PEC
558 reviews
August 8, 2024
Плюсов НЕТ от слова "СОВСЕМ" одни МИНУСЫ. С 29.07.2024 по 08.08.2024 не могу найти свой груз. Даже одну звезду не поставил бы, но тогда не оставить отзыв.
2
1
May 2
При получении авитодоставки расписался на 2 этаже, без осмотра товара, деньги ушли сразу, хорошо что продавец порядочный оказался, не рас писывайтесь до получения
March 5, 2024
Переодически приходит груз этой ТК.
Каждый раз оплачена доставка до места и ещё ни разу не привезли во время! Берут деньги за услугу, но не следят за качеством её исполнения.
Не советую данную ТК.
3
May 29
Ужасный сервис. Обхамили, сначала в офисе, потом на выдаче.
February 5, 2022
Отличная транспортная компания, вежливый, клиенториентированный персонал. Скорость перевозки хорошая, за адекватную цену, оказывают весь спектр услуг, который соответсвует современной, динамичноразвивающиейся компании. Мои рекомендации.
4
1
November 29, 2024
При транспортировке повредили груз, ответственности никакой, Зачем платить за страховку непонятно, в компенсации отказано, Хотя все доказательства У меня есть
2
November 3, 2023
ПЭК испортился, либо это не везёт только нашей организации... начиная с сентября месяца один и тот же маршрут доставки и постоянные задержки, обман от операторов калцентра. расчётная дата прибытия одна, но в эту дату груз досих пор лежит в москве. приходится каждый раз звонить менеджерам. Оказывается что дата прибытия это лишь расчётное время, а фактическое прибытие никто не знает. как я понял большие проблемы с приёмом грузов на промежуточном складе в москве (направление из екб и урала)
Никому более не буду рекомендовать эту организацию и постараюсь впредь обходить стороной данную тк. ситуация происходит уже в пятый раз и честно надоело
2
1
April 15, 2024
Доставка относительно быстро, цены тоже норм, но выдача груза ооочень долгая. Занизил оценку из-за менеджеров за кассами котрые не могу прикрепить за мной генеральную доверенность которую уже просто вожу с собой т.к 3шт они уже потеряли и говорят что я ее никогда не приносил, хотя по ней получал груз месяц назад.
2
October 10, 2024
Самая ужасная ТК, потеряли детскую инвалидную коляску и искать ее не собираются. Стоимость коляски,на минуточку, 270 т р . Никому не советую пользоваться услугами данной фирмы
2
November 5, 2024
Мой груз походу идет пешком. Шестой день идет расстояние в 117 км. Должен был прибыть вчера, но перенесли на завтра. В следующий раз лучше сама поеду, быстрее и дешевле получится
2
February 8, 2024
Получал товар из Нижнего Новгорода.
Оплатил доставку до момента получения на сайте по ссылке из ВКонтакте. Получил товар без очереди в течении 5 минут. Из за того, что оплатил доставку на сайте не пришлось при получении дополнительно тратить время.Вежливое отношение сотрудников. Всем советую.
1
June 20, 2023
Доставка дешевле, чем сдэком, но очень непонятно, что делать. Простоял в очереди на втором этаже, там сломалась электронная очередь. Но люди справились. Прождал 30 минут, оказалось, что надо было сразу ждать на улице, где выдают заказы. Стоял в очереди. Оказалось, что надо пройти на склад в окошко, получить документы. Работников склада мало, суммарно потрачено часа полтора или два, чтобы получить свой заказ. Но груз пришёл в целости и сохранности.
1
1
December 23, 2022
Достойная компания одна из первых в России, огромный опыт работы , компетентные специалисты , доброжелательные менеджеры,
Но вот одно из основополагающих , что делает весь ваш бизнес процветающим, это сроки и бережное отношение к грузу,
Вот тут вам есть с чем поработать а именно с сохранностью груза даже при условии заявленной услуги « в кавычках «СТРАХОВАНИЯ» КОТОРАЯ НИКАК НЕ ПОВЛИЯЛА НА ИСХОД МОЕГО ПЕЧАЛЬНОГО И УБЫТОЧНОГО ОБРАЩЕНИЯ К ВАМ » ПРИКРЕПЛЯЮ ОБРАЩЕНИЕ К ОТЗЫВУ: № ЯРМВБЯГ-1/1505 от 15 мая 2020 года, груз был принят экспедитором ООО «ПЭК» в г. Москва и отправлен в г. Ярославль для получения.
пусть это будет на вашей совести.
А отзыв увидят добрые люди и зададутся вопросом а стоит ли вам доверить свой драгоценный груз!
3
1
June 19, 2023
Не удобное расположение
«Зал ожидания» адское помещение
Приехал когда повезло никого практически не было
А так, как в 80 на почте России представилось
Мне случайно отправили посылку сюда
Больше не поеду
Стоишь как шишь на болоте посреди этого пятака
Наверное это больше подходит для конторских перевозок, но уж точно не для частных
3
2
May 11, 2024
В субботу лучше не приезжать, на складе работает один специалист очень медленно, большая очередь. В будни всё гораздо быстрее.
1
November 22, 2024
Если сравнивать с другими ТК , то эта уступает в плане сервиса да и сотрудников , путали данные , вообще не понимаю зачем их писать на листке , и сразу же с этого листка переписывать , везде просто диктуешь. Сотрудники ленятся, всех надо просить . Вообщем если у вас много свободного времени, это для вас . Я тратить час на это не собираюсь. Надеюсь, компания обратит внимание на эти моменты
2
1
July 29, 2023
Я в шоке от этой конторы. Стол состоящий из 2 частей приехал на половину. Вторую , вроде как, погрузили в другую машину. А может потеряли. Вообще неделю с Москвы до Ярославля (300; км) ехал, еще 5-10 рабочих дней на поиски. Не экономьте , пожалейте свои нервы, и деньги кстати тоже. Если не найдут , то за под стола, стоимостью в 10 т выдадут 500р! И пойдете новый покупать.. Вот и экономия.
Я больше в жизни не обращусь в эту ошарашкину контору , и никому не советую
2
1
June 8, 2023
Отвратительная компания по доставке груза!!!!
Неделю мне обещали привезти груз, но так и не привезли!!! Ощущение,что люди которые там работаю , работают в разных городах и друг сдркгом не общаются, каждый раз общаясь с новым сотрудником ,они записывали информацию о не доставке товара и обещали передать дальше, но передачи так и не было!!!
В итоге груз нет, возврата денег нет!!!
Ужасная ,отвратительная компания!!!
4
1
February 11, 2023
Переодически получаю груз в транспортной компании есть плюсы и минусы; из плюсов привозят быстро, упаковывают хорошо, работа персонала гуд. Спасибо.
Недостатки; по адресу Базовая 2, при возможности заехать с двух сторон, в одни из въездных ворот не пропускают и приходится делать целый круг. Дорога к складу танковая.
3
1
August 7, 2023
Удобный и понятный сервис. Товар забирал самовывозом. Базу быстро нашёл по правильно установленным щитам-указателям. Сроки доставки очень порадовали.
1
2
December 25, 2024
Раньше было быстрее на выдаче
1
October 9, 2023
Обвес, груз весил 19 кг, а заявили 24 кг.
Оплатил доставку до дверей, т.к. получатель груза девушка в декрете живущая на 5 этаже. Но курьер позвонил получателю и сказал, что надо дополнительно заплатить за подъём груза на 5 этаж. Позвонили на горячую линию, но там ничем помочь не смогли, дали номер телефона директора пункта выдачи, позвонили ответил человек который отношения к Пэк не имеет. Курьер простоял у подъезда более получаса, но всё же поднял груз без доплаты.
2
1
January 25, 2024
2 раза потеряли большой груз, больше месяца прошло- до сих пор не доставили и сообщают разную информацию. и то не сами связываются, а я пишу им, звоню. больше не воспользуюсь услугами данной конторы и вам не советую
1
1
February 26, 2024
Сотрудники ПЭК выдают товар клиентам без очереди. В итоге очередь стоит по полчаса без движения.
Медленно работают, неорганизованно.
Руководство склада некомпетентно и не может правильно организовать работу сотрудников.
2
December 17, 2024
Очень очень долгая выдача товара
2
1
December 21, 2023
Привезли сломанный аппарат за 125 тыс . Либо видитель , либо компания при транспортировке . Кто возмещать ущерб будет . На аппарате экран не работает . Больше заказывать через вас не буду
1
March 24, 2024
Пользовался пару раз их услугами. Остались только положительные впечатления.
С Краснодара до Ярославля доставили груз на 30 кг всего за 1600 руб.
2
October 18, 2024
Работаю по соседству с ними , буквально десятки метров . Работают споро и профессионально.
1
April 14, 2021
Пользуемся услугами как для организации, так иногда и свои вещи отправляю-получаю. Проблем почти никогда не было, то что случалось решалось оперативно. Девушки на ресепшен быстро оформляют. Очередей стало заметно меньше, да и после ремонта приятнее ожидать в большом зале. Выдача и сдача тоже отлично. Единственное сейчас не нравится заезд на территорию. По одной части дорога кошмарная, по второй выезд через "короткий" светофор и раздолбаные трамвайные рельсы.
1
2
June 13, 2023
Везде написано что заезд с Базовой, 2 а реально нужно заезжать с Базовой, 3.
Об этом объясняет бабушка на воротах. Хотя прямо перед воротами стоит большой баннер ПЭК со стрелкой на заезд. Как издевательство.
1
April 7, 2023
Сотрудничаем с компанией ПЭК более 10 лет. Перевозили мебель, зеркала, косметику, все приходит целое, в отличие от других ТК, где груз пропадает. Менеджеры грамотные, оказывают помощь онлайн при возникновении вопросов, обратная связь работает. Сайт удобный, доступно и понятно как оформить заказ. Водители звонят заранее за час до приезда, можно согласовать время. Работой довольны.
1
2
April 6, 2023
Отличная работа терминала, вежливые сотрудники- всегда помогут !!! Вере Юрьевне отдельное спасибо, отзывчивый сотрудник! Поможет справиться с любыми вопросами , рекомендую !
1
1
July 12, 2023
Здравствуйте! Написал бы отзыв хороший, но не могу. Оказалось организация не намерена искать компромисс в спорных ситуациях, а ищет любую вашу неточность и отказывает в любой компенсации вреда при перевозке. Будьте внимательны, всегда вскрывайте груз перед подписью о приёмке. Да, и ещё, груз меряется с хорошим округлением (угадайте в какую сторону?).
3
August 22, 2023
Компания на 5,недорого, довозят быстро и качественно! Очереди вообще не было, сколько не приходил, что куда - все подсказали.
1
2
January 7, 2022
Так случилось что нужно было переправить груз и продавец воспользоваться компанией этой но я не обрадовался так как машина вовремя не приехала в назначенное число а когда приехала после обеда там или к обеду то стали разгружать очень долго на все обращения офис-менеджеры грубят и хамят ведут себя вызывающе но всё-таки через 8 часов ожидания дождался получение поехали но найти не могли поехали с ребятами южной национальности на склад и они пока там искали ещё несколько раз уронили этот груз на моё замечание хомяка держать в общем не рекомендую. Может в моём случае так получилось в других не знаю как Но я пользовался другими компаниями и я понимаю что работа нервная Но если везде хотят и офис-менеджер и сотрудники склада хотя замечания справедливые были указаны.
3
1
June 30, 2024
Очень не удобное получение заказа, если оформлено по смс тогда по паспорту не получишь
2
September 30, 2024
Выдача посылки полчаса, плюс сперва оплата отдельно ещё очередь, сотрудники прямо говорят, что не знают, когда будет выдача. Доставку задержали на 2 дня. Везли через города, которые находятся ещё дальше от нас, почему я за это должен платить? Да и цена не сказать что низкая. Убил час времени, не рекомендую связываться
1
February 26, 2024
Вот в таком виде компания ПЭК доставила груз из Москвы в Ярославль.
Написала претензию, груз застрахован, результат допишу позже.
Никогда впредь не обращусь в эту компанию!!!
1
February 13, 2022
Удобный заезд,недалеко от дороги,за документами пртходиться ходить на 3 -ий этаж .На оформлении документов девушки вежливые ,сделают всё быстро.
На сдачу груза иногда приходиться ждать .Выдача достаточно быстрая 5-10 минут.Иногда бывают заторы в виде машин клиентов .
3
March 1, 2024
Получили товар, при транспортировке пострадал он: были царапки, и упаковка сильно повреждена. Ни один раз уже транспортная эта компания в ужасном виде доставляет груз
2
1
June 26, 2023
Бывают очереди не очень хороший подъезд, не удобный пандус для фургончика. Очередь огромная стою на улице час, восьмой, за мной ещё человек десять. Ужас, давно так не попадал 26.06.2023
1
January 30
Всё на вышшем уровне
1
1
June 18, 2023
Сама компания хорошая!!! Доставка быстрая!!!! Но как получать так нервов не хватит. Грузчики хамло да еще и поддоны на чем прибыл груз пытаются продать по 1000 рублей. Не доволен только работай персонала разгрузки и выдачи !!!!!!
1
1
December 10, 2020
Здравствуйте. Хотел бы оставить негативный отзыв о работе ваших сотрудников и процессе выгрузки товара. Сегодня, 10.12.2020 в районе обеда я сдавал груз в вашем отделении. Ваши сотрудники наплевательски отнеслись к своим обязанностям, и я не могу сдать груз в течении 30 минут, потому что карщики не реагировали на мои просьбы и выполняли какие то другие дела, замечу сразу что снять груз с машины самостоятельно не представлялось возможным в виду того что это двигатель массой 2.5 куба и весом 1220 килограмм. На улице было холодно, и я замучился ждать, ситуация разрешилась только после того как я поднялся наверх, и попросил разобраться в этом форменном разгильдяйстве со стороны сотрудников компании. Хотелось бы оставить этот негативный отзыв, и предостеречь клиентов, которые будут сдавать габаритные грузы, у нас есть более оперативные транспортные компании.
6
March 11, 2024
Все очень долго обслуживание клиентов желает лучшего стоишь на морозе чтоб сказать код и выдали товар и при этом не кто не обслуживает
1
July 26, 2023
Первый раз узнали о данной компании. Сказать полный отстой ни сказать ни чего. Оплатили товар и доставку, в итоге не получили ни доставки ни товара, а только невный срыв. Ни кому не советую!
3
February 26, 2023
Быстро, чётко без проволочек.
Персонал знает своё дело. Вежливо.
Отправка и получение через быстрое оформление груза. Возможность доп.упаковки присутствует.
2
April 19, 2024
Нормально. Очереди проходят быстро. Грузы выдают аккуратно, помогают донести до машины. Что ещё нужно.
1
October 20, 2023
Посылку доставили вовремя, претензий по перевозке нет. Но вот связаться со специалистом в ВК - не возможно. Отвечают - "всё решим как можно скорее" в течении полутора суток. На вопросы отвечают вопросами и дальше дело не идёт.
2
1
February 29, 2024
На выдаче большие задержки. Инструкции у ворот не работают. Никакие инструкции с использованием смс не работают. Очереди.
1