
Часто пользуюсь вашими услугами, тарифы выгодные, задержек с доставкой грузов не было.
September 5, 2023
Не ужели такая крупная компания не может решить вопрос с подьездными путями?@
Дороги - нет!
После дождей лужи по капот машины!
2
2
February 16, 2022
Забирал груз поэтому про цены сказать не могу. В целом впечатление хорошее: большая территория с парковочными местами и не только под легковые авто, большой зал ожидания и оформления документов, кресла для ожидания. Выдача груза без очереди (может так попал))). Минус одна звезда - за качество покрытия улицы Автомобильная (ужас как разбита!).
1
1
December 4, 2023
Это склад и пункт выдачи заказов, работ вполне оперативно, как всегда и везде 😀
May 1, 2024
Высокие тарифы на перевозку. Пытались настойчиво навязать обрешётку для груза, которому она не нужна.
1
May 3, 2024
Грузовая компания, доставки по России, доступно.
November 28, 2022
Потеряли мой груз. склад послал меня в офис. Офис в склад. Предложили вернуть стоимость доставки. А потеряли очень редкую деталь старого автомобиля. Бегал из склада в офис часа два. Отношение к клиенту так себе. Хотя в остальном норм компания. Везут быстро. Стоимость приемлемая
December 11, 2024
Ожидания всегда очень долгие !
July 12, 2021
Отличное соотношение цены и качества. С Москвы товар пришёл за три дня. В безопасной упаковке. И самое главное по демократичной и очень приемлемой цене. В разы дешевле от других транспортных компаний.
2
December 12, 2021
Хорошая доставка, быстрая доставка. Груз приходит целый без повреждений, в отличие от другой компании!!! Самое главное, что есть плановая курьерская доставка в нашу станицу. Отличные вежливые водители!
1
April 18, 2023
Бюджетные тарифы, удобное приложение. Доставляют быстро, пользуюсь уже 3 года, пыталась поменять транспортную, но они либо дороже, либо сервис хуже.
3
March 21
Каждый раз при получении приветливый персонал.
August 4, 2022
Вроде как сотрудники должны быть профессионалами в своем деле... Но девица, которая сегодня сидела в окошке и принимала мою накладную вела себя неадекватно. То и дело были какие-то усмешки в мою сторону и желание возвыситься за мой счет. Это странно и непрофессионально. Работая с людьми, наверно нужно в первую очередь, их любить и уважительно относиться. А если какие-то проблемы с самооценкой, то наверно нужно сидеть дома или выбирать профессию, где взаимодействия с клиентами нет. К остальным сотрудникам претензий нет. Проблем с компанией никогда не было.
3