Хамоватые сотрудники.Устраивают свору и нападки на клиентов.Ведут между собой беседы на личные темы.Народу много,из болшого количества окон,на отправку работает 1-2.В одном сидит такая язва,что обращаться иной раз не хочется.Душно,никаких мер по кондиционированию помещения нет.
По работе бываю в этом отделении каждый день. Отправляю письма от организации. Это наверное единстве нное отделение , где можно отправить достаточно быстро много писем. Операторы профессионалы своего дела, девочки молодцы, всегда расскажут и помогут, если возникают какие-то воспросы.
Добрый день! 27.12.2023 совсем рано утром нужно было отправить довольно много отправлений. Сотрудник все сделала очень быстро, вежливо и без единой опечатки. Большое Вам спасибо за работу!
Сплошной ужас, в чем смысл делать электронные талоны, если вызывают кого попало? Каким образом человека с талоном А24 вызывают сразу же как он пришел, а я, сидящий уже почти полтора часа с талоном А7 должен сидеть и кого-то ждать? Ужасно темное отделение, очень мало места чтобы посидеть пока ждешь свою очередь. Работники оформляют отправления людей все очереди
Более хорошее обслуживание по сравнению с другими отделениями. По выходным совсем свободно, в будни, конечно, придется немного подождать, но счет идет на минуты, а не на часы. Есть проблема с отображением номеров талонов предварительной записи.
Никогда не оставлял отзывы о чем либо намеренно, но здесь мои нервы не выдержали. К сотрудникам вопросов нет, вежливые и добрые люди, но вот скорость обслуживания просто без комментариев. Сижу здесь уже полтора часа)))))
Надеюсь этот отзыв каким-то чудом дойдёт до кого-то выше рядовых сотрудников и этот кто-то подумает над тем как изменить систему отправки писем в лучшую сторону.
А так всем совет, перед тем как сюда идти покушайте и сделайте все свои остальные дела. Здесь можно родиться, умереть, а потом снова воскреснуть пока ждёшь очереди.
Спасибо я поныл
Девочки операторы молодцы, но товарищи-управленцы! если вы делаете отделение круглосуточным-будьте любезны открывать ВСЕ ОКНА для работы как на ГЛАВПОЧТАМТЕ на Тверской.
Очередь в 47 чел, в момент пересменки прибавилось еще 10… конца и края нет. Советское прошлое в настоящем-кто соскучился-добро пожаловать)
П.с. На фото табло с очередью, которая не помещается и бьется на трех страницах - две полных и 0,5.
Просторное помещение в историческом здании, построенном по проекту Ивана Владиславовича Жолтовского, красивая лепнина на потолке) Есть магазин продуктов при входе слева.
2
А
Алена
Level 10 Local Expert
January 15
Отвратительное обслуживание почты России-это давно ее визитная карточка. На получение сидела 35 минут при низкой загруженности. Подошла уточнить сколько примерное еще ждать, в грубой форме мне дали понять, что мол я мешаю работать, никто ничего не знает и все заняты( из 5 операторов с клиентами были 2). Не рекомендую пользоваться почтой России, а этим пунктом особенно. 15.01 с 17:05 до 17:40
1
Евгений Попов
Level 15 Local Expert
June 4, 2024
Отделение работающее круглосуточно - это редкость. Персонал доброжелательный даже в 7 утра.
Отправлял кастрюлю по почте, даже помогли упаковать правильно.
В отделении чисто и просторно.
Забежал я значит быстренько отправить посылку с готовой накладной авито и передо мной было человек 6 в очереди ну я стал ожидать свою очередь думая через минут 15/20 максимум отправлю как итог просидел тут ровно час в итоге отправил.
Про сотрудников которые тут работают хочу оставить такой отзыв вот!
Если смотрели мультфильм «ЗВЕРОПОЛИС» то наверняка знаете ленивца тоже из почтового и ли банковского отдела так вот он быстрее вас бы обработал этих 6 человек которые были вперед меня в очереди!
Неожиданно для почты!!!!! Вежливый персонал.
Сотруд ник Светлана помогла отправил бандероль (отправляю редко, и не знаю правил), плюс я гость.... Вдруг в Москве свои порядки.... Тут всё очень прилично!!!!
Когда все отделения закрыты- только сюда. Удобное расположение рядом с метро, очереди не было ни р азу, специалисты работают спокойно и со знанием дела.
Очень медленно обслуживают. На обслуживание одного человека уходит по 25-30 минут! Вопрос к руководству данн ого отделения, почему один человек работает в смене на отправку? У данного отделения ведь постоянный поток, тк пункт круглосуточный!
Быстрое обслуживание. Культурные сотрудники, отвечают на вопросы, готовы помочь советом. Чисто, просторно. Нет с уеты, толкотни. Сколько раз была, нет длинных очередей, толпы народа
Хочу оставить положительный отзыв.Прекрасный коллектив ,всегда спокойная обстановка,дружелюбный настрой!са мое лучшее отделение ,где мне довелось побывать.Вмех с новым годом!Всем здоровья,душевного тепла и счастья!
Не понимаю за что почта повысила услуги, но забыла повысить уровень обслуживани я и наверное давно не повышали зарплаты Операторам и сотрудникам почты. Наше почтовое отделение 121151 сменил вот уже месяц назад график работы, теперь работает с 09:00-18:00,что очень не удобно. Пришлось идти сдавать ежемесячные отчёты своей фирмы в это отделение. В очереди стояла более часа, хотя работало 3 окна. Работают операторы преклонного возраста, спросила почему нет молодёжи, сказали что на такую зарплату вряд-ли кто придёт. Я помню ещё год назад работали молодые густрые и таких очередей не было.
Самое главное достоинство - кругл осуточная работа. Всегда можно что-то получить или отправить либо рано утром, либо поздно вечером. Настоящее спасение.
Хочу выразить благодарность сотруднику почты Хабаровой Инге за профессионализм, четкость и оперативность в исполнении служебных обязанностей, а главное за человеческие качества, за внимание к моей проблеме и желании помочь в решении вопроса. Огромное спасибо!
Вечерней смене 3.11 огромная благодарность. Нужно было отправить письмо до 23:59, я смог приехать только в 23:30, несмотря на очередь, сотрудники очень оперативно работали, мне очень помогли. Я закончил отправление письма в 23:51. Сплоченный коллектив, я бы даже сказал команда. Здание изнутри великолепно.
Анна
Level 15 Local Expert
July 23, 2024
"У нас вы Оставите здесь все свои жизненные силы!
Потратите ваше драгоценное время!
И уйдете ни с чем!"
-слоган данного отделения.
Большое просторное светлое помещение - это все из плюсов.
Ещё есть старенький охранник, который ходит туда- сюда по залу, но устает и садится на стульчик ))
6 окон+1 какое то с надписью КЭП.
Из всех окон работает 1!!
На табло светится, что таковы х два, но по сути обслуживает только одно.
На каждого человека уходит минимум минут 10.
Очередь скопилась 8 человек !!
Убийственное место!
Если вы хотите постареть в очереди , если вам не жалко своего времени , если вы хотите потратить все свои нервы , то вам безусловно лучше заглянуть именно на эту почту . Персонал медленный , принимают людей вне очереди , чтобы отправить одно маленькое письмо , я потратила 1,5 часа своей жизни . Кошмар !
Самая быстрая почта Москвы. Люди приходят от организаций, где отправки писем от 10+. Спасиб о Сошиной Светлане из 2 окна за быструю обработку большого количества отправлений. Хожу на эту почту почти 4 года. Всегда работают большие профессионалы. Иногда приходится ждать долго, но из-за большого количества людей. Сами операторы весьма оперативны!
Если вам надо срочно отправить посылку, то вам сюда. Отделение работает круглосуточно. Очень приветливый персонал, все вежливые. Отделение очень чистое.
Понравилась прохлада в отделении почты и отсутствие очереди🍓 Сотрудникам сп асибо за работу 🌹 Хороший почтамаркет 🫶 Всегда приятно получить открытку или вкусную посылку🥝
Удобство работы в ранние и поздние часы. Понятливый персонал, наличие всех сопутствующих товаро в для почтовых отправлений. Информативность вывесок и объявлений.
Не понимаю о какой скорости тут речь идёт в отзывах , я час сижу жду , в данный момент . И очередь просто почти не двигается . Почему в районных отделениях работают, обслуживают клиентов, а тут просто сотрудники занимаются чем угодно, но не клиентами. Возможно есть другие задачи, которые более приоритетные для них. Тогда вопрос, зачем так работать, в чем смысл. Добавьте больше сотрудников тогда, если не вывозите
Хабарова Инга Валерьевна - просто отдельная невероятная благрдарность за работу. Невероятно внимательно и нежно упаковала очень хрупкий товар для отправки. Ни слова упрека, только любовь к работе и хорошее настроение! Чтобы все отделения почты были такими!!! ❤️
Сотрудники путаются в электронной очереди. Сначала ждешь в одно окно, потом оказывается, что в этом окне услугу (выдача отправлений авито) не оказывают. Ждешь в другом окне очередь.
Одно из лучших отделений в городе. Близко к метро (в том же доме), работают круглосуточно. Очередей нет, т.к. много окон и расторопные сотрудники.
Сотрудники сравнительно дружелюбные, всё делают четко. Из этого отделения посылка в Тулу доставлена за 2 дня, это очень быстро.
Отличное отделение, сотрудники очень быстро и профессионально работают
Нескучный сад
Level 5 Local Expert
September 29, 2024
Отделение, которое меняет негативное отношение к почте... спасибо Геновой Ирине и Берлиновой Татьяне! Вежливо, Быстро, профессионально, все по существу!!!!!
Покупаю себе Мечталлион каждую неделю, а дочка обожает моментальные билеты - когда открываются разные букашки или тигры со слонами. Дочка выигрывает часто, я изредка. Но все равно приятно.
Очень хорошее отделение, но негде парковаться, если приезжать с посылкой или за посылкой туда. Персонал отличный, все услуги выполняют профессионально. Оценку снизила за отсутствие спец парковки.
Отделение хорошее, но то обновляют ПО, то ещё что, реко мендую предварительно звонить и уточнять, работают ли они сутками или обновляют очередное Программное обеспечение. А так стандартное круглосуточное отделение почты России.