Medsi
4028 reviews
February 16
Большая благодарность нейрохирургам Изоткину Д.С. и Рыбакову В.А. Все детально рассказали, провели операцию, расписали дальнейший план лечения с привлечением других специалистов. Уважительное отношение, ответы на все вопросы и просьбы. В клинике доброжелательная атмосфера, очень комфортные ус ловия в стационаре. Однозначно рекомендую.
1
June 23, 2024
Специалисты профессионалы, персонал вежливый, отношение к клиентом замечательное, все расскажут и пос оветуют. Аппаратура новейшая. Отличная клиника, чисто, спокойно, играет музыка.
1
2
January 6
Хирург Новоселов Антон Александрович просто супер! Пришла с деликатной проблемой вросших волос, до этого был неудачный опыт их удаления. Его уверенность и профессионализм внушили доверие, а результаты — удачно заживающие ранки))) удалил абсцесс, поставил дренажи, регулярные перевязки. Я очень рада, что попала в правильные руки, рекомендую от души.
3
October 5, 2024
Нравится большой функционал, всегда есть возможность в один день попасть к нескольким специалистам.
НО! П ожалуйста, уберите роботов, отвечающих на звонки и звонящих подтвердить запись. Запись можно подтверждать по смс! А дозвон в клинику для записи на физиопроцедуры или проверить статус согласования удлиняется на 20-30 мин из-за роботов и длительного ожидания операторов.
1
1
January 21, 2024
Огромная многоэтажная клиника, с огромным количеством высококвалифицированного (!) персонала и высокотехнологичного оборудования. Возможно спектр некоторых услуг стоит дороже, чем в других частных клиниках, но здесь это того действительно стоит!
Я хожу лечить зубы только сюда , не к одному врачу, а к нескольким , по разным узконаправленностям, и каждый всегда оказыает мне помощь и лечение на наивысшем уровне. Врачи о стоимости предупреждают сразу до начала оказания услуг, и если стоимость не подходит - помогают подобрать альтернативу подешевле. Весь персонал ведет себя максимально дружелюбно и приветливо. У клиники также имеется приятная система накопительных бонусов, а также безумно удобное, понятное и многофункциональное приложение в телефон, которое облегчает пациентам жизнь.
Очень рекомендую эту клинику как вживую, так и всем в онлайне)
November 29, 2024
Никто не предупредил заранее, что нет оплаты картой. Это обязаны сделать до получения услуги пациентом, а не после. Мне не удобно платить qr кодом, ссылка на оплату не приходит, баллы вы списать не можете, какой толк от вашей программы лояльности тогда? Они просто сгорят и всё. На ваши услуги у меня 6% кешбек от банка Тиньков, я хотела произвести оплату картой.
В итоге впустую потраченные полчаса на кассе, где один сотрудник и куча клиентов на оплату. Сервис ужасен.
4
February 13
Отличный современный медицинский центр с потрясающий функционалом и лояльными, отзывчивым персоналом!!!
January 17
Решила сменить клинику К+31 и записаться в Медси на Пресне. Запросила г арантийное письмо, страховая указала, что срочно. Письмо у меня в ЛК. Через 30 минут звоню для записи, но записать меня не могут, потому что в их клинике письма обрабатываются в течение 2-х часов. Это называется премиальный сервис? На все мои вопросы, просьбы, предложения- я ничего сделать не могу. Оператор Давид. Надеюсь, руководство клиники прослушает эту запись и объяснит оператору, что в сервисном бизнесе не допустимо говорить клиенту НЕТ на все его вопросы.
Не рекомендую! Есть гораздо более клиентоориентированные клиники, тем более в премиальном сегменте.
2
September 17, 2024
Плюсы: приятные люди в регистратуре на 2,3 этажах, готовые помочь и объяснить.
Есть компетентные и адекватные врачи.
За что сняла три звезды и оставила две?
Пришли сегодня к детскому фониатру Улезько Галине в Медси на Красной Пресне заранее.
В 13:40 постучались в кабинет, где врач был с другим пациентом. Врач при этом на вопрос: «нам подождать?» хамовито и резко ответила: «ну конечно!!»
То есть мы в наше время пришли с ребенком на прием, и якобы конечно должны неизвестно сколько ждать. Впечатление о враче сразу сложилось определенно негативное, ребенок к ней не захотел. Я тоже.
Ушли спустя 10 минут ожидания после начала нашего приема, на который мы не попали, оформив возврат денег (4020 руб.)
А потом Улезько вышла и обещала из наших 40 минут приема уделить нам оставшиеся 25. Акция от фониатра: оплати 40 минут, попади на 25, и подожди не известно сколько после хамства.
Хочу отметить, что когда мы ждали своего времени на диванчике у кабинета фониатра, Улезько выходила за пять минут до нашего времени и нас видела. Возможности со своим следующим пациентом поздороваться и предупредить, что, возможно, придется подождать, у нее были. Так было бы адекватно.
То поведение, которое сегодня продемонстрировала фониатр — неадекватно.
3
March 5
По ДМС не советую сюда идти. да и за деньгм тоже
К сожалению, качество оказания услуг страдает
-гарантийные письма обрабатываются неделю и могут задерживать
«сотрудники могли случайно пропустить письмо, вины медси тут нет» - ответ с почты
а ну окей, а я должна отменять запись получается 👍
- в регистратуре многие сотрудники грубые, относятся к клиентам, как к врагам
пришла со старым направлением на анализы «у вас здесь всё такое старое, сдавайте платно»
это правда уровень общения с клиентами….
подошла узнать по поводу сдачи крови на этаже, сидела одна девушка в регистратуре
не здравствуйте, не до свидания, «не ко мне, на 3 этаж»
(в этажах могу ошибаться, точно не помню)
+старшему администратору
решила вопрос с инвалидной парковой
+проктологу Барановой Юлии
врач отличный
только из-за них 2 звезды
January 14
Хочу сохранить свою красоту, постoянно бываю здесь. Одна из любимых моих процедур- электролимфoдренаж. Один раз попробовала и втянулась. Эффект потрясающий. Но приходить сюда хoчется не только потому что процедуры приносят свои плоды. Здесь работают прекрaсные люди- добрые и отзывчивые, всегда встречают с улыбкой, скорректируют дату пoсещения, если нужно, ни разу даже не слышала, чтобы кто-то повысил здесь голос. Очень довoльна этим центром.
1
November 14, 2024
Медси на красной пресне вы лучшие!!!Не передать словами как мы вам благодарны! Все на высшем уровне от врачей до персонала! Спасибо всем огромное и конечно же крепкого ЗДОРОВЬЯ!!!
1
February 15
Огромный комплекс, компетентный персонал. Регулярно хожу на остеопатическую коррекцию - помогает отлично, даже от головных болей
1
November 10, 2024
Любимая поликлиника. Современная, широкие коридоры, м ного специалистов, вежливое отношение. Хорошее техническое обеспечение.
3
August 19, 2024
Клиника относится к премиум. Хожу у определённому специалисту. Чисто. Персонал вежливый. Есть регистратура на 1 этаже. Для меня пропускают медленно. Терминал для самостоятельной регистрации нашла только один. Возможно, плохо искала. Есть регистратура на 3 этаже. В обеих регистратурах можно оплатить. Учитывая, что на 3 этаже сдают кровь, с утра аншлаг. Вообще, именно в этой клинике с регистратурами у меня напряжённые отношения 😁. Без казусов не получается. Поэтому оценка 4. Выше 3 этажа не было необходимости подниматься. 😎
November 22, 2024
Огромное спасибо сотруднице Фадееве Милене за теплое и добродушие отношение к пациентам.Добрая и ми лая девочка, Оставила очень положительные впечатления 😍
1
1
November 12, 2024
В этом медцентре прекрасно ВСЁ- и врачи супер профессиональные и доброжелательные, и интерьер и дизайн - современный, уютный , красивый, и комфорт для клиентов - чистота , чай, кофе на кофе-пойнт, и обеспечение медоборудованием очень мощно. Лучший центр МЕДСИ
October 26, 2024
Замечательная клиника👍отделение ортопедии и травматалогии👍
Начиная от санитарочек и до врачей🔥отношение, внимание, забота, профессионализм на "5"!!!! Спасибо за лечение💪
Посещала клинику с 23.10.24-25.10.24
November 27, 2024
+ красиво, чисто,удобное расположение , парковка
- очереди. Приехали заранее, простояли в очереди, регистрировали меня 20 минут,уточнили у врача- может пойти сейчас, а оформить потом, она сказала: нет сейчас, но на приеме сказала: вы пол приема пропустили😵💫 даже в записала опоздание в УЗИ
Второй раз я туда не обращусь
October 12, 2024
12.10.24. Попытался записаться на прием к лору и процедуру. Девушка не смогла сказать о возможности проведения процедуры. Попросил уточнить в клинике(ответ - она не может связаться с клиникой) . Руководству МЕДСИ- если вы набираете сотрудников на администраторскую работу.... потрудитесь объяснить какие виды услуг и действий могут выполнить в той или иной клинике.Всегда был о вашей сети отличного мнения .Но в последнее время начинаете терять уровень.
1
October 12, 2023
Как и везде есть хорошее и плохое:
Хорошее:
- автоматизация процессов(по крайней мере стараются)
- клининг в помещении
- в целом красиво и уютно снаружи и внутри
Плохое:
- очень громкая раздражающая музыка на телефонной линии, очень неприятная, хотелось бы тише и немного не такая бьющая по ушам
- администраторы и касса очень долго что то печатают, смотрят, делают все очень медленно, кучу бумаг-выглядит не экологично и это не современный подход, бюрократия
- воняет в туалете мочей вперемешку с хлором на пресне у рентгена
- говорят записи нет а приходишь место есть, и так каждый раз пустые коридору по этому уже приходим и все
- кафе очень очень среднее, медси может лучше
- дорогой полимерный гибс для детей
7
1
November 4, 2024
Охранник с порога подбегает и кричит, что с коляской я не пройду, хотя это автолюлька.
04.11.24 9:30
Здорово что тут такие полезные охранники
Проблемы с регистратором на втором этаже, печать поставила только на одну из двух прививок, проблему не признала, решила переставить, утверждая, что печать другой организации - это то, что она поставила. Целилась чтобы попасть печать в печать — сделала чушь какую-то видно же, что печати разные, испортила чужую печать
По медецинской части вопросов нет
2
October 19, 2024
Качество обслуживания падает с каждым годом. Женщины, которые работают в регистратуре не только плохо ладят с техникой, но и абсолютно не способны коммуницировать с клиентами. Хамство, постоянные очереди, создается впечатление, что мне желают одолжение за мои же деньги. Отвратительно. Такое далеко не первый раз. В особенности проблемы с коммуникацией в отделении лучевой диагностики.
Единственное, что как-то сглаживает хамство и ужаснейшее отношение сотрудников регистратуры - это врачи. Только это и спасает клинику.
1
January 22
Косметолог Тахтарова помогла мне уже не раз. Опытный специалист, который знает много реально действующих процедур и средств для кожи лица, а также следит за современными тенденциями, развивается и совершенствуется как косметолог.
January 6
Стоматология отличная, оба ребенка прошли тут лечение под наркозом. О тличная бригада, палата для выхода из наркоза. Самый лучший стоматолог - Соколова Татьяна Николаевна.
February 11
Очень приятная клиника, давно уже там наблюдаюсь, внимательный персонал, есть специалисты с высоким ур овнем профессонализма.
January 17
Если честно, вообще не понравилось данное отделение, была два раза в январе у двух разных специалистов, обслуживаюсь по дмс. Везде было навязывание дорогостоящих услуг, тут от мигрени сделайте 10 уколов по 25 тыс каждый, причем при вопросе точно ли это поможет ответ-скорее всего, и факту никакой корректировки лечения не было, ощущение такое что я сама уже больше знаю про какие то заболевания, чем врачи в данной клинике.
1
1
December 10, 2024
Специалисты, возможности по разным обследованиям, процедурам, вплоть до операций. Платная подземная парковка. В шаговой доступности от метро.
1
October 31, 2024
Далеко не все врачи профессиональные, попадались те, которые, чуть что, сразу гормональные таблетки прописывают, когда в них явно не было необходимости. Сегодня из-за форс-мажора на работе опоздала на приём на 9 минут, мне доктор с порога за это высказал и отказался принимать, не дал ничего спросить, даже не поинтересовался, с какой я жалобой пришла. Всё понимаю, время приёма ограничено, но такое отношение, мне кажется, тоже непозволительно.
1
January 12
П ри всех моментах на сегодня лучший вариант в этой ценовой категории, врачи на Успенской очень хорошие, особенно невролог и гастроэнтеролог Кислякова Наталья Александровна
January 21
Хотела бы оставить отзыв о терапевте Веригина Людмила Ивановна.
Врач была со мной груба, повысила голос и разговаривала в неподобающем тоне.
Отказала мне в проведении обследования по страховке, хотя я пришла с жалобой, сказав что хочу проверить щитовидку, так как у моей мамы был рак и ее вырезали. Неужели, это недостаточный повод хотя бы для УЗИ?
Врач была совершенно не настроена помогать мне, как пациенту, а только указала мне на мою неосведомленность в плане договора о страховке.
В итоге за этот прием, который ей, между прочим, был оплачен страховой, я не получила ничего, кроме негативного опыта.
3
June 24, 2024
Проходил оперативное лечение в этой клинике, впечатления только положительные. Абсолютно все сотрудники - в регистратуре, санитарки, медсестры, доктора - все были очень доброжелательны ко мне, помогали всем возможным и невозможным, проявляли всяческую заботу. Отдельно хочется отметить лучик солнца в отделении ортопедии - врача травматолога-ортопеда Катречко Г. А. В любое время дня и ночи с улыбкой на лице, всегда подскажет, расскажет, успокоит, поможет, ответит на все вопросы, исключительно положительные впечатления от работы с данным специалистом.
В палатах и самой клинике также всё хорошо, в палатах есть все удобства для комфортного пребывания, всем обеспечивают, всё в очень хорошем состоянии и всё работает, нужды ни в чем не испытывал, ощущал себя как на курорте, питание вкусное и его достаточно, голода или неудовлетворения от еды я ни разу не ощущал.
Большое спасибо всем сотрудникам клиники Медси за моё здоровье и максимально трепетное к нему отношение, буду рекомендовать всем
November 8, 2024
Друг рекомендовал прекрасного уролога - Сурвилло Игоря Игоревича. Говорит - не терпи и не мучайся, иди на прием. Ничего стыдного в этом нет. Боялся как школьник, но пошел. Врач очень тактичный, никакого осуждения с его стороны не было. Осмотрел, рассказал о лечении, поддержал. Спасибо вам! Я правильно сделал, что не стал откладывать визит в клинику.
1
February 22
Очень удобно, потому что здание большое. Запутаться невозможно, потому что есть вез де указатели . Ещё бы парковочку побольше, и было бы совсем идеально
January 5
В этой клинике делала пластическую операцию на лице. Операция прошла успешно. Врач меня выслушал вни мательно, предложил как лучше сделать, сказал что делать после. Анастезиолог сделал небольно обезболивающие уколы, спрашивал как себя чувствую. Результатом дoвольна, все как я и хoтела исправить. Спaсибо за красоту.
March 7
В феврале 2024 г. бращалась к Наталье Антоновне за помощью, для проведения восстановительных процедур после закрытого перелома лучевой кости со смещением на левой руке. Прошёл год, а я до сих пор с огромной благодарностью вспоминаю этого замечательного специалиста. После 10 процедур подвижность руки значительно улучшилась. Очень рекомендую обращаться к этому высоко профессиональному, отзывчивому и внимательными врачу. При назначении физиотерапевтических процедур были учтены все мои хронические заболевания и временные предпочтения по посещению клиники, составлен удобный график процедур. Во время процедур Наталья Антоновна подробно рассказывала о проводимых манипуляциях, уточняла характер воздействия в соответствии с текущем самочувствием. Хочу отметить высокий профессионализм и грамотный подход врача к моей травме. Спасибо.
2
December 19, 2024
Проходил вакцинацию от гриппа в клинике. Девушка на Ресепшен быстро заполнила документы. Процедур а вакцинации прошла отлично, врач был внимателен и профессионален. После вакцинации никаких побочных эффектов не наблюдалось. Рекомендую
1
February 10
Часто посещаю данную клинику по дмс. Сейчас прохожу курс удачно волновой терапии уфизилтерапевта Колоколова. Очень рекомендую. Был уже опыт, отлично помогло вылечить синдром де кервена! Недавно получила стресс перелом плюсневой кости, два врача в других клиниках Медси не смогли поставить верно диагноз, и только здесь о ртопед Федотов заподозрил его и отправил на мрт. Теперь поеду только к нему узнать как можно привести ногу в норме так как ставить гипс уже поздно. Спасибо большое, прекрасный именно центр.
October 21, 2024
Это ужас, друзья. Мой дерматолог ушла в отпуск, я решила сходить на фототерапию. в МЕДСИ. ну вроде бы, известная сеть, что они могут сделать не так. Как результат – ожог минимум 2 степени: волдыри, опухоль, боль и страдания. Целый день плачу, нет аппетита, зато отдала 7к за это. Косметолог очень душевная женщина, мило общалась, возможно как раз из-за того, что поняла, что она наделала, может и нет. Я считаю, что это возмутительно. Волдырь уже 3 см на лице!! Опухоль не проходит уже 4.5 часа.......
4
October 14, 2024
Уважаемые пациенты!!! Будьте бдительны, когда приходите на прием к врачу урологу Сурвилло Игорю Игоревичу. За внешней деликатностью и вежливостью стоит сплошной обман и желание вытащить из вас как можно больше денег. И обоснование для разных дорогостоящих манипуляций будет преподноситься как самая важная для вашего здоровья процедура. Обязательно ищите другое экспертное мнение в других клиниках, иначе вас будут лечить такие специалисты по методу Остапа Бендера. А если вы начнете задавать неудобные вопросы, то вас самих обвинят в чем угодно, уйдете с чувством вины с такого приема.
3
October 2, 2024
Прекрасные специалисты в отделении хирургии. Огромное спасибо кистевым хирургам Жигало Андрею Вячеславовичу и Катречко Галине Анатольевне за их труд и доброе отношение к пациентам!
July 25, 2023
Прекрасное место. Мы посещали детское отделение. Очень быстро, профессионально и качественно. Дружелюбный персонал, без спешки, ребенку уделяют достаточно внимания. Профессионально и дружелюбно относятся к ребенку. Чистота, хороший ремонт. В наличии комната, в которой можно покормит ребенка, есть микроволновая печь для разогрева. Да, отмечу, что услуги платные. Но, чек-ап мы полностью прошли за 2 дня.
1
4
February 18
Все отлично, работа персонала без очередей и ожиданий. В медцентре чисто и уютно по домашнему.
February 10
Первый раз в клинике на Красной Пресне. Впечатления отличные. Вежливость, внимательность и оперативность. Оф ормление и посещение 2-х кабинетов заняло 15 мин. Спасибо.
1
February 9
Обратился к отоларингологу Микаилову М.М. Врач внимательно выслушал, тщательно провел обследование в кабинете. Все обьяснил, ответил на все вопросы.
Очень доволен приемом и отношением. Большое спасибо!
1
January 8
Очень приятный центр, в МЕДСИ-Премиум работают чудесные доктора с самым передовым взглядом на медицину и человека в целом.
November 18, 2023
Отличная клиника с лучшими врачами в стране!
У кого проблемы с ЖКТ реко мендую Макаренко Анастасию! Быстро, четко, с заботой и, главное, по делу. Делаешь всё, что сказано и в результате ты Здоров🎉
Я остался очень доволен.
Еще был бы вариант встречи по телемеду (2-3) приём по анализу результатов. Цены бы клинике не было. Не всегда удобно ездить в центр, особенно в рабочее время...
3
8
November 9, 2024
Очень долго согласовывают оплату по ДМС. Гарантийное письмо от страховой ес ть. Сидим тут беременные уже больше 2 часов, ждем, ничего сделать не можем, никаких анализов. Парковку 400₽/ч также не компенсируют, только если чек больше 20к₽
Но сотрудники приветливые хотя бы
Так что заранее звоните и уточняйте, точно ли с ДМС они видят и все в порядке
4
2
July 10, 2024
Посещаю данный центр с удлвольствием! Много специалистов, всегда есть возсожность выбрать удобное воемя и дату посещения. Прием четко по расписанию. Грамотный персонал. Рекомендую всем!
1
November 28, 2024
Клиника На Красной Пресне, 16
27.11 врач пульмонолог направил меня на КТ. Вра ч записала меня на исследование на 29.11. Направление врача было передано в соответствующий отдел МЕДСИ для согласования со страховой. ОДНАКО, чтобы направить запрос далее в страховую на согласование сотрудникам Медси надо 5-7 дней!!! При этом в моей страховой сразу же согласились помочь и согласовать исследование, однако им нужен запрос из клиники!!! НО проблема вся в МЕДСИ !!!, которая не торопится передать запрос!
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!! Далее пользоваться услугами Медси не намерен! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Медкарта 1189939
5