Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117292
576 reviews
December 26, 2023
На мой взгляд Почта взяла на себя не посильную для анахронической организации задачу.. и озон, и Авито, и магазин и банк и все остальное. Количество людей сразу после 18 часов зашкаливает, количество сотрудников критично мала для такого количества запросов. Очень плохо.
3
1
September 22, 2024
Спасибо ребятам за работу по приему писем и корреспонденции, но отвратительное обслуживание где выдают заказные письма. Присто хамка, которая заткнула мне рот фразой «не трепите себе нервы», я и не собиралась трепать. А то что в рабочее время стоит табличка и что отчитал а пеня, что за письмом надо приходить на слпдующий день после доставки, я на ронимаю, мы зе не на базаре, а а общемтвенном месте, и еадо уважать всех, но честно таких мотрвдников уважать не хочется от слова совсем
3
April 20, 2024
Сотрудники в этом отделении стараются, в том числе и начальник.
Но сама организация работы компании Почта России ужасная, что отражается на всех ее отделениях.
3
1
December 21, 2024
Ужасное отношение к клиентам. услуги почты не должны стоить таких д енег.
1
1
October 14, 2023
Это был тихий ужас. Простоял в очереди час. Было два оператора, работали хорошо, старались всё делать быстро. Но в обед лучше не приходить. Насмотрелся на самых разных людей в очереди, чудаковатые бабульки и классика жанра - чудики, лезшие без очереди. В другой раз пришёл в будни утром и опять очередь на 30 минут...
4
3
April 24, 2024
Почта работает стабильно. Вежливые и компетентные о ператоры. Очень довольна обслуживанием.
6
1
October 20, 2023
Ощущение, будто находишься в стервятнике. Все вокруг недовольны. Люди друг на друга бросаются и всё это из-за неслаженной работы данного отделения. Непонятно кто за кем идёт, попытки разобраться увенчиваются конфликтами, т.к. табло не высвечивает актуальных посетителей, лишь нескончаемый поток букв и цифр. Бывает работает одно окно и девушка при 7 посетителях. Разберитесь наконец с этим.
5
2
November 21, 2023
Все работники отделения работают на 200 процентов! Начальник очень позитивный и добрый человек! Побольше бы таких людей и мир бы был лучше!
5
October 30, 2023
Удивительная способность не сглаживать ситуацию, а усугублять её. Начальник отделения Чудинова Наталья, максимальный отстой, ничего о Почте России хорошего никогда не слышала, но сносно работали, а благодаря таким сотрудникам негативное отношение только расцветает. Жаль что иногда нет альтернативы с отправкой посылок, я бы точно сюда ни ногой. Написала жалобу и в книгу отзывов, вот интересно, она для красоты у них?)))
2
5
December 29, 2022
Народу всегда просто дофигища! Сколько раз была - всегда дикие очереди. И днем, и вечером будете час стоять в очереди. Откуда столько людей всё время набегает - это загадка века для меня. Но факт в том, что данное почтовое отделение не справляется с такими потоками людей. Надо что-то с этим делать. Открыть еще одно отделение, например, близко от уже действующего. Думаю, что это вполне осуществимо. А тем, кто не хочет часами стоять в очередях в этом отделении, я бы посоветовала обращаться в соседние отделения, где очередей нет. Дойти до них будет быстрее, чем тупо стоять в очереди в данном отделении.
8
2
October 22, 2023
Был в этом почтовом отделении . Сотрудни ки нормальные , профессиональные , но большие очереди в связи с нехваткой персонала ! Люди по долгу стоят в очереди , раздражаются и сопровождают работу операторов не лестными высказываниями.
5
December 12, 2022
Очень вежливый персонал. Впервые отправляла посылку. Девушка у 3 окна и объяснила как с приложением работать и коробочку заклеила аккуратно. Время ожидания конечно минут 30 было, но это было время, когда все с работы идут, около 19 часов. И , понятно, что на человека можно потратить и 2 минуты и 10, особенно если с компьютером на Вы и бланки заполняешь как динозавр. Благо девушки с чувством такта и терпением работают в этом отделении. Спасибо им огромное.
6
1
November 1, 2024
Хорошо работают. Всё быстро
3
February 19
Сотрудница Холопова Е.В. в лицо врет посетителям, что в отделении нет отправки заказных писем. Добавляет в чек платные услуги без ведома клиентов, врет что это за услуги. Вымогательство и мошенничество.
1
1
December 15, 2023
работает одно окно, очереди утром очереди днём очереди вечером особенно приятно когда за час-два до закрытия пришёл отсидел огромную очередь и в последний момент тебе говорят что отделение закрыто и тебе ничего не выдадут (не говорю о том что могут начать грубить «вот доплатите мне за эти три минуты тогда выдам» ), график работы как в монастыре каждые пол года на час раньше закрывается раньше работало до 9 часов сейчас до 7, с таким пунктом желание пользоваться услугами почты россии отпадает. а так пункт расположен в хорошем месте, помещение просторное и хорошее два часа сидеть там очень приятно💅
4
2
May 26, 2024
Как и в любом отделении почты все как всегда ни чего не меняется. Много народу, все очень долго что забрать посылку что отправить.
October 4, 2021
Хорошая почта, чисто, ново и светло. Удобно подьезжать на машине и общественным транспортом. Всегда немного людей, можно посидеть на диванчике, работают каждый день, вкл выходные. Смешит набор продуктов и косметики, продаваемой на Почте России (гречка и бульгур, китайские тени и лак для ногтей). Наверно, дают существенный доп доход :))
7
5
December 11, 2023
Самое медленно-работающее отделение, отношение к посетителям крайне хамское. Для того, чтобы получить посылку приходится ждать в среднем около часа. Из трех окошек обычно работают только два (в лучшем случае), чаще одно.
3
3
August 14, 2024
у сотрудников вечно все не работает, тратишь время впустую, от ношение к тебе, будто ты виноват во всех проблемах мира
1
4
January 3, 2023
Это отделение поделено на два: тот что левее, отвечает за мелкие пакет ы с маленькой граммовкой. А в помещении справа все остальное. Логики не вижу, люди, стоящие в очереди в основном отделении, могут быть направлены в соседнее. Просто так. А могли бы не стоять очередь и сразу идти в соседнее. Поясняю, если номер посылки начинается на Z....... и дальше идет в код, то вам в то здание, что левее.
30 января очередь была на 40 минут. А обычная очередь по минут 10 максимум.
Персонал в основном помещении нормальный, на хамов не реагируют - приятно. А вот в соседнем помещении работает только одна женщина и ее вечно нет на своём месте. И ты вынужден стоять и аукать.
6
December 5, 2023
Очереди гигантские, впрочем как и во всех отделениях Почты РФ( Но если на месте начальница, она пытается как-то разрулить ситуацию - очень приятная женщина.
1
2
October 25, 2023
Ужасный филиал. Была в будни днем - огромная очередь, работает только 1 окно, в которое никого не вызывают. Там сидит женщина и перекладывает бумажки. Спросила у девушки в очереди, сколько она уже тут сидит - ответила, что более 40 мин. Я Развернулась и ушла. Безобразие
2
6
February 27
Единственное нормальное отделение почты
1
1
November 5, 2023
Почта как почта, народу много. Сотрудницы там хорошие, работают быстро, доброжелательные, все звезды им!!))
4
February 18, 2024
Всё время большая очередь, но работники очень вежливые и работают хорошо
5
December 8, 2024
Грязно Долго Не профессионально Не рекомендую
1
1
January 13, 2024
Дочего докатилась почта? До "ручки"! Вчера хотела отправить письма...Сказать ужас, это ничего не сказать... Конверты и уведомления взяла в одном зале, а за марками и отправкой в другой зал, через улицу. Терминал регистрации клиентов в очереди, зависает и бумаги для печати талонов, нет! Очередь совсем не движется! Чистота и оформление залов сомнительное.. Стеллаж с прокладками, детскими игрушками, зубной пастой..тд, все это смотрится убого, ни говоря уж об отсутствии такта, эстетики и цены. Персонал работает как может. Ушла!
1
2
September 13, 2023
Почему теперь до 19 работает? Еще пару недель назад работали до 20:00, а в прошлом году вообще до 21:00. Что происходит-то?! Скоро вообще как в Европе все будет закрываться в 17:00??🤢🤢🤦♀️
6
3
December 19, 2023
В последнее время становится лучше - особенно, если прийти в выхо дные, чтобы не напороться на отправляющих массовую заказную корреспонденцию от физлиц.
3
March 24, 2024
Не знаю кто виноват. Может эта почта портал в никуда, но ни одна из посылок не дошла. Бот отвечает, что по лучено. Жалобы ничем не закончились В реале адресат не получил ничего
2
May 16, 2023
Сам процесс сдачи посылки в отправку занял не более 10 мин. К сожалению я "повёлся" на предложение сотрудника на отправку через EMS (якобы быстрее будет с небольшой доплатой). Не знаю, м.б. это мне не повезло, но вот моя посылка по городу назначения доставлялась 5 (пять!!!!) дней. Где оперативность за которую я дополнительно заплатил?
3
1
November 21, 2024
Хороший вежливый персонал
December 26, 2023
Уважаемые работники отделения, где вы берете такие нервы или подскажите как ие успокоительные вы пьете. Пака стояла в очереди выявила один огромный минус это клиенты. Терпения вам работники почты!!!
4
January 15, 2024
Даже не знаю что сказать ! Хорошо не могу , а матом неприлично ! Каждый месяц свои новые законы известные только им ! Довольных единицы , недовольных более чем !
May 11, 2023
Отвратительное отделение. Более получаса отстояв в очереди с талоном, я спросила у сотрудников - а почему обслуживаются люди, кто пришёл после меня, а я всё еще жду? Ответ убил наповал: это талон с низким приоритетом (авито отправка), вы возьмите новый и так будет быстрее! И типа стойте с нуля всю очередь второй раз. Более часа в итоге простояла, с ребенком в этой толпе! Полный беспорядок, можно бы было поставить ноль - поставила бы.
12
2
December 17, 2023
Обслуживание клиентов на 5, Недостатки, маленький зал. Мало окон для обслуживания клиентов, поэтому постоянно очередь больше 5 человек
3
January 1, 2024
Если честно ужасное место, посещение его напоминает какое то наказание. Вечная очередь, и как будто о тдельное государство вечно какие то новшества по обслуживанию.
1
April 17, 2024
Очередь хоть и электронная, но по факту живая
Как работают талончики не понятно, ожидание огромное
2
3
August 30, 2022
С 2019 года обслуживаюсь в этом отделении, до этого не было вопросов к документам. Сегодня начальник отделения Чудинова Наталья Сергеевна категорично и истерично отказала мне в выдаче документов по извещению на ООО, "Виа САПИЕНС", которое я представляю как гендир и учредитель. На руках был паспорт, извещение и решение единственного учредителя ( т е меня). Как результат документы не удалось получить, а это может повлечь штрафы для компании.... Продолжение следует... 3 раза возвращалась в отделение с разными документами: то печать синию поставьте , то доверенность пишите (хотя я гендир). В результате в мой паспорт никто не посмотрел, код не запросили, и выдали мне письмо (видно, чтобы уже отвязалась). Это ли не нарушение очередное всех правил выдачи документов в почтовом отделении? Ну, что сказать, Чудинова Наталья Сергеевна, я прошу ваших начальников отстранить вас за непрофессионализм и нелояльность к клиентам. С уважением, Наталия
5
4
July 23, 2024
Отличное отделение
Из 3х окошек работали все 3
Вежливый персонал
Помогли с упаковкой и отправкой посылок
4
December 1, 2024
Всегда большие очереди((
1
February 29, 2024
Худшее отделение в районе, долгое обслуживание, не все окна работают, то теряют, то не мог найти отправление…
2
June 18, 2024
Вот это место, как будто ты вернулся в СССР.
Медленно , вальяжно, без шума и пыли. Слов нет! Сотрудники просто не шевелятся. Душно, противно и долго. Никогда бы туда не ходила.
Почему плохие отзывы не проходят проверку??? Как хорошо, так норм, Каа плохо-отклонен. Опубликуйте!!!!! Правда должна быть на виду
4
December 22, 2023
Ужасно,работае 1 или2 окна,все очень долго ,постоянно куда-то выходят,компьютеры зааисают, последний раз потратила 1.5 часа, чтоб отправить письмо(((
1
4
December 19, 2022
Мне повезло – очень вежливый персонал, п омогли заполнить данные на отправку посылки через приложение "Почта России" в телефоне, всё получилось быстро, трекинг-номер сразу прописался в приложении, все данные по маршруту доставки отображаются по мере передвижения посылки по стране. Спасибо за ваш труд!
6
1
January 14, 2023
9 января 2023 го пришло сообщение о том, что маленький пакет из Китая ждёт меня. 14 я пришёл его забрать, очередь П39, сказали, что уже 10 го пакет забран получателем и не мной, т. к. 10.01 я был на работе. Послали в соседнюю дверь, там выдали мой мелкий пакет😁. 20 минут жизни я потратил впустую в очереди П39. ☹️. Глюки продолжатся у почты России?
4
November 24, 2022
Наше почтовое отделение мне нравится)) работники приветливые, всегда помогут в сложной ситуации. Очереди бывают, но куда без этого)) а вот Почте России я бы посоветовала соблюдать сроки доставки и разработать электронное информирование получателей, а тот уведомления бумажные отменили, а кто об этом знает((((
3
5
July 13, 2024
Все нормально. Но там два входа. В одном корреспонденция, в другом посылки. Вывесок нет. Чтобы не отвлекать пришлось подождать одного клиента и узнав что мне в другой вход, перейти в соседний.
3
1
April 1, 2023
Очень много отправляющих-получающих посылки. На экране иногда по10-15чел.очередь.пенсию пожилым людям приходится ждать долго до 30 мин. Персонал медлительный и никуда не торопятся. Считаю, что для пенсий надо отдельно очередь или окно, т.к таких людей меньше и надо их пропускать. Стульев- 3, тесно и неудобно.
3
2
February 8, 2024
Отличное отделение связи. Директор супер! Со трудники внимательные.
3