Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115191
498 reviews
January 20, 2023
Для любителей олдскул, из серии Гаааля: отмена… в 6 окошке вежливые, а вот в других на приёме писем нет. С напрягом выпытывала индекс по названию улицы, сообщили с паузой и неохотой. Ну и конверт с письмом я подала неправильно!!! Надо запечатать было самой. Фу бээээ!
6
2
October 20, 2023
Окоше к достаточно для часа пик, и главное, что бы они работали.
есть от марок до порошка.
1
September 26, 2022
Ооочень медленно.
Пришла в 16:55, передо мной было 7 человек. В 17:25 до сих пор жду (то есть уже 30 минут).
Регулярно отправляю посылки в других отделениях, никогда такого не было
После оказалось, что отправка посылок и авито в другом отделе (другой вход) - на входе этой информации нет
4
1
March 10, 2024
Очень долгое обслуживание при большом количестве сотрудников
1
December 25, 2023
Почтовое отделение функционирует без замечаний, обслуживание достойное.
1
1
March 20, 2023
Очень вежливо обслужили. Приходили к ним отправить по сылку Авито. Удобное расположение и время работы.
2
December 1, 2021
Хороший отдел, часто получаю корреспон денцию. Всегда как-то оперативно проходит получение. Раньше и посылки туда же приходили, и сотрудницы скрупулёзно искали, пока не найдут мои посылки. Людмила и Ия - вы лучшие! Всегда с улыбкой и юмором. Так держать! Спасибо вам! Уходишь с хорошим настроением!) Побольше бы таких сотрудников!
2
October 18, 2022
Удобное расположение и быстрый приём посетителей. Отдельное спасибо сотруднику Юлии Ланюговой.
1
June 8, 2022
За два прихода не смог письмо отправить с описью...ждать час, чтобы заплатить вам не собираюсь. Куча народу, из 6 окон на первом этаже работает одно, где сидит неприветливая дама с низкими знаниями компьютера в пенсионном возрасте. За стенкой ржут её коллеги, которые непонятно зачем там "работают". Спасибо за экскурсию в Совок. Если вы не в курсе у вас есть конкуренты.
2
1
May 25, 2022
отличное отделение ,наверно лучшее в Москве...профессиональные и вежливые сотрудники...особо выделю оператора Никиту...
2
October 27, 2022
Люблю наше отделение Почты России! Всегда такое хороше е отношение к своей работе и посетителям. Долее 5-10 минут никогда не ожидала! Спасибо всем работникам!
1
January 30, 2023
Отвратительное обслуживание. В очереди 15 мин, потребовали девернность для отправки обычного письма. Чего в других отделениях не было. Первый и последний раз в это отделение пришла.
6
December 28, 2022
Отзывчивый, дружелюбный персонал. В почтовом отделении чисто и уютно.
3
2
September 16, 2024
Все быстро и четко
1
1
June 21, 2022
Сначала было желание подробно описать весь квест, который у меня произошёл сегодня в этом отделении, но сэкономлю время читающих и просто поставлю единицу.
Я очень сомневаюсь, что служба контроля качества (если такая вообще есть) почты России читает здесь комментарии. Но если вы всё таки это прочли, попробуйте без предупреждения направить проверяющего под видом обычного посетителя. Вас ждёт много увлекательных сюрпризов.
И коллеги, так работать конечно нельзя. Можно сколько угодно показывать рекламу, но ваше лицо, ваша репутация начинается здесь - в отделениях почтовой связи, где обычный человек приходит к вам за помощью.
Может быть стоит уже что-то изменить? Отправить операторов на курсы этикета? Повысить им зарплату? Сделать хоть что-то, чтобы они не демонстрировали, что им пофиг на всё и всех.
А пока увы, уровень сервиса на катастрофически низком уровне и не меняется вот уже несколько лет.
7
2
April 11, 2022
Обратился в отдел доставки . очень вежливые и знающие свое дело сотрудники. Особенно хотелось бы отметить приятных женщин : Кург Ия и Цыганкова Людмила
1
1
January 27, 2023
Внимание!
Требуют доверенность от организации на отправку. На ГК пофиг.
Причём обычное заказное доверенность нужна.
Ускоренная отправка доверенность не нужна.
4
December 24, 2021
Мужчина, который работал в смену 13:30 24 декабря 2021 - абсолютно некомпетентный работник. Я пришла с проблемой розыска посылки, поскольку почта России ее потеряла ещё две недели назад, на что мне выдали заявление со словами: «пишите все сами, я не знаю, откуда вам брать данные, как заполнять заявление я не знаю», у меня клиенты, я помогу вам, когда не будет людей. На все вопросы не мог и не хотел даже отвечать. Просто ужасное отношение. Заявление так и не заполнила, потому что там данные нужно указать, которые я вообще не знаю откуда брать, тк отправитель YOOX, и связываться с ними это потратить годы. Плюс ко всему, не понятно, почему они не могут активизировать пояски по трек-номеру и данным паспорта. Нет, им нужно 1001 документ, зачем то подтверждающих, что я оплачивала посылку, все данные веса и тд, хотя у них все есть в базе. Ужасная работа почты России, ничего не меняется!!!
7
1
September 3, 2021
Отделение большое, много касс два зала и второй этаж ,красивое помещ ение. Обслуживание хорошее, быстрое ,операторы все вежливые професионалы, всегда нравится сюда приходить
7
3
September 16, 2024
Спасибо сотрудникам почты!
1
1
January 12, 2023
Мне кажется, это лучшее отделение. Во всех от делах работают приветливые, отзывчивые сотрудники.
1
September 22, 2023
Работает всего одно окно, за 25 минут обслужили всего 1 человека, самое ужасное отделение !!
4
November 27, 2022
Отличное отделение! Компетентные сотрудники, вежливые! Постоянных клиентов, обслуживают вне очереди!)
3
3
June 16, 2024
Хорошее отделение, приятный персонал, помогли с оформление и заполнением бумажек, я в этом 0
2
1
March 7, 2024
Персонал не объясняет новичку што нужно делать с бумагами
1
1
November 2, 2021
Отдел, отправляющий и выдающий посылки - лучший из всех, где доводилось бывать. Очень доброжелательные, приветливые и профессиональные сотрудники. Очереди, как правило, небольшие, ни разу долго не ждала. В это отделение приятно приходить.
1
January 19, 2023
Удивительные работники.
На улице -25, а они открывают окна прямо за клиентской зоной. Надо головой.
Им жарко.
Попытка закрыть окно привела в ярость сразу трех сотрудниц из трёх имеющихся.
4
1
February 28, 2022
Очень повезло что данное почтовое отделени е находится буквально в двух шагах. Всегда быстро выдают посылки , если даже очередь есть , то время ожидания не более 5 минут. Вежливый персонал. Никаких нареканий нет. Посылки все в целости и сохранности были. Спасибо за Ваш труд!
2
3
October 12, 2023
Мне здесь удобно получать посылки, это рядом с метро
1
February 9, 2022
Бвстрое обслуживание, внимательный, вежливый персонал, всегда был удобный график работы, но в послнднее время изменился не в лучшую сторону.
1
1
June 6, 2023
Если вы работаете с 10 , так и напишите на сайте и везде , а не черно-белую бумажку на дверь лепите!!!!!
6
1
November 27, 2021
Здравствуйте,являюсь клиентом данного отделени я долгое время, обслуживание всегда было на самом высоком уровне,в последнее время произошли изменения в ещё лучшую сторону.Особенно хочу отметить сотрудников Кург И.О и Цыганковой Л.П огромная Вам благодарность.
1
2
November 17, 2021
1,5 часа не принимали посылку -скотч не того цвета (заскотчевали прозрачным, так как до этого придрались к синему скотчу), коробка не такая (не новейшая). Начальник отделения вместо помощи предложил читать толстый толмуд правил почты России. В итоге навязали приобретение фирменного пакета (нарушение закона о защите прав потребителя). Досудебную претензию начальник отделения принять отказался. Потеряны 1,5 часа, 136 рублей, испорчен вечер.Особая благодарность сотрудникам Андрей Филипов, Никита Ломачев и начальнику представившемуся как Родригез Олеся
7
1
January 19, 2022
Большое спасибо сотрудникам Почты России этого отделения, которые все выполняют грамотно, помогают, а также оперативно выдают заказные письма и посылки за две минуты до закрытия отделения.
1
2
June 21, 2022
Отпросился с работы на час, отправить документы заказным письмом. Приклеили на автомат выдачи талонов надпись "Технический перерыв" и никого не обслуживают. Работа на уровне 👍 Чтоб я так выполнял свою работу. Чтоб люди на скорой помощи так работали. Спасибо за труд. 21.06.22. 11:40, желаю чтобы руководство отделения разобралось в этом вопросе.
5
1
April 23, 2024
Хорошо 👍 операторы работают быстро
1
June 12, 2021
Почта России - это лучшая организация для успокоения нервов и познания смысла бытия. Жизнь внутри отделения течёт размеренно, как ход швейцарских часов, неспешно, как дрейфующий айсберг и тягуче, как летний австралийский зной. При четырёх сидящих за рабочей стойкой сотрудниках этой оздоравливающей душу организации, работает почему-то всего один.
Рабочий день этого человека также неспешен - он явно научился ценить каждое мгновение жизни, даже проведённое на Почте. И созерцать его, растягивая удовольствие. Жизнь то одна, другой не будет. И, как говорилось в одной известной рекламе, пусть весь мир подождёт...
13
2
November 13, 2022
Не знаю, для меня хорошо, рядом с домом и простое и быстрое обслуживание, так чио не разочаровывайтесь. Кому то может и не понравится.
2
September 5, 2023
Норм почта, хотя и достали вечными нововведениями, но тут не они виноваты, а те, кто сверху
3
1
May 8, 2022
Всегда обслуживают очень быстро, корректно, никаких очередей. Как при социализме-персонал всегда с улыбкой. Спасибо болбшое.
1
November 30, 2022
Хорошее отделение. Вежливые операторы. Особое спасибо оператору Екатерине Поляковой. Очень приветливая и отзывчивая девушка
3
3
December 9, 2021
Ужасное отделение! это просто невозможно, регулярно приходится сталкиваться с хамством сотрудников и начальства, женщина Олеся Олеговна Родригез(начальник отделения) отказывается принимать посылки:
1. заполненные онлайн , потому что нет распечатанного бланка
2. отказывается принимать посылки написанные от руки, потому что нет трек номера
3. отказывает ся принимать больше 3х посылок
замкнутый круг, либо нет бланка , либо нет трек номера
сотрудники постоянно хамят, особенно выделяется Никита Ломачев, когда у них нет сдачи, когда находят чуть не кидают тебе в лицо
9
1
November 11, 2022
Всегда ходила за посылками, как на праздник
Но видимо всё изменилось после смены кадров. Разительное отличие в сервисе по сравнению с прошлым годом.
6
1
May 30, 2023
Просто хуже не придумать!!!! Зачем у вас напис ано до 21?!?!?!?! Я приехала с тяжеленными сумками, заплатила за такси и что?!?!?!
4
July 13, 2023
Пункт выдачи посылок в соответствии с вывеской должен работать с 8/00, время 9/50 отделение закрыто
3
June 20, 2022
Большое,просторное почтовое о тделение, но очень медлительные сотрудники. Всегда какие то проблемы с клиентами. Стоит только встать в очередь и вы все узнаете об этом почтовом отделение. Не советую.
4
May 31, 2023
Обычная почта без иэысков. Работают кое-как. Уведомления не приходят. Доставку до квартиры не делают.
February 6, 2023
Ой, теряют ценные письма на раз))) но есть шанс появиться через пару дней, заявить о ненайденном важном письме и .о, чудо, находят!)))
October 27, 2023
Вежливый персонал, работают быстро. Естественно, в час пик очереди
1
September 8, 2021
Стало заметно изменение в работе и что главное в качестве и сервисе (он есть), скорее всего сменился руководитель. Красивое отделение с лестницей. Спасибо за работу, но совершенству нет предела по этому ждём ещё больших улучшений!
3