Pec
855 reviews
July 20, 2023
Отвратительно!Неприемлемо!
Расчитать на сайте самостоятельно невозможно,от адреса до адреса.Нашла ПЭК в соцсетях.Отвечают в течении суток.В итоге упустила 2 другие возможности из-за долгого ожидания ответа от ПЭК.Расчитали в соцсетях,на "словах",(не видя груз,а зная примерные параметры)что доставка из Москвы в Тулу составит примерно 3600 рублей.При выяснении,что я получатель,а не отправитель,сказали,что доставка груза невозможна.Хотя я номер телефона отправителя предоставила.(с согласия отправителя)Сказала,чтобы звонили отправителю.
Приехали к отправителю,по факту увидев груз и погрузив его,сказали что доставка около 2900 рублей.+- 200-300 рублей.После забора груза прислали чек с доставкой до пункта выдачи в Туле-4800рублей.С грузоперевозчиками связи абсолютно никакой.Всë по факту.Надо мне по возросшей цене или не надо,никого не волнует.А мне не надо!!!Плюс два пропущеных рабочих дня.Думала доставка в день забора груза или на следующий день.Брала выходной,а потом ещë пришлось отпрашиваться.Везли неделю!Из Москвы в Тулу.НЕДЕЛЮ!!!(3 часа езды)Итог:доставка вышла 6200 р.!!!Ещë добавить чуть и купила бы по месту товар,а не заказывала из Москвы .Весь смысл покупки сведëн на нет.Переплата доставки в 2 раза больше купленного товара.Это ни в какие ворота не лезет.Я крайне недовольна!Если бы не срочность покупки,отправила бы эту доставку вместе с купленым товаром обратно.
3
May 7, 2024
Нормальный подъезд, понравилось обслуживание, вежливые девочки отнеслись с пониманием
1
2
August 10, 2023
Несколько раз получал и один раз отправлял через ПЭК на ул.Чмутова,очередей в основном нет,сотрудники отзывчивые,цена на отправку за 3500км за посылку 15 кг небольшого габарита составила всего 841р.вместе со страховкой,в общем в ПЭК меня всё устраивает
2
April 23, 2024
Цена самая дешовая,по сравнению с другими тк,доставка тоже супер быстрая,но вот те кто выдают груз грубо говоря 🐐,даже ящик не вскрывают говорят сам открывай и погрузить не хотят помогать
3
September 13, 2023
Отвратительная компания. Если хотите отправить груз и забыть, можно воспользоваться услугами. Если получаете что то с забором с терминала, тоже можно. Если хотите получить груз с доставкой до адреса, готовьтесь часами звонить, общаться с роботом, в лучшем случае с персоналом, который ничего не знает, и пытаться получить свой груз в течение 2-3-х дней. Если вы из серьёзной компании, забудьте про ПЭК. Ищите другие варианты.
1
1
April 8, 2024
Оформление документов на уровне они там боги . На выдаче товара всегда толпятся люди , а кладовщики где то ходят . Считаю лучше отправлять или получать груз другой ТК.
June 11, 2023
Хорошее обслуживание, быстро всё привезли , приемлемые цены, относительно удобное расположение, советую эту компанию
January 28, 2024
Очень тесное место, практически негде поставить транспорт, особенно большегруз и трудно подъехать к месту загрузки. Что бы получить тару (груз, посылку, товар) , приходится отстоять не маленькую очередь, даже если сотрудники очень стараются.
May 24, 2024
Цены гнут просто нереально, один передний бампер из Москвы до Тулы оценили в почти 7к, ну и скорость получения на складе оставляет желать лучшего
5
March 9, 2024
Ужасно долго выдают заказ, чтоб примерно понимали , два человека за 30/40 мин. Парковки нет чтоб подъехать и загрузиться, вернее оно есть но оно занято всё время. Всё сделано чтоб люди оформляли доставку.
3
1
May 5
Все нормально, доставили без повреждений
1
July 23, 2023
5 баллов, приняли груз даже после рабочего времени. Самые адекватные ценники на доставку относительно дальней доставки крупных грузов (отправлял: диски, резина, бампер), цена и срок лучшие из всех ТК в регионе. Оформление быстрое. 5 баллов.
December 29, 2023
Не понравилось. Получал груз. Надо брать талон и смотреть на табло, т. к. звукового вызова клиента нет (не было, когда я получал груз). Доки оформили быстро, но потом минут 15 ждал, пока неопрятного вида сотрудник найдёт мою коробочку.
March 3, 2024
Редко пользуюсь, но всегда очередь. или больше персонала нужно на склад или разделите грузы , кто-то тонну грузит , кто то с 5 кг стоит на получении по часу. На улице холодно.
5
August 2, 2023
Заказывали мебель с г.Владимира.01.08.23г С ПЭК с г.Тулы компании привезли груз с доставкой до квартиры во внутрь,заплатили 2т.руб..А водитель приехал один и спрашивает есть кому помочь????Извините это за что мы платили вам 2т.руб????Чтобы мы за вас делали работу или я беременная эту мебель домой потащила???.Спросила водителя почему вы один,его ответ мы не успеваем.А на что вы рассчитываете,тогда доставку домой???Разочарована
3
March 24, 2024
Отличная компания. Всегда четко быстро и качественно доставляет посылки
1
December 21, 2024
Удобно, быстро, понятно
1
September 5, 2023
Хуже отделения не встречал на территории европейской части России. На оформлении груза сидят дамочки, страдающие синдромом вахтера. Заполняйте всё сами, пишите всё сами, мы только распечатаем и всё. Работать вообще отказываются, не помогают, как говорится-страдайте сами, а мы посмотрим и посмеемся, еще и хамят. Почему в других регионах если я не хочу самостоятельно вносить всю информацию никто не хамит и не общается надменным образом? К приему груза вопросов нет-всё четко.
1
1
March 21, 2023
Получила сообщение о том, что груз пришёл в Тулу. Зашла на сайт и оформила доставку в область. И тишина. На сайте статус - выдано в доставку. Все возможные сроки прошли. По телефону можно дозвониться только до робота, который не понимает суть вопроса и не соединяет с человеком. В итоге спустя 6 дней я написала негативный отзыв в службу поддержки и - о, чудо! Со мной связались. Хотя до этого ни на почту, ни в мессенджерах никто не отвечал. Оказалось, что груз так и лежал на складе, а доставку в область с этого пункта нельзя.
Забрали сами. Правда, пытались с нас взять деньги за платное хранение, но когда не смогли найти груз на складе, деньги вернули. Груз правда тоже нашли через минут двадцать.
Короче, самая косячная транспортная.
4
August 9, 2023
Водитель мне нахамил, заставлял подписывать документы до проверки товара и его количества,на моё замечание, что я сначала всё проверю, начал тыкать в свои бумаги, что я обязана подписать и его не касается сохранность и количество заказа, отказался называть свою фамилию, грозился, что заберёт товар обратно,прошу разобраться в данной ситуации! Ужасное хамское отношение водителя, не хотелось бы ещё раз с этим столкнуться за свои же деньги!
3
August 24, 2023
Это не первая компания куда я обращаюсь я через неё заказывала мужу подарок чехлы на машину все доставлено было в срок и кстати сказать мне понравилось обслуживание девочки молодцы забирала первый раз сопроводили и показали куда пройти
3
December 6, 2023
Пользуюсь по работе неоднократно, претензий нет. Все четко, по срокам оптимально, по цене более чем.
April 18, 2023
Из плюсов- относительно в черте города и сравнительно невысокие цены. Несколько раз доставляли как физлицо- постоянно что то теряется, оплата через сайт вечно не работает, очередь набирается моментально. Один раз сборный груз доставляли, так там отметили так, что можно было ещё столько же туда вместить. С боем настояли переменить.
March 27, 2023
Сколько раз пользовался ТК ПЭК не было лишних вопросов.Цены приемлемые за доставку,сроки не нарушены.Единственный минус это расположение,особенно кто с области приезжает,не удобно.
June 14, 2024
Ужасна транспортная компания груз весом 1кг везут 2 недели из Питера. Сдэк обьемные грузы из Владивостока за 4 дня привозил.
5
December 7, 2022
На приёме работали одна принимающая и один грузчик. Принимали машину с кондитерскими изделиями в кучу адресов. И ещё парочка таких же грузов стояли в ожидании, плюс несколько человек с одной-двумя коробками. Время ожидания больше часа. Ну и зачем такой пункт открывали, если работать некому. При оформлении документов две сотрудницы уверяли, что это не их обязанность и оформляйте через аппарат самообслуживания, а работал только один. Это наихудший пункт приёма груза, который я видел.
2
May 15, 2023
Чётко всё, професианально, в традициях русского бизнеса, никаких очередей, ну 10 человек это же не очередь, а главное персонал очень отзывчивый, вежливый и культурный.....
2
1
June 11, 2024
Это ужас .. Заказала 2 одинаковых комода , пришел один мой а второй пеленальный столик , решить вопрос не могут уже 20 дней. Похоже всем плевать .
5
August 5, 2024
Заказ пришёл вовремя. Аккуратно и качественно упаковано. Замечаний нет.
April 6, 2024
Очень долго отпускают груз на складе много раз был грузчиков по складу ходит много друг за другом а толку мало постоянно очередь стоит потеряно время ожидания когда отдадут груз.
3
August 24, 2023
Если собираетесь заказать расчёт и доставки через сайт не обращайте внимание на их калькулятор!!!! Заказывал доставку и забор груза, посчитали 3030, по факту получения 5475! (Это на минуточку +81%) О повышении цены вы узнаете только в терминале, вас не предупредят что доставка будет так дорого стоить! Категорически не советую данную компанию!
4
1
November 29, 2024
Долго, бестолково, стараюсь как можно реже заказывать через эту организацию.
1
August 19, 2024
Все супер , выписал документы, и получил груз . быстро. Рекомендую.
August 13, 2022
Вчера забирала груз. Очень понравилась работа на складе, где выдаётся груз, сотрудника. К сожалению, не знаю его имени. Приехали, подошли к зоне выдачи груза, попросили сотрудника (мужчина, средних лет, спортивного телосложения, волосы тёмные) посмотреть, поместится ли наш груз в автомобиль. Сотрудник вначале посмотрел груз, затем подошёл к машине, помог разложить все сиденья, снял детское кресло. И помог, очень аккуратно заложить коробки в автомобиль. А за грузом приехали две девушки.
По-больше таких сотрудников.
Спасибо Вам большое!
3
March 21, 2024
Стоимость доставки в компании отличается от заявленной отправителем в большую большую значительно. Это совсем не радует
March 5
Быстро,качественно 👍.
1
November 19, 2023
Отлично, очень быстро забрал посылку, привезли за очень короткий срок. Получил без проблем и очереди 👍👍👍
3
1
March 2, 2024
Товар приходит слава богу целый. Но очень медленно отпускают на выдаче. Собирается очередь на долгое время. Персонал вежливый.
1
1
July 11, 2022
Сегодня, то есть 11 июля 2022 года я приехал в данную транспортную компанию ПЭК, для того чтобы отправить упакованную мной посылку в Хабаровск. В пункте приёма и взвеса посылки проблем не возникло никаких. Но когда я пошёл в офис и взял талончик на очередь, мне подсказали что ещё нужно подойти к очередному автомату, которому нужно вводить: 1. Свои паспортные данные, номер телефона, страховка груза. 2. Паспортные данные получателя, номер телефона, пункт приёма до адреса или до пункта выдачи... С непривычки я повторил эту экзекуцию дважды и всё не слава богу. Попросил девушку менеджера чтобы мне подсказали куда чего и нажимать. Одна из девушек менеджеров мне сказала следуйте инструкциям на экране терминала. Я в третий раз начал набирать по новой, и чувствую что я уже выхожу из себя психологически. Я вышел из офиса оформления документов и постучался в дверь менеджеров, которые не относятся к менеджерам оформления документов. Попросил помощи у них, одна из девушек подошла персонально к старшему менеджера офиса оформления документов. И только после этого старшая менеджер подошла к терминалу и популярно мне объясняла куда чего нажимать. Я пользуюсь услугами ПЭКа уже около 10 лет. Но с нововведением по оформлению документов по отправке посылок, меня в офисах транспортной компании ПЭК больше никогда не будет. Если честно написать, я разочарован.
7
3
September 5, 2023
М-да...из Тулы до Краснодара доехал только бампер,защита видимо вылетела где то по дороге...Конечно такое себе обслуживание. Говорят-будем искать...
РЕБЯТА "ПЭКовцы",как так то? Неужели за столько лет логистика никак не настроена???
1
August 31, 2023
По телефону одна цена,по факту в 4 раза больше. Конкретно говорил-бампер и защита от авто из Тулы в Краснодар.По телефону объявили примерно 2 тысячи,по факту 8 с копейками выходило по приезду. В итоге как то цену ставили до 5 тыс. с копейками. Не приятно...Осадочек конечно...
4
January 7, 2023
Тихий ужас с доставкой! Груз из Таганрога в Тулу доставляли 3 недели… пока не совершила кучу звонков, сотрудники даже не шевелились. Затем начали отвечать фразой «ведутся поисковые работы», т.е. никто не мог найти концов, куда же подевалась коробка около 30 кг))
А как оказалось, на второй день после отправки груз прибыл в Москву и благополучно провалялся там на складе))
Понимаю, бывают проблемы, ошибки… я пользуюсь многими ТК, в силу специфики работы, и у других ТК бывают косяки. ☝️но! Каждая компания дорожит своей репутацией и пытается как-то компенсировать подобные ситуации, дабы сохранить о себе приличное впечатление, кто-то скидку хорошую делает, кто-то доставляет по городу бесплатно! А ПЭК 🤭🤭🤭 сделал скидку 40 рублей)))) лучше бы не смешили)))
Всеми правдами и неправдами буду стараться избегать данную ТК и другим не посоветую!
5
October 7, 2023
Здравствуйте раньше было лучше и быстрее, а сейчас очень очень долго из пяти человек работает только один больше туда заказы не буду отправлять разучились работать.
September 26, 2024
Быстрое обслуживание, вежливый персонал
August 31, 2024
Отличный персонал , всегда все быстро
2
1
May 18, 2023
Всё отлично, обслуживание хорошее, иногда очереди бывают, единственный небольшой минус.
3
1
October 11, 2023
Как в «Совок» попал. Ожидание в очереди, потом оказывается, что надо было предварительно зайти в другую дверь, потом опять занять очередь…. Неприятный квест. Никому не пожелаю. Поэтому работаем с другими ТК.
July 20, 2024
Приветливый ,персонал, всегда помогут загрузить
May 29, 2024
Разгрузили быстро. Оформили документы тоже быстро. Персонал вежливый
2
August 17, 2023
Была небольшая очередь, ждал около 15 минут, в остальном, все устроило, персонал хороший, обслуживание достойное