Выбор товаров большой,народ появляется только в праздники или выходные,в будни можно увидеть не более 5 человек, цены выше среднего, никаких особо выгодных покупок не делали,как выживают и на чем не понятно,при таком трафике,должны были прогореть давно.
Идеальный супермаркет! Ценовая политика так же подходит, для приобретения любимых товаров в большем объеме. Сервис отличный! Только проблемы с кассой самообслуживания, а в частности с местом укладки купленных товаров - "стол-весами". Весы очень чувствительны к любым изменениям массы, даже от лëгкого задевания одеждой в холодное время года. В целом - всё идеально и товар в основном уникальный.
Всегда качественный товар. По цене необходимо смотреть, но всегда можно подобрать в нужной ценовой категории. Отличное предложение от компании это купоны. Реально можно с ними сэкономить!
Заказывал через сайт. Полтора часа простояли в очереди на получение. Потом ещё полчаса ждали пока вынесут, хотя заказ "был собран". Отвратительно. Вручную бы гораздо быстрее всё собрали, но при оформлении заказа с вас сразу берут оплату
1
Show business's response
Ольга Козырева
Level 10 Local Expert
February 1
Народа мало, можно спокойно ходить и выбирать. Только цены кусаются
Моя мама сегодня покупала алкоголь у вас, и обслуживание отвратительное. Девушка которая к нам подошла была очень зла и груба. А так же мы ждали когда она подойдёт 5-10 минут. Не кому не советую туда ходить. Прошу примите меры, главные по персоналу!! За ранее спасибо 🙏
Много лет собирался заехать в метро. Различные интересные акции были. Товар хороший, цены низкие. Но все как то не заезжал. И вот попалось интересное предложение на стеллаж. Решил заехать посмотреть. Стеллаж не нашёл, обратился к сотрудникам. Говорят нету уже давно таких и в других магазинах тоже. Я показываю приложение - так вот же написано, в наличии (заканчивается). На что мне ответили, да в этом приложении всегда так, не совпадает. Я был гораздо лучшего мнения о Метро. Сейчас данный магазин мне открылся как обычный третьесортный магазин, который даже не может реальные остатки показывать клиентам. А сколько рекламы, программа лояльности, приложение, подарочные баллы. Зачем все это, чтобы привлечь клиента, дать не верные данные и чтобы он к вам зря съездил? Если так, то это вам удалось!
Очень сильно разочаровал этот магазин. при последнем посещении не смогла купить нужный товар, то есть очень стал скудный ассортимент.
кассы самообслуживания установлены, раньше никаких проблем на кассах самообслуживания не было, стоял специально обученный специалист, который помогал, подтверждал покупки. в этот раз пришлось специалиста ждать, в результате не дождавшись. Пошла сама искать, нашла, мне подтвердили потому что молочка сейчас продаётся по qr-кодам. очень разочаровалась, поэтому всего три звезды.
Мой любимый магазин ассортимент огромный,всегда всего много,очередей огромных нет,кассиры приветливые,товар всегда свежий!
2
Show business's response
Мария
Level 8 Local Expert
December 6, 2023
В последнее время покупать продукты, напитки и алкоголь стало гораздо выгоднее, чем в обычных сетевых магазинах. Metro всегда славился своим ассортиментом, что не может не радовать нас, как потребителей. Спасибо, что не ушли :)
Ужасные кассиры , взяла товар на 2600 , отдаю продавцу купюру 5000 рублей , на что получаю негативную реакцию работника .
Девушка вы что не видели я только что деньги меняла , у меня нет размера в кассе , ищите купюры поменьше или уходите я вам сдачу не сдам .... Встаёт своим недовольным выражением лица и идёт менять денежку в другой кассе .
Персонал , вы взрослые тётьки там работаете, если вы не понимаете, что клиент не виноват в том что у вас нет сдачи в кассе , то это полный треш .
Не рекомендую!!!!!
Приехала за детским шампанским Абрау Джуниор, в приложении оно в наличии, а в магазине на Металлургов ни одной бутылки. Хотя по остаткам числилось. Огорчило
Все отлично , но не знаем куда деть сломанный термомотор купленный месяц назад, ездили ездили никто не принимает . Метро дают несуществующие адреса сервисного ремонта
Хороший ассортимент . Часто есть скидки, тогда вообще выгодно покупать. Всегда есть, возможность припарковаться. Удобно пользоваться интернет магазином.
Был в первый раз, но больше не поеду. Выбор большой, парковка большая и свободная, очереди на кассах нет. Но. Это скорее не плюс, т.к. стоимость товаров даже по акции выше, чем в других крупных гипермаркетах. Ничего не купил и поехал в ближайший известный гипермаркет А.
Нахожусь в Тц Метро на сибирском тракте. Цена товара не соответствует указанной цене на ценнике. 20 минут не могут принести ценник и поменять цену. А говорят что в наше время - это деньги
Не плохой был Метро раньше, сейчас есть и скидки но за 6 товаров в одной категории вроде как выгодно, но допустим гель для стирки куда их 6 штук только в запас на год? Персонал все подскажет без проблем. Парковка большая.
Три года назад каждую субботу здесь закупался, не особо глядя на цены. Сейчас те же товары удобней заказать на ВБ или на ОЗОН.
Полотенце "Версаче", махровое, 1 шт., размер 70/140, чуть за 2000 рублей в " Метро" не купил, хорошо, что последнее было- на ВБ заказал, по акции, то же самое, то же качество, набор из 2 штук, белое и чёрное, 700 рублей. Теперь сначала сайты смотрю, прежде чем бежать в магазин.
Отличный гипермаркет, огромный ассортимент каждой категории товаров от детских игрушек, бытовой химии, до продуктов питания приличного качества. Часто бывают хорошие скидки. Рыбу покупаем только здесь. Ускоряют процесс оплаты кассы самообслуживания. Рекомендую.
При нынешним временам огромный гипермаркет. Наверное поэтому в нём сборщиков от Сбермаркета ровно столько же сколько и посетителей. Отличный выбор алкоголя и мяса. На овощи-фрукты, молочную группу ценник высокий. Следите за акциями и будет вам удачный шопинг.
17.12.22. Приобрела подарочную карту в Мetro Cash & Carri
г. Екатеринбург (в подарок). Сразу на кассе внесла приличную сумму денег, но 18.12.22 при оплате подарочной картой выяснилось, что карта пустая и денежные средства на неё не зачислены. Человек, которому подарили карту, "был очень рад!".
Подарок удался(нет). Позвонив на горячую линию Мetro Cash &Carri, нам принесли свои извинения, сказали, что денежные средства действительно не поступили на карту и обещали разобраться в течение 10-ти дней.
Будьте аккуратнее с выбором подарка в сети Мetro Cash & Carri
Огромный не занюханный магазин. Правда, странная прелюдия при первом посещении. Выбор огромен. Цены , если сравнивать с другими супермаркетами , на многие вещи ниже. Особенно для миниопта.
Метро есть метро! Цены что то дороже что то дешевле, можно закупать через юридическое лицо! Плюс собственный бренд.
3
Show business's response
Владислав
Level 8 Local Expert
August 28, 2023
28.07.23 обратился с документами в офис для заключения договора как ИП, встретила меня милая менеджер Дарья, отправил реквизиты, дал дополнительную информацию в том числе о способах связи со мной и получил ответ ждать.. на следующей неделе заключим договор! Но прошла неделя, я напомнил о себе сообщением менеджеру 04.08 и ответа не получил, 09.08 повторил сообщение с вопросом не забыли ли про меня? Через час получил ответ, что заявка на договор на рассмотрении еще. Тут же решил уточнить, а в чем же заключается рассмотрение? И вот опять ответа не получил. Ну жду, чтож делать. 16.08 повторяю свой вопрос и уже получаю автоматическое сообщение, что Дарья в отпуске с 14.08 по 22.08, что конечно же меня очень огорчило и возмутило, но как же можно так, я жду уже 18 дней.. не долго думая позвонил по горячей линии и проконсультировался, там дали номер отдела где работает Дарья, номер руководителя Алексея, но позвонить по данным номерам я смог найти время не сразу и так получалось, что Дарья уже должна была выйти из отпуска, а значит можно набрать ей напрямую, но трубку Дарья весь день не брала, сообщение тоже ее прочитала, а за окном уже было 25.08, звоню Алексею и трубку там никто не берет, звоню в клиентский отдел там сработала переадресация и на кого-то я попал, кто конечно же не в силах мне помочь и никто не в силах кроме Дарьи, сказали что попробуют с ней связаться, но видимо безуспешно, решил уточнить еще, а Алексею почему не могу дозвониться?, на что получаю ответ, что буквально вчера он завершил свою работу в компании и на его место еще никого не назначили.
Звоню на горячую линию объясняю ситуацию и получаю тот же ответ, что мне нужно связаться с Дарьей, но как это можно сделать если человек трубки не берет, сообщения не читает и в офисе я так понял тоже не часто находится. После очередного рассказа всей истории специалисту горячей линии мне обещают связаться с Дарьей и свяаться со мной по емейл. ок жду. Получаю на емейл информацию, что Дарья в отпуске до 28.08. И вот большой вопрос я столько раз звонил везде, два часа за телефоном провел объясняя каждому свою ситуацию и только спустя столько времени меня смогли проинформировать, что отпуск не до 22го как было написано в ватсапе, а до 28го. Обещают, что 28го Дарья обязательно со мной свяжется) и вот наступает 28е 17:30 со мной никто не связался, я опять звоню Дарье она не берет трубку и в ватсап не отвечает тут же звоню в офис там мне говорят, что передадут Дарье, но как мы знаем обычно это не к чему не приводило по этому тут же звоню на горячую линию в надежде услышать хоть что-то новое и в этот момент Дарья записывает голосовое, что дозвониться до меня не может, хотя прекрасно знает, что этот способ связи недоступен и моя заявка все еще в рассмотрении а 04.09 выйдет из отпуска управляющая и мы все подпишем. В этот момент в недоумении сидит сотрудник на горячей линии и поражается какую лапшу она мне вешает, ведь никакой заявки на договор Дарья даже не составила и не отправила))
В итоге по горячей порекомендовали попросить Дарью всеж составить заявку на договор, что бы когда управляющая выйдет из отпуска мы могли оперативно его подписать без ожидания реального рассмотрения.
Но мое сообщение осталось не прочитанным и не знаю как долго еще таковым будет.
Пока все это происходило смог самостоятельно зарегистрироваться в кабинете как физ лицо и как ип, но цены для ип больше чем для физиков) на это по горячей линии сказали, что нужно заключать договор и общаться с Дарьей по этому поводу)тупик)
Тут старался описать суть, ведь разговоров было очень много с разными специалистами и отделами,а так буду биться до конца о том как будут идти дальше дела напишу позже в комментариях.
Почуствоал себя недочеловеком. Написано на входе, что можно заходить без клубных карт, а на кассе пытались объяснить, что без карт можно только смотреть, а не покупать. . Странный магазин Метро..