Medsi
1548 reviews
February 14
Когда я пришёл на прием к окулисту в Центр, то сразу понял, что попал туда, куда надо. Врач оказался внимательным , чутким. Он подробно рассказал мне о моем заболевании, предложил начать лечение. Доктор всегда на связи и готов ответить на любые вопросы. Благодаря его заботе , уже через несколько недель я почувствовал значительное улучшение. Большое спасибо за такой подход
1
November 12, 2024
Из плюсов - всегда можно записаться на срочный приём.
Из минусов - толку от этого приема не будет. Один вр ач из 10 достоин называться таковым. Внимания к пациенту ноль! Заинтересованность только у пациента (как с протянутой рукой приходишь), например, могут параллельно решить по телефону свои дела. Пришла к диким кашлем 3 дня как, выписали полоскать горло и капли в нос. В итоге, пришлось через 2 дня, когда ситуация приобрела критический характер, идти в другую клинику, где мне назначили лечениие антибиотиками уже. Кто за это ответит? Ответ очевидный - никто.
Не советую данную клинику.
6
1
December 16, 2024
Нормальная поликлиника, очень доброжелательное отношение к посетителям. Очередей, как таковых, нет. Один-два человека и то, не всегда. Обслуживаемся всей семьёй. Специалисты, в основном молодые ( с высоты моих лет). Приемы по времени, без задержек. Довольны все в семье.
1
1
March 4
28 февраля 25 г была на приеме у доктора Прокудиной А.П. - ортопед. Нужно было слелать рентген стопы в двух проекциях. Протокола на руки я не получила и, как выяснилось позже, он заполнен был наполовину. Хотела как то связаться с доктором, обещали, что она пощвонит в свой рабочий день, а это 04.03., но тщетно, потом прислали уведомление о том, что не смогли дозвониться. Ну просто 5 баллов. Мало того , что прием врача не грамотный, так ещё и исправить ничего не захотели. Отдельного телефона на Солянке нет, коллцентр умеет только делать запись на прием. Как не обьясняй ситуацию - всё бесполезно. Кроме чистоты хотелось бы получать квалифицированную помощь мед учреждения. Не понравилось !
2
March 26
Из тех МЕДСИ клиник, где была, эта лучшая по квалификации и работе врачей, по своей внутренней чистоте и уюту, по отзывчивости администраторов и в принципе по внутреннему ощущению, впечатлению и результату своего здоровья. Спасибо.
1
August 29, 2024
Отличная поликлиника, одна из лучших у Медси.
Хороший набор специалистов, доступность.
Различный уровен ь диагностики, хорошее современное оборудование.
Специалисты рассказывают все очень подробно, лишние препараты не назначают.
1
1
December 1, 2024
Я бы поставила 0, если бы могла. Мне интересно, вы вообще занимаетесь обращениями, что вам оставляют? :) Прием был 18.11.2024, оператор записала не к тому специалисту, нужен был оперирующий травматолог, разбирающийся в проблемах стоп. Несколько раз подчеркнула это при записи. Я отдала 6500 за прием у врача, что развел руками и сказал «не мой профиль». Вопрос к оператору: почему она не знает, какой врач за что отвечает? Попытки адекватно договориться на ресепшен ни к чему не привели, оставила обращение. Теперь слушаю сливы по телефону и отписки в боте. Никакого прогресса уже больше 10 дней. Видимо, дальше будет досудебная претензия на почте :)
13
June 9, 2024
Была на приёме у специалистов по рентгену - отличная команда профессионалов: быстро сделали снимок, всё чётко, спокойно и доброжелательно! С таким подходом очень приятно справляться со всеми недугами :) Девчата, спасибо вам за ваш позитив!
3
1
February 28
Обратилась с болью от зуба. Врач направил в страховую с огласование услуги. В среду выяснила,что клиника не отправила запрос. После чего запрос был отправлен и мне пришло СМС от медси об этом в среду в 11 часов. Далее в 12 часов этого же дня пришло СМС от страховой с ответом, что услуга согласована.
Но сейчас уже идет 3ий день, но Медси так и не может посмотреть письмо с ответом от страховой и внести в мою карту согласование. Я не могу записаться на услугу!
В чате и на горячей линии говорят, что рассмотрение письма до 7 дней!
1
March 21
"Стыдно товарищи" (с)
Планировал 2 приема - 2 раза мимо
По первому
Не через поддержку и через звонок оператору, не смогли переформатить прием из "очного" в "онлайн консультацию" и обеспечить канал связи с доктором (когда у меня еще было 15 мин приема) - предлагал любой и удобной им (клинике) формат связи - телефон, зум, телеграмм, технически невозможно ищите новый слот и бронируйте, никаких альтернатив
По второму
Оформил онлайн запись, в приложении все зафиксировано, на следующий день ожидаю звонка, нету, захожу в личный кабинет в приложении, нет предстоящих визитов, звоню как так, выясняется что вчера нужно было оплатить услугу, говорю дорогие мои - услуга не оказана, а вы просто безуведомительно аннулировали прием
Плохо еще то что операторы не фиксируют не жалобы не предложения для руководства, просто фразами "чем-то могу помочь" быстрее хотят завершить разговор со ссылками на чат технической поддержки, где видимо тоже не контролируется контентная часть с клиентом - ибо предложения в чате оставляешь, потом якобы подключается оператор с вопросом чем могу помочь, то ли технически не видят историю, то ли не хотят фиксировать вопросы к проработке
Удивительно сталкиваться с подобными кейсами в 25ом году
1
3
January 27
За сутки не прикрепили полученное гарантийное письмо от страховой компании с пометкой СРОЧНО. В итоге ушло больше часа на все поиски письма и его прикрепление, а как оказалось не прикрепляли т.к. код одной из услуг не верный , хотя в письме есть прям телефон с подписью по всем вопросам связанным с гарантийным письмом , да и кроме кода указано на менованте услуги ( наименование корректное) - как итог запись пропущена , я потерял время.
Крайне не профессиональная служба согласования
3
March 26
Хоч у выразить огромную благодарность хирургу офтальмологу Шушук Олесе Олеговне и всем врачам, сопровождавшим мою операцию по коррекции зрения. Когда чувствуется забота о пациенте - это ценно и хочется говорить «спасибо». Я попала в надежные, профессиональные руки.
1
January 9
Очень вежливые чисто везде очень красиво оформление клиники опытные врачи оборудование все нового пок оление
October 19, 2024
Клиника и действительно неплохая. Однако в данный момент не работает ничего из понравившихся инструменто в, делающих контакт с сетью столь удобным. Невозможно найти нигде приложение Медси для iPhone. Написала в ватсап с просьбой прислать ссылку на приложение - реакция ноль. . Попыталась дозвониться, тоже проблематично, часто занято.
2
January 10
Нет доступа к приложению месяц!!! Помочь не могут, служба технической поддержки отписывается, что запрос в обработке, месяц одно и тоже пишут!! Спросила можно ли на почту отправить все исследования, ответ отрицательный, только через приложение!! Не работает оно у меня! Ездить постоянно с клинику по каждому исследованию месяц, тратить 40 мин на дорогу я устала!! Я же не прошу Пентагон взломать! Как месяц можно решать вопрос с доступом к медкарте месяц???
November 21, 2024
20.11.2024 была на приеме у Врача терапевта Канцеляровой Светланы Владимировны с полной историей болезни, по ДМС от "РЕСО гарантия" с жалобами на не прекращающейся кашель назначали КТ лёгких (согласовали сразу ) анализы на коклюш и белок со слов врача она не смогла отправить на согласование в страховую компанию я лично запросила гарантийные письма мне пришло уведомление, что анализы не требуют подтверждения по гарантии. Пришлось сдавать анализы платно потому, что врач ТАК РЕШИЛА дозвонившись в РЕСО мне сказали, что данные анализы ВХОДЯТ в мой полис страхования и я могу их сдать за счет страховой!!! НО сдаются платно только на усмотрение врача то есть врач решает необходимость данных анализов!!! подозрение на Коклюш врач диагностировал КТ которое со слов врача не показывает коклюш она согласовала а анализы нет!!! Где логика? очень разочарована таким положением дел. Всем коллегам буду рекомендовать к посещению любые другие клиники.
3
December 2, 2023
Огромное спасибо всему коллективу офтольмологического центра Медси, этим добрым волшебникам и кудесникам! Докторам (врачам) Александру Владимировичу Трубилину, Александре Александровне, Олесе Олеговне и всей бригаде медицинского персонала, кто на высшем уровне медицинского мастерства вернули Марине жизнь, в виде зрения! Удачи вам, здоровья, счастья и много шоколада и мармелада, в хорошем смысле)! Спасибо вам!!!
На ресепшн тоже мастера своего дела, удачи вам Радик Кямилович и спасибо!
6
4
January 16
Всегда можно попасть к врачу и записать на обследо вания. Удобная парковка центра. В общем красная песня, мичуринский и солянка очень неплохие медцентры медси
March 3
Делала МРТ пояснично-крестцового и шейного отделов. Мне всё понравилось. Всё тактично, вежливо. Было боль но лежать на спине, предложили тут же валик под колени. Приятно, что всё оборудование новое. Результат подготовили быстро и описание, и диск. Лечащий доктор доволен качеством исследования. Так что я рекомендую.
December 14, 2024
Пользуемся Медси всей семьей давно и всегда получаем очень качествен ное обследование и лечение. Сильные врачи, одни из самых лучших в Москве.
2
1
August 20, 2024
Хочу выразить благодарность, за доброе внимательное отношение, врачу-гинекол огу Низамовой Лилии Равиловне. Наблюдаюсь у нее порядка уже 3 лет, под чутким контролем. Неоднократно и поддерживала словом и делом. Самое прекрасное радостное, что выздоравливала неоднократно. Опытный компетентный врач, с гибким подходом и методами по оздоровлению . От души благодарю!
1
October 27, 2024
Ужасная клиника. Всегда ходили в гемотест. Получилось что рядом оказалас ь медси. Мало того, что наврали сказав что анализы будут готовы на след день, а по факту через 2, так еще и на айфон нельзя установить программу чтобы посмотреть результаты анализов. Служба поддержки работает ужасно. Так и не смогла дозвониться. Вообщем это был первый и последний раз когда я сюда обратилась .
2
June 1, 2024
Моя любимая клиника из всей сети. Прекрасные специалисты, много слотов для записи. Оперативно можно попасть к профильным специалистам. От метро совсем рядом, городская парковка тоже есть недалеко.
2
1
March 15
Уставшие от жизни и от людей врачи, либо врачи с бегущей на лбу строкой ‘только б изнес’. Поразительно как врачебная практика стала столь унылой даже в таких ‘хлебных’ для врачей местах. Ладно бы еще они сидели в гос.поликлиниках - еще можно понять эту ‘усталость’. Вопросов много, ответов ноль. Служба претензий работает из серии: ‘мы зафиксировали ваше обращение и проведем проверку’. Через сколько то времени после проверки: ‘сори, простите, извините за доставленные неудобства’. Всё на этом.
2
December 7, 2024
ТЫСЯЧУ РАЗ ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ, ЧЕМ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ.
Благодаря заботе таких специалистов, постоянно направляющих на различные анализы, потерял время и не разглядел признаки онкологии, которые увидели в нескольких государственных центрах.
Самое главное, что, кроме денег, потеряно ВРЕМЯ, когда каждый день на счету. Третий месяц сижу на обезболивающих.
А уж план лечения, предложенный для уничтожения последствий, а не причины - выше всяких похвал.
Крайне негативное жутко впечатление от всего центра и организации, так как обслуживался в нескольких клиниках сети.
5
October 4, 2024
Отличный сервис, много врачей узкого профиля, которых нет в других клиниках. Нет очередей, в целом через их приложение очень удобно планировать посещение
1
December 21, 2024
18.12 2024 был на приему у ревматолога. болела нога. воспалились суставы. просил открыть больничный. молодая врачиха выходила куда то (консультироваться). как мне кажется врач неопытна. видно что обращаются добро,хорошо. а вот грамотной лечении 0. и отказ больничного. в итоге пришлось лечиться чтоб мне прошлые врачи советовали. я только не пойму ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ ОТКАЗ БОЛЬНИЧНОГО???
1
January 6
Хороший клинико-диагностический центр. Обращался к офтальмохирургу, отдельный корпус офтальмологии, очень много современных аппаратов, все быстро, качественно, без очередей. Все очень удобно, на первом этаже можно перекусить в кафе.
October 8, 2024
В медси всегда хорошо. Чисто, хороший сервис, наконец работают киоски самообслуживания, можно не стоять в очереди в кассу, а платить в киоске. Только сейчас приложение заблокировали, анализы не приходят, надо смотреть на сайте.
1
August 3, 2024
Один из лучших консультационно-диагностических центров Медси, в т.ч. из-за центра офтальмологии, возглавляемого Евгенией Крупиной. Все специалисты, с кем прямо или косвенно контактировал я и члены моей семьи, как-то: сама Евгения Александровна, Вячеслав Чернуха, Ольга Василькина и Екатерина Маслова, оставили лишь приятные воспоминания и положительные эмоции. Считаю команду центра, включая средний медперсонал, собранной доподлинно «по призванию». Настоящие профессионалы своего дела!
1
August 3, 2024
Огромная больница в центре Москвы с пешей доступностью от метро. Широкий спектр специалистов. Удобство добавляем наличие мобильного приложения со всем необходимым функционалом
1
1
February 15
В Медси на Солянке простояла в очереди в ре гистратуру 10 минут. После чего выяснилось, что мне нужно в регистратуру на 7 этаж. В регистратуре на 7 этаже простояла в очереди ещё 15 минут. В Мироне опоздала на прием на 20 минут. Очень низкий уровень сервиса(((
3
March 16
Второй раз пришла к кoсметологу на мезотерапию. Врач деликатный, тaктичный и приятный человек. Инструменты стерильны, используются одноразовые пеленки, маски и шапoчки. Информировала о применяемых препаратах на каждом этапе. По результатам пoсещения осталась рада, качество услуги соответствoвало моим ожиданиям.
3
February 7
Отличный медцентр. Менял здесь хрусталик. Цена приемлемая, но всё на высшем уровне. С районной больн ицей не сравнить. Хотя цена почти такая же.
February 14
Благодарю доктора Альбову Валентину Валерьевну , 6 декабря 2024 года была на приёме у этого лучшего доктора , спасибо вам Валентина Валерьевна за ваш профессионализм , внимательный и душевный приём , была в других клиниках и помочь не могли и несколько лет назад я обращалась в эту клинику к Валентине Валерьев на и была оказана квалифицированная помощь и вот я снова к этому доктору приехала на приём и получила рекомендации по лечению ! Также благодарю девочек в регистратуре за культурное обслуживание ! Спасибо Вам всем за ваш труд !
1
November 23, 2024
Нравится этот Медси. Народу часто мало. Внутри чисто, красиво , играет фоном музыка. Все быстро.
1
May 29, 2024
Прекрасный КДЦ! Прям со входа только положительные эмоци и! Чудесная женщина в холле помогла разобраться с автоматом для записи, рассказала, как и что работает в клинике, показала, куда идти. Спасибо ей большое - сразу чувствуешь себя уютно и комфортно!!
Чудесные врачи, которые внимательно смотрят и думают о твоей проблеме, а не по шаблону отписывают, что делать. Извините, но есть с чем сравнить - другой КДЦ Медси, например.
Хорошее здание и ремонт, а также современное и свежее оборудование.
Короче говоря, я в восторге!
1
February 16
Постоянно обслуживаюсь в этой клинике по страховке от работодателя. Всегда чисто, много разных услуг. Врачи попадаются разные, как и везде.
1
October 26, 2024
По ДМС много лет обслуживаюсь в разных филлиалах. Был приятно удивлен ремонту. К врачам вопросов нет, специалисты своего дела.
1
May 4, 2024
Отличный центр, была у офтальмолога Фокина А.С. - пот рясающе компетентный специалист. Также ЛОР Михальская П.В. была очень внимательна и провела все необходимые тесты, несмотря на то, что у меня уже было заключение другого врача с собой.
Вообще отношение к пациентам отличное у всех сотрудников клиники, спасибо!
1
2
January 29
Услуги на уровне. Кулеры с водой. Так сложилось, что посещаю часто - доволен. Удобные записи на прием. Только маленький минус - это цены:) и порой экранчики при входе в кабинет не работают.
December 7, 2024
Ужасно работает процедурный кабинет, все время очереди, сеголря даже не следили за электронным таблом, пациент с этим номером уже прошел, они опять дублируют этот номер, на утро субботы ( 10:18) в очереди ожидают 11 человек. Была в будни, тоже ждешь немеренно. Решите уже вопрос с достаточным количеством сотрудников на сбор крови!
3
August 9, 2024
Отличные врачи и массажисты.
Недавно сделали небольшую офтальмологическую операцию. Тоже прошло быстро и качественно. Спасибо Василькиной Ольге Владимировне.
3
1
February 22
В целом хорошая клиника с неплохими врачами. Современное оборудование. Из ми нусов - процедурный кабинет. Большие очереди. Не хватает мест для тех, кому нужны капельницы.
February 2
Часто посещаю Медси. Отличная клиника, хорошие врачи. Ремонт современный, как и всё оборудование.
January 23
Здравствуйте,хочу выразить благодарность хирургу Левиной и врачу Скоревой,за оперативный прием,за чуткость,за быстрое принятие решений,также спасибо клинике за быстрый ответ и запись вне очереди!Я вам очень благодарна !
January 27
Человек с большой буквы, каждый кто там работает, специалисты расскажут обо всём и в подробностях. Клиентам всё показывают и рассказывают на деле, лучший медцентр!
1
February 4, 2024
Очень понравился филиал на Солянке: приветливый персонал, профессиональные и заботливые врачи.
Особо хочу отметить Полину Лапину (координатор на ресепшене), хотя мой вопрос ее не касался и, я могла сама сделать все через приложение (потратив кучу времени), она мне очень помогла: подобрала записи таким образом, что я в один день смогла посетить всех врачей и пройти назначенные обследования без больших промежутков между приемами.
Полина, спасибо и удачи Вам!)
1
3
April 12, 2024
Все на высшем уровне, также как и цена. Обновили интерьер в клинике, все сделано приятно и понятно, нет чувства что пришел именно в клинику. Персонал вежливый и отзывчивый. В целом дорого, но соответствует своим деньгам.
4
January 22
Решила по рекомендации обратиться к ревматологу по поводу лечения коленных суставов. Как год беспокоят колени после аварии. Врач провёл осмотр, сделал УЗИ. Назначил лечение для восстановления функций коленей и причин воспаления. Внимательное отношение к пациенту. Комфортная атмосфера, врач грамотный и посоветовал, как сделать лучше.
1