Отдельное окно для получения!!! Живу рядом с отделением на старом Арбате 119002, но хожу сюда. Не лень даже идти. Так как нет отдельного окна, стояла 50 минут, чтобы мне уделили 2 минуты!!! Просто кошмар!!! Здесь же зашла-вышла! Спасибо!!!
Вообще отлично! Но если отправляете не от себя лично, - то только по доверенности (прави ла от 1 сентября 2023г.). Девушки-сотрудницы даже 8 марта работали, умницы! 🌺
В вечернее время не смотря на большой поток клиентов работает только одно окно. Про этом операторов по меньшей мере 4 в офисе. Свой талон я ждал более 30 минут. Талон взял в 22:13, вызвали в 22:47. В окне №4 отказались давать какую-либо упаковку для посылки отправляемой через авито доставку. Сказали только пакет. По сути электронику я должен доверить почте России в пакете, чтоб её разбили по пути. Пришлось докупать коробку за 110 рублей.
Прекрасные работники, прекрасное отделение, все вокруг добрые и отзывчивые, помогают, если вдруг возникла проблема. Это мое любимое отделение почты. А еще работают круглосуточно, а еще в красивом здании. Мне очень нравится тут проводить время, спасибо работникам за добрую атмосферу.
Отвратительное отделение. Очень медленная работа. Сколько раз прихожу, очередь не менее полу часа!
Операторы недоброжелательные. На вопросы не отвечают.
Когда записываешься заранее, все равно не принимают по времени.
Первое, что тебя встречает - массивные двери с узким, к сожалению, проходом. Большой филиал почты РФ. Сотрудники всегда оперативно обрабатывают все запросы.
Круглосуточный режим работы, очень удобно. Пользуюсь услугами в основном в ночное время. Персонал ответственный, всегда готов помочь, понимает важность отправки отчетов, судебных исков и подобных дел, хоть и выглядит вначале строго. Если нужно отправить до 00.00ч приходите не позднее 23.35, т.к.перед вами могут оказаться такие же желающие, а ПК спешки не любит. Около 23.50 до 00.00 принимают оплату только наличными, т.к.система перезагружается. Внутри стоит банкомат Почта России, снять можно с комиссией. Отделение однозначно рекомендую!
5
ovl
Level 8 Local Expert
October 7, 2024
Очень много людей. Чтобы отправить письмо, время ожидания 1,5 ч. Невнимательный персонал. Вместо письма с уведомлением оформляют обычное. Видимо, уставший персонал от такого количества людей и обьема работы
Персонал огорчил. Конкретно, операторка средних лет, чёрные волосы - обслуживание сильно затянулось из-за не заканчивающихся разговоров по телефону, потеряла много времени.
Быстро забрал посылку из вб без очереди. Удивительно быстро!
anastasia bb
Level 2 Local Expert
April 26, 2024
Очереди ужасные. Стандартная ситуация — просидеть час-полтора-два!!
Из шести окон работает только одно. При том, достаточно медленно. Система вызывает людей из конца очереди, а те, кто пришел раньше, сидят.
Итого: одно работающее окно, а также прекраснейшая система вызова талонов.
Однажды пришла отправить посылку перед отъездом в аэропорт, и чуть не опоздала на самолет из-за ситуации:
Почти пустое отделение, я в очереди вторая. Работает одно окно. Никого не вызывают. В итоге, пока никого не вызывали, очередь росла и росла, а потом начали постепенно принимать с конца списка👍
Как назвать тех, кто ответственен за организацию процесса — думайте сами.
Отделение не первый раз выручает - заскочила утром перед работой, отправила без очередей и утомительного ожидания.
Может быть это мое везение, а скорей всего просто не все еще знают, что ОПС сново работает после ремонта, который проводили летом.
Большое помещение, много окон, электронная очередь - все в лучших традициях!
Удобное расположение - буквально в двух шагах от метро Смоленская(голубая), хороший вариант, когда появляется необходимость отправить что-то поздно вечером или в выходной день.
Просидела на почте 1 час и 40 минут!!! Отправку не принимали вообще!!!! Начали двигаться только тогда, когда я на весь зал попросила позвать кого-нибудь, чтобы отправить посылки, а то я тут уже больше часа сижу! Если хотите потерять время, вам сюда!!!!
Самое ужасное отделение. Постоянно очередь. Прям ад какой-то. Ожида ние всегда минимум минут 20. А работницы просто сидят между собой разговаривают. Надоело уже эта система!
Просто ужас,еле еле шевелиться, 19ч вечера пришла отправить 2 посылки Авито и передо мною было 20чел!!!!! И почти все с письмами по 20-30 шт, а это занимает времени много, почему нельзя отделить тех,у кого мало??? Итак же стоит знак А перед номером , но это же явно не полчаса!!!люди возмущаются,операторов 2.
И это центр города.Позор
Удобное расположение, существует очень давно, здесь можно купить всё, начиная от карточек таксофона, до марок. Удобные системы отправления писем и посылок. Всегда чисто. Персонал в основном доброжелательный.
Это отделение связи - одно из трёх, которое работало в праздник. Спасибо сотрудникам за помощь в отправления заказного письма. Всё прошло оперативно и чётко.
Опоздал на обычную почту, погнал на круглосуточную. По луночников, вроде меня, там оказалось много. Но когда подошла моя очередь, я был буквально заворожён: я никогда не видел, чтобы сотрудник почты работал ТАК быстро. Я буквально не успевал следить за её руками. Это уже не работа, это искусство.
За такое только высший балл.
Специально спросил имя сотрудницы-кудесницы: Берлинова Татьяна Борисовна. Браво Вам! Вы самая крутая сотрудница почты, что я видел вообще. Мой низкий поклон Вашему высокому профессионализму!
Куча окон (7), работников 2, обслуживание довольно быстрое, но это самая долгая очередь в почтовом отделении в которой приходилось ждать отправки. Больше сюда ни ногой
Отправляла посылку 16.12.22. Женщина из 3 окна радушно приняла мою коробку и, пока я указывала адрес доставки, оперативно оформила документы. После чего в деталях рассказала о дальнейших сроках и отслеживания. Время ожидания в очереди составило 10-15 мин. В зале было около 10 человек. Выдача производилась практически сразу как заходил клиент. Уборщица протирала пол, по результату видно что старалась поддерживать чистоту, на улице сильно сыро и грязно.
С отсутствием постоянной выписки согласна, в первый раз сложно найти нужную дверь. Но сегодня в файлике на двери была приклеена надпись "Почта".
Огромное спасибо Геновой Ирине Владимировне за оперативную работу, несмотря на ночное время и большое число посе тителей. Благодаря ей успела отправить письмо 2 мая 2023г. Не пишу комментарии, но тут просто порыв благодарности! Она выручила не только меня, но и еще несколько человек, которые зависимы были от данного отправления. СПАСИБО!
Всё здесь хорошо, пока не наступает вечер. Почему-то в этом круглосуточном почтовом отделении с наступлением позднего вечера и ночи операторов становится в два раза меньше, чем днём.
Именно в это время, когда адвокаты и юристы пытаются отправить до 24.00 судебные документы, в отделении работают всего два оператора.
А днём их пять. В чём причина - для меня загадка.
Сделать надо с точностью до наоборот
Самые лучшие! Принесла послыку в 23.00. через час ее уже отправили . Чувствуе тся профессионализм. Например с перевесом: отделение заточено под посылки до 20 кг, мне бы не пришло в голову взвешивать вещи, которые вынимаешь, а не весь чемодан.
Как справится с замком тоже подсказала сотрудница, решение было простое и очень удобное. Ну как такие гениальные личности встречаются в обычной жизни!
Хорошее отделение бываю там по работе. БЫВАЮТ ОЧЕРЕДИ но в пределах ож идания .МОЛОДЦЫ
3
PAVEL
Level 9 Local Expert
July 16, 2023
Очень атмосферное место, одно из старейших почтовых отделений города Москвы. Попадая в зал для клиентов как будто попадаешь в другую эпоху, внутреннее убранство ассоциируется с 60-70 годами прошлого столетия. Что очень приятно, отделение работает в выходные и праздничные дни, а сотрудники- всегда одеты в соответствии с требованиями дресс -кода почты России, приветливы и готовы помочь в затруднительных ситуациях у клиента.
Круглосуточный это плюс, однако, нахождение объекта в ЦАО накладывает обязанности по расширенном персоналу. Стоять всегда в ожидании, бывает иногда и больше часа - такое себе( В целом норм, но надо больше сотрудников.
Самое хорошее отделение в Москве. Работают ответственные, знающие сотрудники. Отправляли посылку довольно большую. Помогли упаковать в подходящую тару. Работают очень быстро, время ожидания минимальное. Приятное отделение, всем советую.
Восхитительное отделение!
Была в воскресенье в середине дня, никого народу, сотрудники - приятнейшие дамы, нарядные, вежливые, с маникюром! Все объяснили, все упаковали - быстро и вежливо!
Спасибо, что есть такие отделения! Где не хамят и не кричат.
Пришлось воспользоваться услугами этой почты, т.к. оказалось, что отделение рядом со мной в воскресенье перестало работать...
А здесь, пожалуйста, рядом с метро Смоленская, в старом сталинском доме, с тяжёлыми дубовыми дверями, все функционирует! Очень рада была такому обстоятельству!
Очень приятные, внимательные сотрудники. Просто молодцы! Теперь знаю эту Почту!
Открыты шесть окон, очередь девять человек, сидим уже 25 минут. На выдачу работает 2 октана, остаётся 4 на приём, но обслуживает только третье окно, в остальных разговаривают по телефону и письма считают((
Возможно когда вы читаете этот отзыв, я все ещё сижу на холодильнике посреди зала и жду свей очереди.
Вот любимое отделение почты, и всё тут!! Уже лет двадцать пользуюсь с удовольствием, чего и вам желаю!! В сравнении с подмосковными товарищами, просто - топ!!!✊🏻😎
Прекрасно можно отправлять клиентам образцы ночью и в срок , наше кредо агентство 24/7 HD АРТЕЛЬ . Так что хорошая команда в помощь в нашей стране где так много часовых поясов .
1
Счастливая Соня
Level 18 Local Expert
July 29, 2024
Старинная красивая почта. Конечно не помешал бы ремонт. Сотрудники дружелюбные и спокойные. Эта почта работает без выходных и праздников.