Mosoblgaz
932 reviews
April 19, 2024
Надо было подключить вторую газовую плиту, друзья сказали что это большая проблема. Приехал в Мособлгаз Мытищи. Хороший офис, напротив парковка. Народу нет. Взял талон и меня тут же пригласили. Объяснил суть проблемы написал заявление. Оператор полностью проконсультировала меня. Через неделю вопрос решился.
Большое спасибо.
2
November 13, 2024
Номер телефона 4955840604 не отвечает никогда!!! Зачем его указываете в объявлениях???
Платные ваши услуги.... оплата на личный номер ... После жалобы ответа не поступило
1
November 14, 2024
Компания отвратительная 😡. Президента указ о соц. Газификации не выполняют. В договоре пишут что за 200 дней все сделают, но прошло уже три года и не чешутся. Сотрудники хамы.
1
July 9, 2024
Очень хорошие впечатления от посещения данного офиса. Обратился с вопросом по замене газовой плиты. Попал в 8 окошко к Кристине. Узнал об акции Трейд-ин. Где можно поменять старую плиту на новую с хорошей скидкой и бесплатной доставкой. Доставили быстро, старую вывезли.
Остался доволен
2
September 21, 2024
Прекрасное обслуживание. Доброжелательно и вежливо выставили мне счёт на 7 тыс за недоплату в прошлом году. Спорить бесполезно, конечно я оплатила. С улыбкой прослушала о скором очередном обслуживании оборудования. Вообще всё как везде, но когда вежливо, приятно.
August 22, 2024
Странная организация. Приехал лично сделать заявку на ремонт. Все вроде оформили. На следующий день звоню, нет моей заявки. Безответственно поступают. И главное, не найти виновных. Пришлось через оператора ещё раз делать заявку. Потому что в автоматической режиме они не видят оборудование в списке, которое необходимо ремонтировать.
June 24, 2024
Не узнала с первого раза куда пришла. Очень продуманные правила прохода и не было очередей! Талончик-консультация-решение. Персонал вежливый, время ожидания минимальное. Паркинга рядом нет, но нашла бесплатное место в 800 метрах.
1
April 3, 2024
Понравилось все! Отличное место расположение, приветливый абонентский отдел . Персонал все объясняет и по дсказывает в процессе газификации .
1
July 30, 2024
Хотим выразить благодарность сотруднице Мособлгаза г.Сергиев Посад Шароновой Екатерине за быстрое и вежливое обслуживание.
Надежда и Татьяна 30.07.24
April 3, 2024
Обратилась в офис обслуживания Мытищи 28.03
Обслуживанием осталась довольна. Впечатление от посещения положительное. Быстро, без очередей, девушки- сотрудницы быстро и вежливо объяснили процесс газификации, получила ответы на все вопросы
1
2
September 25, 2024
Большое спасибо сотруднику Прониной Диане!!!
Профе ссионально все сделала!!!
Быстро, четко!!!
November 20, 2024
Быстро и грамотно помогли составить заявление. Отзывчивые сотрудники!
December 9, 2024
Какой то квест,невозможно связаться с оператором,отвечает робот,который три минуты парит мозг а потом отключается......за что вам там платят зп
1
July 15, 2024
Сегодня обратилась с вопросом к Спиридоновой Наталье, получила исчерпывающий ответ и помощь. Очень вежливый и культурный специалист. Спасибо большое!
July 16, 2024
Внимательные и отзывчивые специалисты. Не первый раз обращаюсь к ним, всегда доходчиво и вежливо помогут
November 12, 2023
Странная организация: в современном офисе передовые технологии в виде электронной очереди, вежливых сотрудников и компьютерного оборудования, НО... внутренние процессы просто ужасные! Подаёшь заявку, получаешь электронные уведомления и на эйфории ждешь результата, а его нет месяцами! Начинаешь пытаться вызволить контактных лиц, которые указаны в статусе и никто просто не берет трубку. Опять приезжаешь в офис и оказывается, что это не те люди, у кого твоя заявка никто не знает, общим обсуждением фронт-офиса тебе дают ФИО и контакт человека, который возможно знает кто отвечает за твою заявку и... до него тоже не возможно дозвониться! Единственный лайфхак - это написать жалобу на директора, причем такая возможность есть только в старой версии интернет сайта, на новой не нашел. После этого через пару недель, находится ответственный (перезванивает сам) и дело начинает со скрипом двигаться! Мой личный результат пока: 5,5 месяцев и я вышел на проектировщиков, причем это сторонняя организация работающая по договору с МОГ... В нормальных компаниях такой результат я получил бы через 3-5 дней, обычно именно столько тратится на подписание стандартного договора с подрядчиком, но может руководитель МОГ любит сложности или просто не знает как сделать лучше.
13
1
November 13, 2024
Спасибо оператору офиса Сергиева Посада Шароновой Екатерине. Помогла решить проблему!
April 17, 2024
Здравствуйте, хочу выразить благодарность девушке которая помогла решить мой вопрос,а именно Виктории 👍🏼сидела в 13 окошке
Спасибо вам,вы замечательный человек и хорошо выполняете свою работу🌹
2
November 1, 2024
Александра молодец !
Все дружелюбные , а она умница большая!
1
December 21, 2024
Анастасия Рыжих молодец. Качественно и быстро предоставила услугу.
April 4, 2024
Добрый день. У меня вопрос по поаолу оплаты за ТО ВКГО . Мой лицевой счет 91138703. Адрес сергие посад. Я оплаьлиа эту услугу за год вифеврале месяце но почемуто Мособлиэр мне присылает квитанции что я опять должна это оплатит. Можно как то решить с ними этот вопрос стоьы они смотрели у себя ,сто у луга уде оплачена. А так же я оплатила сумму 342 р в марте месяце повторно за эту услугу. В Мособлиэр мне скащали чт деньги уже на счету в Мосообдгаз. Но в Мособгаз мне сказали что к ним деньги не поступали. Нарисала заявление. Прошу в ближацщее время рассотреть этот вопрос.
1
1
January 21, 2024
Клиентский отдел наверное один из лучших среди других отзывов. Но есть не понимание, на сайте, по телефону и там сказали без разницы куда подавать документы к ним или в Дмитров.
Подал, через 3 дня пришел из Дмитрова ответ что не хватает документов, а я сдал все в Мытищи(они должны были все передать) В итоге мне посоветовали быстрее забрать все документы в Мытищах и отвезти самому в Дмитров) вообщем объединили но ни кто и них не знает как))
4
April 17, 2024
Выражаю свою благодарность специалистам офиса обслуживания. Прием клиентов ведется оперативно грамотными, профессиональными специалистами.
2
January 27, 2024
Понравилось все! Отличное место расположение, уютный абонентский отдел. П ерсонал вежлив и аккуратно одет. На все мои вопросы,
получил,понятные ответы.
2
1
May 28, 2023
Обратилась в офис обслуживания клиентов в городе Мытищи по вопросу газификации своего дома. Специалисты офиса обслуживания клиентов грамотно все объяснили, зарегистрировали в личном кабинете для подачи заявки. Также у компании в этот день праздновали 65 лет, мне подарили подарок в виде пледа с логотипом « Мособлгаз». Была приятна удивлена, хочу поздравить компанию с 65-ти летием ! Желаю дальнейшего процветания и развития! Только вперёд на встречу к успеху!Еще раз спасибо!
3
10
April 23, 2024
Отлично организована работа,специалисты всё всегда подскажут,с парковкой не очень или во дворах или вдоль дороги. А так всё супер!!!
April 17, 2024
Добрый день! Была в офисе обслуживания клиентов, мне очень п онравилось их обслуживание! Омталась очень довольна! И приятно удивлена! Быстро решили мой вопрос.
3
April 17, 2024
Обратилась по вопросу газификация. Приняли быстро, девушка очень приятная ответила на все вопросы. Все быстро и по делу. Отличное обслуживание, спасибо за таких сотрудников.
2
April 17, 2024
Добрый день! Посетили данную организацию с супругой по вопросу газификации, были крайне удивлены профессионализмом сотрудников фронт офиса! Хотим особенно отметить начальника фронт офиса Желонкину О.Ю. Спасибо большое за помощь!!!
1
October 17, 2024
Доброжелательный персонал! Очередь проходит быстро! Рекомендую!
November 9, 2024
Прекрастные специалисты! Решили вопрос быстро и качественно.
1
1
May 30, 2024
Сотрудники из офиса обслуживания клиентов об ъяснили как легко и просто пользоваться личным кабинетом Мособлгаз. Теперь не нужно тратить время и деньги на дорогу, написать обращение и оплатить за газ можно из дома. Остались только приятные эмоции, спасибо!
3
2
June 27, 2024
Впечатление после после посещения офиса на Белобородова, 6 очень плохое. Никак не могу поговорить с куратором по поводу сроков подведения газовой трубы к участку по программе социальной газификации. Куратор неуловим. Придётся обращаться в администрацию президента с этим вопросом. В Мособлгазе никто не может ответить мне на этот вопрос.
2
April 18, 2024
После посещения Мособлгаз Мытищи, осталась очень довольна работой сотрудников фронт- офиса!
Девушки очень внимательные, ответили на все мои вопросы, помогли в их решении, Уехала в хорошем настроении, Спасибо большое!
1
1
November 5, 2024
Что за тупой робот у Вас на телефоне! 5 минут ожидания из которых 2 с половиной минуты со мной разговаривала ваш глупый БОТ.
1
April 18, 2024
Обратилась в офис обслуживания клиентов г. Мытищи, с вопросом подачи заявки на газификацию. Сотрудники всё подробно рассказали, сколько стоит, все этапы газификации объяснили, зарегистрировали личный кабинет, дали логин, пароль. Спасибо большое сотрудникам офиса! Очень хорошее обслуживание!
2
1
December 24, 2024
Очень не хорошее место, нужно прогнать оттуда половину сотрудником , возмнили что газ их личная собственность.
1
July 3, 2024
Выражаю большую благодарность девушкам из абонентского отдела, подробно объяснили про газификацию и научили пользоваться личным кабинетом, который очень облегчает жизнь!
August 18, 2024
Контора-монополист с минимум клиентоориентированности. Жаль что у них нет конкурентов, для потребите ля одни минусы.
У данного отделения полностью отсутствует возможность припарковаться!
3
November 1, 2024
Всё быстро и культурно. Одно расстраивает, что с парковкова напротив входа запрещена.
March 14, 2024
Операторы мособлгаза месяц названивали через день о необходимости заключить договор на техническое обслуживание. Ок. Договорились на конкретный день и время. Специально отпросился с работы на этот день. А накануне перезвонил оператору Валентине Ала**вой, Мособлгаз-Север (Мытищи), что все ли в силе, она подтвердила, да обязательно ждите завтра специалистов. Ок, говорю. Буду ждать. Так вот - никто не то чтобы не приехал на следующий день, а даже не позвонили и не предупредили что никого не будет. Более свинского отношения не встречал. Браво Мособлгаз - так держать!
3
April 17, 2024
Редко пишу отзывы, но здесь хочется поделиться! Пришла по вопросу газификации дома. Думала все очень муторно и долго… НО НЕТ! Очереди не было, девушка полностью проконсультировала и ответила на все мои вопросы четко и понятно. Спасибо
3
January 24
Хорошее место, нет очередей, персонал вежливый, но ехать далеко от дома, что неудобно пожилым людям
March 12
Программа по подаче заявления на газификацию очень сырая и не гибкая, заполнять очень тяжело
1
December 5, 2023
Подъездные пути грязноваты и страшноваты, и это несмотря на то, что дома частного сектора вокруг выглядят богато. Внутри приветливая охрана и персонал. Что ещё нужно для хорошей организации? а... ну да - подъездные пути, и лсобенно пешеходом туда неприятно ходить.
1
2
November 19, 2024
Спасибо Диане, решила наши давние вопросы быстро и эффективно!
1
April 17, 2024
Доброжелательные и отзывчивые сотрудники, оперативно решили мой вопрос, доступна вся информация. С пасибо
3
October 22, 2024
Пытаюсь дозвонится до этой организации. Отвечают одни Боты, соединения с абонентс ким отделом ждала 12 минут. Результат- сброс звонка.
1
December 2, 2024
Наконец то сделали все удобно как в МФЦ. Все быстро и понятно. Потратили 20 мин
December 20, 2024
Спасибо за отличное обслуживание и лично Шорникову Светлану.