Типовое отделение связи Москвы. После того, как установили терминалы электронной очереди, очередей практически не стало. Обслуживают быстро и вежливо! После того, как я загрузил приложение "Почта России", я стал оформлять всю кореспонденцию в электронном виде. Это ещё больше облегчило процесс общения в почтовом отделении. Помещение отделения чистое, уютное, работает кондиционер. Есть продуктовый отдел, где можно купить расфасованные продукты и бытовые товары.
Раньше в каждом почтовом отделении был почта - банк, где сидел сотрудник. Теперь везде только банкоматы, а сотрудники сохранились только тут. Если потребуется консультация, открыть счёт, оформить пенсионный, получить карточку, то сюда.
Всегда много людей. Медленно обслуживают. Персонала мало. Душно, тесно. Надо стоять долго и нудно. Всем работникам наплевать на людей. Сидят за стойкой нагнувшись: их не видно, им нас не видно. Каждый сам по себе. Почта очеь медленно выходит из деградации.
Бесконечные очереди в отделении. А вместо лавок для пожилых и больных людей - лотки стихийной торговли по всему периметру крошечного помещения. Сельпо, а не почтовое отделение. Даже прислониться некуда в ожидании очереди - мыло, греча, туалетка… хотя, отстоишь 40 минут и уже понятно, зачем этот ассортимент.
Очень плохая почта. Работают очень медленно! Просто очень. Народу всегда много, работает максимум два окн а. Вообщем каждый раз испытываю ужас перед походом в это место.
Отправка посылки заняла менее четверти часа! Оператор оформила и упаковала 3 кг. Отличная работа! Посылка доставляется Уже 5 дней из Москвы в Пикалёво Ленинградской обл. Спасибо, что есть отслеживание! Надо улучшить логистику доставки. 15 минут и 5 суток - удовл. Жду получение. ED073200820PU
Прекрасное отделение, пожалуй лучшее в городе. Все очень быстро и удобно, без очередей. Работники отзывчивые и всегда помогают если что не понятно. Никаких нареканий по работе нет, все четко, корректно и всегда с улыбкой! Что не может не радовать.
Сотрудники адекватные, приветливые, но всегда очень много народу.
4
ксения
Level 20 Local Expert
July 11, 2022
Операторы работают быстро. Проблема с двумя офисами. На которых нет никаких разметок и обозначений. Сперва ждёшь в одной очереди, там тебя отправляют в соседний офис 😳 почему нельзя повесить на двери разметку «только получение» «отправка следующая дверь»?
На фото две двери от разных входов. Никаких обозначений.
У нас на почте работает сотрудница Ионова. К сожалению имя я не запомнила. Замечательный работник. Я вообще не знаю как бы я решила свою проблему без неё. Очень профессионально. Да ещё так доброжелательно, спокойно. А ведь работа очень динамичная, тяжёлая. Очень ей благодарна
Всё быстро, чётко, без вопросов. «Почту России» ругают — у меня же ноль претензий, люди очень круто делают свою работу, за что им огромное от меня спасибо.
Почта стала работать значительно лучше, чем раньше. Оперативно, обычно вежливо. При р егистрации в мобильном приложении все происходит еще быстрее. Этим отделением пользуюсь более 30 лет.
Это просто безобразие! Как ни придёшь - ве чно километровая очередь, всё очень медленно, невозможно посылку ни получить, ни отправить! Если уложился в час, то это считай очень быстро!
Чисто, сотрудники стараются. Электронная очередь облегчает жизнь, но часто ломается одно из окон, или алгоритм в два окна из трёх параллельно ставит людей с отправкой, что обеспечивает минут двадцать ожидания. В общем, отделение становится лучше, но ещё есть куда стремиться.
6
Александра Муранова
Level 14 Local Expert
November 24, 2021
Современная почта отлично работает! Доставляет быстро, получить посылку можно по штрих-коду. Сотрудники шустрые и доброжелательные.
Хорошее отделение! Но иногда не работает монитор, с номерами талонов очереди! И мало стульев у стола. Приходится пожилым людям стоять опираясь на стол либо в углах ютиться, с бесполезными полками товаров. Зачем там магазин сделали с продуктами? Совсем что ли🤣 Да, 3 окна приёма клиентов- это очень мало!!! И да, поднимите что ли зп девочкам, а то за такой адский труд, у них на лице и так написано, что работа им не в удовольствие!