Отвратительная работа начальника универсального отдела "Карачаровское" Обыденник Александры Владимировны !
Со своими сотрудниками разговаривает матом. Документы должным образом не оформляет! Может это говорит об общем отношении этой организации?!
Всё очень плохо приезжаешь грузится и всё забудь что ты в течении 1 или 2 часов уедешь .Я заехал 19:00 и выехал 6:00 утра хотя груз был маленький ооочень медленно грузят многие склады,и ещё отмечу хотел выйти в магазин купить воды меня не выпустили а пить хотелось ооочень сильно.Я этой охране говорю а если человек умрёт от того что он целый день не пил воды ну к примеру, охранник спокойно ответил, если умрёт то вызовим скорую констатируют смерть, и может тогда руководство примит другие правила. Получается Объязательно должно случится не попровимое и тогда руководство начнёт думать.Словом кошмар это место.
Мм да, товары хорошие. Сервис оформлен ия документов долго ждать,постоянно очередь!
3
1
A
Anonymous review
July 23, 2021
Долгое время нам не везло с менеджерами в этой компании. Брали металл только по великой нужде. После начала общения с Мариной Внуковой обращаться в другие компании практически перестали. Все четко и понятно. Плюс оперативно.
Человеческий фактор никуда не уходит. Хорошо или плохо? Не знаю.
Быстрое оформление документов, удобное место расположение, отзывчевый персонал, беспроблемные заезд, прощёт и выезд, асфальтовое покрытие , с загрузкой бывают задержки, но если не тупить вобщемто всё на уровне, есть даже кофе апарат. Нехватает маломальского магазинчика с сигаретами, столовой и буклетов с картой складов, когда едешь первые разы сложно орентироваться
( база большая) а так всё хорошо. Твёрдая четвёрка.
Хоро шая база. Для производства мы за 10 лет купили уже сотни тон. Цены нормальные. А вот с отгрузкой это кошмар!!!! Можно день ждать и не загрузить!!!
Менеджеры не работают. По телефону горячей линии говорят, что согласование заявок по сканам производятся до 20:00, менеджер говорит до 16:30. В итоге машина стоит с 5 вечера, никто не пускает, никто не грузит. Счета все оплачены, не понимаю какого черта вы не пускаете на загрузку. Очень плохая компания.
Был та 1 раз .Всё туда я больше не поеду. Застрял позво нил дежурному его ответ это ваши проблемы . Одним словом он меня послал. На всех погрузках не торопятся говорят у нас часы идут деньги капают. Грузился 22 часа. Это ужас.
Отвратительное отношения менеджера Дмитрия! Просили уточнить, сколько будет стоить металл и вес металла так он сообщил в мягкой форме, шли бы вы от сюда, "Сервис на высоте!" советую обходить эту контору стороной.
Ужасно долго. Своих водителей грузят без очереди,одну позицию забираю 4 часа. 4 часа в очереди в окно! Максимально объезжайте это место,либо готовьтесь потерять день!
Работать с этой компанией очень тяжело. Делаешь у них заказы. А им вообще плевать. Могут изменить стоимость в любой момент или не быть металла в наличии, хотя счет оплачен.Менеджеры относятся наплевательски.
На организации клиента была бухгалтерская задолженность небольшая (в результате сверки), сказали оставить залог на сумму счета, в итоге после загрузки не выпускают, заставляют погасить задолженность полностью, хотя счёт за которым приехал был полностью оплачен и за него ещё дополнительно был оставлен залог, зачем тогда было вообще просить залог если ничего не изменится, не понятны намерения руководителя, который элементарно не умеет делать свою работу
Отвратительное обслуживание частных лиц, именно в отделении карочарово. Сдачу после 22:00 вам не выдадут, мне сегодня заявила "женщина в окошке "чтобы я вызванивал в рабочее время, узновала сам менеджера, который выписывал счёт и после этого с паспортом приезжал обратно, за сдачей, оставить деньги на счету они почему-то не могут. Персонал не мотивирован абсолютно, 1 пруток стали 30х13 я ждал 2.5 часа, и это ещё легко отделался. Терминала нет, оплата только наличными, и только с паспортом. Если вам дорого своё время обходите стороной это место. Продукция нормальная и приемлемая по цене, но чтобы купить эту продукцию, нужно пройти 7 кругов ада.
Самая не организованная база в плане загрузки большие очереди иногда по несколько часов на одно место. если нужно взять листвы железо..
6
Show business's response
Евгений П.
Level 11 Local Expert
January 14, 2023
Если у вас тут загрузка,одумайтесь,откажитесь и не в коем случае сюда не едете,потеряете сутки ато и более,ужасные очереди на погрузке,всем на все плевать,работяги кричат нам портят за часы на пофиг на вас,грузят долго,был тут первый и последний раз,итог погрузки с 18 вечера до 8 утра,9 тонн
Нам наверно везет! Работаем три года с это базой, всегда все быстро и оператив но! Минус перегружают и требуют доплатить, не выпуская машину с территории.
Сервис оставляет желать лучшего. Менеджер Анна женщина, не знающая что такое работа с клиентами. В целом все перекладывают друг на друга ответственность и клиентов, оплативших товар и потративших не мало времени на дорогу. Никому не советуем обращаться.
Руководство компании просто не хорошие люди, рабочих распустили до 10 мая и оставили по одной бригаде на 2 или 3 склада из за чего образовались большие очереди, мало того они и свои машины не успели к утру загрузить. Скупой платит дважды.