У вас сотрудник в обуви встал на стул, на котором сидят гости, после, слез и задвинул его обратно, даже не протерев. Это халатность, глупость, или наплевательское отношение к гостям? После увиденного, нет желания к вам приходить еще.
Тележек не хватает. Те которые есть сломаны. Корзины найти не смог, потому что все которые попались, были грязные, где-то с землёй, где-то с какой жидкостью. Это показатель отношения к покупателям.
Продукты валяются на пол. Упаковки с помидорами принесли на какой-то картонке, видимо разложить. Они упали и просто валялись на полу. Сотрудник стоял рядом, перекладывал авокадо, швыряя из из одного место в другое. Как можно так относиться к своей работе.
Я выхожу из вагоны и ищу указатель на выход 1. И его конечного же нет. Зато есть указатель на вкусвил и прочая реклама, которая указывает на выход одну сторону, а он в другой. Т.е. даже не повесили с ошибкой. У этой станции есть начальник? Он чем занимается? Нужно выйти из кабинета и посмотреть что твориться вокруг. Виктор Николаевич, расскажите пожалуйста сотрудникам, что такое "гемба". Есть станции с отличной навигацией, есть с не очень. Тут с ситуация самая плохая из тех, где я был.
После ремонт стало лучше. Но!
Мы сели в автобус, нас повезли в старый корпус, там поднялись на второй этаж пешком по лестнице, и по рукаву зашли в самолёт. Я понимаю, что наверное так было нужно, но продумайте пожалуйста, без таких марш-бросков
