Хирург Новоселов Антон Александрович просто супер! Пришла с деликатной проблемой вросших волос, до этого был неудачный опыт их удаления. Его уверенность и профессионализм внушили доверие, а результаты — удачно заживающие ранки))) удалил абсцесс, поставил дренажи, регулярные перевязки. Я очень рада, что попала в правильные руки, рекомендую от души.
Осталась очень недовольна завтраками, включенными в проживание в отеле Санкт-Петербург. На выходных нет свободных столов, заканчивается еда ДО официального окончания завтрака, кофе машинку поставили на очистку во время завтрака, не поставив предупредительную табличку и она работала, Я СДЕЛАЛА КАПУЧИНО СО СРЕДСТВОМ ДЛЯ ОЧИСТКИ КОФЕМАШИНКИ (непонятного происхождения) и выпила пару глотков.
Реакция от менеджера ресторана «примем меры» и все! Они даже не знают, какой состав жидкости! Я чувствую дискомфорт в желудке, возмущение и бессилие против такого безответственного отношения со стороны представителей этого ресторана.
1) В проживание включен завтрак, пространство ресторана и шведский стол в утренние часы не рассчитаны на количество гостей. Везде очереди и заканчивается еда.
2) Во время завтрака кофе машинку поставили на очистку с чистящим средством неизвестного происхождения, без опознавательных знаков и табличек, что кофе машинка не работает, она стояла в открытом доступе гостей, я сделала капучино в ней и ВЫПИЛА кофе с этим средством, которое влилось в чашку вместо молока. Несколько глотков, но мучаюсь от дискомфорта целый день.
От менеджера зала получила на свою жалобу безответственный ответ «примем меры», в ресторане даже не смогли ответить, что это было за средство.
Я осталась очень недовольна сервисом, качеством услуг, особенно ситуация с кофемашинкой и отсутствие хоть какой-либо реакции со стороны отеля — повод, чтобы оставить этому отелю негативный отзыв.
Отель не соответствует своей категории, номера старые, ремонт не обновлялся давно, детские дополнительные кровати некомфортны для сна, вода из крана идет ржавая, портит купальники после ополаскивания.
Обновляют мини-бар через день, после напоминания. Гигиенические принадлежности типа ватных дисков не пополняют вообще.
Батлер Виталий Левчук игнорирует негативные комментарии, не отрабатывает проблемные ситуации. Трансфер из отеля нескольких семей с детьми (с разным временем вылета) организован халатно, без учета времени вылета из Мале. Предполагается, что мы должны 12 часов ждать в аэропорту своего рейса.
Из минусов: большая территория, все рестораны расположены в разных концах острова, пешком ходить по солнцепеку долго, автобусы ходят редко, дороги в ухабах, вход в море от виллы каменистый, через кусты. Питание в ресторанах однообразное. Спортивная анимация скудная (есть аква-аэробика) вместо заявленного часа идет лениво и не больше 20 минут.
Из плюсов: практически в каждой точке есть русскоговорящий персонал, детские развлечения типа надувного городка, теннисный корт, бадминтон, насильный теннис и пр. Комплиментарно выдают маску и ласты для плавания, включена морская прогулка и снорклинг. Хорошо работает интернет. Самый вкусный гриль ресторан — Wahoo. Есть зоны с лежаками и бары 18+.
Осталась недовольна салоном, из плюсов — только цена.
Сделали мальтипу стрижку за 1 час 2600₽, поранили мордочку на переносице (слишком глубоко выстрегли), сам салон неказистый, нет администратора, все в пыли и грязи, стойкий запах табачного дыма. Место стрижки и мойки посмотреть не дают, в одном пространстве стоит и стиралка и столы для груминга.
Попшикали собачьми духами, правда, как в нормальных салонах.
Заказывали брендированные коробки в подарок партнерам. Менеджер Анна курировала нас идеально: по визуализации сама подобрала подходящие материалы, помогла избежать ошибок при выборе краски и максимально четко сработала по срокам, заказ был готов на два дня раньше. Я осталась довольна быстрой коммуникацией и готовой продукцией, как дизайнер нарисовал так и воплотили. Нет лучшего подарка для заказчика, чем найти надежного подрядчика)))