Pec
415 reviews
July 6, 2023
ПЭК Вологда, сделал заявку на забор, подтвердили, в назначенное время не забрали, не сообщили. На вопрос почему, ответили мол не дозвонились, хотя отправитель был на связи. В итоге отправитель уехал, груз не отправлен.
3
July 14, 2024
Складским работникам на всё пофиг, мой муж час стоял в очереди. А грузчики: у нас перекур..
January 22, 2024
Отправлял тяжёлый груз - колеса и передний мост от газ - 66. Все получилось. В офисе есть кофе - автомат.
1
1
March 3, 2023
Обслуживание отличное, ожидания нет, персонал приветливый, очереди нет, расположение удобное, но подъезд не очень
April 26, 2024
Оплата по QR коду в счете, через сбербанк зачисляется два рабочих дня!!! В каком веке живет эта контора?
1
May 19
Дорога к складу никакая.
1
October 18, 2023
Много раз пользовался услугами данной компании и всегда всё хорошо, надеюсь так будет всегда.!!!
1
November 11, 2022
Сегодня получал компрессоры, отправленные мне в Вологду из Зеленодольска, по факту получил вместо 30 штук - 29, один испарился в ходе перевозки, произвели взвешивание и оказалось минус 4,5 кг отправленного из Зеленодольска, куда девался один компрессор ? Никто ответить не смог, при погрузке все фиксировалось на видео все было на месте, видимо кому-то он нужнее чем мне, но однозначно буду искать другой вариант доставки, всем добра!)
3
1
May 2
Выдача очень долгая
1
November 17, 2023
Удобный, в меру недорогой сервис по доставке груза в любую точку страны, наверно и за рубеж. Нужно расширить колличество точек приёма и отправки в нашем городе. Одного мало!
1
2
March 7, 2023
Давно не заказывал этой тк, и желания больше нет. Попросил отправить груз задний бампер легкового автомобиля. Когда прибыл в Вологду из САНКТ ПЕТЕРБУРГА объявили стоимость 4400. Сама запчасть стоит 1000₽ . Пришлось отказаться от запчасти и купить другую и отправить другой тк. Бампер приехал за 700₽. Жаль потраченное время
4
April 4
Очень долгая выдача
3
April 29, 2022
Отвратный сервис. Заказал забор груза, попросил предоставить всю документацию (договор о перевозке, акт выполненных работ), заверили, что всё будет предоставлено при получении уже в другом городе. Назвали цену примерно в 1800. Обещали перезвонить в тот же день из отдела доставки. Звонка не было. Сам звоню на следующий день - говорят, что никаких заявок от меня не поступало, спрашивают номер груза. Говорю, что мне ничего не давали. Следует гениальный вопрос - «А почему вам ничего не давали?». Оформляем заново. Девушка раза три спрашивала мой адрес, габариты и паспортные данные (с учётом того, что я это всё озвучивал при первой заявке). Называют уже цену 2800. После разговора приходит сообщение от них в вк с номером груза и неверным номером дома. Перезванивают из отдела доставки, называют правильный номер дома. Указал интервал доставки с 1 до 5. Заказал защитную упаковку. Ни её стоимость, ни в чём она заключается озвучить не смогли. В день доставки звонит водитель в 8 утра (обещали, что он позвонит за час) и вопрошает, почему у меня забор груза с одним и тем же номером с двух адресов. При получении уже в другом городе мне называется цена в 10800 (!). Привозят груз. Ни договора, ни акта не предоставили. Сказали, звонить в офис. Позвонил, сказали, что нужно написать им на почту и они всё вышлют. Написал, прислали только акт. Перезванию, уже говорят, что они в принципе никаких договоров не предоставляют (!). Перезваниваю через день, уже говорят, что предоставляют, но мне его нужно самому распечатать и приехать к ним в офис, чтобы они поставили печать (!).
При перевозке разбили стакан.
Больше никогда не свяжусь и никому не советую.
4
November 18, 2022
Хороший перевозчик, но я отдаю предпочтение другой организации по перевозке, никаких претензий, просто с другим перевозчиком удобнее работать и за годы сотрудничества сложились дружеские отношения.
1
1
May 29, 2023
В очереди стоит 15 человек и один человек на выдаче ! Просто в час пик выводите больше народу !
Слабая организация процесса и отсутствует клиентоориентированности
3
January 30
Ждал 1,5 часа выдачи груза. Очередь в размере 25 человек, и выдает не спеша один грузчик.
1
August 27, 2024
Получили груз разбитый, коробка открыта. Говорят ничего не знаем! Ужас ….
1
September 3, 2024
Очереди,ожидание получения товара от 40 минут до 90 минут.
1
November 3, 2023
Неоднократно заказывал доставку запчастей, проблем ни разу не возникало, несмотря на отдаленность, довольно удобная территория где можно без проблем загрузить в багажник полученный груз
1
August 24, 2022
Компания не очень, лишь бы денег содрать. Заказал товар( одно железо старое) без жесткой упаковки, только картон. А компания Пэк , выставила приличный ценник и жесткую упаковку. В итоге жесткой упаковки не было, а менеджер сказала она входит в сумму. Пошёл к директору, от его толку ноль! ( он тоже подтвердил что упаковка жесткая). Так, народ ,уточняйте цены сразу.
3
1
December 13, 2022
Давно не заказывала ПЭК, так как не нравилось работать с данной ТК, но по просьбе клиента заказала. Итог: полный игнор, машина на загрузку не приехала. Информацию получить невозможно. Обещали перезвонить, но так и не соизволили это сделать. Целый день ожидания впустую. Больше попыток работать с данной конторой не будет.
1
1
June 28, 2022
Обратился в очередной раз в эту компанию чтоб привезти 10 удочек(спининг) в коробке, расчитал на сайте стоимость была 550 р, ну думаю нормально, итог Калуга - Вологда перевозка обошлась 1030 р, упаковка, страховка итд. Навязали упаковку коробки типа говорят по другому нельзя, жёсткая упаковка болше поддона, туда можно 1000 таких удочек положить, Пэк теперь просто зарабатывают, а не перевозят. Коробка была жёсткая, удочки в чехле,за страхование тоже взяли,что ещё нужно ? Скоро жёсткую упаковку, ещё в жёсткую упаковку будут ложить, чтоб по больше заработать!!!
2
June 5, 2024
Медленно работают на выдаче товара. Приходится стоять долго в очереди.
December 8, 2021
Несколько лет пользовался и советовал друзьям и знакомым, но в последнее время стали наглеть, основные моменты:
1) заставляют пользоваться дополнительными услугами, например, обрешётка при отправке грузов (в моём случае металлоизделия), которые раньше без проблем принимали к доставке без обрешётки;
2) отправка груза, состоящего из нескольких небольших мест, стоит дешевле, но сейчас на складах работники стали объединять груз из нескольких небольших мест в одно большое место, доставка которого стоит существенно дороже из-за больших габаритов, разница выходит примерно в 2 раза по стоимости доставки;
3) часть своих офисов переделали из основных в дополнительные, стоимость доставки из которых стоит дополнительных денег.
За эту неделю отправили 2 груза и в обоих стоимость доставки превысила ожидаемую в 2 раза. Пусть "ПЭК" удобно находится в моём городе на выезде, но за разницу в стоимости доставки грузов в 2000руб готов съездить в другой конец города, чтобы воспользоваться доставкой у другой транспортной компании.
6
June 4, 2023
Обычная транспортная компания. С моей точки зрения единственный минус это то что на складе работают люди, которые обленились и не хотят работать.
1
April 22, 2023
Я возмущён! Упаковали пластиковую решётку размером 25/10 см высотой 4 см, в усиленную жёсткую коробку 50/50 высотой 60 см. В результате стоимость доставки выросла в разы. Не воспользуюсь больше услугами ПЭК.
3
May 16, 2023
Отличная компания, пользуюсь услугами ПЭК много лет. Качественно , в срок 👍
1
2
July 2, 2024
Не рекомендую ТК, чтобы получить посылку простоял в очереди 1,5 часа
1
June 27, 2022
Если получение по смс, то приходится отстоять 3 очереди, сначала для оплаты, потом для получения накладной для выдачи груза ( если получение не по смс, то при оплате сразу выдают накладную на выдачу груза), и затем только на получение груза. Накладная на выдачу груза выдаётся в окне, где идёт прием груза. Если кто то сдает груз, то придется постоять для получения накладной.
3
December 13, 2022
Как всегда, у грузчиков на складе есть более важные дела, чем выдавать грузы. На выдаче один грузчик. Остальные чем-то очень заняты.
Огромная очередь стоит под дождем, ждёт пока товарищи грузчики снизойдут до них
4
August 15, 2023
Сегодня пришла стиральная машинка,,, ждал долго на день рождения новую с другова города,,, пришла с двумя больными царапинами на дверце
February 19, 2024
Всё хуже и хуже, сотрудники работают лениво, стоит откровенно в лицо на своём языке ругает
January 3, 2023
Постоянно подводят с поставками товара, пишут одну дату, приходит в другую
Очень сильно подвели в декабре, товара нету уже две недели и толком на горячей линии ответить не могут пр прибытию
Не рекомендую
3
April 23, 2024
Ужас посылку забирал целый час очередь людей из 12 человек отношение ужасное
1
January 31, 2022
Ежемесячно пользуюсь услугами транспортных компаний, к сожалению с ПЭК, постоянно получаются какие-то казусы!!!
Так в октябре 2021г, привезли помятый холодильник, в удовлетворении претензии отказали, поскольку заметил я это только когда при включении обнаружил, что он неисправен, при этом внешняя упаковка была без явных признаков падения, хоть и потрепана. Спасибо продавцу, все решили.
В январе 2022г заказал забор и доступен груза из Владимира в Вологду, предварительный расчёт поставил 680 рублей, при получении с меня уже попросили 1020 рублей, мотивируя лишь тем, что расчёт был предварительный! Считаю, что такая погрешность для груза в 600гр, неприлична!!!
4
June 8, 2021
Покупал шины в инет магазине, приехали быстро с Ростова, доставка в конторе на втором этаже, терминал для электронных билетов, как в Сбере, 4 менеджера на выдаче квитанций, ждал не более 5ти минут. Оплата картой, я там ещё на сайте случайно доставку на адрес заказал, так эту позицию сняли, и оплатил только перевозку между городами. Терминал выдачи от выхода из конторы направо до упора, отдаешь гастеру квитанцию, он уходит, мой зака где-то 8-10 минут искали, не сказать чтобы долго. Единственное, что терминал грузовой, на метра полтора выше площади, для разгрузки -погрузки фур, мне сверху подали, нормально. Спасибо за это, думал тянуть с рохли придется. Минус дорога колдобистая, передо мной астра еле проехала, это ещё сухо было, и не позвонили о прибытии, хотя на сайте обещали, что менеджер свяжется. Ну там бесплатный срок хранения 5 вроде суток, так что лучше самому контролировать
1
January 26, 2022
Очень захотелось оставить отзыв о данной компании. Обслуживание ужасное. Пришел груз в пятницу вечером. Сказали доставим в понедельник. Ребята вы серьезно??? Сейчас на часах 12.51, 20 декабря. Еще даже не связывались с получателем.!!!! А когда я позвонила по номеру девушка мне сказала и что что не доставлен?? И засмеялась в трубку. Вы представляете??? Ей смешно, что мои родители не могут получить посылку трое суток!!!! Смешно!!! Моему возмущению нет предела. Бессовестная!!!! Нет желания больше пользоваться данной компанией и никому не советую!!!
3
August 7, 2022
Все отлично!
Я конечно понимаю что это все таки склад, но все равно очень пыльник за это минус.
Грузчики приличные, много помогают.
Время ожидания -15-20минут
4
2
November 1, 2022
Работа самого предприятия отлично, но вот подъехать сложно, отвратительный подъезд, да и на самой территории плиты с торчащей арматурой- смотреть нужно внимательно
1
February 26, 2024
Очередь на час , ужасное обслуживание. Иностранные сотрудники не шевелятся .
3
May 13, 2022
Доставляют грузы вовремя. Заказывал плитку , вся целая.
Что не понравилось. Работали на весь склад два лица средназиатской внешности. Как и положено на Востоке неспешно. В результате образовалась приличная очередь, ждать пришлось минут 40.
May 25, 2021
Это худшая из транспортных, с которыми приходилось иметь дело. Думал только в моем городе работают узбеки (экономия и всё такое, понимаю). Но кроме узбеков там куча бездельников, которые даже определиться не могут где мой груз. На сайте пишут одну дату получения, смс получателю прилетает о приходе, по факту груза нет, менеджеры называют 4 дня подряд срок "сегодня", "машина уже разгружается". Разведка показала, что машина уехала на 3 дня позже даты прибытия груза. Судя по декабрьскому отзыву человека это политика компании держать узбеков в штате. В моем городе так же отдаешь документы и кладовщик уходит на обед, а я должен ждать. В этом филиале даже толком сказать ничего не могут. Видимо где-то объявили конкурс тормознутости с участием ПЭК и Почты России и теперь они проявляют фантазию для замедления процесса доставки. И плевать, что у других сроки, обязательства. Очень не рекомендую эту ТК для перевозки. Только если у вас есть свободный год подождать прибытие груза.
5
2
September 24, 2023
Самая худшая компания
Сначала не могли доставить месяц
Потом потеряли груз!!!!
Груз 2 куба, ПОТЕРЯЛИ
May 18, 2022
Хочю написать Артемию сотруднику этой компании ОГРОМНОЕ СПАСИБО! ЗА ПОМОЩЬ ПОЛУЧЕНИЯ МОЕЙ ПОСЫЛКИ. При отправке посылки из Москвы Вологду отправитель указал не правильный номер телефона . Ошибся на одну цифру . Посылку мне не отдавали, Будьте Внимательны .
2
2
December 2, 2022
Не самая дешёвая ТК, терпимо. Единственное, что хорошо запакованный груз пришёл всё равно поврежденным. Не критично, но на продажу уже не выставить.
3
December 11, 2021
Хорошего сказать не могу ничего. И не рекомендую связываться с данной компанией. Груз, который обычно доставляют за 3-4 дня, ехал почти 2 недели и это ещё после обращения в поддержку компании. Только после обращения началась движуха, а до этого его даже не отправили! Он неделю просто лежал на складе, просто лежал. Про очереди при получении даже вспоминать не хочу.
4
April 25, 2022
Доставку заказывал уже не один раз, всё работает четко,проблем никаких не было.Есть функция хранения (за определенную плату)если вовремя не успеваете забрать груз.В целом меня всё устраивает.Советую.
1
December 20, 2021
По транспортной накладной ВО СПБ АЗ-1/07.12 10.12 должен был прийти груз в г. Вологда из Санкт Петербурга. 13.12 было составлено обращение на поиск груза, так как его местонахождение не было определено. Однако только 17.12 был назначен специалист по этому вопросу. На сегодняшний день 20.12 до сих пор не определено местонахождение груза, обращение к администрации организации для выделения дополнительной помощи результата не дали. Из-за всех вышеперечисленных факторов и бездействия администрации срываются сроки выполнения договорных обязательств перед клиентами нашей организации.
5
July 15, 2022
Получение по смс (хотя откуда оно взялось непонятно), приходится стоять 3 очереди, сначала для оплаты, потом для получения накладной для выдачи груза уже на складе и затем только на получение груза в другой бокс. Автоматизация... не не слышали...
3
April 26, 2023
Пользовалась услугами компании. Спасибо сотрудникам за понимание. Помогли очень.
2