1. Говорят что юридическую почту могут отправлять только первым классом, хотя программа во всех отделениях одна. В общем врут ради прибыли.
2. Если забирать юридическую почту, то либо с копией доверенности, либо оригинал надо отксерить у них или отдать его. Для каких целей им оригинал доверенности не объясняют.
3. Администратор отделения ведет себя очень дерзко.
Что касаемо персонала - довольно порядочные люди.
В отделении два входа. Отстояла очередь в одном, оказалось, надо зайти в другой вход , где тоже очередь)) информации, где какие услуги, нет.
Обслуживание размеренное, вежливое
Очередь электронная, идёт достаточно быстро. Отправляла посылку для Авито, недовольная девушка сказала, что может испортиться, я сказала, что это их проблема, тогда очень качественно упаковала в плёнку с пупырышками, абсолютно бесплатно)
Очень долго и медленно работают. Сегодн я 40 минут муж ждал. Девушка работала одна, говоря, что сокращение у них и никого больше нет кто бы работал. А потом появились ещё 2ое...?!🤔.
Отказались принимать заказное письмо от организации, или первым классом или никак. Ведут себя так как будто это почтовое отделение принадлежит им , и законы ФГУП почты России их не касаются.
Куча народу в очереди, но все работники заняты более важными делами. Принимает только одна женщина, на обслуживание каждого человека уходит по 10-15 минут.
Хорошие сотрудники, сколько раз был на почте ни разу не разочаровался, сотрудники отзывчивые, вни мательные, если есть что то по мимо писма и посылки за которым ты пришел, но уведомление еще не пришло на новую кореспонденцию, то они подскажут что можно забрать сейчас не дожидаясь когда придет уведомление, отдельно отмечу работу Ионовой Людмилы, я прибежал под закрытие почты, а она любезно выполнила свою работу, без промедлений и рассуждений отдала посылки, хоть я и забыл на них уведомления, она их распечатала дождалась когда я их заполню, и это все под конец работы когда от усталости думаеш лиш о том чтоб домой быстрее попасть. ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ ВНИМАТЕЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ.
Вечером в почтовом отделении скопление народа, очередь, духота. Естественно время ожидания удлинняется от к-ва человек. Персонал тоже на нервах, обстановка накаляется. Стараюсь заходить в первой половине дня.
Почта, как почта. Оператор сделал свою работу быстро и качественно! Понравилось, что есть электронная очередь и большой ассортимент продукции, открыток.
Увы. После смены руководства данного отделения (летом 2021 года) обслуживание клиентов стало просто отвратительным. Старый, боевой и грамотный персонал был уволен. Теперь постоянная чехорда с сотрудниками. Постоянно не в теме, компы не работают у них, как правило - только одно окно работает, редко- два.
Недавно простоял в душной очереди на получение мелкого пакета около 15 мин. Оказалось- что по новым правилам мне нужно было получать в соседнем помещении! Кто знал?! И объявления нигде нет!
Отличные сотрудники, которые выдают письма, все быстро, чётко, уверенно.
Чего не скажешь об отделении где отправляются отправления, получают посылки и переводы. Сегодня час наблюдали как работает 1 сотрудник мужчина и 4 женщины делают вид всей очередью. Людей тьма, тьмущая, 2 и 3 окошко принимали почту, обслуживал посетителей только мужчина на 1 окошке. Люди начали слёзно просить, чтобы остальные окошки заработали, заработали. Талончик взять нельзя аппарат не работает, которую неделю. Девушка с рыжими волосами (не было бейджика) футболила клиентов, девушка во 2 окошке пребывал в анабиозе, а парень на 1 окошке работал за десятерых, пока остальные обслуживали 1 клиента (или не обслуживали вовсе) он успевал направить 10 посылок. Многие разворачивались и уходили. Меня футболили... Жаль, люди хотят чтобы к ним по человечески относились. При мне ушли 2 пенсионера, которые пенсию получить с 8 числа не могут? Почему пенсионеры за пенсией должны сидеть в очереди и ждать, пока они почту разберу, почему из 5 человек, людей обслуживает 1?
Жалкое зрелищЕеее, бедные сотрудники, в эту структуру никто не хочет ид ти работать: зарплаты мизерные и условия …((
Вечные очереди, дышать нечем, терминал не работает несколько месяцев ((
Отличное почтовое отделение, отправляю через них авито доставку. Адекватный персонал, оперативно ищут решение проблемы (нет коробок для Авито), быстро всё упаковал и и отправили, менее получаса заняло
Спасибо огромное
Операторы в поте лица выполняют свою работу. (Это в защиту работников!) Народу перед Новым годом было мнооого! Процесс идет медленно, операторы замучены. Поправки, какие я бы предложила: начальство почты, примите меры по компьютерному оснащению и своевременной наладке аппаратыры. Все виснет. Как в таких условиях трудиться? Люди теряют свое время -самое важное, стоя в очереди к оператору. Клянут почту. Плакаты сделайте информационные. Есть теле табло у стоек, там нет информаци ГДЕ получать письма, а где бандероли. Выходит, отстоишь в очереди, а тебе в ответ: "Не дадим отправление, это в другую дверь!"...так и там очередь выжидать. РАСПИШИТЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ ГДЕ И КАКИЕ ОТПОАВЛЕНИЯ ПОЛУЧАТЬ.
Много народа, очереди даже в праздники. Нет стульев для ожидания, в почту всунули даже прилавок с продуктами. Два отдельных входа, пару раз оказывалось что человек отстояв очередь стоял не в том отделе и нужно идти в другую дверь. Нет четкости в работе информативности, даже если ты захотел купить просто карандаш, то нужно отстоять общую очередь с отправщиками и получателями писем или бандеролей...
Всё понравилось. Пока стоял в очеди смог ещё и закупиться необходимыми товарами (у них тут и печеньки есть, и консервы(. А оплатил свет очень быстро. Пару минут и всё готово!
11.10 Простояла в очереди 30 минут (!!!!!), из трех окон работает два и это в час пик, при том что оба окна занимаются отправкой писем, неужели нельзя разделить обязанности чтобы очередь шла быстрее?
По итогу на помощь пришел третий сотрудник и сказал что будет принимать без номерков в порядке живой очереди, чем вызвал понятное недовольство, как это в порядке живой очереди если кто-то пришел 30 минут назад, а кто-то 5? 20 стоящих там людей должны были выбрать очередность сами между собой или как? Дада, я была в очереди 16ая и после меня еще зашли люди.
На вопрос почему у вас в час пик всего 2 оператора, один из которых занимается отправкой писем мне ответили: может вы хотите пойти к нам работать?
Сущий АД, никому не советую заезжать сюда после работы, потеряете кучу времени и испортите себе настроение.