В основном все отлично. Но бывают моменты не зависящие от персонала. Просто , как говорят мои коллеги электричка приехала, наплыв клиентов. В такие моменты просто нужно переждать. Всё-таки чудес не бывает.
Красивая почта, быстрое и внимательное обслуживание. Всегда есть ко робки и почтовые пакеты.
1
1
Мария Жуковская
Level 12 Local Expert
August 11, 2023
Часто бываю здесь по служебным делам. Внутри комфортно, чисто и современно. Особых очередей нет, персонал отзывчивый, отпускают оперативно, если что непонятно обязательно помогут.
Так получилось, что в канун Нового года я не успевала отправить открытки в почтовом отделении поблизости. Какое же счастье, что отделение на Смоленской работает круглосуточно. Закончила подписывать уже в 11-м часу вечера. Быстро доехала до Смоленки. Здесь уже ночью докупила все недостающие марки и тут же отправила! Сотрудники очень приятные. Даже помогали выбрать открытки! Они большие молодцы!
Быстрое обслуживание. Качественно и уютно.
Единственное при отправке авито заказа не было: ни скотча ни пакетов. Благо у сотрудника была возможность взять пакет от быстрой доставки.
Самолёт Плюс выводит ГК в открытый космос, я верю что компания выйдет на орбиту Успеха и процветания, но сперва нужно сбросить балласт, в виде не эффективных управленцев, 13 октября снова вручаю премию за провал месяца сентября
Сегодня отправила посылку и когда уже уехала- увидела, что списали двойную оплату в чеке за упаковочный пакет, лишних 70 руб. Полное безобразие. В Москве проездом и совсем не приятно в итоге 🤬
Отправляла посылку по России впервые. Обслуживал оператор Светлана Анатольевна, очень приятная женщ ина, объяснила как заполнять , где отслеживать посылку и когда примерно дойдёт. Я довольна работой почтового отделения.
Отделение - круглосуточное, по факту - постоянно кошмар. Сейчас время 22.40, 12 человек в очереди! На получение - не в ыдают посылки, надо ждать сотрудников с "отправки" из-за новой программы((((
1
2
Сергей
Level 9 Local Expert
March 31, 2023
Часто пользуюсь. Очень хорошее обслуживание!!
Все отзывчивые и приветливые
Прямо захотелось отзыв написать
Здорово когда так всё работает
Последний раз посылку принимала Хабарова Инга
Спасибо, очень отзывчивая и улыбчивая женщина!!
Не меняйтесь!
Хорошее отделение связи! Много раз выручало, когда нужно отправить почту после 20-00. Как ещё посмотреть интерьеры в красивом здании архитектора И.В. Жолтовского?)
Бывают наплывы клиентов и, как следствие, очереди, или кто-нибудь отправляет гору писем.
Заметил, что очереди и скорость обслуживания зависят от подготовки отправлений самих же клиентов: никогда не понимал, как можно подойти к окошку и заполнять конверт с кучей не самых сложных вопросов по отправке... Очередь же не виновата, что не подготовились заранее...
Хорошее обслуживание, удобные часы работы. Но из-за близости к метро и режима работы отделение пустым не бывает, всегда есть люди. Работники стараются, но минут 20 вы точно там проведёте в ожидании своей очереди
2
Аркадий Томильчик
Level 5 Local Expert
May 17, 2023
Сделали ремонт - стало еще удобнее. Нравится насколько внимательно и вежливо здесь относятся к каждому клиенту. Атмосфера приятная, тихо и спокойно.
Ленивец из Зверополиса работает быстрее, чем сотрудники этой почты. Очень хорошо, что она кругл осуточная и удобно расположена к метро, но скорость работы крайне удручает.
Понедельник, время 21.50. Работает одно окно, в зале 15 человек, каждого обслужи вают по 10-15 минут. Хотите забежать вечером что то отправить или получить? Дважды подумайте.
Часто хожу в это в основном доставка через Авито либо отправка. Удобно, что прям возле метро, расположение в красов месте садового кольца. И время работы всегда приемлемо.
5
Wel
Level 14 Local Expert
November 3, 2023
Это ужас какой то сегодня с 18:00 часов до 19:10 я простояла в очереди,перед моим номером было 20 ЧЕЛОВЕК!!Работают 6 окон,а по факту ты стоишь и наблюдаешь то работает 1,то 2,то 3 окна.Остальные женщины в это время просто сидят ,просто базарят по телефону или просто ждут номер человека который уже ушел,но они не торопятся вызывать следующего.
Но все это очень медленно делается ,все через нежелание,никто не торопится даже не смотря на то что в отделении 30 человек на очереди!!
Это позор,я понимаю что мой отзыв ничего не изменит,просто очень жаль потраченного времени в никуда
Что бы хотелось сказать, отправлял посылку в этом отделенни,всё во вре мя доставлено,относительно приемлимые цены на услуги,персонал прфессиональный,место удобное,спасибо рекомендую ))!!!
Худшее Отделение почты в Москве.
Когда бы ни пришла, все время стою и жду минимум 40 минут
Частенько работает один-два человека, остальные стоят толпой и обсуждают насущное. Позор!
Ужасное отделение,около 3 часов в очереди на отправку писем,работает 2 сотрудника и ещё умудряются хамить
3
Екатерина К.
Level 8 Local Expert
July 12, 2023
Все в мире меняется, качество почты остаётся прежним. Некоторые сотрудники только делают вид, что работают. Людей вызывают в зависимости от буквы в номере талона. С такой же буквой перед мной был только один человек. Его вызвали, но он, видимо, ушел, так как никто не подошел к окну, а сотрудница решила, что можно и не вызывать дальше и ушла. В итоге несмотря на то, что я была далеко не последняя в очереди, меня вызвали в последнюю очередь, как только освободился кто-то из других сотрудников.
ОБЩАЯ ОЦЕНКА ПОЧТЫ РОССИИ! 1 ЗВЕЗДА - ПОЧЕМУ? вот ответы..
- Нужен ремонт и новые лампы на потолок.
- Нужны кадры на разные места
- Нужны компетентные и обученные кадры.
- Убрать тушёнку и прочие продукты с полок, как и по всем отделениям и сдела ть упаковочный материал.
- Улучшать доставку и логистику и цену на неё а не маркетинг товаров.
Всегда заказываю доставку в это отделение - круглосуточное обслужив ание, голова не болит что надо торопиться, очень удобно. К обслуживанию нет претензий, всё быстро, чётко.
Отличное отделение. Все быстро и четко выполняется, очень вежливый персонал. Нетипично для почты России. О чень приятно было увидеть, что может быть и так. А за круглосуточную работу отдельные 5 звезд!
Просто лучшее! Во-первых, работает круглосуточно. Что очень бывает важно, когда над о отправить именно в этот день до 24.00 и раньше не успел. Во-вторых, девочки работаю очень шустрые, просто молодцы! За что им большое спасибо! Понимают. Но я бы последние 5 мин до 00.00 тоже сделала рабочими, эти 5 мин могут быть решающими и на них закрыться(
Нормальная почта !
Пользуюсь ей для авито-доставок
Бывает , что очередь большая но это я думаю по тому что она одна из не многих которая работает круглосуточно
Персонал работает четко!
Основной плюс - круглосуточный режим работы. Если пешком, то нормально, на машине придётся искать место для парковки. Отправлял через EMS письмо в Тольятти, по срокам вышло два дня. В целом, устроило за 1150 руб.