Metallservis
616 reviews
October 7, 2023
Очень хороший сервис, особенно базы Очаково, Капотня. Сложнее база Карачарово, то краны не работают, в итоге приходится стоять на погрузку долгое время
3
10
May 19, 2023
Очень нравится сервис и система строго регламентированная. Образец работы современной российской компании. Ну к бухгалтерии есть пару вопросов. Но это уже мелочи
1
17
January 19, 2023
Неоднократно покупали металл и всё было ок, но сейчас водитель утерял документы на металл, и «понеслась». Менеджер в недружелюбной форме говорит, что они предоставляют дубликаты только по оф.запросу и высылают почтой (чтооо? На дворе 2023); запрос надо высылать финансистам, которые тупо игнорируют письма на эл.почту. Такая огромная контора, а сервис нулевой. Нигде больше какого наплевательского отношения в постоянным клиентам не видела.
9
4
August 6, 2023
Гиблое место, 1 раз был потратил пол дня что б загрузить 200 кг. Всё з а оформления документов и очереди. Что то не так с доками. Выходишь решаешь вопрос и становишся снова в очередь в самый конец и так постоянно
10
4
September 10, 2023
так все замороченно сначала звонишь выписываешь потом ищешь куда ехать ,найдешь куда ехать ищешь кто тебе будет отдавать это касаются участка 6-6
5
1
November 24, 2022
Отвратительный металлСЕРВИС! вся женская часть менеджеров-хамки. Общаются сквозь зубы! Словно их принуждают работать с ненавистными людьми! Причем их не смущает, что телефонные разговоры записываются. Счета выставляются долго. Если заказать повторно, то уже никто тобой не займется... Якобы счет уже выставлялся. А то, что прежний счет не действителен-не их проблемы. Акты сверки просто НЕ ДОЖДЕШЬСЯ! НЕДЕЛЯМИ можно ждать. В итоге отпишутся-пришлите свой. В лучшем случае через неделю пришлют скан со своей печатью на нашем акте. ЗАЙМИТЕСЬ уже, пожалуйста, своим отношением к клиентам. Все-таки мы ваши покупатели.
19
1
July 9, 2024
Это самая ужасная металлобаза. Заехали на погрузку 08.07.24 до обеда, гоняют машину по складу как будто это ишак с телегой. Логистика НОЛЬ!!! Территория завален а, не проехать, не пройти нормально. Если хотите поберечь свои нервы и водителя, обходите эту базу стороной!!!
1
1
November 30, 2022
Отвратительная работа менеджеров!
Назвать их таковыми - язык не поворачивается!
Такого отношения к клиентам я не видела нигде!
А самое главное, что того менеджера,которого закрепляют к организации, не поменять!!!
Приходится постоянно терпеть : а) отсутствие на рабочем месте; б)оставленные без ответы письма на почту; в) очень долгое ожидание выставления счетов ; г) счёта с одними ошибками!
В общем, сплошное Г!
Просто трясёт от такое отношения, увидела бы лично - спросила бы ЗА ЧТО?!!!
25
1
January 22
. Склад 5/3 вечно очередь!!!
2
1
August 7, 2022
Качество товара отличное, цены на высо те. Из минусов- огромные очереди на оформление, проблемы с парковкой в зоне оформления особенно для грузовиков.
5
9
October 30, 2023
Отвратительная фирма !
Склад 5 номер 2 выдавал 4 трубы 3 часа .
Оформление документов ужасное . Оплата только наличными . Полное безразличие сотрудников !
9
3
July 26, 2022
Вроде бы живём в век высоких технологий, интернет-ресурсы как бы нам упрощают жизнь. Но судя по работе Нижегородского филиала этого не скажешь. Интернет-площадка кишит заманчивыми предложениями и интересными ценами на металлопрокат, но по факту когда просишь выставить счёт на ту или иную позицию, которая ЯКОБЫ есть в наличие на складе в указанном городе, выясняется, что и металла-то нет в наличие (он на Москве) и цена уже совсем другая. Уважаемые руководители площадки, введение заведомо ложной информации на своих интернет-ресурсах и рекламных банерах может послужить поводом для исковых заявлений. Я уже молчу о таком важном понятии, как репутация компании среди своих клиентов.
23
2
June 4, 2023
Если Вам дороги ваши нервы и время - не покупайте в этой шараге ничего. Отношение скотское, непрофессиональное, надуманные требования к документам. Короче, я сейчас пытаюсь вернуть деньги, надеюсь хоть эту обязанность они выполнят без лишней волокиты.
12
2
March 15, 2023
Когда мало народу отлично. Но когда машин много это полный мрак. Можно застрять на 12 часов а то и на сутки. Смотря сколько складов. На мой взгляд самый свободный день в будни это понедельник.
6
2
July 15, 2022
Самая крупная металлобаза из всех, что я знаю, огромное количество металла в наличии, по самым приятным ценам на рынке. Конечно бывают очереди на погрузку, но они бывают везде, так что ничего страшного в этом нет
1
13
September 24, 2024
Большой выбор, не всегда быстро
1
June 9, 2023
Никогда не стоит туда ехать если вам жалко своего времени. Кладовщики работают еле еле, парковок практически нет . Погрузка по 18 часов вполне нормально для этого места.
12
December 16, 2022
Если едешь грузиться в мс, то будь готов отстоять 4 очереди! На оформлении чтоб заехать можно потерять около 40 минут, потом на суладе можно провести весь день и наблюдать как кладовщики ковыряются в носу всем составлм, потом опять очередь на оформление. И ьы думаешь что ты свободен, но не тут то было, стой на весы еще пол часа! И это если все в порядке с оплатой!!! Делают всё для того чтобы клиент остался недовольным!
14
2
April 25, 2024
Отвратитная работа 7 склада.Неправильно поставлена работа по отгрузке продукции.
5
September 17, 2023
Оформление документов быстро но погрузка особенно в 1,3,5 складах ну очень долго.там можно простоять от5 до10 часов.
6
2
February 10
Ужастное обслуживание
2
1
February 14, 2023
Респект и уважение)
Менеджер всегда на связи и помогает с решением самых сложных задач)
Очереди на металлобазах всегда по разному
2
9
February 3, 2023
На 16 складе не вежливые не доброжилательные сотрудники орут шумят просто мат какой-то могут положить металл ржавый если хотите себе похватить там людей с горами ежайте на 16 склад. Они вам работники все испортят вам ностраение и нагродят с рожками людей!!!!!!!!
10
2
June 6, 2023
Трейдер крупный . Но не сработались. Как запа сной вариант для закупки может подойти.
Менеджеры сурьезные, такое ощущение, что завод по факту просто перекупы.
5
April 1, 2022
Не база а бермудский треугольник за 6 месяцев работы раза два или три нормально и быстро загрузился. Востальном все х неподумайте что хорошо. Х это мягко сказано. Один лист грузил 10.5 часов склад 3.3 на 7.0 две роубочки надо было порезать по 6.0 метра 13.часов 5.1 5.3 тоже несахар. Вобщем ходили к руководству нам сказали ненравится сдать доки и досвидания. Отношение как к скоту. Обьезжайте эту базу за 100 верст исли конечно нервы и время вам недорого. Даже одну звезду поставить жалко.
20
2
November 7, 2022
Лучше переплатить и взять в другом месте, грузили 10 часов, хотя и стояли первые в очереди, не могли порезать швеллер пополам 4 часа.Звонил в службу качества, начальник смены сообщил мне что мой водитель балабол и скорее всего он меня обманывает и нет его на загрузки, я предложил ему сделать видео от водителя, после он ответил что я вообще сейчас пустым уеду .НЕПРИЕМЛЕМО ТУТ БРАТЬ
17
October 4, 2023
Это ужаснейшее место , можно простоять два дня, никто вам ничего не подскажет, резчик постоянно убегает, кладовщики вытирают об водил ноги!
8
3
March 28, 2023
Это просто кошмар, зашел 9:00 вышел 12:56 не смотреть зона загрузки очереди
И еще обращение с клиентами оценка -0 на 1склад 5-5 она не работает а играет на телефоне, я больше не захожу, а надо было то 30 метр Профил
9
March 23, 2022
Любимый 5 склад, как всегда свои машины проталкивают вперед, главный пастух ходит с бородой по колено кон фликтует с и без этого с раздражонными водителями, ставит машины так чтоб закрыть остальным обзор к складу.Требует переставить машину мешаешь, как только переставляешь ставит на твое место свои машины МТК. 21.03.22 сломался кран приехал в 14:30 уехал в 4:00утра. Еще бородатый все нервы вытрепал. Такое ощущение делают все чтоб свои грузились и заказывали доставку от них
12
2
March 22, 2023
Оценка лично складу 4Р на карачарово. Научитесь пользоваться головой, она на плечах не просто так! По счёту был оплачен кругляк, стоял в резерве за нашей организацией, но эти "умники" отгрузили весь этот круг в минус до нашего приезда кому то еще! Как так?
9
December 25, 2024
Очереди сутками
1
March 13, 2023
Отвратительная база, очень большая, место мало, машин очень много, все г рузится долго, особенно ночью, простоянно какие-то затворы, большие очередях на складах.
9
1
February 2, 2024
01.02.24 г. с 8 до 16 часов простояли в очереди на складе № 7, чтобы загрузиться трубо й.
5
1
August 19, 2022
Крупнейшая в стране металло база с ограниченной территорией. Строилось всё это в те времена, когда такого количества автомобилей и таких размеров не было. Узкие проезды между корпусами завалены металлом, что не добавляет удобства для разъездов грузовиков. И перспектив улучшения не видать!
7
3
September 24, 2024
Просто необыкновенное место.
2
1
October 29, 2022
Город в городе! Огромный выбор, лучшие цены! Круглосуточная отгрузка. Все супер!!!! Хотя как попадешь. Бывает за 2-мя позициями часов 6 отстоишь.
У всех бывает, что сделаешь)?
3
7
September 30, 2024
Готовьтесь к долгому процессу оформления
May 11, 2023
Ужасная компания с ужасным обслуживанием, нашего водителя даже не запустили на территорию под различными предлогами. Дозвониться до менеджеров просто нереально.
10
July 3, 2024
Лучше сюда не попадать.
Будете грузиться сутками
3
4
October 9, 2023
Очень сложное оформление документов. Непонятное расположение складов. Кладовщики живут сами по себе
4
1
November 19, 2023
Большой ассортимент металлопроката, грузят круглосуточно.
3
7
February 23, 2024
Много продукции.различные виды металлопроката
1
3
April 6, 2023
При оформлении документов девушки приветливые, молодцы. Но кладовщица очень грубо разговаривает. Поэтому и оценка такая. А так всё нормально.
5
2
May 17, 2022
Крупная металлобаза, нормальные цены, единственный минус очень много ма шин и долгая загрузка, можно весь день простоять в очереди. Несколько раз закупались здесь.
4
2
December 5, 2023
Адрес стоит неправильно, натерритории всегда много машин и погрузка/выгрузка может очень затянуться
4
1
September 18, 2023
Получать нержавейку и цветной металл одно удовольствие! Почти всегда свобо дна
3
6
November 23, 2021
Огромная база, денег море, а порядок навести не могут! Уже лет 15 езжу на эту базу, никак с пятым складом не могут решить вопрос быстрой загрузки,даже осенью.. Седня приехал за 60кг,говорю давай забиру сам..Стоит много народу, и он вместо того чтобы всем сказать кто за кем, он всех отправляет по машинам чут ли не матом.. Вопрос, я себе домой металл беру, или все же на предприятие? Почему такое отношение? Вот это человек Середавкин Сергей Михайлович, собрал море народу, и всем кому по 30...60кг готовы были сами вытащить и забрать, отправлял далеко и на долго... Это как монимать, сервис такой???
24
November 15, 2021
Хорошая база. Круглосуточно можно заехать на территорию. Столовая неплохая. Душ до 00:00. Туалет. Выход через КПП (в магазин, баномат) без проблем. Отличная база.
2
19
May 25, 2023
Никогда туда не ездийте, утром туда заедешь, к вечеру дай бог выйдете от туда, и не важно сколько у вас будет складов и позиций металла, застрянете там на долго.
8
December 20, 2023
Можно ждать погрузке несколько часов. Одна из самых неприятных баз( по времени ожидания в Москве
6