Medsi
4028 reviews
November 24, 2024
Сдавала здесь гистологию родинок после удаления, нужно было проверить злокачественные или нет. Потому что до удаления они очень странно выглядели, я заволновалась, это же не шутки. Я обратила внимание, что все баночки новые, с маркировками, каждый образец упаковали по отдельности. Сдела ли анализ быстро, результат на почту пришёл. Всё оказалось в порядке, мои тревоги улетучились.
1
1
March 24
Отвратительная клиника! Начиная от персонала и заканчивая приложением. Настолько неудобная система сдачи анализов, постоянно виснет мобильная версия, невозможно записаться, всегда что-то да недоступно. Неужели так сложно настроить технически приложение, чтобы все стабильно работало? Постоянно «ошибка. ведутся технические работы», это такое низкопробное отношение к людям. Зато цены у врачей заоблачные!
Почему я прихожу, плачу 10К за прием, чтобы услышать хамство в свой адрес со стороны администрации.
Просто ужас!
1
1
November 6, 2024
Вынужден омрачить отличный рейтинг организации Мед си, в связи с её агрессивным навязчивым спам-обзвоном.
Зачем так настойчиво сообщать, что дела у клиники плохо и хороши любые средства для привлечения.
Решил опросил свой штат из 80 сотрудников и пожаловались более 15 человек.
Наверняка последует ответ, что мы не такие, извините, это происки конкурентов.
Что не логично.
Выберите цивилизованный способ привлечения пациентов.
Как вариант - снижения цен..
4
January 23
Была на приёме у фониатра, хочу сказать ему большое человеческое спасибо, спас мои связки. Перенесла тяжелую ангину, и петь стало трудно, голос поменялся, в общем одно сплошное расстройство. Но благодаря ответственному подходу и своевременному лечению, голос теперь в порядке, а я могу заниматься любимым делом.
1
May 3, 2024
Очень достойное медучреждение. Был тут несколько раз, очень понравилось обслуживание. Вежливые и компетентные сотрудники на ресепшене, высококлассные врачи, знающие своё дело. Учитывая высокий уровень кадров в этой клинике, цены считаю более чем приемлемыми.
Пока всё нравится, надеюсь, в будущем будет так же
3
October 12, 2023
Добрый день,
Почему 4 звезды. Сама клиника как и услуги и здание и дизайн все от лично. Логичное расположение всего.
Качественное обслуживание , хорошие специалисты, передовое оборудование.
Но
Паркинг за 400 руб час , ребята это слишком, учитывая что у меня подписка и сколько денег ты оставляешь там , то можно было и как то по лояльней.
Сброс паркинга начинается с 27000 руб кажется. Это высоко.
7
2
September 7, 2024
Сегодня я с женой посетил клинику «Медси» на Красной Пресне для проведения МРТ, и, к сожалению, наш опыт оставил крайне негативное впечатление. Все началось с того, что на регистратуре нам сообщили, что мы опаздываем, хотя мы прибыли в клинику в 12:50, а запись у нас была на 13:00. В итоге, жену отправили бегом в кабинет МРТ, а мне пришлось остаться для оплаты. В кабинете МРТ с женой обошлись грубо, и ей даже пришлось выйти.
Процедура заняла около 20 минут, после чего нам сказали, что диск с результатами будет готов через 30 минут. Однако мы получили его только в 14:40, что вызвало дополнительные неудобства. На этом проблемы не закончились: никто из персонала не смог объяснить, как и где можно найти результаты расшифровки в личном кабинете.
В итоге, общее впечатление от клиники оказалось крайне отрицательным. Низкий уровень компетентности сотрудников и пренебрежительное отношение к пациентам заставляют задуматься о выборе другой клиники в будущем.
4
November 9, 2024
Приём у невролога 9 ноября 2024
Врач Поддевалина Наталия Александровна
От приёма осталось неприятное впечатление. Сложилось впечатление, что у врача проф деформация от многолетней работы в государственных поликлиниках.
Когда приходишь в современную клинику на платный приём, ожидаешь внимательного отношения, когда врач стремится всё рассказать и разжевать.
Повторно идти к ней на приём нет никакого желания.
2
February 12
- Вечно не работает/зависает приложение, через которое не возможность записаться на прием.
- Карточки задваиваются, поэтому перед приемом и на приеме возникают проблемы, так как врач не видит всю историю посещений.
- В колл-центре на половину вопросов ответить не могут, отправляют переписываться в чат в приложении, где тоже не особо что-то могут подсказать и исправить.
1
November 16, 2024
Клиника высокого уровня. Доступно лечение по ОМС людям с регионов. Делала две операции на стопах по ОМС, безумно всё понравилось.
4
September 24, 2024
Замечательный специалист,прекрасный знаток своего дела,интеллигентна,внимательна к пациенту и очень обоятельная!Елена Юрьевна,Спасибо большое!Ваш предварительный диагноз подтвердился вовремя,за что я Вам очень благодарна!
Бэлла Д.
November 21, 2024
Записывался в медст премиум по страховке на чекап, уточнил когда есть свободные слоты для записи, сказа ли надо получить гарантийное письмо от страховой, получил, неделю просили переделать формулировку «гарантируем/гарантируем полностью, гарантируем во что бв то ни стало» (цирк, даже немного было жалко страховую, тк прислали 12 вариантов гар письма)) в итоге медси устроило, передал, сказали слотов нет, потом срок гар письма закончился и квест начался сначала… ну такое себе «премиум»
4
March 25
Медси Премиум. Терапевт выписал препараты, которые противопоказано принимать в моем состоянии. В медицинской карте все есть. Через неделю приема состояние ухудшилось. Открыла инструкцию прочла противопоказания, ужаснулась. Позвонила, оставила жалобу. Прошло 20 рабочих дней - не рассмотрели. Позвонила, оставила повторную жалобу - не прореагировали. Звонить самостоятельно бесполезно, операционистки ничем помочь не могут кроме как зафиксировать еще одну жалобу…
1
1
November 21, 2024
Понравилась клиника МЕДСИ. Лежал в хирургическoм отделении, персонал отзывчивый, кормят хорошо, чисто, кровaти новые, новое оборудование. Врач вежливый, умный, хорошо разгoваривал, анастезиолог поставил укол, даже не почувствовал. Медсестры забoтливые, добрые. После операции, проснулась через 2 часа и уже в пала те, самочувствие отличное, как будто не че и не было. Блaгодарю!
1
1
March 5
Хочу оставить отзыв об отделении косметологии. Сделала рф лифтинг в Медси на Красной Пресне - получила огромную гематому под глазом, которая цвела 10 дней и о рисках возникновения которой врач даже не предупредила! Эффекта от процедуры,кроме синяка под глазом, не получила, заплатив не маленькую сумму денег! Абсолютная некомпетентность некоторых врачей-косметологов, формальный подход, отсутствие опыта и знаний! Сама клиника не клиентоориентирована, претензии не рассматривает, на контакт не идет,делает отписки не по существу вопроса.
3
1
November 21, 2024
Сложные чувства вызывает это учреждение. С одной стороны имеем хороших врачей, с другой отстойный отдел по работе со страховыми клиентами. Подход у отдела формалистский. Формулировка в письме в одном слове не устраивает- документ отправлен в отстойник, клиенту врут, что во всём виновата страховая. Две недели боролись с этими интеллектуалами, пока не получили справки о том, что надо добавить одно слово. Так бизнес не ведут.
February 11
В целом клиника нравится. Но вот что дети и взрослые болеющие в одном лифте пересекаются, не очень.
Непонятная навигация с кабинетами. Когда опаздываешь на приём, мелкие указатели вообще не видно, а на ресепшн всегда очереди.
В туалете не хватает детского стульчака или горшка...
April 13, 2024
Из всех клиник Медси где я был, наверное самое эффектное место, очень красивое и новое здание(так показалось), возможен подъезд на такси прямо к крыльцу(для этого есть специальный карман), внутри есть аптека, если я не ошибаюсь все здание под клинику, это этажей 5-6, есть детское отделение, регистрация по электронной очереди, все врачи оставляют очень приятное впечатление.
Всем мира и добра.
3
February 11
Регистратура в Рентгене оставляет жел ать лучшего (11 фев в 19.00), два оператора с трудом за 25 минут обработали 3 пациента стоящих в очереди. Ждал 35 минут, хотя внутри клиники уже есть и направление и оплаченное приписание к клинике. Жесть, ускорьте, пожалуйста, процесс обслуживания регистрации, ну и персонал бы чуть милее
1
June 8, 2024
Оче нь нравится Медицинский центр на Красной Пресне, чисто, уютно, современно, приемы всегда вовремя по времени. Прохожу лечение по ДМС. Удобное приложение SmartMed.
1
November 14, 2024
Вчера посетила клинику Медси, врача-стоматолога. Сильно болел зуб. Врач посмотрел и безболезненно поставила пломбу под анестезией. Был кариес,но все позади. Отношением осталась довольна,приду ещё. Персонал вежливый. Атмосфера уюта и чистоты.
1
1
July 19, 2024
Прекрасн ая клиника, замечательный врач.
Делала МРТ тазобедренных суставов. Все сделали хорошо. Единственный минус, очень долго записывали на диск порядка 40 минут. Хотя говорили пожрждать 15-20 минут. Обычно время записи на диск в других клиниках составляло не более 5-10 минут. Но звезду снимать не стала, так все сотрудники очень внимательные.
1
July 22, 2024
Бывал там не часто, но всякий раз был полностью удовлетворён качеством оказанной услуги, техническим оснащением, чистотой помещений, компетентностью персонала и т.п., можно рекомендовать для посещений.
November 23, 2024
Хорошая клиника, можно обращаться по любым вопросам)) Вежливый персонал, внимательное отношение к п ациентам, рекомендую)
1
July 30, 2024
Я несколько лет наблюдаюсь в Медси на Красной Пресне у гинеколога Натальи Владимировны Северовой, обращаюсь каждый год как для плановых обследований, так и по экстренным поводам. Врач всегда комплексно подходит к проблеме, чуткий и внимательный человек и замечательный специалист, профессионал с многолетним опытом.
Главные плюсы: правильно подобранное лечение и обследования, подробное объяснение диагноза и назначений, никаких лишних обследований и услуг. Спасибо огромное "Медси", что у вас работает такой замечательный врач как Наталья Владимировна Северова! А тот факт, что к ней нужно записываться заранее, почти всегда все время приема занято, только подтверждает, что многие хотят попасть к этому доктору.
December 22, 2024
Я обратилась к кoсметологу с проблемной кожей. Он внимательно выслушал мои жалобы и предлoжил курс прoцедур для улучшения состояния кожи.
После первого посещения косметoлога я заметила положительные изменения: кожа стала более гладкой и увлaжнённой. Пройдя весь курс, я осталась довольна результатом.
1
November 3, 2023
Огромный медицинский центр с очень современным оборудованием.
Открыт после ремонта, внутри все свежее , чистое и красивое)
Быстрая работа регистратуры и удобное приложение для записи.
Отличные внимательные врачи, дают чёткие объяснение диагноза.
После такого сервиса, уже не захочется в государственную клинику)
1
2
October 8, 2024
Являюсь клиентом Медси уже много лет, бывала во многих отделениях, данное отделение для меня самое лучшее, отличные врачи, всегда пунктуально принимают без задержек, без очередей, грамотные рекомендации, сама клиника очень стильно оформлена, играет приятная музыка, нет нагнетающего ощущения, что ты в больнице.
September 28, 2023
Ну что сказать. Сам центр (здание, посещение) отличное, расположение, состояние, за это 1 Звезда, вторая звезда за работу мед. персонала, тоже все на высоте, внимательные, обходительные, отличная техника. Делала МРТ 27.09.2023г. Ну и все, ставить звезд больше не з а что. На регистрации очереди, из 3 окон работают 2, и очень медленно, висит постоянно программа, колл центр отвечает по 10-15 минут, у меня возник вопрос по какой причине мне в обещание сроки не пришло описание МРТ, на что мне принеси извинения, поблагодарили за понимание (хотя я не понимаю!) и сказали что мое обращение будет рассмотрено в течении 3 суток!!! Нормально?!)))
17
4
January 3
Делала ребенку МРТ двух зон, по описанию все нормально, хотя у нас незаращение по звонка, которое видно даже на рентгене. Получается заключения не верны, услуги оказаны некачественно. А если к вам попадет пациент с проблемами о которых не знает, он получается о них и не узнает, если ваши специалисты вместо нормального изучения МРТ просто пишут стандартную отписку, что все хорошо
2
1
July 15, 2024
Пришла по совету подруги в Медси Премиум. Есть с чем сравнивать, поэтому могу точно сказать, что уровень и обслуживание не хуже, чем в европейских клиниках. Очень приветливые девушки на ресепшен, встретят, проводят. Хорошо оборудована зона ожидания, есть даде массажное кресло.
Отличное оборудование!
И огромная благодарность за специалистов. Постоянно наблюдаюсь у Ивановой И.И. Безумно рада, что нашла такого компетентного и приятного доктора.
December 28, 2024
Обратилась к ревматологу с болью в стопе. На приёме врач провёл диагнос тику, назначил анализы и рентген. Результаты анализов показал артрит. Врач подобрал для меня эффективное лечение, включающее анальгетики и противовоспалительные препараты. Пропив курс препаратов боли стали значительно уменьшаться. Спасибо доктору за помощь.
1
December 28, 2024
Обратилась к ревматологу с болью в стопе. На приёме врач провёл диагностику, назначил анализы и рентген. Результаты анализов показали артрит.
Врач подобрал для меня эффективное лечение, включающее анальгетики и противоспалительные препараты. Пропив курс препаратов боли стали значительно уменьшаться. Спасибо доктору за помощь.
1
January 19
Хороший медцентр. Но! Регулярно сбоит приложение, что считаю недопустимым для сети медклиник с такой стоимостью. Приехали по записи через приложение и узнали что записи нет. Потеря 2х часов времени впустую и бессмысленные ответы тех.поддержки.
Если вы не умеете делать приложения - не делайте. Если у вас тех сбой - обзванивайте клиентов вручную
2
August 26, 2024
Ондар Айдыс Вячеславович Вырожаю Вам огромную благодарность в молноиносном ответе, на мой вопрос о коленном суставе тем самым я оказался в вашем прекрасном медецинском центре. Хочу выразить огромную благодарность моему прекрасному лечащему Врачу Беленькому - Гонсалесу Алексею Михайловичу. Я очень рад, что на свете есть такие прекрасные Врачи, которым можно доверить свое здоровье. Вы самые лучшие, Общение с вами просто великолепное. Ваше внимание превзошло все мои ожидания. Вам я желаю крепкого здоровья, счастья безграничного, любви родных и близких, долголетия. Бог с вами, он за вас. Хочу выразить благодарность всему прекрасному, нежному женскому коллективу за принятия от начала регистрации и содержания меня в прекрасных условиях до выписки. Девочки, вы молодцы! Желаю вам оставаться такими же красивыми, прекрасными, добрыми. Сам медицинский центр, где находился я - это просто космос! Чистота, комфорт, красота. Раньше я бы такое мог увидеть только лишь в кино, но оказалось, что это на Яву. И это со мной. Я очень рад, что был у вас!
1
January 20
Это не совсем клиника. Это чистая коммерция, где тебе сразу говорят мы конечно сделаем все, но а там как выйдет. + Регистратура это откровенное проклятие. Был 2 раза. Оба обслуживали стажеры. Смело берите +30мин, иначе можете не успеть на прием. Снаружи здание красивое, внутри все чисто.
July 8, 2023
Отличная клиника, одна из лучших в Москве.Везде идеальная чистота и порядок, свежий ремонт. В палатах комфортно, уютно: функциональные кровати, кипельно- белое постельное белье, плазменный телевизор, душ, туалет в палатах, все туалетные принадлежности есть. Вежливый персонал: от санитарок до врачей. Врачи-профессионалы своего дела. Я была прооперирована 1.07.2023г. врачом-хирургом Кагировой Р. Г. Она- доктор от Бога. (Удаление межпозвонковой грыжи). Сразу после операции почувствовала отсутствие боли в правой ноге. Огромная человеческая благодарность Раисат Гаджимурадовне и всем, кто принимал участие в проведении операции. Отдельные слова признательности, благодарности и низкий поклон кандидату медицинских наук, ортопеду- травматологу Левину В.В. Я всем рекомендую эту клинику. Вам здесь обязательно помогут. С огромным уважением и благодарностью Бормашова Е.В., Пензенская область, г. Спасским
5
4
October 12, 2024
Какие-то врачи хорошие, какие-то не слушают, отправляют через минуту назад.
Ходил к лору - отлично. Ходил к дерматологу - через 2 минуты вышел, даже слушать не хотели толком. К офтальмологу - та же история, никакого желания помочь.
Может дело в ДМС.
В общем, как повезет с врачом.
2
2
December 25, 2023
Благодаря ДМС, обслуживаемся всей семьей с ее открытия. Большой выбор специалистов, удобно посещать нескольких за один визит. Большое чистое, светлое здание с центральным местоположением.
Из минусов - раньше парковка была бесплатной.
1
February 19
Посещение клиники "Мед Си" оставило только положительные впечатления. Отношение персонала, врачей на очень высоком уровне. Время ожидания минимально.
2
2
December 30, 2024
"По всем признакам это обычная поликлиника, кроме ценника." Клиники ОМС сейчас в Москве зачастую лучше. Явно специализируются на тех, кто идёт по Дмс от работы. Однако цена не соответствует качеству.
По Дмс лучше идти в другие места.
1
February 1, 2024
Отличный медцентр, прекрасные доктора. Внутри всегда чисто, дизайн клиники очень приятный. На некотрых этажах даже есть кофейни, где можно полноценно пообедать, поужинать или позавтракать
October 13, 2024
Медсестры работающие на 3 этаже в кабинете забора крови 12.10.24 - ведут себя не адек ватно. Хамят, грубят. При взятии крови даже подушку под руку не положили, как итог рука соскользнула и получился огромный синяк и сильная боль! А если бы игла сломалась? Первый раз сталкиваюсь с таким у вас клинике. Обычно весь персонал доброжелательный. Примите меры!
3
September 25, 2023
Красиво, чисто, прекрасная атмосфера, внимательный персонал. Клиника для взрослых и детей, что, конечно, очень удобно. Проходили там несколько исследований. Хорошее техническое оснащение. Специалисты понятно объясняют, даже показывают фото на компьютере.
3
March 14
Замечательное стоматологическое отделение, особая благодарность доктору Соловей за высокопрофессиональное лечение сложных зубов.
1
March 25
Хорошая клиника, к пoдбору слухового аппарата подошли очень качественно. Были прoведены все необходимые тесты, осмотр врача-сурдолога, в общем, была собрана полная инфoрмация, чтобы выбрать оптимальный вариант. Выбор слуховых аппаратов большой, нашли подходящий мне на 100%, гораздо лучше с ним слышу. Большое вам спaсибо за вашу работу.
1
January 18
Сегодня оперировался в клинике "Медси". Диагноз "Контрактура Дюпюитрена". Операцию проводил основоположник малоинвазивного
метода лечения данного заболевания Андрей Вячеславович Жигало, ассистировала ему мой лечащий врач Галина Анатольевна Катречко. Отмечаю высокий профессион ализм при проведении операции, а также высокую квалификацию всего медицинского персонала.
April 8, 2024
Отличный КДЦ, много специалистов... Найти стоящего, конечно, проблема... Нь таковые тут есть, немного, но есть!!! При чем далеко не в премиуме!!!
Чисто, уютно, парковка подземная (крайне дорого!!!!) + HQ-кофейня, где тоже оч дорого, при качестве не соответствующем
1
June 9, 2023
08/06/23 - update: отличная поликлиника, как детская, та к и взрослая. Профессиональные врачи, доброжелательность, проблему с очередями сильно улучшилась, многое можно сделать через приложение плюс вся история посещений врачей и рекомендаций сохраняется в приложении и всегда под рукой, очень удобно!
Спасибо!
11.10 16.28 детское отделение, очередь в регистратуру 7 человек. Работает 2 человека. Приход в 16.20, за 8 минут отошёл только 1 человек. Стою в очередь, чтобы открыть приём. Приём в 16.30 и я на него уже опаздываю. Нужно системно решать вопрос с очередями в регистратуру, это не первый такой случай, сегодня он наиболее яркий, обычно 3-4 человека в очереди.
6
2
September 19, 2024
Это самая НЕ клиентоориентированная медицинская сеть!!! Создалось ощущение что сотрудников на всех уровнях специально обучают сделать все возможное чтобы желание вернуться было отбито напрочь
Обратилась за платным анализом в филиал на автозаводской, все сотрудники начиная с ресепшен и заканчивая лаборантом рассказали о том, что анализ платный и сколько это будет стоить, а вот о сроках обработки и получении результатов не упомянули ни разу, только после наводящего вопроса стали выяснять, точнее сказать гадать, сколько по времени обрабатываются анализы крови на нужный именно мне показатель🤷♀️ бинго!!!! И я даже не говорю о том что пришлось сидеть под дверью кабинета в который отправили, и только после повторного уточнения в тот ли кабинет отправили, так как там никого не было, администратор пошел «поискать» специалиста, который в первую очередь рассказал о стоимости данной процедуры!!! Квест по получению результатов был вишенкой на этом и так попахивающем гнильцой торте!!! Не хочу обижать хороших специалистов которые наверняка работают в этой сети, но политика самого медцентра ужасает, никогда больше не хочу оказаться в стенах этого заведения
2