Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115191
498 reviews
June 20, 2024
Быстро и чётко, много окон приема, в очереди просидела не больше 10 минут. Персонал приветливый, если что-то становится не понятно - объясняют.
1
1
December 11, 2023
Три раза была у них, у них админстратор или кто не знаю старшая тре бовала на посылки все бумаги дома распечатать и готовые принести, я просила отказ написать тогда и она и не написала отказ и принимала все посылки. Но два дня подряд очень растроила, сколько посылок отправляю, ни где не сталкивалась с такими, это было просто ужас. На почту оплачивать и выслушивать столько, это кошмар какой-то! Служба поддержки говорить что они обьязаны принимать посылки по трек коду, а она нет, вы должны распечатать говорить. Прошу примите меры!!!
2
1
January 15, 2024
Каждый раз получаем там посылки.Обслуживают быстро,вежливы,стараються,не гпубят,терпеливы,но там меняется каждый раз коллектив наверное все дело в руководствеи зарплате.
1
2
March 20, 2024
Отделение разделено на два отсека. В одном можно отправить посылку, а письмо нельзя, в другом наоборот. Понять в какое идти и с какой целью по той навигации что есть и получении талонов вообще не очевидно. Почта России, наведите порядок, чтобы клиенты не мучились и не вспоминали те времена, когда ПР учила клиентов быть терпеливыми и стрессоустойчивыми!!!
2
1
September 20, 2024
Отвратительная работа почты. В очереди 18 человек, а у них работают два окна. Остальные не понятно чем занимаются . В очереди больше часа.
3
1
September 19, 2023
Это нечто..
Оказывается я мало того,что долж на подняться на 2й этаж и взвесить каждое письмо, так еще должна носить с собой прейскурант на стоимость марок.Или открывать сайт и смотреть там.
Спрашивается,а на что там сидят работники?Уж прейскурант на отправку писем по моему обязаны знать!
А если у меня нет устройства под рукой чтоб сайт открыть??
В общем обслужили ,сделав одолжение.
И еще! Почта находится в списке работающих с юрлицами,но они заявляют обратное и заставляют отправлять ценные письма 1м классом.
Так вот,это обман!Настаивайте на своем или жалуйтесь на горячую линию почты России.
6
March 22
Очень медленные
О вежливости понимания нет
«Главная» в принципе разговаривать не умеет
June 5, 2024
После не большой реконструкции почта преобразилась,стало места больше и очередь исч езла,обслуживание на высоте!
2
November 22, 2023
Сотрудник мужчина в очках в окне номер 1, со сло жным дефектом речи. Делает вид, что не слышит и не понимает клиентов, вообще, сразу видно, что работая с людьми просто ненавидит посетителей. Не считает нудеым общаться и разьяснять, предлагает читать на стеклах. Отказался принять личное заказное письмо, требуя нотариальную доверенность от мужа, так почта, самая отсталая в отрасли связь, всю жизнь будет убыточной. В очереди было 11 человек, отказали в приеме заказного письма, потеряно 40 минут времени и нервов.
2
August 2, 2024
Многолюдно, уродливо, операторы навязывают доп.услуги и предлагают дорогие доставки и слишком большие коробки, набивая их бумагой "для надёжности", существенно увеличивая стоимость отправления.
2
2
April 15, 2024
Отличное, можно сказать, уникальное отделение, вежливые сотрудники, нет толп и нет ощущения "совка", извините...Действительно чувствуешь человеком, где тебе оказывают нужную услугу и оказывают ее с уважением к тебе.
2
January 16, 2024
Отличное ПО, вежливый, отзывчивый персонал, отдельное Спасибо Валентине (отдел выдачи и отправления посылок)!
1
2
April 18, 2024
Время идёт...Почтальоны меняются. Люди новые, способы получения,порядки другие. Почта похожа чем-то на мини-МФЦ: электронные очереди и....,к сожалению,мало учтивые служащие.
Но...во всем лучше видеть только хорошее
2
1
June 15, 2024
Получала посылки дважды, достаточно быстр о выдали, привезли коробки. Легко записалась заранее через приложение, там же легче получать посылки через штрихкод.
1
January 23
Самое отвратительное отделение почты. Всегда ужасные очереди .. и днём и вечером..
1
June 9, 2023
Часто пользуемся этим отделением по работе. Бывают очень большие очереди на отправку, можно час потратить в ожидании. В отделе выдачи писем работают дамы, постоянно всем недовольны, отвечают грубо, орут. И большая проблема с доставкой почты в офис, почтальон ее просто не приносит, уведомления о поступлении заказных писем тоже, поэтому приходиться запрашивать у контрагентов треки, отслеживать и ходить самостоятельно получать все. А вот если письмо пришло без предупреждения, то все, полежит месяц и отправят обратно.
2
May 25, 2023
отличное обслуживание) сколько там бываю ни разу не стояла больше пару минут, рядом с метро, самое мое любимое отделение)) Очень рекомендую....и Руководству надо ценить таких сотрудников точно!! Молодцы
4
May 30, 2023
Вежливые и отзывчивые сотрудницы и сотруд ники. Ожидание по разному. Бывает и 40 минут постоишь, а то вошел и вышел. Расположение отличное! В доме Корабле, рядом с метро Тульская.
1
1
September 10, 2023
Прошу обратить внимание р уководства, что, оператор по имени Никита, максимально не профессиональный, постоянно хамит. Мы ходим на почту 2 года, и все эти 2 года, проблемы возникают только с ним. Человек абсолютно не идёт на контакт. Отсутствует человеческий фактор. Меня больше удивляет что человек хамит, людям которые в 2 раза старше него. Никогда не поможет, не подскажет. Ноль. Не озвучивает важную информацию, мы должны догадаться сами. Странно.
4
2
December 11, 2023
Большое отделение работает с физическими и юридическими лицами. Всегда оперативно,доброжелательно. Тсправно работает электронная очередь.
3
September 23, 2023
Возможно, когда сотрудников много, работает на отлично. Но сейчас многие болеют, и у меня не получилось сделать то, за чем я пришла (отправить документы в МВД), не было сотрудников, которые умеют это делать. (Вроде бы, кстати, это делают на 2 этаже, когда делают).
3
November 15, 2024
Хороший персонал, быстрое получение, нет очереди
3
April 10, 2024
Отличное обслуживание! Быстро и с пони манием к клиентам) отправляла письмо заказное и все сделали в лучшем виде
1
July 7, 2023
Отличное почтовое отделение. Никогда не бывает очередей. Хороший свежий воздух. Исправно работает кондиционер.
Всегда вежливые сотрудники. Просто всегда!!! В отличии от отделения на Хавской д.3, где всегда хотят тебя хоть как нибудь наколоть и навязывают покупку лотерейного билета и всякой чухни. Простите за эмоции 🥹. Так что рекомендую. Правда 1 единственный раз мой талончик перепрыгнул на другое окошко 🪟. Но это простительно. Зато никогда больше 5 минут не ждала))) рекомендую!
2
11
January 28
Очередь невероятная, даже ждать не стал, там сотрудников 6 минимум надо
1
August 15, 2024
Хотела бы отметить работу оператора Симонян К.Ш. отделения 115191. Доброжелательна, ответила на все вопросы.
1
2
March 2
Трошина Елена Геннадьевна большое спасибо вам
August 6, 2024
Огромное количество людей, при этом из 8 окон работает 3!!! Ужасное издевательство над людьми, впредь буду заказывать другими способами
1
2
September 4, 2023
Удобное место для отправки посылок Авито.
Вежливые сотрудники. Единственное, парковка дорогая, но это уже вопрос не к Почте) В принципе, очереди не так много, можно всё оперативно оформить
3
1
August 30, 2024
Вечные очереди, окошек много, сотрудники отсутствуют по причине курения в подворотне и распития огненной воды там же.
3
2
September 27, 2024
Спасибо оператору Виктория быстро отреагировала
4
1
November 15, 2023
Замечательная почта.Есть с чем сравнивать.Очередей нет,отзывчивый персонал,обслуживание быстрое.Впечатления только положительные от этого места.
2
March 25, 2023
Отправляю здесь каждый день посылки(авито)
Отделение хорошее, сотрудники тесная семья, помнят Вас в лицо, здороваются и пытаются Вам помочь, не тратить Ваше время, побыстрее отпустить. Но время от времени в это дружное гнездо заползают змеи, сейчас это - Ситдикова Гульнара, человек принципиально выполняющий самую важную задачу в её жизни, напоминает школьную уборщицу... Паспорт ей нужен оригинал, фотография её естественно не устроила, человечность ей чужда, ссылалась постоянно на правила, которые им написали с авито, она принципиально отказалась принимать посылку... Надеюсь, с этой дамой, встреча у меня была в первый и последний раз...
7
6
September 21, 2024
Непрофессионализм руководителя потрясает: вас вызывают к стойке, где в силу обстоятельств невозможно провести приемку посылок. На вопрос: зачем так делать, когда есть выбор по эл очереди, управляющая заявила, что сотрудники - многофункциональны. Теперь я знаю, что в этом замечательном отделении сотрудницы- киборги и будут сами таскать мои по сылки по 15-20 кг по отделению. Заодно на спортзале сыкономят.
2
2
December 17, 2021
Высоко квалифицированные сотрудники которые оперативно решают любой вопрос связанный с их профессиональнными обязанностями. Чётко, грамотно,вежливо. Особенно хочу отметить сотрудников Кург И.О. и Цыганкову Л.П. Так держать милые девушки благодаря таким как Вы не побоюсь этого слова ситуация в нашей стране становится лучше. Огромное вам человеч еское СПАСИБО!
2
3
April 7, 2023
Восемь месяцев хожу в данное отделение Почты Р оссии и все эти восемь месяцев наблюдаю, как работа сотрудников, да и в целом, организация этого отделения - на самом низком уровне. Практически все сотрудники отделения позволяют себе крайне не компетентно высказывается в сторону клиентов, все операции проходят максимально медленно, систематическое хамство, задержки и ужасное состояние самого помещения- все грязное, сломанное, постоянно присутствуют запахи только что разогретой еды или табака.
7
4
December 9, 2024
Системы работы нет, очереди огромные. Люди лезут без очереди
2
April 21, 2024
Лучшее отделение Почты России которое посещал 🤝
Сотрудники такие выжливые добрые 👍
Посылкой доволен 👍👍👍
1
1
December 9, 2023
Оценка исключительно отделу посылок!
Большо е спасибо за добродушие, помощь в оформление.
Давно не видел специалистов работающих с огоньком. Побольше бы таких специалистов.
2
July 25, 2023
Довольно угрюмое место, маленькие окошки, огромный стеллаж с ненужными вещами для покупки. На получение посылок надо идти в дальнюю дверь, но обычно все перед этим отстаивают очередь в большом зале, после чего их перенаправляют
1
February 27, 2024
Прождать двадцать минут, чтобы узнать, что на почте России нет обычных бумажных конвертов а4. На почте! Нет конвертов! Зато макарон и конфет полные стеллажи. Протягивали мне пластиковые пакеты для посылок и бандеролей по 50 рублей/штука, начальник отделения заботливо положила стопку на стол. А мне нужно было отправить документы, явно не похожие на посылки. Настойчиво предлагали ускоренную курьерскую доставку, понимая, что в следующую секунду я попрошу конверты. Абсолютно каменное лицо начальника отделения, занимающей впустую одно из окон при общей очереди более 5 человек, и разводящие руками еле шевелящие ртами сотрудники, итог - впустую потраченное время и нервы. Уже не в первый раз сталкиваюсь с тем, что адекватность отделений почты напрямую зависит от отношения начальника к своей работе. В данном отделении явно делают все, чтобы работать как можно медленнее и неэффективнее.
4
1
December 17, 2024
Все очень медленно
Больше половины окон не работают
1
1
February 25, 2024
Почта рядом это здорово, получаю посылки, выписывают товары и все приходит на нашу почту. Очень удобно.
1
July 29, 2022
Очень понравилось это отделение , в отличие от других почтовых отделений в этом всегда вежливые и ответственные сотрудники. Особенно хотел отметить Кург Ия, внимательно отнеслась к просьбе и оперативно решила проблему, улыбчивая, доброжелательная, ответственная
3
1
May 20, 2024
После реконструкции стало удобнее. Спасибо всем сотрудникам почты!
1
October 14, 2023
Прямо сейчас 14.10.2023 стою в очереди на почте,уже минут 10,работает одно окно,на данный момент сотрудница этого единственного работающего окна отсутствует уже минут 5-7.Отвратительное место!
4
November 21, 2023
Все упаковали, взвесили и отправили.
Отправления за границу теперь только через приложение «Почта России». Там же на месте помогли установить и заполнить.
2
November 5, 2023
Есть в шестом окне гениальная оператор Людмила, хамок такого класса я ещё не видела, ор стоит на всё отделение почтовой связи. Почему то она там работает очень долго, видимо на неё ещё ни кто не жаловался, ощущение что ей там никто не указ
6
1
October 9, 2023
Внимательный персонал. Однажды мне посылку ошибочно о тправили в другое отделение, так работники этого отделения объяснили как и куда написать заявление, чтобы посылка дошла в это отделение. Посылку я потом (через месяц) всё-таки получила.
2
January 30
Грубость, крик, хамство при выдаче заказных писем.
1
1