Чисто, сотрудники стараются. Электронная очередь облегчает жизнь, но часто ломается одно из окон, или алгоритм в два окна из трёх параллельно ставит людей с отправкой, что обеспечивает минут двадцать ожидания. В общем, отделение становится лучше, но ещё есть куда стремиться.