OBI
2448 reviews
February 9
Продавцы-консультанты помочь не могут. На складе товара нет. Персонал помочь не смог. Сидят на стульях, я сама должна бегать и искать им только фото предоставлять. Ужасное качество обслуживания.
August 25, 2023
Большой магазин. Довольно обширный выбор инструментов, стройматериалов, саженцев, мебели, оборудования и много ещё чего. Цены средние. В составе торгового комплекса большая парковка. Удобная отгрузка крупногабаритных грузов.
January 6
Тележек не хватает. Те которые есть сломаны. Корзины найти не смог, потому что все которые попались, были грязные, где-то с землёй, где-то с какой жидкостью. Это показатель отношения к покупателям.
September 9, 2024
Оби сильно испортился,ассортимент вроде тот же, но если что-то уточнить, продавцов надо ещё поискать . Недавно покупали обои , там воообще стоял ценный специалист не говорящий по-русски. Тележек довезти габаритный товар до кассы нет, все тащишь на себе,а отдел упаковки это вообще песня . Стоишь ,сам упаковываешь , что имеется в наличии :скотч, пищевая пленка, бумага ,все.
3
December 25, 2024
Обычный сетевой супермаркет стройматериалов, но внимательно к консультантам-могут неправильно посоветовать. Есть отрицательный опыт.
January 24, 2024
Очень большой магазин в который мужиков пускать не стоит. Оби лие разного рода разностей, которые манят своей изящностью и , с первого взгляда, необходимостью. Инструменты, лампы, строительные материалы, сантехника и много чего еще доступно на очень большом и удобном пространстве данного гипермаркета. Большой выбор цветов а горшках, кустарников и полноценных деревьев этому посвящен целый отдел.
March 23, 2024
была 23.03.2024, нужны были гардины для штор. Консультант Юлия подошла, когда увидела, что нуждаюсь в помощи. Помогла выбрать оптимальный вариант, удостоверилась, что вопрос решен. Общение было вежливым и приятным. Рекомендую данный магазин для покупок для дома. Благодарю Юлию за качественно выполненную работу!
December 11, 2024
Огромный ассортимент товаров можно все купить для стройки и обстановки дома
February 28
28.02.2025 в 19.00 возле касс обратилась к сотруднику (Чернова Елена) за помощью, она на меня посмотрела, послушала, молча отвернулась и начала общаться с коллегой. Сервис высший класс.
May 24, 2024
Никогда, никогда не заказывайте ничего в интернет-магазине, если вам нужен заказ в тот же день! Обещают забор заказа через 4 часа после оформления, ничего подобного в помине нет. Само приложение неудобное, постоянно вылетает ошибка, из корзины товары удаляются долго, после авторизации нужно ещё раз заполнять те же поля в оформлении. Но дальше хуже, после оформления написано, что через 2 часа свяжется оператор, конечно, нет. В итоге ждёшь информации можно ли забирать заказ, тишина, а ехать совсем не близко в магазин и просто так не хочется. В личном кабинете никакой информации об оформленном заказе нет, звонишь в колл-центр, там не отвечают, ждала в общей сложности 15 мин и когда наконец-то ответили выяснилось, что информации о заказе у них нет, все через магазин, который быстро не ответит. Зато деньги за заказ списались очень быстро, а возможности оплатить при получении - нет. В итоге связались со мной только на следующий день, после заявки оператора и письма на почту, когда возможности забрать заказ уже нет. Великолепно! Посмотрим сколько времени будут возвращать деньги. Отвратительный сервис, очень жаль потраченного времени, при том, что нужный товар так и не получилось купить. P.S. деньги вернули быстро
3
February 21, 2024
Немного боялась тут покупать, так как прочла разные отзывы с жалобами на доставку. Но плитка нуж на была срочно, а именно эта коллекция была в OBI. Дизайнер очень быстро помогла с проектом и рассчитала количество плитки. На кассе все быстро оформили. Заказала 19.02.2024 во второй половине дня. 21.02.2024 днем примерно в 14.00 плитка уже была у меня. Из доставки звонили утром, а потом за 40 мин до приезда. Еще прислали ссылку, чтобы я сама могла отслеживать заказ. Лично мой опыт успешный.
3
April 18, 2024
Хороший ассортимент, в принципе для мелкого ремонта есть все что нужно.
Сейчас небольшая реконструкция.
Небольшое пожелание, расширить ассортимент для ремонта
December 25, 2024
Несколько лет покупаем тут пихты к НГ, и из года в год работники, «помогающие» выбрать дерево, портят все новогоднее настроение своими отбитыми комментариями и бездействием. Мне это реально надоело, каждый год приезжаешь на позитиве выбрать главный атрибут праздника, а тобой не просто незаинтересованы, а не хотят открывать и показывать деревья и говорят о каких-то «правилах» открытия максимум 3 деревьев. Камон, ребята, мы сами эти деревья тягали и открывали, так как к нам никто не подходил! А потом еще выслушивали «а надо было приезжать раньше» и «ну и что, что лапки желтые, дальше желтеть не будет». У меня нет слов. За цену, которая выросла в 1,5 раза за год, ожидаешь максимальной клиентоориентированности, а тут видимо как обычно подход «и так схавают». Сильно разочарована «сервисом»
1
February 27, 2024
Замечательный магазин. Есть всё для ремонта и для дачи. Проконсультировали, порекомендовали ненавязчиво. Всё чётко, быстро и клиентоориентировано.
October 20, 2024
Отвратительный и дорого й магазин.
И что удивительно, у отдела краски, официально свой график работы, не совпадающий с графиком работы магазина !
April 14, 2024
Хожу сюда за цветами, очень нравится выбор и отзывчивость консультантов (не всех конечно, один раз всё таки нагрубили в простом вопросе, обидненько)
Много всего для дома, быстрое обслуживание
September 5, 2023
Огромный выбор строительных материалов. Специалисты всегда дадут хорошую консультацию по выбору товара. Очень удобное расположение-большая парковка. Есть большой выбор в наличии сервисов, доставка возврат товара. Колировка, ну и так далее.
December 1, 2023
Приехали в магазин. Выбрали керамогранит и унитаз для ванной. Решил заказать через интернет с доставкой. При заказе выяснилось, что цены выше. На керамогранит примерно на 10-15% на унитаз примерно на 15%. Ладно. Далее заказ передали в данный магазин на сборку и следующие 2 дня я постоянно общался с магазином и горячей линией. То переносили доставку, то не могли найти крупноформатный гранит 120х60, который по остаткам во всех магазинах был минимум 30+ коробок. А когда нашли в день доставки (время до 16:00) попросили подождать еще 2 часа в связи с погодными условиями (тут вопросов нет), я остался ждать в квартире в которой нет ни чего, кроме стен. Прождал до 21:00 и поехал домой, а в 21:30 позвонил курьер и сообщил, что ему установили время после 21:00 и он приедет в 22:00. В итоге отказался, чтобы ещё сюрпризов не было, хотя мне предлагали поставить новую дату доставки (было страшно соглашаться). На следующий день поехал к "зеленым" конкурентам, подобрал керамогранит в тон и цвет. И! Уже на следующий день мне всё доставили. Из-за OBI потерял 3 дня, за которые еще пришлось рабочим заплатить и кучу своего времени и нервов.
2
August 28, 2024
Самый тупой магазин ОБИ в Москве. По десять раз в очереди надо постоять. Просто так на кассу не идите прочитайте все объявления вокруг может придется искать какого-то особого продавца и простить у него специальную бумажку иначе вам ничего не продадут. Тьфу... Очень пожалела что зашла
2
2
September 1, 2022
Удачное место расположение магазина, в ша говой доступности от метро! Садовый Рай представляет огромный ассортимент цветов и товаров для дачи и обустройства сада! Очень часто проводятся различные акции на товары. Отзывчивый персонал с радостью готов помочь в выборе товаров! Имеются сервисы доставки, колеровки краски, распила, пересадки домашних растений и многое другое.
6
1
October 23, 2023
Нам нравится этот магазин. Можно найти любую мелочь. Очень удобно добираться и парковаться. Широкий ассортимент и хороший отдел с растениями. Рекомендуем.
November 15, 2023
Обычный среднестатистический ничем не примечательный стандартный магазин Оби. Два этажа всякой всячины для дома, сада и огорода. Прямо возле входа грузовой лифт и эскалатор на парковку. Выбор большой, находил всё что мне когда либо было нужно.
1
November 8, 2024
Обычный строительный, большой выбор всег о. Продавцы не особо приветливые.
August 1, 2022
Удобное расположение в центре города. Но есть проблема с некоторыми товарами. Многие товары представлены только в высоком ценовом диапазоне. У многих товаров маленький выбор. Есть проблема с консультантами. Много раз было так, что один консультант работал на несколько отделов и чтобы получить консультацию можно прождать и пол часа. При попытке возврата товара столкнулся проблемой, очередь была часа на 2, в итоге я ждать не стал. Но в целом, большинство необходимого купить можно.
4
3
June 25, 2024
Магазин хороший с большим выбором всего,что нужно.Находится в ТЦ "Авиапарк".Не понятно только одно,в расписании магазина сказано с 8:00 до 23,но по факту попасть раньше 10:00 у меня не получилось так как все пути к нему перекрыты до 10:00.
3
1
November 13, 2023
Это лучший магазин сети ОБИ ,где я только был. Сотрудники в зале ,подходят сами и спрашивают ,чем помочь, что подсказать, в Химках был в аналогичном магазине ни один продавец ничего не знает ,да их в зале и нет никого. Купил себе инструмент дешёвый, по акции ,который давно искал ,в три раза дешевле ,чем в интернете, для ремонта в квартире есть всё, что нужно.
November 11, 2024
Зашел по случаю. В целом ассортимент не очень богатый, но нужные детали вполне нашел.
May 5, 2023
Хочу оставить отзыв об ОБИ в Авиапарке. Магазин находится рядом с моей работой, так что я часто захожу туда за строительными материалами и инструментами. Особенно впечатлило обслуживание: продавцы всегда готовы помочь и посоветовать нужный товар. Ассортимент также порадовал - есть все, что нужно для ремонта дома или квартиры. Радует и удобный интернет-магазин - можно заказать товар и забрать его в магазине в удобное время. В целом, я остался очень доволен своим опытом покупок в ОБИ в Авиапарке и советую этот магазин всем, кто ищет качественные и доступные строительные материалы.
8
2
January 7, 2022
О! Отличный магазин. Это не об ассортимeнте и удобной площади. Это стандарт для всех гипермаркетов этого бренда. Все удобно и просторно. Главное - люди, которые там работают. Именно они - главное! Здесь - отлично! Не зомби какие-то, запрограммированные на "идеальное обслуживание клиентов". Менеджер в зале живой, с юмором и внимателен, знающь. Без комментариев. Отлично пообщались и купила то, что надо! Подарок на новый год рукастому хозяйственному мужчине от барышни гуманитарии, журеалистки, PR-менеджерши. .
Ну, вы понимаете,конфликт интересов! Друг в восторге от подарка! Хотя, я с опаской в подарочный пакет засунула ЭТО. Набор сверл бош...ерунда какая-то...для чего это? Но мужчина в магазине четко просек, что порадует моего хозяйственного друга!
Спасибо!
8
8
September 14, 2023
Огромный гипермаркет. Нравится тем, что находится поблизости и режимом работы - с 8 утра. Продавцы-консультанты есть во всех отделах. Вежливые, всё объяснят и покажут, и могут даже научить что-то сделать. Мне везёт на профи.)
Ассортимент в Оби огромный. Всегда находила всё, что нужно.
Если купили квартиру, оформляют карту на год со скидкой 5%. 👍
3
January 25
хороший магазин, все что нужно для небольшого ремонта квартиры или дома
June 18, 2024
Как чувствовала, что не надо сюда ехать. Ехала посмотреть на плитку и керамогранит, а в отделе полный разгром типа перепланировки или релокации. Смотреть не на что. Зря потеряла время. Персонал магазина не в курсе, когда отдел плитки приведут в порядок.
March 21, 2024
Давно не встречался с такими магазинами! После размещения заказа на сайте и оплаты в 10:07 перезвонили только в 18:20, хотя на сайте было написано, что товар в наличии, забрать его можно через 3 часа, а сотрудник должен позвонить в течение 2 часов с момента размещения заказа. При выдаче заказа у сотрудников не оказалось скотча, чтобы заклеить коробку после осмотра товара. Это была первая и очень надеюсь последняя покупка в Оби :)
3
April 13, 2024
Покупал аккумуляторную дрель P. I. T с дополнительным аккумулятором.
В процессе использования выя снилось что один аккумулятор не работает.
В магазине попросил просто поменять аккумулятор, что бы избежать траты времени и ресурсов. Возможность проверить работоспособность можно осуществить просто подключив зарядник с не рабочим блоком.Но на моё предложение получил отказ от Сергея Романова, что ,я считаю, характеризует его как посредственного сотрудника. Отказался идти на встречу клиенту и не проявил заинтересованности в процессе.
Потребовал возврат средств, а могли бы просто поменять.
August 22, 2023
Ура! Оби! Сразу купили двери по цене, в 10 раз ниже рыночной и все необходимые части для установки! Двери поставили, очень довольны! Магазин известный, а тут представлен в 2 жтажном виде!!! Огромный! Цены зорошие. Офлрмили карту на скидки! Рекомендую всем
1
October 29, 2023
Отличный магазин, персонал превзошёл другие строительные гипермаркеты, забрал и нтернет заказ помогли выбрать так как по акции был товар. Оби превзошёл мои ожидания в лучшею сторону
August 13, 2023
Отличный выбор растений в садовом центре магазина, также есть все необходимое для обустройства дома, вплоть до штор, которые здесь на удивление в широчайшем ассортименте
3
December 5, 2022
Магазин удобно расположен в отличие от тех, что за МКАД. От дома 20 минут. Парковка отличная. Выбор достат очно приличный для ОБИ. Есть садовый центр. Конечно, если что-то для сада редкое необходимо, пользуюсь либо на Пятницком, либо Ленинградском шоссе. А так магазин очень даже хорош
6
2
August 28, 2023
Это самый ужасный OBI в котором я была, первый и последний раз! Целый квест с заданиями надо пройти чтобы что-то купить! Увидела гриль при входе, обратилась на стойку информации: хочу такой купить! И тут началось….. идите туда, щас продавец подойдёт, он подошел, говорит щас подождите и ушел на 40 минут!!!!!!! Я уже там начала орать и истерить как мне купить гриль? Мне 4 человека вызванивали этого важного сотрудника, который снизошел дойти до отдела с грилями (чтоб вы понимали все эти 40 минут меня отправляли то туда, то сюда, я оббегала торговый зал на 4 круга, сама уже нашла коробку и тд), и когда всё таки неспешным шагом и разговаривая по пути со всеми сотрудниками ко мне подошел продавец со словами: а чё вы возмущаетесь, берите и идите… не видите я тут один на целый отдел!!!! (Покупателей кроме меня никого в отделе не было) книгу жалоб на стойке информации мне не дали!!!
4
1
August 23, 2023
Данный магазин абсолютно не понравился, выбирали плитку из наличия, сказали, что все есть. Выписали нам накладную с которой мы пошли на оплату. Самовывоз с ворот которые находятся на парковке внизу по указателям, которые там развешаны лучше не идти потому что они приводят к воротам без звонка. Дверь со звонком с противоположной стороны . при заборе товара обнаружилось , что вся упаковка разлезлась так как она побывала я так понимаю под водой где то, и плитка из разных партий. Пришлось отказаться от товара, идти обратно через весь магазин для оформления возврата. Я потратил около 3 часов и в конечном итоге уехал без всего. Это худший Оби из всех в которых я был на данный момент.
2
1
February 11
Мерчендай зеру приоритетнее изучать объявления о подержанных машинах, нежели помогать с выбором товаров
June 5, 2024
Я просто в шоке, что случилось с магазином. Оформила заказ на сайте по 100 процентной предоплате . Прошло больше суток, заказ собирается, телефоны не отвечают, никто не реагирует вообще. Заказ должен был уехать на дачу еще вчера, в итоге полная безызвестность... Сегодня удалось дозвониться до оператора с 20 попытки, и всё тот же ответ, ваш заказ собирается...
2
June 11, 2023
Единственный плюс-магазин рядом с метро. Сам магазин никакой. Ассортимент скудный. Сайт ,как мне сказали в магазине,для красоты. На самом деле все печально. Чего-то просто нет,многие растения(без уценки) в умирающем виде. Цены высокие.То,что с уценкой сначала надо отнести на стойку информации и только там решается будет ли эта уценка(как отговорка-это покупатели переставили). Как списывать накопленные баллы(о которых с завидной регулярностью пишут на почту,НИКТО толком не знает. На кассе при достаточной сумме покупке(около 1500) списали только 500,на мой вопрос почему,кассир заявила,что списывают кратно и занялась следующим покупателем. Кратно чему???На горячей линии девушка 15 минут пыталась выяснить у кого- то про списание баллов и все время отвечала невпопад. На мой встречный вопрос опять удалялась искать ответ. Так ничего и не выяслилось. Не рекомендую Магазин в Авиапарке для покупок растений и саженцев.
4
3
November 24, 2024
Нравятся мне эти магазинчики за их ассортимент и за обслуживание продавцов.
3
December 24, 2023
довольно-таки большой обширный магазин с огромным выбором. вчера перед новогодними праздниками покупали здесь ёлку домой. делаем это уже 3ий год, очень довольны
November 5, 2023
Огромный выбор, консультанты, умеренные цены на некоторые товары.
Кто-то гуляет по папкам, а я вот по таким местам люблю погулять - выбирать что-то для уюта в доме )
April 25, 2023
Ассортимент неплохой, как во всех остальных магазинах этой сети.
Обычно захожу конкретно в этот магазин по будням , наверно, из-за этого открыты всего несколько касс. Надеюсь, ближе к выходным открываются и другие.
В чем же главный недостаток? Это персонал.
Его там почти нет, каждый раз когда я захожу, в отделе свет никого нет, а когда подхожу к работникам соседнего отдела, которые мило друг с другом разговаривают (3-4 человека), вежливо говорят , что ничем помочь не могут и искать мне других сотрудников надо непонятно где. Да, у некоторых отделов стоит телефон и есть номер , на который можно набрать, в прошлый раз набрал и ничего не произошло.
На первом этаже в отделе инструмента(электрического и садового) ещё ходят 2 человека и подсказывают , что где, Но в других отделах надо ловить, иначе они быстро пробегают и след простыл.
6
1
February 10
Есть практически всё, главное если на машине - запомни место стоянки ;)
October 25, 2023
Отвратительный магазин. Выбор товаров такой же как и везде, цены выше. Персонала практически не видно, постоянно приходится вызванивать, в магазине очень душно, особенно на втором этаже. Персонал в большинстве не квалифицированный, особенно в отделе кухни. Специально посмотрела наличие кухонной мебели Дублин в интернете, было достаточное количество, в магазине не оказалось ничего, замученная нарзаном продавец не захотела помочь, как в советское время "весь товар перед вами, вас много я одна" прекрасно👎 заказала эту мебель по интернету заказ собирали полтора дня, по телефону не дозвониться. с трудом удалось отменить заказ. кошмар.
3
2
April 11, 2024
Купила я товар, пробила,уложила всё в рюкзак, за мной наблюдали сотрудник магазина, рядом стояла охрана. Только я шагнула за рамки, на выход, ко мне подошла охранница и попросила чек, потом показать покупки. Мне пришлось выворачивать всё, с трудом уложенное обратно. Это что за издевательство, над покупателями, нигде такого нет!!!
1