Лучший магазин, часто товар дешевле чем в маркетах у дома. Чисто, большой выбор, отзывчивый персонал. Про выбор товаров для НГ вообще молчу, игрушки очень красивые, стоят своих денег. Хороший выбор веганских котлет, гуакамоле, больше в городе такого не видела
Думаю, нет нужды представлять это место, так как в представлении оно точно не нуждается. Это огромный магазин всего на свете для дома. Здесь нет только мебели. На мой взгляд и хорошо, что нету.
Остальное есть всё и съедобное и несъедобное. Главное в большом количестве, ассортименте и на любой вкус. Если паста зубная - целый стеллаж. Если кастрюли - целый пролёт стеллажей.
Цены, примерно такие же, как и в других крупных магазинах. Плюс - минус. Что-то чуть дороже, что-то чуть дешевле.
Единственная опасность этого места - нет смысла приезжать за чем-то одним. Обязательно накупите телегу!
Место приятное во всех смыслах слова!
Оказывается, даже туалет собственный и чистый там есть!
Обычно я сама езжу и закупаю продукты в этот магазин, но сломала руку и 01.04.2025 заказала доставку филе грудки индейки. Выбрала удобное для меня время с 12 до 14 ч. В 13-55 звонит робот, доставка задерживается до 14-25. Согласилась подождать. Вот уже 14-30, увы, никакой доставки. Позвонила в 14-40 сама, оператор переправила меня на другого оператора и та сказала, что доставка опять задерживается. Я ей объясняю, что ждать больше не могу, мне нужно к врачу, я же время рассчитывала, когда заказывала. Но, видимо, девиз Метро таков:"Когда захотим, тогда привезём. Захотим и опоздаем на час, а вы, клиенты должны нас ждать". Увы, на приём к врачу я опоздала. Мой совет: никогда не заказывайте у них доставку, лучше самовывоз, и продукты свежее получите (курьер по тёплой погоде возит мясо три часа, представляете, какое качество?), и нервов не потратите. Самый плохой интернет магазин, который я встречала.
Выбор товаров большой, цены со ответствуют на полке и на кассе, на парковке всегда есть место. Закупились всем необходимым и расплатились на кассе самообслуживания, что быстро и удобно.
Место для комфортного шопинга гастрономии. Цены выше среднего, но объяснимо страной производителя, качеством и ассортиментом. Можно найти все на любой вкус.
Всё было великолепно, но там есть одна охранница просто бабуля, при выезде отматерила за то что я ей пропуск не принёс и не отдал лично в руки. Это для меня была на столько не ожиданная ситуация что я почти промолчал лишь спросив в след уходящей бабули за что она меня так в ответ получил: пошел ты на "хутор", там ещё много чё было в мой адрес , ну я собственно и поехал дальше не ставший разбераться а нужно было. Жаль сдесь нелзя матом. И то что в ковычках естественно перефразируется.
29 декабря 2024 года заказала доставку. Чай, конфеты, сок, мед, газировка. Наконец - то решилась купить фрикадельки (метро шеф). Приехал курьер, поставил пакеты. Глазами пробежалась, вроде всё на месте. Через несколько часов решила сготовить ужин и поняла, что фрикаделек нет. Я проверила всё на 5 раз. Позвонила в службу поддержки Метро, составили обращение.
02.01.2025 позвонили из Метро и сказали, что сегодня привезут. И.. молчание 2 дня. Затем я дозвонилась до службы поддержки и мне сказали "Товар был полностью доставлен 29.12.2024. Довоза не будет." Обещание, которое 02.01.2025 дал оператор - с их слов типа поступило обращение и мы его так отработали.
Ну что ж , пусть кушают и поправляются . А вы товарищи клиенты проверяйте всё и сразу!!!
Мне нравится Метро большим и хорошим выбором рыбы замороженной, вкусно). В целом, уже есть привычный набор товаров, который берём семьёй. Закупились небольшим оптом, и какое-то время не надо переживать за бытовую химию. Чисто, комфортно.
Уже второй раз сталкиваюсь с надменностью кассиров. Случай: оформила заказ онлайн с выдачей в магазине. Делала это впервые, по незнанию подошла к кассе, думала покажу код и заказ вынесут. Когда я сказала кассиру о своем заказе меня развернули на пункт выдачи махнув куда-то в сторону со словами «В СМЫСЛЕ ГДЕ ПОЛУЧАТЬ?!» и явно усмехнувшись, (пункт выдачи нашла кстати самостоятельно). Извините конечно, я человек не особо конфликтный, но по моему задача сотрудников любого магазина грамотно ориентировать покупателей сопровождая это банальной вежливостью. Больше сюда ни ногой, видимо второй раз-это уже не совпадение.
С удовольствием приезжаю в этот магазин! Я считаю что в Metro , самые качественные продукты! И очень хороший ассортимент! Здесь есть продукты, которых не найти в других магазинах.
Одна звезда.Это поставленно кассиру обслуживающему нас. Не прошла карта посотянного клиента(нужно было обновить, в грубой форме было сказанно звоните на горячую линию.Попросили номер горячей линии , было сказанно идите в информ пунк узновайте.Итог попросили карту у следующих покупателей.Ответ Нельзя, так делать. Пред новогоднее настроение было испорченно. В корзине были продукты которые были нужны.Пришлось все таки воспользоваться чужой картой. Видимо кассир в Мэтро это самый важный человек.!!!!
В приложении цена одна, в торговом зале цена другая
В приложении на доставку товар есть, на самом деле его нет
Завышен ценник на некоторые позиции товаров
Почти четко работает доставка, почти
Большая загруженность менеджеров, иногда нет онлайн
Екатерина молодец
Магазин добрый, товары качество хорошее, цены приемлимо, спиртное : меньше шанс нарваться на подделки или некачественные напитки. Молочка, мясо кура и тд всё на любой вкус и кошелёк.... Закупаемся на неделю или две. Спасибо.
Отличный ассортимент, всегда можно спокойно закупиться оптом. Плюс постоянные купоны и скидки. Удобное расположение, парковка. Всегда можно пройти через кассу самообслуживания и не стоять в очереди. Ассистенты также всегда могут подсказать, где какой товар можно найти
Нет толп народа, есть интересные и качественные товары, которые не везде найдёшь. Вход для всех, но без карты на кассе ничего не отбить и приходиться скачивать приложение и регистрироваться. Не скажу, что товары дешёвые, но выгодные предложения бывают. Персонал приветливый, место на парковке всегда есть
Наше спасение при покупке качественных импортных товаров, Я видел там даже живого лобстера... Если знаете,как в нём ориентироваться, особенно, смотреть на ценники,точно останетесь довольны. Немецкий подход чувствуется. Путь останутся подольше.
Ассортимент конечно больше чем в обычном магазине. Поехала специально за виноградными листьями для долмы. В магазинах у дома их просто нет.
Пробежалась по ценам в Метро, мясо дорогущее, зато ассортимент сыров отличный.
Если надо что то редкое, скорее всего в Метро найдете.
Прекрасное место. Народу немного. Иногда как на выставку ходишь чтобы ассортимент посмотреть. Много хорошей посуды. Много вкусного сыра. Свежие фрукты. Различные акции. Товар обменивают, при необходимости, без лишних вопросов. Спасибо вам что вы есть!!!
Заказала заказ,мало того что я написала в комментариях больше веса заявленного товар не ложить,положили карпа в заказ вместо 1,5кг,на 3,8кг не предупредили,все бы ничего,но его не привезли ,ни на следующий день не довезли,деньги не возвращают,в чем дело?Буду писать претензию!!!Дело в вас ребята,а не Сбермаркет виноват!!!
Кто не знает Метро, - идите вы в Метро 😁
Есть продукты недоступные в других магазинах. Иногда понимаешь что это не повар в кафе был классный, это ему продуктов в Метро купили просто.
Брат-близнец Метро на Дублёре Сибирского тракта!))) Схема размещения полок, товаров, всего, прямо почти "один в один". Даже можно забыть, в каком именно из этих двух Метро ты сейчас!:)
Доставка не самая хорошая. Привезли не полный заказ, взяв деньги как за полный. Для решения вопроса сказали связываться с поддержкой, но там никто не отвечает (почти 15 минут слушаешь музыку). Что делать непонятно, к кому обращаться тоже.
Ассортимент товаров, становится меньше и цены выше чем в других сетях. Раньше минеральной воды, был большой ассортимент сейчас нет. Овощи и фрукты, тоже страдают.
Отвратительная служба поддержки.
Сделала заказ в приложении, оплата была картой, у меня до сих пор нет чека, трижды писала в службу поддержки - нет ответа, 5 раз звонила - ни разу не ответили.
Почему чек не присылают на почту по умолчанию - непонятно.
Хороший торговый Центр. Удобное расположение возле центрального района, огромная парковка. Просторное помещение торгового зала, нет толкучки, можно спокойно "повыбирать" то что нужно. Широкий ассортимент товаров на любой вкус и кошелёк. Часто бывают Скидки, акции. Продуманная и приятная бонусная программа для постоянных посетителей. Пользование тележками бесплатное. Всегда в достаточном количестве при входе в торговый зал. Чистый, достаточно большой, туалет для посетителей. Жаль, что не стало кофейни. Есть автомат с кофе в зоне выхода, но это не совсем то. Если организовать небольшое кафе в зале , было бы удобнее для покупателей и как следствие, они дольше задерживались бы на территории магазина с вытекающими последствиями в виде финансовой прибыли для ТЦ. Из минусов: не всегда можно отыскать сотрудников в зале. Нет цеха готовой еды. До сих пор очереди на кассах.
Хороший магазин. Магазин рассчитан на средний и больше среднего достаток. Качество товаров на высоте, особенно алкогольная продукция. Советую для покупок этот магазин.
Я сама из Перми. До нас к сожалению не доходят стейки Ти-бон от мираторга. Были в Екатериньурге и специально заехали в метро, так как они были там в наличии. Купила 0,5 кг стейка за 1,2 тыс.р. Срок годности был до 30.06.2024. Домой приехала, открыла стейк и оказалось что он протух. Даже цвет с одной стороны был зеленым, но это было не видно под этикеткой. Когда покупаешь стейк за такую цену, хотелось бы получить хорошее мясо. К слову если вы думаете, что я его неправильно хранила, то вместе с этим стейком я покупала филе миньон - с ним все ок, хранились на одной полке. Вобще создалось впечатление по ти-бону, что он был заморожен!
Писала на горячую линию, и в форме обратной связи. Тишина.
Метро мне нравиться качеством продуктов в любом отделе, всегда и овощи хорошие и мясо и рыба в этой категории он наверное лучший магазин да и полки особо не раздуты производителями так что магазин точно тянет на все 5 звёзд, персонал тоже очень отличается от остальных магазинов всегда помогут подскажут, всегда спокойны и вежливы что редкость в других ритейлерах, цены конечно будут не много выше но качество продуктов это оправдывает. Единственное что охрана не всегда может быть тактична но это отдельная организация от метро. Магазину успехов и процветания.
В Метро большой ассортимент различных товаров,пост оянно проводятся акции и скидки.Сотрудники тщательно отслеживают некачественные продукты,в ТЦ всегда чисто ,персонал приветливый и квалифицированный,но в последнее время количество работников в зале и на кассе сократилось,поэтому возникают очереди ,не весь товар выставлен.Парковка очень большая,всем хватит места.В принципе ТЦ рекомендую к посещению.
Каждые выходные заезжаю в Metro. Закупаюсь сразу на пару недель. Не все цены конечно низкие, но зато мне нравится ассортимент товаров. Не во всех магазинах есть столько выбора. Покупаю там макароны, крупы, специи и многую заморозку
3
Show business's response
оксана
Level 5 Local Expert
October 11, 2024
Много лет заказывала доставку, несмотря на то , что цены были выше, чем у конкурентов, т.к. подкупали качеством, но увы..последнее время все чаще привозят гнилые овощи, стали грешить пересортицей ( за дорогой выдают более дешевй товар, подменяя , напрример , томаты ), сазар - песок привезли застывшим куском, недовес ( товара привезли 300 грамм, а оплату взяли за килограмм). Картофель часто привозят уже зеленый. Сложно сказать кто виноват: магазин, сборщик... Но мнение о компании испорчено основательно..Печально.
Ну очень был актуален для малого бизнеса, товар классный почти эксклюзивный, скидки, акции и всякие плюшки, товар качественный, почти не б ыло возврата если сам не лоханулся, персонал грамотный, внимательный, очереди ну какие очереди, магазин то не для простых смертных. Всё было так, но увы, время вносит свои правила и изменения. На сегодня это просто хороший магазин не для всех.
Отличный магазин! Единственное место в городе где качество продуктов не вызывает сомнения! Просрочка или товар завтрашнего дня это не сюда ( в Кировском очень часто встречал кефир завтрашнего дня это например сегодня 19 ноября, а покупаешь кефир 20 ноября))) ну и плюс это то, что огромное количество наименований продуктов. Всем советую, да может быть что-то и дороже чем в другом месте, но гарантия качества тут выше!
Мой любимый магазин! Ассортимент большой. Качество продукции всегда на высоте! Очень люблю продукцию под их брендом : Chef . Очень большой выбор соусов и других продуктов, которые не купить в магазинах у дома!
Ассортимент стал менее широким, по сравнению с предыдущими годами. Многих позиций не нашли. Но, при этом для бизнеса, есть что выбрать. Персонал вежливый, очень медитативный, так как клиентов не так много. Специалисты в зале готовы откликнуться и помочь найти нужную позицию. При необходимости и на склад сходят, уточнят по наличию, если в зале отсутствует товар . Скидки не очень радуют, так как цены на всю продукцию высокие. В общем, магазин подходит для удовлетворения наших потребностей. Здесь есть те товары, что отсутствуют в других сетях. Рекомендую к посещению. Хотя радость от странной акции "вход без карты", может Вас огорчить на кассе. Так как без карты Вам товар не продадут. Весело живём
Хороший ассортимент, приятные цены. Но выкладка товара очень хромает. Товара нет , ценник есть. В ценнике цена есть за одну штуку, стоит упаковка запечатанная задвинутая вглубь стеллажа. Сотрудники на просьбы очень лениво реагируют. Говорят всё там, смотрите, ищите сами. Так же в выкладке отсутствует логика абсолютно. Стоят на одной полке все соусы Хайнц. А мне нужен барбекю был, сотрудник нервно отреагировал, и подвел меня с недовольством, оказывается через два стеллажа дальше стоял. Плюс большой , что все всегда свежее. Фрукты, овощи так же отличного качества