Metallservis
616 reviews
March 15, 2024
Сама металла база хороша большой выбор металла. Ну очень большие очерядя. Можно сутки грузиться. На территории нету столовой
6
4
April 10, 2023
Читайте до конца. Приезжал(ю) как частник за небольшим количеством изделий из нержавейки. Всё устраивает🤝👍, но есть одно "но", по телефону попадаются операторы(жен. пола) со стервозным и неохотным общением к клиенту, ещё добавлю от 12 сентября. Снова неадекватный оператор(муж. пола) с кривым языком, три раза переспросил что он мне говорит, и он бросил трубку. Обращаюсь к руководству: Вы кого набираете в офисы к себе? Им по барабану на ваши продажи,..............Вношу изменения 10.04.23. Уже Лучше наМного, Спасибо
12
9
May 27, 2023
2ой склад полный беспредел, приехал к 4 утра был в очереди первый, мало того, что централизация грузиться без очереди подряд 6-8 машин(на всех нормальных базах через одну) хотя мы такие же клиенты, как и которым вы везёте
Так и ещё и кладовщик берет деньги за погрузку вне очереди!!!
На мои претензии, сказал мне что я буду стоять до вечера
Номера «жалоб и предложений» не работают, куда жаловаться не понятно
Самая худшая база!!!
Последняя капля, лучше уже брать у других но дороже, чем терпеть такой беспредел и блатовство
В который раз убеждаюсь, что Россия далека от Европы
37
5
April 9, 2024
В первый раз можно заблудиться, но потом привыкаеш. Вежли вый персонал, цены норм. Работаем с ними уже очень давно.
1
11
February 10
Это просто жесть а не база , кто хочет острых ощущений велком , всем по фиг на вас
3
June 11, 2024
Капотня, администрация не пойми что сделала пол часа чтоб только заехат ь на базу, всё усложнилось на всё уходит время не успеваешь разгрузиться, по возможности упростите въезд на базу
3
3
December 14, 2024
Самая отвратительная база на который я был. Тут целые квесты устр аивают
1
2
January 22, 2024
Зака зали и оплатили металл с доставкой в четверг 18.01.2024 года,сегодня уже 23 число кормят завтраками. К менеджерам претензий нет работают быстро и четко, а вот логистика работать не хочет.
9
1
November 6, 2024
Ваши менеджеры это команда абсолютных непрофессионалов. Отвечают по хамски. Финансовый отдел на описании моей проблемы, просто кинули трубку с вздохом «что они не хотят это слушать». Постоянно переключают друг на друга. Отвратительный сервис!!! С вами работать это значит трепать нервы!!!
6
1
September 30, 2023
Самая ужасная база,работники с водителями разговаривают как с собаками,работа отгрузки не налажена от слова совсем у каждой смены свои правила,общепит не налажен,есть столовая,которая работает не круглосуточно и только за наличные,с базы даже без машины не выпускают если сходить купить что-то покушать,короче бардак полный,руководство водителей видимо за людей не считает и не думают об улучшении качества работы своей базы,клавное деньги гребут себе в карманы,а на остальное до лампочки.
25
December 29, 2024
Самая отвратительная Металлобаза которую я встречал , А Я видел не мало
3
2
April 14, 2024
Как же долго отгружают, очереди, ну и все зависит от кладовщика, норм кладовщик быстро, так себе кладовщик очень долго, можно потерять весь день.
5
November 19, 2024
Металла ТУЧА, очереди нереальные, простоял с 3 позициями 5 часов!!!
3
September 22, 2023
БЕРЕГИТЕСЬ!
НЕТ плюсов, только минусы, решение проблемы в конце комментария.
2 дня не можем получить подписанную спецификацию на покупки алюминия для работы на выходные, на сумму 540 000 руб!
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение как к покупателю, так и к материалу.
Но выход ЕСТЬ:
По Алюминию советую обратиться к АльфаМеталлу или ПромЦветМету
По нержавейке к Континенталю, УТК Сталь.
По черному металлу - АресП, Дипос, МеталлоТорг.
26
5
June 12, 2024
Для начала, то что когда приезжаешь некуда п рипарковаться, чтоб доки оформить, потому что везде заволено металлом, потом под кран что бы заехать хрена проедешь проезды забиты особенно под 3 й кран, и так далее
3
4
April 4, 2024
Гиблое место, для того что бы загрузиться нужно обязательно дать на лапу... . Без этого свою загрузку будешь сутки ждать. Большие очереди, бардак при погрузке.
8
January 17, 2023
За последние пол года посетил эту базу около 5 раз по небольшим заказам. Цены хорошие, качество тоже устраивает.
Но работа менеджеров и склада не отлажена. Хотел купить лист и порубить его. Спросил всю информацию по рубке 2-3 раза , на месте оказалось что лист рубят только от 3мм. Хотел доплатить за часть изделий на месте. Да все можно, работает круглосуточно… приехал пораньше в 6.30 и ждал до 8 кассира. Потом соответственно в очередях на сборку. Уехал только ближе к 10…
15
4
February 18
Металла много, а сервиса нет, от слова совсем..не рекомендую
3
January 26, 2023
Хорошая база практически есть весь ассортимент продукции да приходится подождать но в магазине тоже очередь. Менеджеры нормальные всё объяснятяют если не понятно, особую благодарность хочется выразить Галине Васильевне за её нелёгкий труд. Рекомендую!!!
3
19
August 29, 2023
Карачарово самая ужасная база. Склад 26.2 в особенности. В час дня отдали документы и сразу спросили примерно во сколько подъезжать. В грубой форме было сказано: "я откуда знаю. " в итоге в 4 часа приехали сказали езжайте на стоянку как освободится автокран мы придем. В итоге в 7 часов у ним пересменка и к нас до сих пор не загрузили. Эта самая худшая база. Почему в Очаково таких проблем нет.
17
1
February 18
Очень отвратительное место, хуже не куда. Особенно 5 склад
1
1
November 20, 2023
Ужасно всё, персонал грубит, относится к водителям по хамски, работать не хотят, особенно ночная смена, стоят машины под загрузку и выгрузку, работников нет на базе, все спят, краны стоят и тишина, пусть весь мир подождёт, куда смотрит руководство, почему не следят за работой своего персонала. Стахановская 19
17
November 6, 2024
Нормально. Даже в душе можно искупаться
1
March 25, 2023
Очереди везде , кучу отделов нужно пройти , даже за 1 килограмм металла , можно легко полтора часа отстоять . На оформление можно и часик постоять , потом быстро получить металл ( в случае если там пару кг и тебе без очереди отдадут) , если конечно настроение есть у кладовщика ( а так и пол суток можно грузиться ) И вот потом опять встать в очередь на оформление на выезд 20 минут, 30 или час это как повезёт . И тут ты думаешь всё , но нет , это же металлсервис , очередь на весы ( тоже как повезёт ) . А всё из за ОТК на выезде , там может быть и 5 и 6 человек , но они особо не спешат, курят , болтают , смена та идёт . Бывало что уходит больше часа на выезд , особенно это утром с 7 и до хз скольки . В 6 утра оформиться на погрузку это всё , синий отдел только открывается , а второй , тот что ночной , идёт пересменка а в 7 пересменка на складах !!! , так что час на ветер (
Про работу на складах , описывать бесполезно( очень долго) да и там всё плохо , но хоть 50/50
Наладьте работу ОТК и сделайте грамотное оформление документов, а не по часу стоять !!!
16
3
June 2, 2023
Очередь на въезд(как попадешь)
Очередь на оформление, можно смел о час простоять на улице
Очередь на склады вообще отдельная песня. Машины доставки грузятся без очереди и подряд.
Даже если у вас груза немного, все равно стоишь в очереди с фурами, можно и целый день простоять ради 200кг.
После загрузки снова очередь в офис, на оформление документов👍🏻
Для малотоннажных рекомендую другие базы
22
1
December 9, 2023
Работать совсем не хотят!!! Покупаешь хоть 100кг хоть 20тонн,будешь ждать полдня, стоять в очереди, выслушивать недовольных кладовщиков... Единственный плюс, это цены, они чуть дешевле, чем везде.
12
3
February 10
Не дай бог сюда еще приехать коррупции процветает ))
1
1
July 12, 2023
Последнее время возникает ситуация, когда металл оплачен, водитель приезжает, металла на базе нет. Считаю, если счет оплачен в сроки, указанные в счете, то позиция дол жна быть на складе зарезервирована. Кто компенсирует расходы на бензин, зп водителю? Крайне негативное отношение. Мы конечно не Газпром, небольшая организация.
12
1
August 29, 2023
Грубый персонал. Разговариваешь с ними вежливо, а они тебя посылают и разговаривают с нагоном. В компании очень токсичные женщины. Счет действителен только два дня, в больших компаниях не успевают оплатить за такой промежуток времени. На счет материала ничего не могу сказать, оценка за отношение к покупателю.
16
3
March 9, 2023
По долгу службы плотно сотрудничаем с д анной компанией, большой ассортимент, быстрая обработка заказов, приятные цены. Всем довольны, рекомендую.
4
13
October 13, 2023
Хотелось бы выразить благодарность Давыдовой Галине сотруднице бухгалтерии, за оперативную помощь в решении вопроса, отличный сотрудник!
3
9
May 15, 2024
очень медленная погрузка, менеджеры часто ошиб аются на выписке и проводках документов (из-за этого огромные проблемы)
4
1
October 21, 2022
Три раза заказывал стеллажи в этой компании и получал на Стахановской.
Первый раз все отлично - претензий нет.
Второй раз заказал, не додали 16 уголков.)
Пришлось доплачивать.
Третий раз не доложили три стойки.(((
Начал собирать и толко при распаковке обнаружил, что не хватает.
Конечно, и безусловно мой косяк, что не проверил, но на момент покупки на складе стеллажей моего размера оставалось 2-3 Шт.
Звоню на склад, объясняю ситуацию.
Ответ не заставил себя ждать - приезжайте, оплачивайте.))
Говорю, я в состоянии оплатить, не проблема, но проверьте по остаткам.
Грубый голос на другом конце:
Платите и все получите.
Вот так работает склад на Стахановской.
Так что считайте каждый уголок, винтик и все остальное чтобы в момент сборки не расстроится.
16
2
August 16, 2024
Как и все металсервисы не очень, отношение к клиентам как будто бесплатно грузят метал
2
May 29, 2024
Отличный персонал!!!быстро четко качественно!!!
1
5
June 23, 2023
В конторе полный бардак, машин немерено, грузят очень долго, порядка 12 часов, с 16 метровой телегой там вообще делать нечего, ночью с территории не выпускают вообще, даже воды купить, на погрузке бегаешь как оголделый, иначе можно грузиться несколько дней, в общем если в некоторых местах долгие загрузки, но ты хотя бы сидишь и ничего не делаешь, а тут ты ещё носишься по всей базе порядка 12 часов
13
2
December 13, 2023
Гигант на рынке. Огромный ассортимент по низким ценам!!! Рекомендую к сотрудничеству!
4
15
September 10, 2024
Самое плохое место, где только приходилось побывать. Адрес указывают неверно, потом приходится на фуре искать место, где развернуться. Потом начинается беготня с документами, работники гоняют дру г к другу по несколько раз! Не советую связываться с этой конторой!
3
1
September 6, 2023
Беспредел полный, очереди по 40 машин на склад, зато она сидит в телефончики, эти грузчики лежат на листах и тоже втыкают в телефон, работать никто не хочет , было бы нормальное руководство такого бы не было, на номинацию худшая база вы бы заняли первое место безоговорочно
13
1
August 17, 2022
Был тут первый раз. Большой выбор металлопроката, есть где ост ановиться до утра перед воротами, также можно заехать на территорию, въезд свободный, если на загрузку, персонал вежливый, мне так показалось.
4
21
August 16, 2023
Самая худшая контора"Никонора", приезжаешь на погрузку хоть днём, хоть ночью, постоянно ждёшь, чего ждёшь не понятно, кладовщики работать не хотят, особенно ночью, ходят не пойми где, из-за этого большие очереди, одну позицию могут грузить сутки, самая плохая компания
14
2
May 31, 2024
Рекомендую если надо дешевле ...Качество на 3. Сертификаты не совпадают, отгрузка долгая.
2
June 18, 2023
Оплатил счёт 13.06.23 (с доставкой от МеталлСервис) , на следующий день пришло письмо что всё оплачено. В итоге на 18.06.23 выясняется что доставка не раньше 20 числа. Причём доставка вышла под 30т.р. это половина суммы самого металла. Грабёж и динамо. Менеджер Трошина Е. В. ЕСЛИ ЧТО!!!
10
1
March 29, 2023
Хорошая металлобаза, где есть почти все (ну, кроме специфических и узких сталей, размеров, а стандартный ряд проката есть всегда в наличии)
4
10
January 31
Большие очереди из-за долгих погрузок
2
October 30, 2023
Нет навигации нормальной, не сразу найдёшь выезд, вся система построена не для клиента, компания не клиентоориентированная.
8
3
November 3, 2022
Менеджер выставляет счет в обед 2 го числа этого , оплачиваю, до конца рабочего дня пришло смс об оплате. Ставлю машину на 3 е число на три точки погрузки, приезжаешь грузить тебе говорят металла нет, и сразу пару точек еще добавляется, и я попадаю на транспортные расходы, тоесть они выставляют счет для 100 человек, и если все 100 человек оплатили, то заберает его именно тот от которого увидели оплату раньше всех. остальные сосите лапу. Вообще бы это не писал если бы это было пару раз всего, но это уже на постоянной основе происходит, платишь, потом говорят металла нет. Так что перед тем как платить подумайте 10 раз. Так же раньше всегда они давали вес немного в большую сторону, но если меньше грузишь то деньги падают на баланс, теперь весь и так больше всех ставят, так еще и на загрузке всегда больше получается, видимо клиенты им не дороги.
23
1
May 16, 2024
Загрузка выгрузка не возможна вообще большая очередь очереееедь за пол дня не смогли выгрузить 2 фуры
4
January 5, 2024
Очень хорошая база работает круглосуточно самое главное на этой базе ТЕРПЕНИЯ и железные нервы
2
9
February 8
Худшее база из всех возможных
2