Medsi
1548 reviews
March 7, 2024
Выражаю большую благодарность врачу эндоскописту Фоменкову Алексею Александровичу и коллективу сотрудников клиники Медси на Солянке. Алексей Александрович тактичный, доброжелательный и высокопрофессиональный врач. С уважением, Татьяна Александровна.
2
3
September 6, 2024
За час до приема мне позвонили с горячей линии и спросили, какая процедура мне нужна, сказав, что врач сможет сделать не все и, возможно, я зря еду. Я не могла говорить в моменте и сказала, что перезвоню, но в итоге бесконечно слушала музыку и так и не дождалась ответа оператора. К счастью, мне повезло, и приехала я не зря, врач смогла сделать то, что мне нужно.
Прием прошел хорошо, даже несмотря на то, что прямо на мне сломалось оборудование и пришла толпа народу с этим разбираться, а я тем временем лежала на кушетке полуголая — врач смогла минимизировать неприятные впечатления от стресса и ожидания.
Но мне выписали назначения и сказали, что они появятся в личном кабинете на сайте. Через несколько дней ничего так и не появилось, я написала в поддержку, и они отказались помочь: якобы называния препаратов — конфиденциальная история, и они не могут сообщить мне ее по «открытым каналам данных» вроде личного кабинета или почты. Нужно из другого города ехать в клинику с паспортом, чтобы узнать название лекарства. (При этом сотрудники горячей линии знают, у какого врача я была и что мне делали, это, видимо, не конфиденциальная инфа). Вопрос решить не смогли, отправили на горячую линию, срок ответа на которой — 30 дней. Жалобу я отправила, но это уже бесполезно, так как даже если ее рассмотрят, названия препаратов, которые нужно применять сразу после приема, я узнаю только через месяц.
3
October 27, 2024
Спас рентгену-лаборанту Вараксиной Анастасии за обслуживание (рентген) , маммографию! Очень вежливая, доброжелательная!
1
July 16, 2024
Любимая клиника рядом с офисом , внимательные доктора , везде чистота , отзывчив ые девушки на ресепшн , парковка , процветания вам и благодарных пациентов 💛
1
February 18
Давно хожу в этот филиал. Никаких конфликтов не случалось. Всегда все приветливы, подскажут. В медцентре чисто.
1
February 20
Записался к врачу, пришёл к своему времени, прождал доктора полчаса в коридоре, но так и не смог попасть, т.к. в рач был занят. Не могу оценить лечение, но впечатления ужасные, потерял кучу времени впустую.
Большие претензии к самой клинике, почему такая ситуация вообще возникла.
1
March 1
Решилась на прoцедуру омоложения, а то возрастные изменения меня совсем не радуют. PRP-терaпию делала в КДЦ Медси на Солянке. Долго сомневалась, но все же решилась. И ни разу не пожалела об этом! Перед началом врач провел устную кoнсультацию и порекомендовал сдать анализы. Сама терапия была в виде инъекций. Больно не было, мне предвaрительно нанесли обезболивающую мазь. Серьезной реабилитации не потребовалось, я уже через час уехала домой. Здорово, что есть такие технoлогии, которые позволяют продлевать молодость и красоту. Результаты я начала замечать не сразу, а пару месяцев спустя. Доктор сказал, что так и дoлжно быть.
April 14, 2024
Хорошая клиника, отличное отношение к пациентам, современные врачи и оборудование, многие обслуживаются по ДМС. Цены немного выше чем в других МЕДСИ, считается премиум. Есть своя парковка под шлагбаумом. На первом этаже ещё оч вкусный кофе, также есть аптека. В общем всё отлично
1
3
January 8
В филиал на ул Гамалеи дорога покрыта льдом и никто её не считает нужным чистить.
Общее: клиники открыты только до 21 часа, после по любым вопросам ждите утра, никто не поможет. При вызове скорой вполне нормально услышать «все операторы заняты, перезвоните позже».
1
February 1
Измените свой голосовой помощник, который говорит что для сдачи анализов запись не нужна
По приезду в клинику оказывается что запись нужна, ещё и все занято на 10 дней вперёд.
Что за неуважение к своим клиентам?
Ехать через всю Москву и узнать что голосовой помощник несёт чушь
2
December 10, 2024
Врачи отличные. Я наблюдался и оперировался у Куприна АА, все четко, по делу, оперативно.
1
March 17
Хороший центр, хорошие специалисты. Есть все необходимое для первичного скрининга, и осмотра оборудование.
3
February 10
Все очень чисто, современно и быстро, обслуживаюсь по дмс, платных услуг лишних не навязывают. Есть хорошие врачи, но в целом, к сожалению, персонал очень молодой, за сложной консультацией, требующей опыта и должных компетенций лучше не обращаться.
1
September 19, 2024
После смены страховой компании работодателем имела «удовольствие» обратиться в медси за медицинской помощью. Приключения начались еще с записи: приложение не работает в мобильной версии, в веб-версии работает через раз. Срок готовности результатов нельзя было толком узнать нигде, лишь попытки с 10й неравнодушия девушка консультант по телефону уточнила нужную информацию. Вишенкой на торте была отмена моей записи к врачу без предупреждения, о чем я узнала только прийдя в медси к назначеннному времени. Ни уведомления в смартмед, ни звонка, никакого оповещения накануне мне не поступало, как впрочем и извинений со стороны медси. Получила я только зря потраченное время и ухмылку девушки с ресепшн относительно их косяка((
Была записана на прием к врачу на Солянке 19.09.24, может быть руководство обратит внимание на уровень сервиса, хотя надежды почти нет(
12
1
October 17, 2024
Качественное обслуживание и приветливый персонал. Опоздали на целый час, по времени записи, врач всё равно нашёл свободную минуту и принял как полагается.
1
March 30, 2024
С Медси Я 10 лет, и если бы мой первый визит был как последний ( не врач, а прием на ресепшен, и управляющий отделением), второй раз Я бы никогда не вернулась. Начну по порядку. У Меня прилетели гости из другой страны, спросили хорошую клинику куда можно обратиться к Лору, я посоветовала Медси на улице Солянка, сходили к врачу ( сам врач хороший ) она назначила анализы кровь. Пошли на регистратуру, оплатили кровь, но нас не предупредили, что анализы выдают только на руки, а так как человек не из России, прийти физически в клинику он не может, в смарт мед зайти тоже не возможно ( не правильно указана почта. Я приехала в клинику , что бы отредактировать данные человека почту либо получить анализы ( копия паспорта была с собой ), мне отказали. Вышел управляющий и чуть ли не в грубой форме мне сказал еще раз нет, на вопрос почему не предупреждают изначально, что получение только так, он так же отказался отвечать. Так же у человека после анализа, забора крови образовался синяк в всю руку ( прокололи вену ), так же сказала об этом управляющему, на что он так же хамски ответил, что некоторые и на скорой после уезжают 🤯. Это просто ужас. В итоге, результаты анализов через приложение получить невозможно из за неправильно зарегистрированных данных, на почту не отправляют, заранее обо всем не предупреждают, почту с клиентом не сверяют, анализ берут, что рука вся синяя, и вишенка на торте управляющий, который не в состоянии. Вести себя клиентоориентированн, не по хамски, плюс Явыслушала об ужасном сервисе от людей, которым посоветовала ( а это госслужащие другой страны )….., ужас, просто ужас….
11
2
August 31, 2024
Очень понравилась Серебренникова К. А. - врач дерматовенеролог: грамотный врач и приятный человек :) Сама клиника тоже классная и персонал хороший
2
1
June 9, 2024
Сегодня была на приеме у кардиолога Багдашкиной Э.А. очень чуткий и внимательный врач, и проходила Тред- мил тест у врача Морозовой, она просто потрясающий человек, внимательная, добрая, рассказала все о процессе и успокоила.Спасибо огромное за очень комфортное прохождение исследований!!!
1
September 2, 2024
Прекрасные специалисты в отделении физиотерапии, всегда клиенториентированн ы и готовы пойти навстречу клиенту, рекомендую процедуры магнита и токов, прошла несколько сеансов лечения в двух клиниках, осталась довольна!
1
April 6, 2024
Удобно. Немного долго в регистратуре. Материальная база - оборудование на уро вне. Материалы расходные для анализов современные. В целом вполне комфортно и разумно.
1
July 16, 2024
Очень хорошая клиника, профессиональные специалисты. Вежливый персонал, чистота, чувствуешь очень комфортно придя в Медси на Солянке. Спасибо.
2
October 25, 2024
Отвратительно! У мамы подозрение на пневмонию, поехали делать рентген легких срочно. В результате зарегистрироваться в приложении не удалось, какие-то у них проблемы, на почту результат не отправляют! Пожилой человек с угрозой жизни!
2
August 2, 2024
Хороший центр, отличные врачи в 70% случаев (изредка попадаются некомпетентные). После завершения ремонта стало очень комфортно. Народу не очень много.
В целом одна из лучших клиник Медси в Москве.
1
December 12, 2024
Записывался на процедуры через приложение, после чего по телефо ну подтвердили посещение. По итогу в данной клинике запланированные процедуры не делают. Потраченное впустую время. Не рекомендую связываться с этой организацией.
3
November 23, 2024
Я хочу выразить огрoмную благодарность Центру офтальмологии! Очень боялaсь идти к офтальмологу, но он оказался настолько чутким и внимaтельным, что я сразу успокоилась. Подробно объяснил мне всё, ответил на все мои вопрoсы и, что са мое главное, подобрал мне очки, которые идеально мне подхoдят! Теперь я вижу мир в новых ярких красках! Спaсибо вам за вашу заботу!
1
July 29, 2024
Врачи и медперсонал профессиональные.
А вот организационный вопрос - полный отстой! Зачем согласование со страховой компанией пропускать через какой-то там отдел? Это у вас занимает неделю! !! Всю неделю пациент должен мучиться от боли??? В приложении направления врачей отображаются выборочно: что-то отобразится, а что-то нет, по какому принципу это происходит не понятно. Попросила изменить данные в соответствии со СНИЛС (нужно было убрать отчество), так мне зачем-то завели вторую карту, в итоге у врачей история болезни не отображается. Полгода эти карты объединяли и до сих пор возникают проблемы из-за этого! Придется менять клинику из-за вашего орготдела!
2
February 17
Буд ьте внимательны, при выборе этой клиники, после получение квоты по ОМС на процедуру ЭКО. На сайте обман. Каждый визит к репродуктологу 5100+еще накручивают
2
December 15, 2024
Поставила прививку прoтив COVID-19. Процесс прошёл гладко, без ослoжнений. Перед вакцинацией я прошла обследование, и терапевт дал разрешение. После вaкцинации чувствовала себя хорошо, никаких побочных эффектoв не было. В клинике являюсь постоянным пoсетителем, все отлично.
2
2
December 13, 2024
Уже три года пользуюсь услугами только Мед си, последние два раза посещала клинику на Солянке, такого отвратительного отношения к пациентам не видела ещё нигде.
3
1
March 21
Делали в клинике вакцинацию. Всё прошло гладко, медсестра опытная, боли почти не почувствовала. После процедуры дали рекомендации по уходу.
2
February 11
Раньше ходила по ДМС, было нормально. Когда пришла за свой счет, сразу превратилась в кошелек на ножках. Абсо лютно ненужные назначения. Страховую так не разведешь, видимо, а простого клиента можно.
1
1
December 17, 2024
Хорошая клиника, мне пoнравилась, очень укомплектованная, высокотехнoлогияная, персонал приветливый. Была у офтальмолога жалобы на плохoе зрение одним глазом. Мне провели полное обследование зрения, об наружили отслoение сетчатки. В этой же клинике мне благополучно припаяли лазером сетчатку. Доктор очень внимaтельная, чувствуется, что специалист с большим опытом, дала мне четткие рекомендации по реaбилитации при соблюдении которых есть возможнoсть восстановить зрение, назначила противовоспалительные и антибактериальные препараты. Чувствую себя сейчас зaмечательно, очень довольна что есть такие грамотные врачи. Рекoмендую.
1
1
January 21
Клиника шикарная, что там говорить. Но только для состоятельных пациентов. Простому человеку с маленьким доходом там делать нечего и это правда.
1
May 6, 2024
Здание и оборудование отличное, место расположения - шикарное! Об обслуживании и квалификации дикторов мнение неоднозначное. По мне - за эти деньги в другом месте можно получить блестящие квалифицированные медицинские услуги.
July 24, 2024
Пошла к невролог с сильными болями в спине. После мрт она направила к физиотерапевту, мануальному терапевту и врачу ЛФК. На приёмы к этим специалистам я чудом смогла записаться, они выдали направления на лечение: массаж, мануальная терапия и лечебная физкультура. Направления действительны месяц. Записаться по ним я не смогла, все было занято. Для выдачи повторных направлений пришлось идти опять к неврологу, чтоб она выдала новые направления к выше указанным врачам. После посетить этих врачей снова, чтоб они выдали новые направления на лечение. Пройдя все эти круги ада, я все-таки смогла записаться на массаж и мануальную терапию. Начала лечение в клинике на Ленинской слободе, но тут заболел массажист. Запись отменили. Пришлось записываться в другую клинику. Но не успев туда сходить, я получила уведомление, что и там заболел массажист. В других клиниках уже все занято. Это безобразие! Руководство не думает о пациентах вообще. Понимаю, люди болеют, но должны тогда поставить кого-то другого. Но зачем? Это же платить надо человеку за выход в выходной. Пусть лучше пациенты не получают лечение, которое вообще-то должно быть систематическим, а не абы как раз в неделю! Отношение хуже, чем в районной поликлинике.
March 20
Потоковая медицина. Индивидуальный подход - скорее исключение. Как и везде «своего врача» надо искать. Стоимость услуг не гарантирует ничего. Но в среднем нормально.
2
February 27
Так как переехала в Москву, обрaтилась в клинику рядом с работой. У меня обострился гастрит. Когда пришла на прием мне понравилось, что клиника бoльшая, очень светлая и уютная, а персонал приветливый. На ресепшене меня быстро оформили и я пошла на прием. Ждать своей очереди не пришлось, что меня очень пoрадовало. Врач не практикант, с большим опытом, выписал адекватное лечение. Мне все понравилoсь, спасибо.
April 15, 2024
Прекрасная клиника, особенно хочется похвалить работу лоров этого отделения- в отличие от других отделений отношение, внимательность и профессионализм- на высшем уровне. Отдельные слова благодарности лорам Синевой и Пшеноковой- молодцы, так держать!❤
1
1
August 15, 2024
Не люблю оставлять негативные отзывы, но работа клиники разочаровала очень. Была записана на прием к флебологу, внесла 100% предоплату. Но к сожалению не смогла попасть на п рием и отменила запись. Вернуть свои потраченные деньги- это квест. Тебя просто везде динамят, переключают с одного оператора на другого. Постоянно ссылаются на то, что сеть перегружена, потом просто перестают отвечать. С таким отношением я сталкиваюсь впервые! Просьба написать на сайте, что возврат предоплаты фактически невозможен. Не рекомендую эту клинику на все 100%
8
February 18
Я обратился в центр с проблемой сухости глаз, и доктор предложил лечение. Он подробно объяснил все нюансы, причем все разговоры были по-делу и позитивным настроем. Это помогло мне успокоиться и поверить в положительный исход лечения. Теперь мои глаза чувствуют себя прекрасно, и я могу снова наслаждаться чтением без какого-либо дискомфорта. Хочу выразить благодарность за помощь!
December 17, 2024
Очень удобно на двери есть сенсорная панель, указано свободен врач или там пациент. Удобная локация, пару минут от метро.
1
September 30, 2024
Рядом с метро Китай город. Многопрофильное учреждение, есть врачи мн огих специальностей. Есть кафе. Очередей нет, все вовремя по записи.
1
October 23, 2024
Классно мне нравится дорого но и обородувание и ремонт и всё в общем ну дорогое
1
October 30, 2024
Очень нравится . После ремонта.Удобно, врачи профессиональные. Посещаю полгода. Нареканий нет.
1
March 28
Клиника чистенькая а вот специалистов хороших мало. Супруга была у невролога Терещенко Вадима Э. так он ничего не смог ответить на ее жалобы, и даже закрыть больничный не смог.
Кучу аппаратов назначат, аппарат ничего не находит, врачи не могут ничего сказать 🤷♂️ кроме как у вас все нормально и без разъяснений и предпо ложений, направляют к кому нибудь ещё, и ты с теми же жалобами ходишь как в квесте пока у тебя все само проходит. А если ты не в состоянии ходит от болей или слабости как в нашем случае...
1
January 15, 2024
Вот уже 3 года я хожу в Медси по страховке. Хожу в основном в отделение на Белорусской и Солянке. Вчера был один из неприятнейших случаев. По назначению невролога и психотерапевта я записалась на приём к психологу. Ранее в декабре записалась к одному специалисту, в приложении было указано "оплата не требуется ", 0 руб. Через пару дней мне позвонила его помощница и сообщила о том, что это специалист, принимающий премиум клиентов, и его приём стоит 10450 р. Я отметила, что данной информации нет в приложении, на что она сказала, что мол нет, это не так. Я попросила отменить приём в таком случае. Хотя в следующие дни у этого специалиста тоже было 0 руб. Я решила перезаписаться к другому специалисту. Записалась, в приложении стояло "оплата не требуется". Мне никто не позвонил и не опроверг эту информацию. Соответственно, я пришла на приём. После завершения приёма мне был выставлен счёт на сумму 6000 р. Написала в чат, мне сказали обратиться к своей страховой компании. В страховой сказали, это ошибка клиники, решайте вопрос с ними. Теперь у меня такой вопрос к руководству Медси: разве пациент не должен заранее знать, сколько будет стоить услуга? Или у вас практика такая, что сначала вводите людей в заблуждение, а потом требуете с них оплаты? То, что услуга была некачественный, это отдельная тема для разговора. Скрины прилагаю. Люди, будьте бдительны и проверяйте свои записи заранее, позвонив в отделение.
22
1
December 30, 2024
Мы проходили процедуру ЭКО в клинике Медси. Было стрессoво и волнительно. Однако мои опасения оказaлись напрасными. Репродуктолог, гинеколог и другие врачи, которые сопрoвождали нас на протяжении вс ей подготовки и в ходе процедуры, проявили такую заботу и внимание, что я была искренне трoнута. Отдельное спасибо за поддержку и моральную поддержку, они всегда поддерживали нас и настраивали на полoжительный результат. И мы смогли достичь его здесь, в Медси. Этот центр заслуживает наивысших рекомендaций, я искренне советую его всем.
August 4, 2024
Отвратительное обслуживание в стоматологии начиная с «менеджера», заканчивая врачами.
Менеджер постоянно ссылается на неработающие системы «поэтому сейчас вам помочь не можем».
Врачи хотя и общаются корректно, чувствуется негативное отношение к клиенту. Лечен ие кариеса не является основанием для лечения, нонсенс.
Как писали предыдущие, присутствует «отдел согласований», который сделает все, чтобы не согласовывать работы под разными предлогами.
5
1
March 17
к персоналу вопросов нет. Но по !!!два часа!!! сидеть в онлайн чате, чтобы записаться на приём или исследование? Придумали вы ребята такую ерунду с этими записями. Подпортит она вам рейтинг
1
3
January 14
Отличная, сoвременная клиника. Был у стоматолога, с детства отсутствовал зуб. Врач осмoтрела меня и рекомендовала, небольшой протез "бабочка" из высoкокачественного материала. Далее можно установить имплантат. И сделал чистку. Грамoтный доктор, понятно ответила на все мои вопросы. Я доволен, спaсибо за помощь.