Ассортимент стал менее широким, по сравнению с предыдущими годами. Многих позиций не нашли. Но, при этом для бизнеса, есть что выбрать. Персонал вежливый, очень медитативный, так как клиентов не так много. Специалисты в зале готовы откликнуться и помочь найти нужную позицию. При необходимости и на склад сходят, уточнят по наличию, если в зале отсутствует товар . Скидки не очень радуют, так как цены на всю продукцию высокие. В общем, магазин подходит для удовлетворения наших потребностей. Здесь есть те товары, что отсутствуют в других сетях. Рекомендую к посещению. Хотя радость от странной акции "вход без карты", может Вас огорчить на кассе. Так как без карты Вам товар не продадут. Весело живём
Мой любимый магазин! Ассортимент большой. Качество продукции всегда на высоте! Очень люблю продукцию под их брендом : Chef . Очень большой выбор соусов и других продуктов, которые не купить в магазинах у дома!
Ассортимент конечно больше чем в обычном магазине. Поехала специально за виноградными листьями для долмы. В магазинах у дома их просто нет.
Пробежалась по ценам в Метро, мясо дорогущее, зато ассортимент сыров отличный.
Если надо что то редкое, скорее всего в Метро найдете.
Заказала заказ,мало того что я написала в комментариях больше веса заявленного товар не ложить,положили карпа в заказ вместо 1,5кг,на 3,8кг не предупредили,все бы ничего,но его не привезли ,ни на следующий день не довезли,деньги не возвращают,в чем дело?Буду писать претензию!!!Дело в вас ребята,а не Сбермаркет виноват!!!
Хороший ассортимент, приятные цены. Но выкладка товара очень хромает. Товара нет , ценник есть. В ценнике цена есть за одну штуку, стоит упаковка запечатанная задвинутая вглубь стеллажа. Сотрудники на просьбы очень лениво реагируют. Говорят всё там, смотрите, ищите сами. Так же в выкладке отсутствует логика абсолютно. Стоят на одной полке все соусы Хайнц. А мне нужен барбекю был, сотрудник нервно отреагировал, и подвел меня с недовольством, оказывается через два стеллажа дальше стоял. Плюс большой , что все всегда свежее. Фрукты, овощи так же отличного качества
Месторасположение для покупателей с автомобилем удобное. Выбор продуктов и товаров приличный. Цены выше среднего. Самый большой минус это расчет . Большая очередь к кассам. Даже кассы самообслуживания не помогают.
Доставка не самая хорошая. Привезли не полный заказ, взяв деньги как за полный. Для решения вопроса сказали связываться с поддержкой, но там никто не отвечает (почти 15 минут слушаешь музыку). Что делать непонятно, к кому обращаться тоже.
Заказ D30-240620-000626
Сегодня не довезли три позиции из моего заказа на общую сумму 1200 рублей
Оператор отказался сообщить мне в принципе номер заявки по моему обращению на возврат. Просто сказал ждите 2 дня, а чего ждите не понятно. Сам с курьером отказался связываться так как курьер от компании Сбермаркет! НО ЗАКАЗЫВАЛА Я В МЕТРО!!! Не рекомендую вам заказывать что либо в этом магазине, отвратный сервис. Обманули наглым образом. В отзывах ниже также есть информация от других людей что им также не довезли товары и не сделали вообще никакой возврат
Брат-близнец Метро на Дублёре Сибирского тракта!))) Схема размещения полок, товаров, всего, прямо почти "один в один". Даже можно забыть, в каком именно из этих двух Метро ты сейчас!:)
Езжу сюда с момента открытия.
Конечно всё изменилось за эти годы.
По ценам конечно Метро уже не конкурент сетевым магазинам.
Езжу за ассортиментом,прежде всего мясо,рыба,деликатесы,сыры.
И что самое главное,нет толп народа ,с круглыми глазами,работающих локтями дам.Спокойно передвигаешься по залу,выбираешь.
Цены в магазине за редким исключением очень высокие. Ко всему прочему по случаю дня рождения скидку не получите , эти данные куда-то пропадают. В общем *** , решил Метро обходить стороной и другим не советую.
Хочу оставить отзыв. Вчера на кассе самообслуживания забыла сумочку. С утра приехала , сумочку вернули (а в ней и документы и почти всё что было)… спасибо конечно, но видимо при осмотре сумки денежки частично всё же вытащили... И вот с одной стороны спасибо что вернули а с другой прошу администрацию магазина проверить сотрудников ( провести беседу и т.д ), т к всё таки алчность у кого то из них всё же взяла верх . Хотя сотрудник и сказал что сумка не вскрывалась, но тогда каким образом пробили номер телефона...
Очень хороший магазин !Всегда можно найти необходимые продукты по хорошей цене .Огромный выбор рыбы и морепродуктов ,диетических продуктов!Отличный и вежливый персонал
Товаров много. Товар разный, интересный. Есть дешевые товары в сравнении с товарами в других сетях. Есть товары дороже по цене. Надо быть внимательным. Есть товары значительно дешевле. Парковка супер. Персонал на кассах приветливый. Очередь есть, но не критично. В целом - рекомендую.
Была 4.11.23. Что то с метро случилось, и не самое хорошее. На кассе перестало работать приложение, а карта метро у меня только там, соответственно пробить чек не могу, на горячую линию дозвонится невозможно, реально дозвонилась до них только через час и там было еще удивительнее. Оператор давала инструкции как зайти в приложение - по номеру карты, (которую не видно), потом вместе обнаружили что такой функции в приложении- зайти по номеру карты вообще не существует. Дальше обнаружилось еще масса информации про метро, которую я знаю а оператор нет. Короче потеряла кучу времени, а хотела просто закупить продуктов по быстрому. Если руководители читаю отзывы, прошу обратить внимание на работу горячей линии - она можно сказать, не работает.
В былые времена в метро было трудно попасть, так как в нем были импортные тавары. Сейчас их приобрести из-за высокой цены нереально. Ценники на остальные товары тоже уже давно не уровень мелкого опта. В основном берем товары в упаковке мелкого опта - детское питание, вода, так удобнее и транспортировать и хранить. Обычно в зале немного народу и удобно изучать товар, но на кассе постоянно очереди, так как мало кассиров.
2
1
Show business's response
оксана
Level 5 Local Expert
October 11, 2024
Много лет заказывала доставку, несмотря на то , что цены были выше, чем у конкурентов, т.к. подкупали качеством, но увы..последнее время все чаще привозят гнилые овощи, стали грешить пересортицей ( за дорогой выдают более дешевй товар, подменяя , напрример , томаты ), сазар - песок привезли застывшим куском, недовес ( товара привезли 300 грамм, а оплату взяли за килограмм). Картофель часто привозят уже зеленый. Сложно сказать кто виноват: магазин, сборщик... Но мнение о компании испорчено основательно..Печально.
К магазину и к франшизе в целом нужно принаровиться. Мы всегда щаезжаем 1 раз в неделю. Средний чек 10к. Знаем где и что расположено. Берём тут: испанское вино, немецкое пиво, минералку, соки, итальянскую пасту и муку, заморозку, сыры.
Все понравилось, ассортимент товара большой, цены приемлемые, есть система скидок, бонусы, накопительные карты и многое другое, вежливый персонал, всем рекомендую!
3
Show business's response
Оксана П.
Level 5 Local Expert
July 31, 2024
Любимый магазин!!Люблю посещать из-за выбора товаров и их достойного качества,обновление ассортимента.Часто пользуюсь доставкой ,не плохо отлаженный механизм.Расположение магазина удобно для моих маршрутов перемещения по городу,что тоже важно👍
Хороший выбор спиртного, но после некоторых событий сильно урезан. Пропала зеландская баранина, было вкусной. Сейчас наша. Обслуживание- как попадешь, когда ок, когда треш полный. Особенно на кассах самообслуживания, на каждом втором товаре аппарат просит сотрудника, который сильно нервничает и всем видом показывает, что ты тупой, а она такая красивая и занятая должна на тебя отвлекаться.
Выбор в Гиперболе поболе, но и ценник повыше.
Ещё приложение, которое постоянно вылетает и его нужно каждый раз подтверждать, но что самое интересное купить при вылетевшем приложении ты ничего не сможешь, а рекламы каждый день вагон.
Выбор товаров очень большой. Парковка уличная, очень просторная. Очередей почти не бывает. Цены умеренные, скидки предлагают постоянно. Хороший выбор спиртных напитков. Там периодически дежурит сомелье. При входе нужно зарегистрировваться, и всегда при входе и на кассе представлять штрих-код с карты или из приложения на смартфоне. Это не очень удобно, но привыкаешь. Персонал спокойный, дружелюбный.
Отличное место. Ценник в общем как и везде но ассортимент всегда радует. Хотелось бы чтоб ценник был чуть ниже конкурентов. Продукция собственных марок магазина на высоте. Можно не сомневаться в приобретении.
В целом магазин хорош - большая парковка, широкий ассортимент, удобные проходы между стеллажами. Но цены, как правило, хороши только при наличии акций и скидок.
Ассортимент огромный, и хозтоваров, и продуктов. Посуда, канцелярия, бытовая химия и т.д. очень много от зарубежных поставщиков. Но цены... Позиционируют, как оптовые, но это тогда упаковками, и то не будет дёшево. Как магазин для ларёчников и ипэшников, можно найти гораздо дешевле. А для семьи банки оливок по 5кг не нужны. Очень неоднозначный магазин... Наверное кафе и рестораны, среднего и высокого уровня их клиент...
МузЭй хороши товаров по хорошим ценам( если со скидкой). Всегда есть акции. Дают купоны на скидку на продукции которую регулярно покупаешь. Народу не много в обычное дни. Линейка собственных товаров одна из лучших в соотношении цена качество.
Все супер. Большой выбор товаров, можно закупить надолго или на большую компанию. Касс много, больших очередей нет. Парковка большая, место есть всем и всегда. Персонал добрый.
Раз в неделю здесь закупаемся, ловим скидки и покупаем впрок. Отличный выбор продуктов, от дешевых до дорогих. Хороший выбор алкоголя, постоянные акции
Очень понравилось! Выбор огромный, но дороже чем в простых магазинах. Если оптом покупать- от 6,10 штук- получается дешевле. Выбор намного более интересный, чем в других магазинах. Есть товары, которых нет в других магазинах.
Самый лучший магазин, тем более вход по картам оменили.Чисто уютно здорово.
Show business's response
Роман Дмитриев
Level 7 Local Expert
July 22, 2024
Один из лучших продуктовых магазинов города. Есть собственные бренды по приемлемой цене и при этом хорошего качества. Широкий выбор заморозки и овощей/фруктов.
Не плохой магазин, но цены на многие продукты завышены по сравнению с другими магазинами. Радует только ассортимент, можно купить то, чего нет в других магазинах
Выбор хороший, а вот персонал((( время 22:05, видят что в зале клиенты, закрывают кассы, и говорят что закрыты((( есть к чему стремиться и не терять клиентов!!!
Ассортимент товара большой, всегда всё свежее. Персонал вежливый, всё доступно объясняют если нужно. Очередей никогда нет, очень комфортно гулять по магазину, не сталкиваясь тележками ни с кем. Парковка огромная, всегда много мест, где припарковаться. Я очень люблю этот магазин. Тем более, что есть продукция собственного производства и она мне очень нравится.