MosOblEIRC
435 reviews
January 5
Меня видимо принимал начинающий специалист, так как приходилось самой ей подсказывать, какое заявление распечатать и какие документы прикладывать, благо такая ситуация уже была и я знала, что мне необходимо. Разочарована, а вдруг я что-нибудь забыла, тогда пришлось бы ещё раз туда приезжать и тратить время.
1
May 19, 2023
Обратилась в офис с вопросом по работе ЛКК, не была активна кнопка для передачи показаний. Встретили приветливо, все объяснили , предложили скачать другое при ложение, для удобства и на всякий случай, осталась довольна визитом, буду рекомендовать своим родственникам и знакомым. Сами бывает не всегда знаем что и как лучше и грамотно предпринять, хорошо что есть грамотные специалисты своего дела!
4
1
May 19, 2023
Была на Комсомольской дом 1 , офис Мособлеирц. Был сложный вопрос по ЭЭ. Быстро и качественно обслужили, предложили варианты решения моего вопроса. Быстро дали обратную связь по моему заявлению. Сотрудники очень вежливые, приветливые. Офис чистый, просторный, комфортный. Мне всё понравилось. Спасибо большое!
4
1
May 18, 2023
Хочу выразить огромную благодарность работникам Мосо блеирц. Сотрудники очень внимательные, вежливые. Не в первый раз обращалась в офис на Комсомольской,1 и всегда все мои вопросы были решены в кратчайшие сроки. Приятно иметь дело с компетентными и, что немаловажно, доброжелательными сотрудниками.
4
1
January 11, 2024
Чисто,аккуратно! Все вежливые , при вопросах всё доступно и разборчиво помогаю решить свои вопросы! 👌👍
2
October 26, 2022
Сегодня посчастливилось побывать. На читавшись отзывов были готовы к хучшему. Но, были приятно удивлены, какие же вежливые и квалифицированные сотрудники работают. Все разъяснили, выдали нужные справки, даже больше. Очереди нет, есть уголок для малышей, питьевая вода, не знаю зачем писать нигативные отзывы, всё иначе. МосОблЕИРЦ Спасибо Вам за Ваш труд и терпение!!!
10
7
January 20, 2023
Добрый день, обратилась в офис на Комсомольской, всем рекомендую, грамотно, д оступно покварт.плате и по электричеству объяснили специалисты и все быстро и понятно, помогают оплатить.Всех сотрудников благодарю.
9
1
April 7, 2024
Всё быстро. Работа налажена. Помещение только маловато, с вентиляцией беда. И ещё поставьте указатели, а то люди( особенно пожилые) постоянно проходят не туда.
1
1
May 19, 2023
Вчера была в офисе. Уже на ресепшене встречают с улыбкой. Менеджер вызвала очень быстро, все грамотно и доходчиво объяснила. На ресепшене помогли оплатить услуги через терминал. Приятно было посетить эту организацию.
4
2
October 1, 2024
Огромное спасибо Марине за помощь и решение вопроса
1
October 18, 2023
Из положительного:
При входе встречает сотрудник и интересуется с каким воп росом я пришел, услышав мой вопрос выдала мне заявление, сделал ксерокопию документов, я написал и ушел и даже не пришлось идти к специалисту за стол.
Из минусов:
Лично мне не понравилось, что зона ожидания маловата.
Общее впечатление от посещения положительное 🤝
3
August 23, 2024
Довольна обслуживанием, грамотный персонал помогли в решении сложного вопроса
2
1
May 7, 2023
Отвратительное отношение некоторых лиц, «работающих» в этой конторе. Нужно было заплатить квартплату. При входе стойка, за которой Никого не было. Не спеша мимо прошествовала одна из работниц, пришлось ее окликнуть и спросить, будет ли кто за стойкой? Она крикнула «Нась!», из подсобки, где слышна была болтовня, через время вышла полная работница с чёрной «башней» на голове и руками в карманах штанов. На вопрос: «можете помочь оплатить?», лениво выдала, что клиенты сами должны всё делать. Пришлось сказать: не вижу, очков нет. Она: «как же приходите к терминалу, если не видите без очков!». На этом ее «помощь» закончилась. Видимо, не привыкла исполнять свои обязанности от слова «совсем». Привыкла только хамить людям, трепаться на рабочем месте и з/плату за это получать. Отвратительная работница!
8
7
August 23, 2024
Ожидание в очереди меньше 3 минут, вежливый персонал, помогли скачать л/кабинет и оплатить без комисии.
1
July 19, 2023
абсолютно не компетентные операторы по телефону. не могут решить элементарного вопроса информации по платежкам электронным и бумажным. переводят с оператора на техотдел, и ни кто не знает так и говорят, начинаешь выяснять кто может решить вопрос говорят что не знают и переключают телефон в ожидание длится которое по 20-30 минут. такого беспредела я не видела еще. конкретно последний оператор Наталья, больше ни каких данных о себе не сообщают. Руководству-поменяйте персонал или набрать сброд и платить копейки удобнее.
8
2
June 27, 2023
📂Как хорошо что объединили платежи в одну квитанцию !!! Ура!!!! Пришла в один офис, милая девушка быстренько вникла в проблему, подсказала, помогла. Я довольная ушла🙂 Жаль, что не помню ФИО сотрудника, большое спасибо за труд всем представителям этой организации!!!!🌈🌏
2
2
July 6, 2023
Недавно пришлось посетить офис на Комсомольской.Была приятно удивлена доброжелательным отношением сотрудников, улыбающиеся девочки, выдающие талоны на прием.они же и предоставили мне первоначальную информацию. Свой вопрос быстро решила в окне 3, у очень компетентной сотрудницы.Ушла с хорошим настроением.Большое спасибо.
4
March 21
Очереди у все какие-то проблемы одинаковые со счетами (чужыми)квитанций!
March 17, 2023
На днях посетил офис на Комсомольской, д. 1 и остался доволен обслуживанием. Хочется отметить сплочённость коллектива, мою серьёзную проблему решили профессионально, вопросы и по ЖКУ и Электричеству в одном окне высшая культура обслуживания. Так держать! Всем советую.
6
2
May 15, 2024
Посетила данную организацию для корректировки своих платежей. Очень довольна грамотными, вежливыми специалистами Центра, получила необходимую консультацию и откорректированный документ .
1
December 2, 2024
После ремонта ,такое ощущение что быстрее стали работать))
November 11, 2024
Отлично работают. Специалисты!
March 19, 2023
Обратились в офис для оформления договора по электроэнергии,были приятно удивлены,т.к. менеджер все быстро и грамотно объяснила,приняла документы,потратили на это буквально 15 минут,спасибо за качественное и вежливое обслуживание
5
2
May 19, 2023
Обращаюсь в МосОблЕИРЦ на ул. Комсомольскую д. 1 не первый раз. Хочется отметить опе ративность, корректность в обращении. Обслуживание очень понравилось. Буду рекомендовать офис знакомым. Спасибо!!!!
2
2
March 10, 2023
Выражаю огромную благодарность коллективу МОСОБЛЕИРЦ за оказанное внимание, помощь и услугу по консультации. Все очень быстро, четко и профессионально.
6
1
July 13, 2023
Обратилась в эту организацию по вопросу заключения договора мосэнергосбыт, всё отлично и доступно рассказали и показали. Большое спасибо менеджерам за их труд!!!!
2
1
July 2, 2023
Девочки молодцы, быстро, четко, ясно... то что нам надо. В помещение чисто, тихонько музыка играет, никому не мешает. Есть даже детский уголок, игрушки, расскраски...
3
1
August 23, 2024
Хороший офис, сотрудники вежливые! Очень все понравилось!
1
July 9, 2023
Персонал постоянно меняется, документы даже в сканах, что сами делали с оригиналов, пропадают. Каждый раз как чистый лист- в программе ничего не отмечено и не прикреплены документы. При этом постоянно звонят, беспокоят. Ответить на вопрос могут только третья или четвёртый сотрудник на линии. При непосредственном обращении- очередь как в мавзолей, потеряешь достаточно времени.
3
1
December 16, 2023
Внимательно относятся к клиентам и своим обязанностям, всё доступно обьясняют,и по возможности решают проблемы на месте
1
March 12, 2024
Огромная очередь, но хорошо что по талонам без очереди не прорвутся. Офис находится в большом торговом центре. Добавила видео, но оно не подгрузилось
February 14, 2023
Выражаю благодарность данному отделению а именно Слугиной Н.В. Услугу выполнили быстро, качественно. Очень приветливый и вежливый персонал в принципе. Ставлю 5 из 5.
5
2
July 28, 2024
Оперативно и комфортно, рекомендую. Однако трудно на йти
1
November 21, 2023
В сентябре оплатила кварплату за август.А в Мосэнергосбыте не отразилась оплата.Написала заявление, приложила чек ,чтобы разобрадись.Никакого
ответа,рассматривают или нет,дошло до них или нет?
1
1
March 12, 2024
Одна «мафия» с Ростелекомом, Мособлгазом и УК г. Подольск - ЖКХ города в « тар- тарары», но платежки с «долгами» за 2023 год- «будьте любезны» заплатите!
1
March 18, 2023
Прекрасные девушки. Отличный персонал, помог разобраться с проблемой. Все чисто и аккуратно. Находится в центре, что очень удобно.
7
2
July 26, 2022
Спасибо огромное вам за шикарно выполненную работу. Результатом очень довольна , что обратились именно к вам. Вы очень хорошие профессионалы и специалисты, спасибо большое за качество и подход к каждому клиенту. Очередей нет
7
4
January 9, 2024
Вежливые операторы, вопрос с которым я приехал был решён, из минусов мало места для посетителей и нет туалетов.
Хотя очередь двигается быстро.
1
November 23, 2023
ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ ОТВРАТЕЛЬНОЕ. Провисела на трубке 16 минут, переключили на другой номер, снова 15 минут и....положили трубку... просто прекрасно ответили на поставленный мной вопрос!
4
1
December 29, 2023
Очень быстро менеджер на входе Светлана отксерила мои поверочные документы и отнесла, надеюсь, куда надо. Всё дело не заняло и 5 минут. Спасибо!
2
March 23, 2024
Почему офис Мособлеирц находится в торгово- развлекательном центре в мкр. Климовск, который может быть подвергнут террористической атакой
1
August 20, 2023
Что можно написать про это место не понимаю. Хорошо, что не в туалете находится! Найти его это небольшой квест. Ни одного указателя на улице! Ни одного указателя при входе в Торговый центр как в 90х годах.
July 21, 2023
Обратился в офис на комсомольскую дом1.
С вопросом по изменение собственника электро энергии и жкх.
Вопрос решили быстро в одном окне.
Сотрдники вежливые и грамотные.
3
July 26, 2022
Очень удобное расположение, в офисе электронная очередь,что очень удобно,девочки на ресепшене под сказали,как оплатить счета,компетентные,вежливые сотрудники,в целом довольна посещением Мособлеирц, обращалась по вопросу перевода лицевых счетов,мои вопросы были решены,спасибо!
4
3
April 12, 2024
Посещала пару раз. В первый раз было очень много народа. Во второй раз почти никого. Вопрос был решён. Спасибо.
May 17, 2023
На приёме решила многи е вопросы, по воде и по свету объяснили, помогли. Идеальное обслуживание, без хамства. Теперь оплата производится по единому платёжному документу и через личный кабинет. Очереди нет, уютно. Благодарю за работу клиентского офиса на ул. Комсомольская, д. 1!
5
1
July 26, 2022
Выражаю благодарность коллективу Мособлиерц, в частности офису мкр. Климовска за оперативную слаженную работу сотрудников колектива, высокую компетентность специалистов, за ненаигранную вежливость и способность терпеливо выслушать и дать полную консультацию.
Лариса Макарова.
4
3
March 12, 2023
При оплате всех выставленных квитанций, почему то висит долг, который к то му же ещё и увеличивается! Звонить в контактный центр бесполезно, там ничего не знают, говорят пишите письмо из личного кабинета абонента. Занимаюсь этой перепиской уже второй месяц, выслала им все свои платёжки из Сбербанка, что всё полностью оплачено! Сотрудники МосОблЕИРЦ через личный кабинет не перестают отвечать, что деньги доходят не полностью! А куда же они деваются у ВАС ТАМ!!!! Худшей конторы я ещё не встречала! Наверно придётся в прокуратуру обращаться.
9
3
May 18, 2024
Большое спасибо специалисту Левкина Вера Николаевна. Помогла во всех вопросах!
2
1
October 21, 2023
Профессиональные и компетентные сотрудники, подготовили необходимые мне справки в кратчайшее время, есть детский уголок.