Хорошая клиника с большим набором спецов;) удобное расположение, легкая запись к специалистам. Рекомендую
Ксения К.
Level 8 Local Expert
May 12, 2024
Была в нескольких Медси, но тут понравилось больше всего. Достаточно спокойно, записаться не так сложно. Отдельное спасибо Сергеевой А.В., лучший гинеколог, которая помогла обнаружить проблему и совместными усилиями мы с ней справились.
Хорошее отделение медси, расположено удобно, в шаговой доступности от метро. А специалисты как и в любой клинике, как повезет... Но мне пока плохих не попадалось.
Oleg Bogd
Level 13 Local Expert
April 2, 2024
По сравнением с год два назад - прибавили , нет очереди на сдачу анализов , поставили терминал , все стало цивилизованно, это был огромный минус . Сейчас нет толкотни не в регистратуре , не в самом помещение , появились клиенты с детьми , не замечал до этого . Сами врачи с опытом работы , но не все как бы хотелось работают на ура . Бесит когда приходишь к одному и тому же врачу на повторный приём , тебя спрашивают ну рассказывайте… , так чего раскатывать если пришёл 3-й раз , ???? Посмотрите до проема историю болезни и посещений пациента - вспомните что у него и как , и сами начинайте разговор что надо делать и т д . 80% таких врачей . Но не все такие замученные , есть и топ 🔝, например в 303 каб Дороднова Мария Николаевна , профессионал ‼️
Самая худшая клиника из сети. Накануне пришлось вызвать скорую поднялось давление, а на следующий день посетила это заведение. Врач даже давление не померла, выписала укол от головной боли, направила сдавать кровь при том, что я сказала, что ела 2 часа назад. Больничный с трудом выдала, только после того, как я сообщила, что я просто физически не могу работать за компьютером, глаза от света болят, сидеть тяжело и голова кружится.... Вобщем ни кому не посоветую
Здесь мне протезировали передний зуб. В целом все ок. Основательно и не торопясь мне внедряли имплант и протез за сотку да еще и временный за 16+. Чего не сделаешь, чтобы избавиться от беззубой улыбки как у бомжа)
Берегите очи от ламл стоматологов если что
Очень удобное расположение (3 минуты пешком от метро Беговая). Сколько р аз ходила, всегда тихо и спокойно на этажах (для меня это очень важно). Всегда чисто, никаких посторонних запахов. Персонал, врачи всегда спокойные, вежливые, объясняют/рассказывают все в конкретике. Очень удобно записываться через их приложение, там же можно и фото врача сразу увидеть
Не советую Исмайбагданова Максима Избуллатовича, он офтальмолог. Пытался развести меня на коррекцию зрения, хотя другие врачи (так же на Беговой) сказали что мне это не нужно и что по истечении нескольких лет, эта операция может выйти мне боком.
1
1
Show business's response
Вера Васильева
Level 5 Local Expert
November 20, 2024
Записала на приём к офтaльмологу дочку. Не видит доску с последней парты. Врач внимaтельно провела осмотр. Подoбрала лечение и выписала рекомендации. Пыталась понять причину ухудшeния зрения. Порекомендов ала записаться на повторный прием. Врач отнoсится к работе внимательно.
Врачи, как и везде, встречаются разные. Лучше ориентироваться на отзывы. А вот работа регистратуры в этой п/к постоянно низкого качества: сотрудники не сразу реагируют на появление пациента в электронной очереди, не слишком хорошо знают программу, чтобы в ней быстро находить нужные кнопки., все очень медленно. Приложение МЕДСИ не выдерживает никакой критики: интерфейс не имеет нужных функций, фильтры работают некорректно, приложение периодически падает.
Удивляет непрофессионализм и отсутствие клиентоориентированности в поведении администраторов на ресепшене в сети платных клиник Медси и в данной филиале в частности.
3
1
Show business's response
Наталья
Level 26 Local Expert
February 16
Всегда огромные очереди в регистратуру, человек по 8, в процедурном кабинете странный персонал, хамоватый и с неясными навыками, как будто работают первую неделю
Произошла крайне неприятная ситуация в данной клинике. Я сдала пальто в гардероб, а после посещения врачей, забирая пальто, обнаружила порванную шелковую подкладку на вещи, в результате того, что сотрудник пытался повестить пальто на бирку с наименованием бренда, а не на петлю. Сотрудник гардероба отпирался и говорил, что вещь уже была такой в момент сдачи, то есть фактически обвинял меня во вранье. Мной было написано письменное обращение по вопросу компенсации повреждения моей вещи. Спустя почти месяц выяснений мне было сказано, что так как в гардеробе нет камер видеонаблюдения, и не зафиксировано, что повреждение произошло именно в гардеробе, клиника отказывается компенсировать порчу подкладки. Хотя всем было очевидно, что произошло это именно там.
Не ожидала такого поведения от крупной сети клиник.
UPD: официальный ответ с просьбой написать по поводу ситуации мне странен - было уже написано несколько претензий по вопросу компенсации ущерба. Все они были рассмотрены и оставлены без удовлетворения. Ситуация известна руководству клиники.
Очень четко, быстро и качественно, результатом прохождения чек-апп доволен, есть правда один минус - дорого ) Но это не особо и минус, так...
3
Show business's response
alexander
Level 6 Local Expert
September 29, 2024
Был записан к стоматологу скрылевой на 18.00, оплатил прием . При входе в кабинет увидел , что они лечат другого рэпациента , вокруг кровь, антисанитария . Подождал до 18.30, до сих пор лечили , никакой информации о том , будет ли прием не дали . В 18.30 я обратился на регистрат уру с требованием возврата денег , деньги вернули , уговаривали вернутся , якобы пациент уже выходит , но кто будет отмывать от крови от предыдущего пациента , на это же нужно время . Потратил на такси 2500 в обе стороны и кучу времени !!! Никогда в жизни никому не советую обращаться сюда !!!
Близко от метро.
Симпатичное впечатление от клиники в плане навигации, чистоты и т.п.
Единственный филиал, о записи в который приходит qr- код для саморегистрации и это прекрасно, поскольку ресепшн самый худших - всегда очередь, а администраторы позволяют себе хамские высказывания. Причем, я так поняла, это был старший администратор.
Врачи разные, к кому попадешь. Кабинет физио самый современный и хороший из 3х, в которых бывала по сети.
Широкопрофильный филиал медси. Удобно добираться. Вела в нем беременность - стал как родной. Хорошо, что т еперь не нужно стоять в очереди чтобы узнать номер кабинета - так как в часы пик там большие очеред
Сделали все оперативно, клиника свежая.
Ужасное отношение к клиентам. В гардеробе нет плечиков. В регистратуре очереди, часть сотрудниц гуляет. Кассира не было на месте. Процедуру из 15 минут превратили в 45 минутные мучения.
Хожу в этот филиал уже несколько лет. Удобно,т.к. зданние полностью поликлиническое, есть все необходимое, включая рентген и стоматологию, на первом этаже аптека. Удобно парковаться, а в пешей доступности станция метро Беговая. Есть все необходимые врачи, обследование можно пройти сразу, если пришел натощак.
Добрый день! Я была на приеме у терапевта по поводу обильного выпадения волос в вашей клинике на Беговой. Она взяла у меня много анализов и дала направление на дерматолога. Я потратила время, деньги на такси, отпросилась с работы, приехала на прием, а меня не приняли, аргументируя что нужно письмо гарантийное от страховой . Терапевт мне не сказала что мне нужно что-то согласовывать, что у меня дерматолог не входит. Соответсвенно потраченное время впустую, почувствовала унижение со стороны ваших сотрудников в свой адрес, а проблема абсолютно не в том, могу ли я оплатить себе данный прием, а в отношении врачей и администраторов.
Максимально неприятный осадок остался от этого дня, от посещения вашей клиники!
Все очень долго. Как в государственной поликлинике. Во вторник в 12 часов ждали прием анализов пол часа. В регистратуре так же было долгое ожидания, хотя перед нами никого не было. Лучше доехать до клиники медиа на Пресне, даже с учетом дороги время сэкономите больше
Врачи и регистратура на высоте. Но что у вас в здании с кондиционированием. Это треш. Это уж ас. Ожидать приёма невыносимо. А если ещё и астматик, то это просто смерти подобно.
Большой спектр оказываемых медицинских услуг, приятный свежий ремонт внутри
Тарина
Level 14 Local Expert
June 24, 2024
Я часто посещаю данную клинику , пользуюсь услугами врача Матвее Елена Сергеевна эндокринолог грамотный, внимательный врач. Очень приятна в общении, внимательна к пациенту.
Хорошая клиника.
Самый лучший педиатр в Москве Ольга Рафаэлевна Тирси. Очень много знает, потрясающе опытная.. ощущение, что и без анализов все может точно указать.. анализы только подтверждают сказанное и так каждый раз. Чуткая, внимательная и очень профессиональная. Замечательно работает с маленькими пациентами. Уже 3-ий ребенок и только к ней!
Там же замечательная медсестра Оксана (по-моему, Гойда).. прививки без слез - это к ней. И админ Надежда Уляшева часто решала мои вопросы очень оперативно.
А еще потрясающий специалист УЗИ Большакова Светлана Леонидовна - все очень точно, подробно, технично и элегантно делает. В общем, по мне команда указанных специалистов педиатрии - лучшая.
Вообще, в МЕДСИ очень много хороших врачей. Если б не лаборатория, я бы сказала, что это лучшая сеть клиник! Раньше хорошо делали анализы, подробно и понятно. Теперь лаборатория решает, нужно ли делать анализ чувствительности к лекарственным средствам, а не врач, который видит реальную картину. Часть анализов, к сожалению, приходится сдавать в других лабораториях, что времяемко.
Также, очень хотелось бы отметить детского хирурга-офтальмолога Акимову Елену, хоть она и не в этой клинике (на Пироговской). Очень профессиональная, быстрая, работает даже с совсем маленькими пациентами и работает очень технично!
3
1
Кира
Level 4 Local Expert
February 15
Была с ребенком у аллерголога по направлению ЛОРа, бесконечный насморк. Врач осмотрела назначила аллерготесты, выявили аллергию на кошачью шерсть. Доктор рекомендовала антигистамины и избавить ребенка от контакта с животными. Рекомендации помогли спасибо.
Очень приятный педиатр, который осмотрел и проконсультировал по всем вопросам. Были первый раз, к сожалению, не знали где взять талоны и куда идти, в итоге пришли по талону на 2 этаж, а на регистратуре начали возмущаться что мы долго шли. Стало немного неприятно, все таки я торопилась, но с годовалым ребенком тяжело идти)
Очень долго заводили карточку, пришлось на время приема на регистратуре оставить документы, честно то говоря не люблю, когда меня просят оставить мой паспорт и свидетельство о рождении ребенка. Но опять же повторюсь, педиатр был замечательный!
Хо чется выразить огромную благодарность работе врачей и руководству, сумевшему подобрать и сохранить профессионалов своего дела. Все доктора, к которым обращалась внимательны, тактичны, тщательны в работе, лаборатория выше всяких похвал, все четко, быстро, доброжелательно! Проходила большое комплексное обследование, решила многолетние проблемы, большое вам спасибо🙏🏻
Отличный центр МЕДСИ))
Обслуживание отличное) Врачи очень приветливые и вежливые) Д ают полную консультацию и полный курс лечения) Удобное расположение и график работы)
на ресепшене невозможно дождаться очереди, записаться куда-либо через них тоже невозможно. скажут 1000 отговорк чтобы записывались в приложении,которое работает крайне сложно,а дозвониться в колл центр по 40 минут невозможно. в других филиалах сложностей на ресепшен не возникало.15/02/24
Современная поликлиника, чистая удобная, из минусов очень маленькая парковка рядом со зданием. Была на приеме у нескольких специалистов. Дерматолог, Горностаев, знающий специалист, а вот оториларинголог (молодая девушка, видимо только после университета) разочаровала .,. не смогла диагностировать кисту на миндалине ... Документы для налогового вычета предоставляют в течении нескольких дней, после того, как будет подано заявление, но если были в других центрах Медси, то в справке будут указаны все суммы по всем помещениям.
Приходила в школу для будущих мам. Не школа, а какая-то мутная организация. Смысл проводить лекции, если пр еподаватель, а в данном случае врач Караваев Юрий Евгеньевич, никак не заинтересован давать какие-либо знания. Что-то почитал по презентации максимально в ускоренном режиме за минут 5-10, при этом приговаривая, что ему этим некогда вообще заниматься и что он здесь вообще делает. Не очень приятные ощущения остались, тем более что приезжаешь за весь город в будний день на большом сроке беременности в ожидании узнать что-то новое и полезное.
При обслуживании по ДМС за 5 дней не смогли акцептовать гарантийное письмо от страховой. В итоге при приезде в клинику из-за этого так и не смогла попасть к врачу, хотя была заранее записана. Сервис ужасный, жалко впустую потраченного времени. Выбирайте другие клиники.
Худшее отделение МЕДСИ, склоняют оплатить услуги только наличн ыми. Если в итоге будете настаивать, что хотите оплатить картой- Вам скажут ждать специального сотрудника. Хотя на стойке стоит 5 терминалов. Сотрудник к Вам придёт не спеша и потом сообщит, что у Вас случилось опоздание к врачу и принимать Вас не будут. Будьте внимательны и если хотите оплатить по без налу, приходите за пол часа, а то и за час до приема.
Серёгина Екатерина Михайловна прекрасный специалист своего дела! Всё подробно рассказала, дала ряд рекомендаций. Спасибо огромное доктору. Приём был комфортный и проходит в дружественной атмосфере, а для беременной это очень важно. Рекомендую 100%
Написал жалобу в клинику на врача онколога Бородина Евгений Анатольевича 2 раза .Получил одни отписки ни какой конкретики.И ни какой компенсации ,не извинений ,не бонусов. Больше не буду обращаться в данную клинику .Отрицательная резенция.👎👎👎👎👎
Show business's response
Марина
Level 9 Local Expert
October 16, 2024
45 слушала музыку на горячей линии. Запись необходимо было осуществить к физио, мануальному,рефлексо терапевтам. Это два "круга ада ", т к оператор перенаправляет тебя далее ,на другого.
45 минут ожидания ...успех... начали подбирать врем я, звонок оборвался , прошёл час)
Как вам такое ?
Далее ожидает повтор всего это ,
Отлично структурно выстроенное медицинское учреждение.
Профессиональный персонал высокого уровня.
Очень качественное и внимательное обслуживание пациентов.
Удобное расположение.
Лучше воспользоваться предварительной записью к специалистам.
Имеет место проблема с паркингом в дневное время. (зависит от времени посещения)
отличные врачи работают, естественно не могу говорить про всех, но те у кого была, хорошие люди. на узи могут посмотреть что-то "заодно", что очень радует
Клиника хорошая,врачи тоже профессиональные...Це ны доступные!!!Кому очень надо,советую!👍👍👍
Дмитрий
Level 8 Local Expert
April 21, 2024
В Медси в последние пару месяцев большие проблемы со связью с клиентами. По телефону не дозвониться, в чате отвечат часами, но самое плохое — не могут ничего согласовать по ДМС, один раз больше двух недель не получали отправленное им гарантийное письмо, пришлось вмешиваться hr через страховую; сейчас также больше недели Медси не отправляет в страховую документы на согласование. Хотя они уже потеряли в моем случае клиническую значимость. А те анализы, которые согласованы, в приложении не отображаются. Не понимаю, с чем связано настолько резкое ухудшение клиентского обслуживания, но придется менять клинику. Хотя врачи хорошие.
Хороший мед.центр - удачное сочетание того, что много врачей различной специализации, которых в других центрах зачастую нет, и современной мед.аппаратуры. Все назначения доктора можно сделать здесь же. Удачное расположение недалеко от метро.