Быстро качественно и надежно, самое важное в выборе конторы для доставки товара, в отличии от сдэка не тянут сроки и не лупят цены заоблачные, красавцы
Ужасная транспортная компания. Каждый раз очереди. Если очереди нет, то сотрудника на выдачу груза не дождаться! Ходят мимо, очень заняты другим делом, а вы стойте ждите. Видимо показывают свою занятость или создают очередь)!
Автомат выдаёт талончики в очереди, а табло не работает ну и потом жутко долго выдают груз, в очереди человек десять, а на выдаче один работник. Из плюсов только что дешевле (и то не критично дешевле) чем у других
Show business's response
Алексей Б.
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
всё ужасно... (26.11.24 сегодня получил товар) обычно не пишу отзывы, но тут редкий случай, а именно: 1) товар не вовремя пришёл. 2) ожидание одной позиции при получении составило 1.5 часа, это очень много. 3) грузчик на складе был один, и не смог вынести мне товар, мне лично пришлось заходить на склад и ему помогать. 4) не понятно мне было почему есть клиенты которые заходят без очереди,и получают без проблем свой товар. 5) во время получения объяснял специалисту по горячей линии о проблеме, но ему всё равно. По итогу: очень недоволен и не буду пользоваться услугами ПЭК и не буду ни кому советовать.
Очень долго. Совершенно не ценят время своих клиентов. 2ую звезду ставлю только за то, что при оплате по QR коду сразу выдали накладную на получение, не пр шлись стоять третью очередь
Хорошая транспортная компания. Пользуюсь её услугами не первый раз. Хорошо упаковывают товар, быстро оформляют документы и быстро доставляют посылки. Рекомендую.
Гнилая компания. Никогда никогда никогда с ними работать не буду. Это невозможно. Раньше из коробок товар воровали иностранные грузчики, мняли на свои плотные кроссовки, чтобы по весу одинаково было. Потом со сроками косясчили, коробки грязные приезжали как из помойки. Теперь, если накосячили при приёмке груза, к примеру номер не тот заполнили, то это целый квест. Заполни и распечатай сто бумажек, подпишишись и приходи в следующий день, мы подумаем ещё пару дней. Потом моооожет быть груз получишь, но, наверное не свой или обблеванный, или кроссы грузчика чебуреки нюхать будешь. Не связывайтесь
Очень не порядочная контора. Не рекомендую отправлять, через нее. Раньше были мелькие проблемы, но последняя это вообще мрак. Отправили груз из Самары в Вологду, объявили срок - неделя. Итого груз катался туда сюда. Два раза побывал в Москве. Потом 5ть дней лежал в Москве. Груз пришел через три недели. Три недели Карл!!! И как вишенка на торте - отказались выдавать по паспорту, типа дайте код из СМС. А если телефон не работает или ещё какие проблемы. Ну ПЭК же живёт в другом мире. Законы РФ для них не действуют. А по закону есть перечень документов удостоверяющих личность, по котором можно выдавать груз. Позвонить на телефон и удостоверится - нет, они не слышали. И ладно бы компенсировали - дак нет же, ты типа сам Алень. Не отправлять ни в коем случае. Да и разница в цене, в моем случае дешевле на 150 рублей - не стоит тех проблем которые я получил.
Такого небыло раньше.
17человек стоит в очереди на выдаче больше часа. Пришлось уехать.
Приехали вечером таже картина.
НЕ ХОТЕЛ ПИСАТЬ ПЛОХОЙ ОТЗЫВ,НО ЗАСЛУЖИЛИ.
Отзыв уберу если наведут порядок
Оператор одна,выписывает очень долго,еле шевелится. На складе один человек выдает товар,очередь стоит. Это просто ужас,знала бы ни за что не заказала через ПЭК
Из последнего опыта могу сделать вывод - рекомендую!!!
Сравнив цены в онлайн калькуляторе, определился, что в ПЭК сэконмлю как минимум вдвое. Доставка семи упаковок ламината из пункта в Москве в пункт ПЭК (Ильюшина 9б) в Вологде обошлась в три тысячи (с учётом упаковки). Отслеживал по приложению ПЭК. Забирал с утра в субботу. Взяв талончик на получение, дождался своей очереди (минут 5), оплатил и проследовал на склад. После непродолжительного ожидания мой ламинат вывез погрузчик. Все мои переживания о сохранности груза были напрасны, он был упакован надёжно в деревянный короб. Спасибо ПЭК.
Не стоит работать с этой компанией, очень плохое обслуживание и доставка груза. Обещают одно, делают другое. Сплошной обман. По упаковке сплошное разочарование деньги берут за упаковку товара , на самом деле ее нет, от слова вообще!!!
Место шляпное, подъезд только название от дороги, всё в ямах. Стоял в очереди около 40 минут. Была доставка заказа от озон, больше на эту авантюру не подпишусь
Много лет пользуюсь услугами компании, но в Череповце преуспели, с 3 июня не могут доставить груз моему покупателю, хотя доставка оплачена, так сложно?
В целом всё хорошо ( правильнее сказать лучше чем у конкурентов но далеко не идиально) по скорости как документы так и склад работают хорошо. Но заметил всегда всегда во время обеда +- рядом всегда всего один человек, я думаю можно как то по очереди кушать или порешать дополнительной стимуляцией сотрудников.
Расположен как и все на окраине города, но дорога к данному центру ужасна, местами ее нет, а если есть, то с огромными ямами. Ожидание долгое с момента выписки и оплаты в офисе, очередь скапливается у склада на выдаче!
Советую всем делать замеры при получении, так как в документах 3.4 м3, по факту 2м3, итог по сумме 13500₽ заплачено, если перемерять программа их выдает сумму 6500₽, на просьбу пойти на встречу и сам привезу их представителя и примерять под видео, ответили отказам и ни как на встречу не пошли, не рекомендую данную организацию занимающуюся обманом своих клиентов.
Я пользовалась услугами этой компании 4 раза в этом году. Могу сказать только очень хорошее : работают очень чётко, обслуживают вежливо, алгоритм отправления груза хорошо продуман и прост для отправителя, груз дошёл быстро за несколько дней целым без повреждений и утерь. Спасибо компании.
Заказала в подарок мебель, груз привезли вовремя, в целости и сохранности.
При получении груза вежливые сотрудники все доступно объяснили.
Благодарю компанию ПЭК за качественную доставку
Ужасная доставка. Отправляла детскую инвалидную коляску. Новая стоила 250тр. Попросила упаковать пупыркой, но была какая то простая плёнка. Коробка пришла вся мятая и рваная. В итоге груз был частично повреждён. С кого теперь спрашивать ущерб?😡😩
Убогая контора.
В СМС получил информацию о том, что груз пришел по адресу Вологда, Горького 113. Обошел дом вокруг - компании ПЭК не нашел.
Робот, который принимает звонки с большим трудом соединил с оператором.
Оператор сказал, что ПЭК сотрудничает с озоном и вайлдберис (все же это должны знать).. В вайлдебрисе на Горького 113, мне сказали, что про ПЭК ничего не знают.
Снова дозваниваюсь до оператора и снова говорят - вайлдебрис или озон.
Иду до дома Горьгкого 111, нахожу озон и заказ действительно там. Девушка, из озона говорит - так они уже месяц не могут сменить адрес.
40 минут времени и квест пройден. Люблю вас ребята, надеюсь больше не будем пересекаться)
Ужасные рабочие ,наглые,то вобще их не дождешся вечно где то шарятся по 40 мин можно стоять ждать ,то вобще в руки тяжелый груз дает 🤦♀️🤦♀️В место того что бы мне в машину положить груз он мне дает его в руки ,все хорошо с головой ?Он не легкий так то ,бессовестные ,везде бы жалобы написала .Меняйте рабочих ,скоро сменю компанию уже противно ездить к вам !Ни кому не посоветую .
захотелось написать отзыв...пользуюсь часто. все нюансы знаю.. последний раз меня просто убил... получаю груз в субботу 15 июля в районе 14 часов. объем груза почти 3 куба...Грузчик мне вывез 2 поддона коробок перемотанных слюдой и сказал считай места и грузи сама, а сам пошел выдавать другому клиенту товар., надо же вместе пересчитать мои коробки.. все таки 66 мест, тем более 1 коробка была порвана и имела доступ к вложению..за мной было 2 человека по 1 коробке. У грузчика клиенты закончились, он все равно не идет.. пришлось идти на приемку товара к главному над ними и ругаться..причем я не просила загрузить это мне в машину.. я просила пересчитать со мной и часть коробок подать мне в руки.. а этот грузчик обнаглевший.. выпрашивает каждый раз, чтоб ему кока колу купила..
Доставили распаковали но на складе люди не очень приветливые. Не совсем понятно кому идти. С первого раза растерялся. Зашел на склад выставили сказали ждите снаружи ждал минут 20